個人工作心得體會15篇

當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，有這樣的時機，要好好記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢？以下是小編精心整理的個人工作心得體會，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人工作心得體會1

時光荏苒，我來公司已有將近四個月，作為一名新員工，十分感謝公司帶給給我一個學習和成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的三個多月，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，使我學到了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發展上一個台階。

我深知，不管在什麼崗位，我都要努力做好自己份內的事。在過去三個多月裏，我主要從測量的內外業兩個方面來提高自己，力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領導作簡要的彙報。

一、努力學習，全面提升自身素質

作為一名新員工，我首先學習了公司的各項管理制度，適應了公司的工作環境，針對公司的主要承攬項目，重點加深學習了地籍測量方面的知識，從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內外業技術規範和操作流程、數據的採集、修改到最終成果報告的編制。

2、努力工作，順利完成各項任務

公司領導在會上強調，對於測量工作者，態度決定一切。這點我在工作中深有體會，尤其在處理數據的時候，稍不留神，一個小數點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失，所以我在工作中，嚴格要求自己，以認真的態度完成公司交給的每一項工作任務！下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領導作簡要的彙報。1、外業方面

由於公司目前的大部分外業數據採集都是透過南方RTK來完成，近幾個月我認真學習了RTK的操作説明書，此刻能熟練操作儀器來完成外業數據的採集，包括儀器的日常檢查，儀器的架設，儀器的連接，控制點數據的導入和校正，界址點數據的採集和保存等。

回顧進入公司的這三個多月，發現我雖能愛崗敬業、用心主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改善和完善，還需我努力併力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面：

第一，在工作中由於經驗不足，在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當，造成圖面累贅，影響出圖效果。

第二，外業時對一些結構物和地物地貌的特徵點把握不準，不清楚哪些點該採集，哪些點不用採集。

第三，在工作的認真態度上還需進一步提高，爭取避免一些不必要的錯誤。

最後，請容許我對公司提一點點推薦，僅代表個人意見：第一、近幾個月的工作中發現，公司的測量成果數據管理有些混亂，沒有一個專門的管理資料和統計報表，造成數據存放混亂，經常是這個人電腦上一組數據，另一個人電腦上又一組數據，這樣我們在查找和調用數據的時候很吃力，經常要一個人一個人詢問，甚至有數據丟失的狀況出現，在必須程度上影響工作效率。個人推薦，要用一台專門的電腦和專人來存放和管理數據，並建立數據台賬，根據項目名稱和成果報告類型分別存放，這樣既方便數據的查找和調用，也能防止數據丟失，進一步思考，還有可能為公司下一步業務的拓展帶給基礎數據。提高工作效率的同時還能給公司節約成本。

第二、此刻是網絡時代，人們越來越傾向於藉助網絡的力量，為了公司的長遠發展，推薦製作一個公司的門户網站，這樣有業務需求的客户可能會透過網絡找到公司並和公司業務部取得聯繫，在必須程度上有利於公司的業務拓展。盡代表個人意見，因為我自己喜歡網絡，經常會看一些網絡方面的書籍，覺得藉助網絡的力量，網站在必須程度上會提高公司的知名度。

總之，心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我近三個多月在公司工作的總結，請領導批評指正，期望我能迅速成長，為公司的發展作出更大的貢獻！

個人工作心得體會2

時光匆匆，來到xxxx工作已經有四個月多月的時間了，剛剛從學校走出來的我，經過四個月的工作，有許多的心得體會，現將20xx年的工作做如下總結。

起初來到xxxxxxx，來到一個新的環境，説實話當時的我對xxxxxxx的定位和意義並不明確，可以説是一頭霧水。然而通過這四個月的時間我漸漸熟悉了這份工作，進入了自己的工作角色。 作為一名專科生的我，雖然年紀算是最小的，但是深知我有太多的東西需要學習。從上班的第一天開始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，從小事做起，從細節做起，從打掃衞生做起。

在工作時我努力完成領導交派的的各項工作和任務，由於xxxxxxx成立之初人員沒有完全到位，人少任務重。雖然在有些時候面對一些工作時會力不從心，但也竭盡所能的去努力完成。 匆匆走來的四個月也許不是我最難忘的四個月，但是是我成長最快的四個月，這四個月中我有了太多太多的收穫，太多太多的忘不了，也有着太多太多的責任。特別是在到南方隨領導學習考察的8天裏。雖然我知道我的本職工作是負責領導出行輔助工作，但是我也有幸能夠參觀和學習到南方一些國家級開發區的管理機關，和當地的企業、文化，當我踏進當地的第一步起，我真正的領悟到了一名xxxxxxx人肩上的責任意味着什麼，一名

xxxxxxx人肩上的責任對xxxxxxx、對家鄉的責任意味着什麼。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領導的眉頭為什麼總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦，開始心甘情願的為xxxxxxx貢獻出自己每一點能給為xxxxxxx幫得上忙的微弱的力量。

現如今我局的人員都已經到位，大家的工作開始有明確分工。項目庫也已經不斷完善、“千畝計劃”的實行這每一次的小小進步都是我們全體經發局人得努力，都令我們感到欣慰。回首四個月忙忙碌碌，但是真正能夠説出來的成績真是少之又少。俗話説萬事開頭難，我們雖然似乎每天都在加班，每天都在拼命地工作着，但還是感覺時間過得太快，轉眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。

在11月份 xxx團委成立了，通過一段時間的工作和努力，以及上級領導的信任，我擔任了團委組織委員的工作。並且馬上接到了團委成立以來的第一個工作任務：承辦xxxxxxx元旦聯歡會。

此次聯歡會成功舉行得到了領導的一致好評，也是對團委工作和我個人在團委工作的肯定和認可。

記得在大學時我的老師經常跟我提起8個字：堅持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxxxxx工作中應該深入骨髓的8個字。

新的一年已經來臨20xx年，我要以更高的要求，更飽滿的精神，更強烈的熱情，投入到工作當中。以微笑面對困難，以微笑

面對商户，以微笑面對工作。踏實學習，幹事創業。同時也要爭取早日加入公務員隊伍。努力提高自己的各項綜合素質。

個人工作心得體會3

天波易謝，寸暑難留，轉眼我已經在烏雲界收費站愉快的工作了快2個月了。非常幸運是通過2個月的工作學習，我在站長和同事們的關心、指導下，已從最初的不安和緊張，到現在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。由以前的幼師崗位轉為收費工作，其中的角色轉變讓我感受頗豐，以下是我幾點初步的體會：

　　一、收費站充滿家庭温暖

從第一天報到開始，我便感受到了大家給我的關心和幫助。大家都對我笑臉相迎，讓我一下子消除了新到陌生環境的不適。從幫我找櫃子、臨時穿的制服（因為新制服正在縫製中），帶我熟悉生活環境，到進班以後幫助我熟悉收費制度、程序和車型判斷技巧、特殊車輛收費等等，這其中都有每位領導和同事對我的點滴關心，我感受到了在幼兒園工作時同樣的家庭温暖，感受到了家的温馨。在工作不到兩個月時我有幸參加了站裏組織的鳳凰兩日遊活動，一路上大家歡聲笑語，旅途中大家相互扶持，歸時大家打開常高速烏雲界收費站的橫幅合影留念。車廂裏載滿的歌聲一路飄散，當有人問：你們怎麼這麼開心啊？馬上有同事回答：我們是常吉烏雲界收費站的，當然天天開心啦。是啊，我們是一個集體的，我們的心貼得如此之近，我們的情牽繫如此之濃，“家”這個詞又一次浮上我的腦海。

　　二、收費工作“萬事開頭難”

剛開始幼師工作時，面對一大羣哭鬧的小不點、挑剔的家長、繁瑣的班務、教務，我花了很大的功夫、好一段時間才管理協調好。而收費工作看似簡單，真正接手時，卻因為工作的即時性感到緊張不安，害怕不小心輸錯車型車牌、打錯票據，常常是“手比腦子快”。在班長的安慰下，我慢慢地平心靜氣下來，做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，認真做好“兩點頭、兩轉身”，遇事不懂就問，一絲不苟的`做好工作。

　　三、收費需要用“心”

在幼師崗位時，面對幼兒我們需要五心：愛心、耐心、細心、關心、信心。而如今面對徵收對象，我們也需要四心：文明用語要熱心，收費髮卡要細心，回答問詢要熱心，微笑服務要真心。對比這幾心，細細琢磨，我感覺兩個崗位都必須建立替他人着想，為他人服務的無私理念。以前面對的是孩子，現在面對的是司乘人員，只是服務的對象不同而已。我決心把這四心認真履行到工作實際中去，以“五心”為標準，時刻檢驗自己的工作。

　　四、收費要建立嚴明的紀律觀念

面對天真無邪、時刻需要保護、教導的孩子，我們必須建立嚴明的紀律觀念，時時事事以孩子為主，自己的私事放一邊，不能有絲毫的鬆懈。在收費崗位，我也深深體會到一點：收費員在小小的收費亭裏面臨的不單單要有過硬的收費技能，還要熟練掌握各種車型的交費性質，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作快捷準確，絲毫不能馬虎；有時還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時，我們要把好個人關，嚴格遵守相關管理規定，在面臨人情困擾時要嚴格收費標準，我就親眼目睹不少同事的親戚甚至本人開車下高速時，按規定交付過路費，一分不免，切實做到了應徵不漏，應免不徵，按章收費，不放過一輛人情車。

　　五、身為表率，收費工作被社會所監督

幼師面對的是孩子與家長們，在公開活動時，更是面對廣大的羣眾，這就要求幼師必須“學為人師，身為人範”，時時注意自己的言行舉止。而“身居交通要道，面對大千世界”，收費站是公路交通的主要窗口，每位收費員的工作態度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象，這就要求每位收費員寓工作於服務之中，想車主所想，幫車主所需，按章收費，做到“應徵不漏，應免不徵”，用優質服務來影響社會。實際工作中，我們接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多司機是理解和支持我們工作的，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在我工作的這段時間裏，從來沒有發生爭吵的現象。

兩個月的工作生活讓我接觸到以前所未知的領域，讓我知道，世界上還有這樣一羣人，在為我們的社會，為我們的安全便捷出行做出無私奉獻，他們不求私利，他們默默無聞辛勤工作，而從今往後我也將成為這個隊伍中的一員，我為我的崗位而自豪。

我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今後，我將繼續聽從領導安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學習來提高自己業務水平和業務能力，提高自身素質。做一名領導放心，司機滿意，愛崗敬業的合格型收費員。

個人工作心得體會4

在我兩個月的試用期內，我的主要工作是熟悉環境、人員和系統流程。通過學習，我熟悉了oo花園的整個物業運營流程。在工作中，我一直嚴於律己，認真及時地做好領導交給的每一項任務，同時主動向領導分享自己的心事，提出好的建議；對項目不瞭解的問題虛心向同事學習，不斷完善充實自己，希望能早日融入工作，為公司做出更大的貢獻。在公司領導的幫助和全體員工的配合下，我已經工作了兩個多月。這一時期的工作報告如下：

首先，充分熟悉公司、項目人員環境、系統流程，並領悟公司的企業文化。

我入職的時候，公司全體員工在老闆的帶領下，充滿熱情，積極進取，呈現出一種蓬勃向上的企業氛圍。受到這種良好的企業文化的啟發，我很快投入到工作中。

二、糾正錯誤，合理建議：

前期由於各種原因，物業管理服務中心工作滯後，尤其是工程維護方面。通過努力逐一處理，充分調查研究，科學合理的執行公司領導交代的各項事宜；合理結合本小區物業管理的特殊性；在參考同行業操作規程的前提下，對客服、保潔、綠化工作進行了調整。

三是規範管理制度，提高項目執行能力；

增加與部門員工的對話，增進了解，利用例會和臨時會議進行溝通。發現工作中的隱患，及時解釋和消除，在利用好原有制度的基礎上，完善和建立了一些規章制度：

1.裝修檢查制度；

2.綠化養護管理制度；

3.清理工作流分配方案；

經過最初的調控和調整，每個員工真正做到了對人負責和獎懲；定期進行培訓和考核，有效提高員工的專業服務知識和技能。現在員工的服務意識和服務客户的能力都有了很大的進步。經過兩個多月的工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。比如個別項目的維護不能及時完全解決，就儘量逐個協調解決。相信在公司各級領導的領導和支持下，xx花園物業服務中心的工作會取得進一步的進展。

個人工作心得體會5

為促進教師之間相互學習、相互溝通，促進幼兒的保教質量，開發區中心幼兒園開展了為期兩週的“教師輪崗”輻射活動。利用兩週的時間中心六個班的配班教師去分園進行輻射指導，分園的主配班教師輪流到中心學習。

這兩週的輪崗活動內容豐富，首先與萬畝的兩個老師一起輪流帶班，在帶班的時候時刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工，在中午的時候，趁孩子午睡睡着後，我們三人一起坐下來討論今天的半日活動分工是否明確、站位是不是合理、哪個環節還需調整等等一系列早上帶班過程中出現的問題，再第二天帶班的時候進行調整，一而再再而三，爭取能夠做得更好。其次，和輪崗教師一起討論主題牆的生成，追隨孩子的腳步及時更近主題牆，調整班級環境。空餘之時，我們會相互交流自己的疑惑及想法，同時也會毫無保留地進行解釋説明，在每次的交流過程中，我們相互解決了很多問題，同時還相互學習到了雙方的亮點。最後輪崗教師也提出了一些合理性意見及建議，接下去會採納這些寶貴的意見和建議來創設班級，爭取讓我們大三班變得更好！

通過本次教師輪崗活動，達到了相互學習、相互促進、共同提高的目的，這次輪崗對我真的意義頗深。

個人工作心得體會6

現將上一週的財務的工作情況做如下總結：

一、收入情況

完成__萬元。完成本月計劃的__%。其中：固話__萬元，數據__萬元。

二、積極控制成本費用

繼續加強財務監督，嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規範的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發票堅絕退回，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。

三、營業款的管理

為了確保營業款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然後由專職營業款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行並同__核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司。

四、下步工作思路

1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。

2、規範成本費用支出管理和庫存材料的管理，並制定相應的管理辦法。

3、加強營業款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。

4、對各項基礎工作進一步加強，如：統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。

個人工作心得體會7

在公司做人事工作也有一段時間了，每天做的事情差不多都是一樣的，就是在相關的網站上面發佈招聘的信息，和求職者進行溝通，預約求職者來公司面談，領導覺得合適就去通知求職者過來複試或者正式入職，在正式入職前，安排進行崗前培訓、入職之後進行相關的合同的簽訂等一系列的工作，因為每天遇到的求職者不一樣，所以給這份看似枯燥的工作又增添了一些色彩，每天還是有不一樣的事情發生的。以下是對我這段人事工作的一些心得與體會。

我覺得人事工作要做好的首要條件就是要做到細心周到。人事的工作都是串聯在一起的，主要的目的就是為了公司招攬人才，招攬符合公司性質和公司職位的人次，從面試預約到入職這一系列的過程，任何一個環節都不能出錯，任何一個小細節都要注意到，這是做人事的基本要求，招聘的時候要注意求職者的需求，將公司的崗位清晰的表達給求職者，為公司的崗位招攬到適合的人次。

然後人事崗位的工作人員還要有一定的溝通能力。現在的社會競爭很激烈，外面也有很多的公司在進行招聘，和公司同一個性質的企業也數不勝數，那如何在公司性質差不多，薪資結構也差不多的情況下，如何説動求職者在我們公司呢？這就需要人事工作者有一定的溝通能力了，可以和求職者進行有效的溝通，用公司的優勢吸引求職者過來。

做好人事工作關係到公司的人才的儲備和公司人才的補給，這都公司的發展而言也是很重要的一個環節。我在人事的崗位上也學習了很多的東西，如何運用招聘網站，如何寫招聘文案，將招聘文案寫得更引人入勝，吸引求職者的眼球，這些都是我在這段人事工作的時間裏學習到的，我也漸漸的發現，自己對人事相關的工作越來越感興趣了，每天和不同的求職者打交道，和他們溝通，説服他們來公司面試入職之後，我的心裏充滿着成就感，就好像銷售人員成交了一個項目的那種感覺，在這個崗位上也更能加強人與人之間的聯繫，更好的提高自己的溝通能力。

以上是我的工作的心得，我之後的時間也會繼續努力，做好自己的本職工作，守好自己的工作崗位，更好提高自身的工作能力，為自己能在人力資源領域更專業而奮鬥。

個人工作心得體會8

在實習這段時間，我有很深的體會。以前，我確實認為我所做的，對得起自己的工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會被師傅或老闆肯定。現在，我覺得我在冷氣公司所做的一切工作，實際上是在為自己以後的路做鋪墊。因為在冷氣方面，我可以學到很多東西，向周圍的人學習他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個個台階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領受好的東西。在這幾個月的時間裏，我學到了什麼是工作精神，是內在的含義，而不是嘴邊掛着的8個字，也努力把這8個字做為我做人的準則，一步步走向完美。

1.誠信 就是誠實，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認可。在生意場上，也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時候，會喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個人認為是對內外的，對自己要有信，相信冷氣公司在設備上有保障，對外，客户相信我們公司的東西好，這是一個漫長而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價會超越所有的同行，這，就是爭創同行業第一。

2.敬業 也是心態問題。把工作當做是一種樂趣的人，他就一定是敬業的。比如玩遊戲，喜歡玩遊戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會沒有雙休和工作日之分，對待客户的態度也會有很大的轉變。比如，冷氣工程部敬業就會詳細清楚客户的相關資料，分析客户，經常拜訪、瞭解客户對我們的看法以及給客户詳細講解安裝和檢修冷氣的細節，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業就會設備保養的很好。。。。對客户的要求、態度都會積極端正的對待，敬業就會超越自我，用標準化的服務滿足客户差異化的需求，每次比別人好一點點，從而做到爭創同行業第一。

3.團隊 一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業快速成長，而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西，讓團隊更加密不可分，(公雞跟白蟻，一隻會被公雞吃掉，很多就會把公雞吃掉，自然界的規律何嘗不是社會的規律)雖然團隊中會遇到很多問題，但是隻要有團隊的精神在這裏，一切的一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創同行業優秀的目的。

4.創新 沒有創新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提，沒有誠信，他不會想到要去創新，(有些創新或許是客户的意思);沒有敬業，他也懶得去創新;沒有團隊，或許他的創新只是一個小小的發現，不能更加完善，團隊會把創新做的更無可指責，也只有不斷創新，個人才能夠走上成功，私營企業才能走向輝煌。自然而然的變成同行業第一。

以上是本人在這一年時間中，所意識到的，也是以後該學習應用的，不論走到哪裏，都是我學習的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作，讓我可以做的更好。

個人工作心得體會9

學習市場營銷的心得與體會對於初次接觸關於營銷的專業性課程的我來説，市場營銷這門學科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處於的環境—市場。而市場營銷學是一門建立在經濟科學·管理科學·行為科學和現代信息技術為基礎，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。作為一門應用科學，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應並滿足市場需求的。

市場營銷學具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門微觀管理學科，還是知道企業經營活動的藝術。隨着社會經濟的發展和人類知識的深化，市場營銷的內涵和外延已經極大地豐富和發展。西方市場營銷學者從不同角度及發展觀點對市場營銷下了不同的定義，概括起來有以下幾個方面的特徵：

（1） 市場營銷是一種企業的整體活動，是企業有目的·有意識的行為。營銷 不同於推銷也離不開推銷，但是僅靠廣告，也樹立不起一流的品牌，僅靠推銷也實現不了營銷的目的。著名的管理學大師德魯克先生説：“市場營銷的目標是使推銷成為多餘。”也就是説，如果能夠重視營銷工作，科學地做好營銷管理工作，就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。

不過，它不可能變成零，原因就在於營銷過程的第一步是營銷調研，通過市場營銷調研，搞清楚該做什麼，所以市場營銷實際上是以當前環境為基礎對未來市場環境的一種推測，在對未來環境推測的基礎上設定營銷目標，構築營銷方案，營銷方案的實施是在未來環境下進行的。預測不可能百分之百的正確，因此，處於營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。

（2） 滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。企業必須以 消費者為中心，面對不斷變化的環境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向，潛在的需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。

（3） 分析環境，選擇目標市場，確定和開發產品，對產品定價、分銷、促銷 和提供服務以及它們間的協調配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內容。

（4） 實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境， 不同的企業也會處在不同的發展時期，不同的產品所處生命週期裏的階段亦不同，因此，企業的目標是多種多樣的，利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標，但無論是什麼樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現。營銷存在於生活的方方面面。當你面試的時候，你在向企業營銷你自己。

當你相親的時候，你在向對方營銷你自己。各行各業都存在營銷，銀行是把理財服務營銷給顧客，地產是把房子營銷給顧客，只要你想得到的地方 都存在營銷。 市場營銷經歷很長的演變與發展，從生產到銷售，每一種都決定它的成敗，在此提出六個方便。即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客户觀念和社會市場營銷觀念。

在實際的營銷工作中，它們相互促進，共同發展。 一種觀念的養成是需要時間和精心培養的。以下簡要地介紹六種營銷觀念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯繫、相互促進的。欲學好市場營銷，不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念，並將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內核。

（1）生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業應致力於提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴展市場。

（2）產品觀念，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力於生產高值產品，並不斷加以改進。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外，有些企業在產品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產品觀念支配。

（3）推銷觀念。消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理，因而企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下大量用於推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。

（4）市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。認為實現企業各項目標的關鍵，在於正確確定目標市場的需要和慾望，並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。

（5）客户觀念。隨着現代營銷戰略由產品導向轉變為客户導向，客户需求及其滿意度逐漸成為營銷戰略成功的關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式，準確地瞭解和滿足客户需求，進而實現企業目標。為了適應不斷變化的市場需求，企業的營銷戰略應以客户為中心，並必須及時調整。

（6）社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益，並以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。作為一個成功的營銷人，不僅具備專業的知識技能和心理素質，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質和特點，下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識：

1、任何一種產品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以説是有其獨特之處，那麼得到的效果也是顯而易見的。

2 、專業是根本，就目前而言，全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高，跟風隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業維持不發展，發展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞，所以如果專注做產品的專業化，並與公司的品牌知名度相結合，就能贏得消費者的心。

3、價格政策可以説是一場心理戰，打好這場心理戰，就要抓住經銷商的心理，經銷商難道真的就是關注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實力，下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格，而是企業的信譽，過硬的產品質量，市場保護度，完善的售後服務以及相應的政策支持等。

4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經銷商，沒有好的銷售渠道和優秀的

經銷商再好的產品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維繫 經銷商與企業之間和諧關係的重要紐帶，經銷商會實時的將市場動態反映給公司，以便公司實時的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商，便於經銷商在補充新品等方面加以參考。

5、細分產品。市場要細分，產品也要細分，產品如果在功能方面明確，集中，清晰，不氾濫，多樣化，那麼這樣會加強消費者對產品的精確認知，什麼樣的產品適應什麼樣的病患人羣，從而形成強大的終端購買力。另外通過這段時間市場營銷戰略的學習，也使我本人認清了思路，找準了切入點，談一

下自己的幾點認識；

1、做好時間的統籌與管理。必須珍惜時間，講究效率，學習要有計劃，有重點。

2、做事要有目標，不能光憑感覺走。對實現目標要有期限，不能今天拖明天，明天拖後

天，以至使目標被無限期的耽擱。總之，這次的學習不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以後的學習過程中，我會更加註重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造一片屬於自己的天地。

個人工作心得體會10

時間過得真快，轉眼之間20xx年就過去了一半， 在這半年裏，我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了這半年來的各項工作任務，素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將半年來的工作總結如下：

一、品德和個人修養及職業道德方面

這半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作崗位和工作能力方面

我的工作崗位是一名品管員、一個把控質量的重要崗位。我深知我崗位的重要性，所以我本着 “ 把工作做的更好 ” 的目標，紮紮實實幹好本職工作，並且在工作之餘我努力的學習專業知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話説得好 “ 從哪裏跌倒、就從哪裏爬起來 ” 我秉着笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業知識上的不足。

三、產品質量控制方面

在這半年時間裏，我先後工作於點滷、去芯、包裝車間及高端產品的專線跟蹤，深知質量的重要，所謂環環相扣， 在作業過程做到 100% 把關，決不讓不良品流到下道工序。並重點關注物料變更、工藝參數變更、管理人員變動、新進操作員工、設備變更時將加大首件確認頻率及時有...

個人工作心得體會11

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對__年的工作做一個總結。

一、前台接待方面。

__年1月至7月，我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客户提供了方便。一年來，共計接待用户達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1。外部會議接待

參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2。內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衞生保持，公眾物品的善後檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3。視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在

召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入erp系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。

四、綜合事務工作。

__年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，採編聯通之窗2期。

前台接待總結4篇工作總結

對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名；神族聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備__年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、__年工作計劃

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，並將“工會送温暖”活動繼續開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造温馨舒適、價格低廉的就餐環境。

__年即將過去，充滿挑戰和機遇的__年即將來臨，在新的一年裏，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

個人工作心得體會12

去年的工作總結，早就想貼出來，知道今年又寫總結的時候才想起來，寫的不好，但是希望能方便大家，給大家點啟示。

感謝單位領導能給我們青年人這麼一個機會來談談自己參加工作以來的感受，我很高興能和大家一起分享我工作的收穫和認識，同時也希望領導和同事們能多加指教，從中提些意見和建議。

轉眼間，參加工作已經半年了，半年多前我還是一個靠父母生活,不用為生計奔波的學生，如今已徹底告別了學生時代，那時的單純與幼稚已經演變成完美的結局。現在已經靠自己的雙手生活，這對我的人生來説是一個不小的轉折，意味着另一種生活的開始。初到社會，面對新工作、新生活，心裏有説不出的滋味，有期盼，有緊張，有高興，有憂慮。如今半年已經過去了，在這段時間裏，我既品嚐過成功的喜悦，亦有失敗的懊惱，甚至有對工作的茫然。

我主要説下自己工作以來的認識和收穫。

首先是思想認識得到了提高，通過黨校的培訓和參加局裏面的“學習和實踐科學發展觀”活動，我認識到作為一名機關工作人員學習和實踐黨的理論知識的重要性，只有這樣才能不斷提高自己的理論水平和綜合素質，樹立良好的道德情操，牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在事業上取得良好的發展。

其次業務能力也得到了提高，領導和同事們在這方面給予了我很大的幫助，科室裏的每個人都帶着我學習工作業務。有一回劉主任教我學習建設用地的來源，其中包括農用地、未利用地轉為建設用地，通過工程開發整理為建設用地(如填海造地)，還有對已被利用的建設用地進行再開發、重新用於配置的建設用地三種，特別是填海造地方法，還是頭一次聽説。當天接着就是劃定海陸分界線的通知，這才知道劉主任的用意，感慨很多。自己在學校所學的知識遠遠不夠，以前學習的都是呆板的理論知識，現在工作中需要的是切合實際而又靈活的實際動手能力。跟劉主任學習到的不僅僅是業務理論知識，他樂觀上進，嚴謹認真的工作態度和一絲不苟，勤勤懇懇，任勞任怨的工作作風都值得我去好好學習。

去年年底，有項工作是準備一批調整規劃的材料，時間很緊，要求第二天上報市局，我們科室其他的人都在外出差，就剩下我一個人，但在局裏領導和同事的合作與幫助下，還是順利完成了任務。我感受到了團結的力量是多麼強大，同時也為領導和同事們的敬業精神所深深的感動。

而自己最深的體會就是，在學校裏，有些事情或許可以得過且過，應付任務就行了。但在工作崗位上，一點也不能馬虎。還記得剛參加工作不久，局裏面學習市局局長的講話，聽了之後收穫頗多。講話中提到要增強鑑別力、執行力、創新力、應急力四種能力，提高工作水平。對於我來説我覺得關鍵是增強執行力，上級佈置的任務，堅決執行，克服困難，耗不懈怠地去完成。這樣整個組織才能高效的運作，更好的完成工作任務。自此，我就把增強執行力當做工作以來第一個目標鍛鍊自己。

想到剛到局裏時，由於對同事不瞭解，感到有些生疏，心裏忐忑不安。但大家對我都很熱情，無論遇到什麼困難，同事們都會積極主動地來幫助，讓我很快地適應了這裏的環境，這些都讓我們很感激，同時也讓我認識了這是一個團結、友愛的團體。

最後我想再次感謝我們局裏的領導和同事，感謝大家在工作和生活上給予我的照顧。雖然一個人在這裏，但我從來不會感到孤獨和無助，因為隨時都會有同事們幫助我，有領導們關心我。我感到很幸福，因為我有幸的能和這麼好的領導和同事們一起工作，今後我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和業務技能，在這個崗位上發光發熱，努力做好新形勢下的國土資源工作，為人民羣眾做出應有的貢獻。

個人工作心得體會13

這個月的15號到今天我來到公司上班也一個月了，學習了不少以前做文員裏外的知識，比起來這個職位規範很多工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，下面是這段時間以來的工作小結：

1、落實相關人事管理xx度

每天實事求是地統計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據xx定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每週要去其他三個子公司檢查衞生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規範考核表》和《行政檢查表》。

2、熟悉人事檔案

幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和xxxx的歸納以及都是幹什麼用的，雖然不一定全部會背，但大概有個瞭解、清楚內容和擺放位置。

3、接受新簡歷

根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衞生、會議室衞生、上下班開門鎖門、複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印xx名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、採購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好後勤保障工作

每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

總的來説行政助理這個職位事情很隨機，説多也不多，説少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從裏到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎麼回事。希望在未來的工作中更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會及時改正！

個人工作心得體會14

過去的20xx年，在公司上級部門領導下，做為物業公司保安部一員，以小區人、財、物安全防範為己任，以業主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年裏將工作做得更好，現就20xx年工作體會總結如下：

1、服從上級領導。

做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發揮最大的能量。

2、迎接挑戰、行職責。

自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在各領班輪休時帶班，這對於我來説是新的挑戰。為適應新的工作要求，在熟悉掌握領班工作職責、要求的同時，虛心向部門及各領班請教帶班之道，並在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、説教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。

如要求車場管理員應及時檢查發現車輛存在問題，及時通報車主或查看監控錄像等處理方式，讓車主感受到小區保安員工作負責、到位。在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。

3、遵章守紀，注重禮貌禮節。

遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，並付實際行動，互相監督遵守。服務行業，禮貌禮節做得怎樣，是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規範。

4、正確樹立服務意識。

目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識，為小區安全防範盡己之責，才能將本職工作做好。

5、不斷學習進取，提高業務水平。

部門每週例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習；7月報名參加了物業管理從業人員培訓班學習，收穫之一，進一步認識到：掌握、瞭解並運用有關法律法規，是提供有效服務的保障；利用業餘時間，上網瞭解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。

20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下，將為小區安全防範而繼續努力工作。

個人工作心得體會15

1、得人心者得天下。

2、欲速則不達，越是頂層越要設計合理。

3、在一個以業務為主的科室裏，如果你的業務不精，沒有一個人能從心底真正瞧得起你！

4、需要容忍過程的混亂性。一項新的工作，摸不着頭腦，在行動中尋找方法，必然經歷“剪不斷，理還亂”，幹着幹着可能就會有所醒悟，找到訣竅。

5、工作，難免出錯，儘量降低出錯率，不要太苛求完美。

6、簡潔、方便為王！方向要對，思路為王！有一項工作，我從上向下分解，最後總是其中項之和大於總計，做了一上午，怎麼都做不好。中午回家上樓梯的時候，突然靈光一閃，“其中之和小於總計”，可以在“總計”下增加一項“其他”，所有的分項求和等於總計。管窺捕獲專注但會縮短視野，這時候，試一試“逆向思維”和“涼一涼”，或許會讓你幡然醒悟，豁然開朗。

7、精準計算，一步到位的模板。

8、“述往事以為來者師”。我發現一年一次的同樣的業務，有許多做了幾年一模一樣此工作的人，每一年再做時，以往的經驗全部都被他拋到九霄雲外，造成工作極其被動。不斷總結能讓你減輕工作量。

9、“覆盤”：下棋的時候，一局完畢，重複每一步，看哪裏有失誤。當你知道所有的陷阱所在，你就能順利通過所有關卡。錯誤是有意義的，那就是讓你知曉此路不通。

10、偷懶的感覺並不好受，如果能偷出時間請做更有意義的事。

11、智商低的人永遠玩不過智商高的人！！！無論是家庭還是單位，務必選出那個最有遠見卓識、最有智慧的人當領導，就像動畫片裏《瘋狂的原始人》人一樣，年輕的聰明人會帶領大家走向寬廣的未來。

12、人是以“一輩子”為單位計量的，不要過於計較一時得失。像任溶溶大師一樣，大大咧咧，舉重若輕，保持一顆樂觀、向上的心，擁有大智慧，比較容易長壽。

13、不要埋怨自己的領導，減少帶寬，管好自己即可。每個人都有自己的優點。學會放下對立，吸納他人優點，整合磨礪變成自己的品質。

14、剔除偏見，笨人有時也有好方法。