農行培訓心得體會

我們有一些啟發後，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠培養人思考的習慣。但是心得體會有什麼要求呢？下面是小編精心整理的農行培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

農行培訓心得體會1

我所在的崗位是xx支行本部現金服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。

一、精神思想的昇華

首先是樹立並保持科學正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面，我確立了遠大的奮鬥目標，對自身的職業發展進行了細緻的規劃，認識到實現理想的奮鬥歷程的前進性與曲折性，也堅定了為遠大理想堅持不懈拼搏奮鬥的信念;在人生觀方面，我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義，擁有高尚的人生觀，追求高尚的品格，保持了積極進取、樂觀向上、自強不息的人生態度;在價值觀方面，我堅持正確的價值取向，堅持全心全意為人民服務的宗旨，立足現實，堅守崗位，廉潔勤勉，兢兢業業，將個人利益、集體利益和國家利益統籌兼顧，做到義與利相統一，責任與貢獻相統一，奉獻與獲得相統一。

其次是培養了對工作單位的歸屬感，激發了工作熱情。單位領導和各位前輩的悉心教導、熱心幫助，讓我感受到了單位大家庭的温暖，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關係的和諧，還激發了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團隊合作競爭環境以及為提升員工技能提供的有利條件，督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中，做到愛崗敬業，勤勤懇懇，孜孜不倦，併力爭完美完成每一項工作。最後是明確職責，提高了對職責重要性的認識。通過對我行各項規章制度的學習，我對我行員工的職責有了明確的認識。同時也明確了櫃員職責的堅守對於方便人民生活，促進我行發展乃至整個經濟體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時間裏，我嚴於律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責，努力為廣大客户提供更方便、快捷、準確的服務，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

二、知識技能的掌握與運用

首先是理論基礎專業知識的鞏固和積累。在工作的過程中，我始終堅持學習各種理論知識，積極利用業餘時間學習銀行、會計、保險、證券及理財等方面的金融業務知識，鞏固和積累了自己的金融知識，提升了自身的文化素養。同時我時刻了解政治經濟動態，並對各種時政信息進行研究分析，爭取以最先進的理論知識與最新的信息為廣大客户提供最好的服務。

其次是業務操作技能的熟練掌握。把學習的知識技能熟練應用到日常的工作中，對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉化成工作成果，為廣大客户提供更優質的服務，我積極主動向各位領導前輩請教，充分利用一切可以提升業務技能的機會。而且我合理有效的利用了時間，我將各項業務的操作流程，注意事項，容易出錯點進行了詳細的記載，在搭公車，午休吃飯期間進行記憶，並時常進行鞏固複習，力求將每一項業務的操作步驟牢記於心。我也注重自身風險自控能力的培養，注重服務細節，嚴格要求自己，力爭精確的完成各項業務操作。同時我還對我行的各項理財業務進行了詳細的瞭解，並熟練掌握了各種理財產品的特點，盡全力為客户提供全方位的服務。我行的財政授權支付業務量大，我在此崗位時，每天都為自己設定一個目標，每天都要求自己要有一定的進步，爭取在更短的時間內以更快的速度更高的準確度完成當天的所有賬務。

最後積極參與我行舉辦的各種培訓。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓機會。對於我來説，每一次培訓都是我擴大專業知識面，提高業務技能的契機。每一次培訓，我都會認真做好筆記，收集好各項培訓資料，並精確掌握每次授於的知識，力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學習的知識運用到日常的工作中，提高工作的質與量。

農行培訓心得體會2

調整心態，實現學生向職業人的角色轉換。作為剛剛走出校園的大學生，如何實現學生到職業人的角色轉換，是我們新員工面臨的一大挑戰。從雷明老師的“陽光心態與職場心理健康”和趙忠世老師“處事、謀事、做事”講座中，我們認識到要實現職業化，需要三步走：

一是自我粉碎。要求我們在走上工作崗位時保持一種“空杯”心態，在觀念上自我粉碎--做符合農行規章制度的好員工，在行為上自我粉碎--做能適應新組織新環境的好員工；二是角色扮演。要求我們在農行裏準確找到自己的定位，在工作崗位上履行職責，做一名優秀的農行人；三是職業契約。要求我們在職業道路上，制定合理的職業規劃，在發展中不斷調整目標，最終實現自己的人生價值。

不斷學習，夯實農行人業務基本功。得益於各部門領導、業務骨幹的悉心教導，通過內容涵蓋了農業銀行經營管理的各個方面的16場專題講座，讓我深刻地認識到要想成為一名優秀的農總行工作人員，我們必須在以下幾個方面不斷提高：一是對農行各項規章制度和監管部門要求的深入理解和學習歸納；二是對各類風險保持敏鋭，培養識別風險和防範風險的職業素養；三是對銀行前、中、後台主營業務的系統學習，掌握行業發展動向，關注宏觀經濟金融形勢和宏觀政策。

那麼，怎麼夯實業務基本功呢？一是要求我們培養高度的責任感，對本職工作抱有一絲不苟的責任心；二是培養敬業心態， 工作中的自己高標準嚴要求；三是踏實累積知識功底和實際工作經驗，只有具備足夠的專業素養、理論知識，才能更好培養更強的分析能力及判斷能力。

短暫的入職培訓已經結束，農總行，作為我們共同的組織，作為我們以後工作和戰鬥的歸屬，在它的關心下，相信我們將不斷成長進步，最終實現我們本身存在的自我價值。我無比自豪能夠成為這個組織的一員，我堅信我們將在自己的崗位上為農行貢獻自己的力量。感謝農行，促使我完成了成長中一個重要的蜕變，我期待，人生中下一次的磨鍊和挑戰。

農行培訓心得體會3

進年來，我以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，默默的奉獻自己的青春，受到領導和同志們的一致好評。

勤奮學習，加強理論武裝

有堅定的理想信念，堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、建設有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發，以黨員先進性教育活動為動力，認真學習“十八大”精神，努力實踐“三個代表”重要思想做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創新”。

筐融工作説到底是一個“錢”字，然而細究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農業銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發放出去，中間還有許多細小環節，這是一個系統、有機而又複雜的運作過程。為此，我在繁忙的工作之餘，擠出時間，認真學習和鑽研各項基本制度和操作規程，掌握了其基本內容和精神實質，並根據實際情況和自身特點，認真總結，做到業務操作又快又準。

除了積極學習金融知識，還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試，取得了保險代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。

嚴於律己，樂於奉獻

在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事、辦實事，主動承擔打掃辦公室的衞生，每天提前半小時清掃。

春節期間是農行全年資金組織工作的重中之重，身為一線櫃員，發揚犧牲奉獻精神，主動放棄春節與家人團聚的時間，認真做好櫃枱業務，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。

從自身工作實際出發，以良好的大局意識、創新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優質的服務，面對人民羣眾;以優異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，永葆共產黨人的先進本色，始終把客户滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態度和求實的精神，兢兢業業地做好各項工作。

善於總結，做好領導工作的參謀和助手

在一線櫃枱積極做好信息採集工作，及時對各種信息進行總結，提出建議和意見為領導決策參考。

根據春節期間業務特點，向領導提出對客户進行細分，整合櫃枱優勢，實行差異化服務，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。

在優化服務環境方面，積極倡導人性化服務，根據客户的實際困難，打印出温馨提示，給客户帶來很大的方便。

立足本職，爭創一流業績

銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款餘額。為此，利用自己是本地人的關係，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農業銀行的業務品種，並且發動親朋好友也成為農行的義務宣傳員，大力宣傳農行的特色產品，吸引了一大批客户到我行開户，今年僅親友介紹的存款就近百萬。

我決心從自身工作實際出發，以黨員先進性教育活動為動力，對工作的全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰，把握人生方向，找準人生座標，通過不斷的學習和實踐，提高自身素質，積極投身農業銀行改革和發展大潮中去，讓人生價值在農業銀行改革中充分發揮和昇華。

有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。

農行培訓心得體會4

從20xx年8月到如今，我們已經進入農行的大門有近兩個多月的時間了，通過這段時間的學習與工作，我已經開始慢慢適應這個心的工作環境，進一步的理解了我們農業銀行的企業文化，熟識了我所在網點的大部分同事，瞭解了作為一名櫃員的業務流程以及部分的產品，體會到了作為一位農行人的工作性質以及工作要求，在各位領導的關懷，以及網點行長，會計主管的指導下，我現在已經開始逐步投入到工作中去。現在，我就將近期的學習總結詳述如下，望領導們給予批評和指導。

一、 農業銀行培訓期間的收穫

1.1學習優秀的企業的文化

首先，學習農行優秀的企業文化，讓我們明確自己的工作重點，工作職責。農業銀行在創建企業文化過程中，始終貫穿着“以人為本”的理念，尊重職工的創新精神，關心職工羣眾冷暖，在如此的人文關懷之下，我們新員工更能根據自己專業的不同，樹立起全心全意的為農行做貢獻的思想準備。

其次，領會貫徹農行的企業精神，我們在培訓過程中懂得了在今後的各項工作中，都要注意培養和形成自己的“團結、奉獻、創新、進取”的企業精神，恪守員工行為規範，積極的營造員工與企業、新員工與老員工，新員工與新員工之間的良好溝通的氛圍，倡導全局觀念，維護整體利益，逐步的瞭解我們農業銀行大家庭的共同願景，並且培養好自己正確的人生觀，價值觀，充滿生機和活力的對待每一項工作。

最後，要做一個有責任感的農行人，工作辦事從容而不浮躁，生活學習充實而不空虛，對待客户對待同事真誠而不虛榮。敬業才能成就事業，盡責才能贏得尊嚴，要培養自己確立正確的責任導向，增強責任心、培育責任感、提高責任意識。具備了一定的素質和能力，才能勝任一定的崗位和職責；擔負的責任越大，就越需要提高履責能力。

1.2提升專業知識，加強技能水平

在培訓期間，授課老師的培訓課程順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對我農行的票據業務、銀行基礎、法律知識、國際業務、會計基礎等知識都有了較為系統地認識和學習。強化並提高了我在學校期間學習的知識，瞭解更多專業性更強，

實踐性更強的專業知識，為我之後的工作打下了一定的理論學習基礎。通過理論知識的培訓，我掌握了知識，增強了信心，明確了自我發展的方向與目標。

另外，在培訓期間，樊老師還安排了前輩們與我們進行交流溝通，通過他們對自己工作歷程的彙報，以及在會後給與我們的種種鼓勵，使我增強了我面對今後工作的信心，更為重要的是，在瞭解了前輩的經歷後，我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚麼，該怎麼做，怎麼做好。

在培訓期間，我們每天認真的操練業務技能，這是以後我們要從事的工作的基本功，只有練好了這些技能，我們才能真正的勝任自己的工作。在培訓期間，我們還有兩位業務技能能手以一絲不苟的態度，認真的傳授我們業務技能，耐心的講解每一個動作，指導我們每一個所不夠理解的業務技能，在通過他們的耐心指導下，我們都較為系統的學習了各項業務技能，並且順利的通過了業務技能考試，這為我們今後工作的開展開闢了道路。

二、 在網點實習期間的感悟

2.1找準定位，深化思想認識。

首先，我們要認識到銀行業作為服務業，歸根結底是為顧客服務，只有為顧客提供優質服務才能夠吸引住顧客，唯有真誠待客，真心服務才能夠保持我行的領先。第二，作為基層櫃員，得耐得住寂寞，在平凡的崗位上做到最完美，作為基層櫃員，每天工作比較單一，內勤人員工作地點也較為固定，實話實説是比較枯燥的，每天面對的是各式各樣的顧客，做的大多是重複的單調的工作，也許有的人會產生厭煩情緒，但是作為一線櫃員，直面客户，櫃枱是展示我農行形象的窗口，這就要求我們要熟練操作、熱忱服務，在操作上容不得一絲一毫的大意馬虎，即使是最平凡的崗位也要做到最完美。

2.2加強學習，提高自身素質。

首先是加強合規知識的學習。合規操作時作為一名櫃員的基本要求也是我們所必須遵守的，熟悉一些基本的金融法律法規，熟讀牢記我行各類行為規範，學習領會上級下發、轉發文件，提升合規操作意識，守住自己職業道德的底線，明白自己什麼能做什麼不能做，這樣既是約束了自己的行為，同時也加強了對自己的保護；其次是加強業務學習。通過對上級下發文件和書籍的學習，熟練業務流程和操作，嚴格遵守安全保衞條例，規範文明禮儀行為，同時通過向老員工請教

和自我學習，苦練點鈔、ABIS輸入熟練度，學習辨識真假幣等基本的技能。通過這一系列的學習，提升自身素質，更好的為客户服務。

銀行面對千變萬化的市場，面對客户千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創造，只有全行每一位員工把服務深入人心，才能把服務與各項業務流程的優化和產品創新結合起來，把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創造出來。我們也就一定能夠在同業競爭中脱穎而出。

三、 通過實習培訓在思想上的收穫

3.1儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境

從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的藉口。今天我們來到了農行，在這裏工作，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名銀行職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫的習慣，要熟悉公司的各項規章制度，嚴格遵守，加強自我的紀律性，以此來嚴格要求自己，這樣才能找準自己在企業中的定位，儘快的融入農業銀行這個大家庭。

3.2培養自己的.責任心和塑造良好的工作執行力

銀行業不同其他行業，作為一個天天直接與錢打交道的行業，每一個員工都必須要有極強的責任心，而這種責任心的培養，不光光體現在嚴格遵守各項規章制度的方面，我們農行人還要有一種主人翁的態度。只有把自己放在主人的位置，真正以農行為家，才會有最大的工作熱情，積極為客户服務的激情。此外，作為一個被大眾所關注的行業，我們的工作效率，工作執行力也是相當重要的。只有執行力提升了，才能提高工作效率，創造更多的價值，在有良好的執行力的同時，我們要力爭更快更好地完成任務，這樣才能更加好，更加效率的為客户服務。

3.3 時刻謙虛謹慎、虛心學習，儘快熟悉本職工作

作為剛走出校門的學生，我們知道多的是理論知識、相對缺乏的是實踐經驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善於從小事做起，通過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。

未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有我行各級領導的關懷和正確領導，有我們網點的行長、主管以及各位前輩的悉心

幫助，在我們自己的不懈努力之下，任何困難都會被克服，我們就一定能創造出無愧於自己、無愧於我農行的工作業績！

3.4注意工作中的細節。

最後也是最重要的一點，在短短的3周實習中，我接觸到的很多業務要點都是非常細微的東西，但是這些細節卻往往是最為關鍵的，極有可能起到決定性的作用，因此時刻注重自己在業務中的細節，既能有效避免操作合規所帶來的風險，又能提升對客户服務的效率，甚至提升服務的質量。處理好工作中的細節，是在銀行工作的重中之重。

總而言之，我覺得我行這次為我們新員工舉行的職前培訓和如今幾周的網點實習對我個人來説，收穫是頗大的。它不僅僅讓我提升了自身素養，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以後努力工作的信心，讓我看到了自己以後的光明前途。在日後的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的農行人。兢兢業業地工作，認認真真地做事，高速高效地完成各項的業務。同時，我也會盡快地使自己融入農行這個大家庭裏，不斷地加強自己的團隊合作精神。真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠於企業，只有這樣，才能獲得最後的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悦。

農行培訓心得體會5

中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。中國農業銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全。中國農業銀行五角場支行是坐落在五角場商業區的一個支行，領導XX區的各個營業網點。

經過在農行的1個半月的培訓，我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次培訓所涉及的內容，主要是第三方存管業務，其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和後來的前台營銷、接待工作。

培訓內容

在培訓的前兩個星期，我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統計、製表、複核等。通過這些簡單的工作，我瞭解了銀行卡業務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經過評估、審核、錄入、複核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對於簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的後台業務也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產品部，主要學習的是第三方存管業務。

經過兩個星期的學習，我有幸有機會被分配到黃興所營業網點進行前台的第三方存管業務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名培訓生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業務。"第三方存管"是指證券公司客户證券交易結算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規的要求，負責客户資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對於這個國家剛出台的新型業務，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外，還會根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、複印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室裏的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的"親民"培訓讓我學習到了很多，收穫頗豐：要做好一份工作甚至一個業務，要從顧客的角度切實為他們着想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大眾。

第三方存管作為一個新出台的業務，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收穫的不僅僅是簡單的業務操作方法，且是工作背後那份深刻的認知體會-該如何做好一個銀行人員。

培訓收穫與體會

這次培訓，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。

其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從培訓單位同事那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客户可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。

最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們培訓的真正目的。

很感謝培訓單位給我這個這麼好的培訓機會，讓我學習很多、成長很多、收穫很多。

農行培訓心得體會6

七月流火，在這個酷暑難耐的季節裏，帶着來自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業生涯道路，迎接我的是農業銀行這個温暖雄厚的大家庭。剛進入單位後，就迎來了中國農業銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓，在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓工作，有78位和我一樣的高校畢業生參加了本次培訓。

7月16日，我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮，鹽城分行的領導參加了開班典禮，和藹可親的領導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領導及培訓老師對我們的關懷和厚愛，他們細緻全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環境，使我們得以在有限的時間內學到了以後無限受用的知識。這次培訓的主要內容有：總行“40個嚴禁”和省分行“92條高壓線”等內控規章制度、銀行卡業務、商務禮儀、陽光心態、人力資源管理、個人金融業務和國際業務等知識，通過授課老師繪聲繪色的講解，我對農行企業文化及以後自己將經辦的業務有了進一步的瞭解。在培訓過程中，老師的關懷、鼓勵，學員間的團結協作、互助共進無一不感動着我。

在學習中，我瞭解了農業銀行的歷史發展與沿革，農業銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來，農業銀行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。20xx年1月，農業銀行整體改製為股份有限公司。20xx年7月，農業銀行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，農業銀行致力於建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流現代商業銀行。中國農業銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍佈全市128個經營網點的近2200名員工，是服務區域三農事業的主力軍。

在培訓中，我不僅感受到了來自集體的温暖，也感受到了農業銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇於進取的奮鬥精神。在今後的發展生涯中，我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中，才能不斷成就自我，發展自我，實現自己。

一、明確職業生涯規劃，走上正確的人生道路。我在培訓中聽取了培訓老師關於新員工的職業化培訓。簡單的説，職業化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢？對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現嗎？答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之後，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。

二、不斷學習業務知識，提升自我發展實力。在如今這個知識更新速度飛快的時代，在不斷髮生變化和發展的金融行業，我們只有不斷學習，充實自己，提高自己，才能更加輕鬆地應對快速發展的業務與經營水平。不僅要學習業務知識，還要學習道德文化知識，法律法規知識和廣義金融知識，認識到市場的變化，洞察到市場的走勢，只有這樣，才能不斷將自己融入到發展的洪流中，除此之外，還要將理論知識聯繫實踐，不斷提高自己的實踐能力，為農行實實在在地做事，在為農行做貢獻的同時，凸顯自己的價值。

農行培訓心得體會7

經過10月22日到10月29日的培訓，我深刻認識清楚了自己的位置，也學到了不少的知識。總行組織這次培訓花了很大的人力物力，足以見到總行對我們以後工作發展的重視。這次培訓很全面，從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業知識，如個人貴賓客户營銷技巧，國際結算，電子銀行業務等，另一方面對我們的TTT專業能力也有了一定程度的提升，這樣就使我們的專業素質水平和培訓授課能力有了很大的提高，加速了我們的成長。

為期8天的學習，首先的中國農業銀行的企業文化的學習讓我更加深刻的認識到我們農行文化的精髓所在，也讓我覺得作為農行的一名員工，應該不斷的提高個人的各方面素質，為我行建設城鄉一體化的全能型國際金融企業而儘自己微薄的力量;其次，各種業務的學習從電子銀行業務到個人貴賓客户營銷及維護，再從個人與對公產品知識的講解到國際結算相關業務的學習都讓我耳目一新，也進一步認識到對於個人貴賓客户營銷的重要性，也是不斷髮展我們業務的關鍵，想抓住貴賓客户首先我們要了解客户需要什麼的服務，我們要大客户的需求點出發，不斷的去滿足客户各個方面的要求，這樣才能真正的留住客户。

另外，山東分行同仁們給我們分享的個人客户營銷的先進經驗好多地方值得我們去借鑑，如合理設置崗位與分工，優化前台銷售和後台處理的流程及建立有效的績效考核機制等。專業素質水平固然是工作中的重中之重，但是培訓過程中的TTT專業能力的培訓更是讓我受益匪淺，從如何做好一名合格的內訓師，內訓師應具備哪些能力，到如何進行開場，如何吸引學員的注意力，老師們都給了我們一一解答。

對於我來説，作為一名合格的內訓師所要具備的表達能力，現場的應變能力都是比較不足的地方，我想在以後的學習和實踐中可以進一步的提高，認真領悟老師教給我們的上課技巧，可以做到收放自如，融會貫通。

總行開展的這次集中培訓，目的是幫助我們進一步更新經營管理理念，在業務的營銷上拓寬思路與視野，進一步的鞏固專業基礎知識，熟練業務操作技能，掌握內訓師的授課技巧，使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的農業銀行員工我很珍惜這次的學習機會，在以後的工作中可以將理論運用於實踐中去，不斷提高自己的業務素質，為農行的發展盡一份力，也為自己的發展打下基礎。

培訓感言：

給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話，有一句是心態決定命運，就是一個人無論做什麼事情都要有一個良好的心態，努力工作，戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也説：來者不待，去者不追，隨遇而安，自然而然是謂平常心。把優秀當成一種習慣，用平常心去對待不平常的事。

農行培訓心得體會8

從這次培訓讓我更加堅信一個問題，就是學習能力決定工作能力。大到一個國家要學習他國的先進技術和理念，小到一個單位要學習其他單位的長處和優點，同樣的中國農業銀行作為全國金融行業中的一份子，也必需明白如今在世界發達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。面對新形勢的要求，也要不斷努力拓展金融知識新領域，以適應新形勢發展的需要。作為一名銀行員工，我想我也必須不斷根據工作需要學習新知識，完善自己的知識結構，學習工作崗位上所需要的各種知識，不斷提高業務技能，增強自身綜合能力的培養，這樣才能勝任一個全新的工作崗位。

感謝農行給我們提供的一系列拓展培訓。雖然培訓結束了，但留在心裏的震撼卻是永恆的。訓練的時間雖短，收穫卻很大。回顧在訓練中受的挑戰和磨練，感受頗深。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念；同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。

通過訓練，過去的我只知道可以去做能夠做到的，現在的我才知道有了團隊就有了堅強，我還可以去做很多想都想不到的事情；過去的我只知道團隊需要自己去奉獻，現在的我知道了自己是多麼的需要團隊的支持與鼓勵；過去的我只想要得到團隊的信任，現在的我才知道信任團隊更重要。一個人無論做什麼事，往往能力不是決定因素，更重要的是你具不具有強烈的成功願望，有沒有鍥而不捨的意志，有沒有勇往直前的勇氣，有沒有與你共同拼搏的戰友。由此，拓展到一個組織，整個社會，它不僅需要優秀的人才，更需要這些人才的優勢互補、密切合作，只有這樣才能走向成功，才能達到1+1大於2的結果。

通過訓練，我的體會如下：

1、要加強企業文化建設，增強企業的向心力和凝聚力。人心齊泰山移，團結就是力量。

2、無論幹什麼事都要有明確的目標。沒有明確的目標，就沒有明確的方向，不僅會浪費時間，更會一事無成。

3、關鍵時刻，要沉着冷靜，要用積極的態度去面對工作，面對人生，不斷征服它。

4、要上下溝通，拓展溝通渠道，確保信息暢通，使整個活動始終處於有效的控制狀態，以做出正確的判斷和決策，否則就會貽誤戰機。

5、態度決定一切。態度決定性格，性格決定行動，行動決定習慣，習慣最終決定一切。當我們面臨困難和壓力的時候，我們最大的敵人不是前方的艱難險阻，而是我們自己，我們最難戰勝的敵人就是我們自己。所以我們在做任何事情時，都要保持積極、樂觀的態度和勇往直前的鬥志。

農行培訓心得體會9

很高興並且很幸運能夠進入到農行，作為農行的新員工，我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入農行這個大集體;在培訓的這些天裏，農行給予了我們新進員工很多的關愛和幫助，使我們充分體會到了禮儀的魅力和熟悉業務的重要性。同時，從培訓的安排到課程的設計，我們又充分感覺到農行人的熱情、認真和專業。每一位培訓老師都把自己在禮儀應用和專業領域知識無私的奉獻出來與我們大家分享，讓我們從練習禮儀到掌握專業技能，關注和尊重顧客，迅速的融入到這個集體和行業，在收穫了很多的同時，我們的內心也充滿了感動。

回憶自己參加農行新員工職前培訓的前前後後，確實是學習很多、感受很多，收穫更多。農行的文化讓我感覺到農行的每一個角落都透露着温暖和關懷;工作中禮儀的運用和專業知識的講解教會我們熱情的接待和服務以及強硬的專業技能知識就是力量、就是公司的效益。“技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”這是我實習當中記憶最深刻的一句話之一。隨着新員工培訓的逐步深入，我們的思想、行為的在日益提升。公司的文化薰陶了我，職業教育規範了我們的言行舉止，專業技能提高了我的整合素質。

記得培訓的第一天，行長致辭，歡迎新員工。在滿滿的教室新員工熱切的目光中，行長簡明扼要地介紹了農行，職前培訓的重要性和作用。最後並對我們提出了做一個合格的農行職業人的期望!他希望加入農行大家庭的新人，能理解和認同農行的工作理念和使命，共同努力，實現理想，爭取把農行建設成為更具有競爭力的國企。行長充滿信心的致辭讓大家倍感振奮，一個温暖、充滿關愛和熱情的，持久發展的公司概貌躍然眼前。

在禮儀課上，從站姿到坐姿，從滿臉笑容歡迎顧客的到來到歡送顧客的離開。看似簡單的人際交往禮儀，大家練習後發現漏洞百出。端正的職業態度、友善的行為禮儀、良好的溝通方法是我們作為一個農行職業人必須具備的素質。工作和生活中的積極主動能夠發揮我們的想象力和創造力，克服客服環境和自身條件的障礙來實現目標。責任心則能確保我們做好本職工作，而與他人的合作則可以使工作地圓滿完成!這就需要我們規範自己的行為禮儀，做好與他人的溝通，做一個合格的農行人!

專業知識的培訓和學習讓我們認識到知識的匱乏和“書上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理。金融業務的展開學習，會計基礎的回顧，農行ABIS業務的認識，以及電子銀行和信用卡方面知識的講解使我們更全面地瞭解農行的各個業務和工作需要。熟練的業務技能不是一日之功就能做到得，而是要經過長時間的學習才達到的高度。作為農行的新人，我們要堅持學習、深入學習農行的業務，爭取早日能像那些老員工一樣做一個有經驗、有能力處理業務的人才;我們做為公司的新生力量，一定要擔負起壯大農行的重任。百分之百的回客率是我們的期望和奮鬥目標，更是我們堅定不移的使命。

課外拓展運動的開展考驗了我們的意志、檢驗了我們吃苦耐勞的奮鬥精神、最難能可貴的是在整個活動中我們的團隊合作精神。這是一種新鮮的培訓方式，脱俗於傳統的書本灌輸，它給予我們的收穫來自於我們親身的體驗和啟迪般的思考。短短一天的時間，正像此次拓展的宗旨一樣

農行培訓心得體會10

為期一個多月的省封閉式培訓就要結束了，這也意味着我真正地要踏進職場了。説真的，要從一名學生向一名職業人轉變，我還真的有點不適應，可能是我還沒有準備好的緣故吧!不過無論怎樣，我都要快速地進入現階段的角色，爭取早日適應並投入到工作中去。

通過這次培訓，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定的瞭解，並且對一些基本業務能操作外，我覺得自已居很多方面的收穫也是挺多的。如：為人處事方面，交際能力的提高，未來的職業規劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學校園裏的我來説，這次培訓無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔，指明我以後的前進方向，讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。

而在這次培訓的過程裏，我也深深地體會到，如果我們把在大學裏學到的知識與更多的實踐結合在一起。這樣，我們就能具備較強處理基本實務的能力和較為系統的專業知識，這能使我們成為一名真正的專業性人才。我想，這也是我們這次培訓的真正目的吧!這次培訓，我真的學會了許多東西，可以説受益匪淺。

首先，我覺得學校和單位的一個很大的不同點就是，進入社會後，我們必須要有強烈的責任心，在工作崗位上，我們要用我們強烈的責任感來對待每一項工作，必須做到對自已的崗位負責，對自已辦理的業務負責。還有就是，在銀行，職員的工作態度是尤為重要的，如：對待客户的態度，我們要用敬語，如：您好，請簽字!您好，請慢走!其次，與客户傳遞資料時必須要起立並且雙手接送，最後，對於客户的一些問題和諮詢，我們必須耐心地解答。

其次，我覺得工作後，每個人都必須要堅守自已的職業道德和努力提高自已怕職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規。這一點，是我從給我們培訓的老師那裏體會到的。比如：有的業務辦理需要身份證件，雖然客户可能是自已認識的人，我們也會要求對方出示證件，但當對方有所微詞時，我們也要耐心地去解釋為什麼，並且我們必須要這樣做。還有，我還學到了，在真正的工作中，我們一定要有嚴謹細緻的工作態度，這樣，我們才能在我們的工作崗位上有所發展。最後，在這次培訓中，我覺得在以後的實際工作中，學歷雖然很重要，但個人的業務能力和交際能力也是很重要的，如果這兩項能力得到發展，那麼，也許會使我們以後的工作會更順利些。

通過這一個多月的培訓，我深感自已怕不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，虛心求教。我相信，自已會在以後的工作中更加地得心應手，表現得更加地出色。不管在什麼地方，任何崗位，我都會努力工作，努力實現自已的夢想。

農行培訓心得體會11

參加這次完培訓，我很高興也很榮幸，很感謝人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和業務指導，這次培訓深入學習了銀行的基本情況，真正融入了農業銀行這個大集體中。有人説：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平台。而農行就是這樣一個優秀的平台。在這裏，我們將與農行共同發展，把個人的職業規劃與農行的發展融合在一起，共同實現騰飛。

業務學習培養的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。我們學習了農行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規範等理論，對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的瞭解。作為一名農行員工，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、對每項工作負責到底。還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客户。

有人説：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業”就是忠於職守，盡心盡責。愛崗敬業是金融職業道德的基礎，表現為對事業的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監督。他們將金融工作內化為自身需要，把職業的責任昇華為博大的愛心，於平凡中創造奇蹟。

責任心就是單位對員工行為的規範和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權利，還有向他人和單位付出的義務。事實上，權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候，就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業很重要，同樣地，對於一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有，那就更談不上什麼文明瞭。責任心有着重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。

責任心還是一種主動積極的態度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關係。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領導在時努力工作，領導不在時仍然勤奮；獨自工作時兢兢業業，集體工作時依然勤勤懇懇；有榮譽的工

作願意做，沒有榮譽的工作也爭着做。在勞動過程中，表現出積極主動的態度，處處體現出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。

正由於責任心是對所有員工的基本要求，無論你是否願意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨着你，表現着你。我是農業銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠於自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化於血液，盪漾於情感，體現於行動，伴隨於身邊，有一分熱，發一分光。在自己的任務裏，竭盡心力，做一個實實在在的農行人。

作為農行的員工，不僅要業務精通，個人素養和道德也要非常好，不僅是對客户的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本着“經得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經得起挫折”的態度來工作每一天。