護理工作心得體會(通用15篇)

當我們經過反思，有了新的啟發時，心得體會是很好的記錄方式，從而不斷地豐富我們的思想。但是心得體會有什麼要求呢？以下是小編精心整理的護理工作心得體會，歡迎閲讀與收藏。

護理工作心得體會1

為貫徹落實黨的十八大精神，按照科學發展觀的要求，進一步加強對“全國巾幗文明崗”活動的標準化、規範化、科學化、品牌化管理，推動創建工作健康持續發展。根據全國婦女“巾幗建功”活動領導小組《關於開展全國“巾幗文明崗”檢查工作的通知》要求和《全國“巾幗文明崗”管理辦法》的有關規定，xx區“巾幗建功”活動領導小組對全區4個全國“巾幗文明崗”進行了檢查，並以此為契機，完善崗位建設、查找自身不足，並充分發揮全國巾幗文明崗的模範帶頭作用，推動了巾幗文明崗創建活動的深入開展。現將有關情況彙報如下：

一、基本情況

xx全國“巾幗文明崗” 4個，分別是：xx區朝城路國小、xx區檢察院控申科、xx區環衞清潔總公司前海一線保潔隊、信號山經營公司。

二、檢查情況

我區“巾幗建功”領導小組下發了文件，要求各“巾幗文明崗”嚴格按照文件要求進行全面自查，並採取互查、集中明查與抽查暗訪、聽取彙報與收集羣眾意見相結合等多種方式對各“巾幗文明崗”進行了檢查。今年，根據市婦聯部署，各“巾幗文明崗”積極開展“優質服務迎全運”及“巾幗創新”活動，開展了以優質服務為主題的崗位培訓、技術比武、技能競賽、禮儀展示、觀摩交流等形式多樣、各具特色的創建活動。並通過全面落實“優質服務迎全運”活動各項措施，達到了活動目標明確、組織健全、制度完善的要求。

（一）領導重視，組織健全，建全了“巾幗文明崗”創建工作長效機制。

xx區“巾幗建功”競賽活動領導小組高度重視“巾幗文明崗”創建工作和各項巾幗創新活動的開展，建立健全了一套完備的巾幗創建工作體系，並將活動納入單位全年工作計劃。制定了相關規章制度，使工作規範化、制度化，定期召開“巾幗建功”專項工作會議；各巾幗文明崗單位領導把本職工作和“巾幗文明崗”創建工作結合起來，以“巾幗文明崗”創建工作為組織、教育、宣傳、服務婦女羣眾的有效載體，不斷深化和推進“巾幗文明崗”創建活動，通過活動提高婦女綜合素質、激發婦女創造活力、促進婦女崗位建功；並在人力、物力、財力等方面給予大力支持。

全區各巾幗文明崗在內部進行了全面的自查。如：區檢察院領導班子成員中有二名女領導直接負責“巾幗文明崗”的創建和具體工作，制訂了院國家級“巾幗文明崗”長期發展規劃，每年根據上級指示精神制訂創建計劃，認真組織實施，使檢察院“巾幗文明崗”成為履行檢察職能，服務穩定的可靠力量和維護公平正義的中流砥柱，通過“巾幗文明崗”工作人員的努力拼搏，控申科20xx——20xx連續四年在創建“平安x”綜合治理

考核和全市檢察系統業務考核中取得“雙第一”的好成績，並三次榮立集體三等功，獲得全國文明接待室及全國“巾幗文明崗”等榮譽稱號。區“巾幗建功”競賽活動領導小組辦公室在各行業、各部門及各級巾幗文明崗自查的基礎上，組成了督查小組對部分巾幗文明崗進行了抽查。

（二）內強素質、外樹形象，推進了“巾幗文明崗”創建工作的順利開展。

為更好地服務全運會，以優良的風貌，優質的服務，展示x女性靚麗的風采和文明的形象，在女職工中，我們倡導崗位成才、崗位建功，開展了豐富多彩的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創建活動。

各“巾幗文明崗”以“優質服務迎全運”、“巾幗創新”活動為載體，與本單位中心工作以及提高婦女素質相結合開展活動。通過培訓和示範帶動等手段，引領婦女自我發展，使婦女不僅參與，而且受益。全區各巾幗文明崗根據《巾幗文明崗服務規範》x市地方標準，制定了本崗位的服務實施細則及推行標準化服務等情況，並進行了各種崗位技能培訓、學習交流。

進一步加強職業道德建設、崗位文化建設，圍繞職業理念、態度、技能、紀律、作風、責任等，開展“學服務標準、學崗位技能、學文明禮儀、學常用外語、講普通話”培訓活動。通過教育、培訓，提高職工業務技能、規範服務行為、增強服務意識、樹立行業新風，為全運會的成功

舉辦創造一流服務環境。“細微情滿信號山”是信號山經營公司的服務品牌，作為“全國巾幗文明崗”，我們注重用品牌服務吸引羣眾，促進發展，創造整潔、優美、舒適、温馨的旅遊環境，讓每一位客人感受到細微的服務，達到了提升行業形象的目標。在細微服務上，為完善品牌的管理體系和服務保障機制，確保創建服務品牌活動順利開展，公司成立了領導小組，制定了活動實施方案和《細微服務基本標準》，組織開展了“百日服務競賽”等形式多樣、內容豐富的活動，職工的服務意識不斷增強。

景區內外，每當遊客遇到困難時，總會有面帶微笑的工作人員伸出援助之手，讓感動無處不在，忙碌的工作崗位上好人好事層出不窮。遇到與團隊失散及迷路的遊客，工作人員總是及時地幫助聯繫團隊或是熱情為遊客帶路，售票處和觀景樓的工作人員多次發現遊客丟失的大宗現金，及時上報領導，克服種種困難千方百計聯繫並歸還失主；發現老人、兒童、殘疾人上樓不便及時攙扶，並給與適量的幫助。全區各“巾幗文明崗”結合崗位實際，開展了豐富多彩的創新活動，並不斷拓展創建的領域和內涵，營造健康向上、文明和諧、奮發進取的工作環境，把營造改革發展的工作環境、清正廉潔的服務環境、誠信規範的信用環境、優美和諧的人文環境作為巾幗文明崗創建活動的深化與拓展。

設立監督牌、監督電話，自覺接受各方監督。為便於羣眾對“巾幗文明崗”工作進行監督，向社會公示了區級監督電話；市級監督電話；省級監督電話；全國級監督電話x監督電話，認真傾聽羣眾的意見和建議，不斷改進工作思路和方法。各“巾幗文明崗”成員的照片、文明服務承諾、服務用語、服務忌語、監督台、監督電話均擺放或懸掛在現場的醒目位置，並設立了“巾幗文明崗”意見箱，廣泛接受社會監督。

三、存在的不足與改進的方向

在對全國“巾幗文明崗”進行自查、督查過程中，對照《全國“巾幗文明崗”管理辦法》和《x市巾幗文明崗服務規範》，發現個別崗位還存在不足：如着裝不夠統一，禮貌用語運用不夠好等。今後工作中，我們要進一步規範巾幗文明崗的創建，加強對各巾幗文明崗的指導力度，更好地促進和推動我區巾幗文明崗的創建工作。

護理工作心得體會2

時間在忙碌的工作中過的真快，我作為一名護士來到xx醫院已經工作了將進一年了，在這一年中，我重新的認識了護士這份工作，在這之前我只是在實習的時候在護士的崗位上待過，現在我才知道什麼才是一個正式護士的職責所在，這一段時間的護理工作下來，我也是對這份工作有了屬於自己的一些心得。

一、患者至上，拿出自己最大的耐心

每個人在生病的時候，都會存在焦躁不安的情緒，這一點十分的可以理解，作為護士我也是深受其擾。我所負責的區域是基本上都是尿毒症住院患者，這裏的患者大多數都是靠着插管排尿，患者可能會毫無徵兆的説你弄疼他了，也有可能有事沒事按傳呼鈴，甚至還有自己拔針不想住院的。這類的患者非常的常見，作為護士就要明白一點，在我們的眼裏，沒有男女老少、沒有難纏的患者或者是十分配合的患者，我們不能這樣去區分，我們只能依照患者的病情給予不同等級的護理，給所有患者一視同仁的感覺，這才是我們應該要做到的，對於患者的不配合，只能花時間去開導，對家屬也是多進行思想工作，積極樂觀的情緒是對病情的治癒最大的幫助，作為護士耐心是必須要擁有的東西。

二、積極向上，拿出自己最穩的心態

對於一個護士，不要安於現狀，一個護士成長空間是你想象不到的大。不要覺得自己目前可以做好分內的護理工作，就心滿意足了，患者的病情是嗎，沒有辦法去預料的，萬一出現了自己解決不了的情況，難道等到那個時候才來後悔自己沒有好好的學習應急應對手段嗎？作為護士就要一直保持積極向上的心態，對於醫院的一切學習機會都不要錯過，儘可能的增加自己在護理方面的專業技術能力，百利而無一害的事情，這就看你有沒有這樣的想法去做了，經驗的確是要靠自己在工作當中實踐去獲得，但是能力的增長和學習卻是可以在前輩的講解當中獲得，這樣的機會要是都不會抓住，那麼也不要問自己為什麼幹了那麼多年了還是一個小護士。

三、恪盡職守，拿出自己最好的狀態

在工作期間，是萬萬不能有絲毫的鬆懈的，可能在你偷懶的那一時刻，正有患者在跟死神搶命呢。我們作為護士就是他們最大的助力，保證他們能以最好的身體狀態去跟病魔爭鬥，對於傳呼鈴，只要一響要保證自己能最快的速度趕到需要幫助的患者身邊，防止一切意外情況的發生，在崗期間就要時刻銘記自己的職責，這樣才是一個稱職的護士。

護理工作心得體會3

看起來很簡單的護理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習，緊緊地跟着護士，寸步不離，年輕的護士耐心地給我講解着關於護理的知識。慢慢地，我穿梭在各個病房，瞭解了她們的護理術語和一些日常工作。

我協助護士接診病員，做好四測（測血壓、測體温、測脈搏、測體重），熟練地掌握了血壓及體温的測量方法，接觸配液環節，在嚴格堅持“三查七對”（三查：操作前查、操作中查、操作後查;七對：對牀號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間）的原則下，併為病員配液。

終於有了我實踐的機會，想着護士叮囑我的操作要領，端着裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來到病房。面帶着微笑：“阿姨，該打針了！”我給病人綁上止血帶，用碘付進行消毒，然後拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血，一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會如此的順利！

護士在休息的時候，給我講着因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡，而使病人死亡的真實事例後，我大為震驚，不免開始崇敬這些平凡的護士們。

在醫院領導的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結紮及剝脱術！手術前病人的家屬用充滿期待的目光注視着主刀的醫生，頓時讓我感到醫生的偉大責任。手術的時間大約兩個小時，主刀醫生精湛的醫技，讓我瞭解到醫學基礎知識的重要性，他的細心，彷彿把病人當成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經説過：雖然你們是用動物做實驗，但以後你們卻是要給人看病！因此，使我是深深體會到，我們要提高自己的職業素質。

護理工作心得體會4

20__年急診科按照醫院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃，提出具體細緻的措施，工作中發現問題並及時解決，不斷改進。全年急診科結合全國衞生系統開展“三好一滿意”活動，熱心為羣眾服務，保證120出車及時、搶救及時、服務及時，圓滿的完成了各項護理工作任務，全年無投訴，無差錯。現將一年來的工作總結匯報如下：

一、全年完成工作量

1.工作量：

急診__人，120出車x次，各種注射共計x人，洗胃x人，留置導尿x人，灌腸x人，重危搶救x次，死亡x人，搶救成功率x﹪，羣傷x例/人數，應急演練次。

2.工作達標情況：

急救物品完好率達__%。消毒滅菌合格率__%。病歷書寫合格率 x%。護理管理 分，服務態度滿意度x%，護理技術操作考核合格率__%。護理文件書寫合格率__ %。

二、依法執業，保障護理質量和安全

1、嚴格執行醫療衞生管理法律、法規和規章。

嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權利、義務和執業規則、依法執業，一如既往的做到無一例非法執業。認真貫徹落實法律法規、規章制度。

2、加強法律法規，規章制度培訓學習。

每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關知識培訓，並組織全科護士進行書面考核，合格率__%。

三、優質服務、提高護理人員素養

1、由於急診科護理人員較年輕化，根據急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果。

科學排班，以老帶新，每個班次的x個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優異。

2、根據護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，嚴格執行，護士長帶頭並加強檢查。要求護士行為規範，包括着裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節假日抽查。違規人員嚴格考核。

四、加強三基培訓，提高急救能力

1.急診科制定學習制度和計劃，堅持每月組織護理業務學習，護理操作技能的培訓與考核，全年組織護理業務學習共12次，完成23項護理操作技能的培訓與考核，合格率100%。護理查房4次，護理病例討論x次。

2、堅持晨間提問制度，加強護理人員的業務知識學習，紮實理論基礎，做到有效落實並做好考核。

3、派出1名護士到__省醫院完成了急診專科護士學習，派出護士長至__醫院學習，及至__醫院參加護士長管理培訓。

4、全年共有x篇學術論文發表。

5、完成臨牀實習護生的帶教工作。

護理工作心得體會5

在不經意間回頭的一剎那，有點不敢相信的發現，半年的時間就在彈指一揮間毫無聲息的流逝。從入院工作到現在，差不多已有半年時間，每天忙忙碌碌，但卻充實，不知不覺之中，時間都過了這麼多了，真想感歎一句，時間好不經用。不過靜下心來再回顧一下過去的這半年，心理感慨頗多，頓時各種滋味都湧上心頭。

我現在還記得，剛被分到新科室的時候，內心十分激動，但同時也是一臉的茫然，因為不知道新科室具體的工作流程，不清楚自己該幹什麼，所以內心惆悵，但是看起來情況也沒那麼糟，因為我發現科室的那些姐姐們都很好，很熱情，她們都很樂意解答我所問出的各種問題，不厭其煩的聽着我問了一遍又一遍。所以很快的我熟悉了最基本的工作流程，一直到能自己單獨處理事情，在當時，我腦子裏就想着，知識還是在自己的大腦裏好，隨時都可以拿來運用，也不用再麻煩人，這感覺真的好極了。

當然，只要與別人接觸，就會遇到各種問題，更何況，自己所要接觸的還是病人。我所在的產科，從工作到現在，大大小小的問題我也遇到了一些，這其中，有好的事情，也有不好的事情，畢竟，事物都是有兩面性的。

南丁格爾説：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善於發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什麼地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換與患者家屬產生矛盾。但是有些患者家屬還是很通情達理的，他們會感激護士為他們所做的一切，也很理解我們，這樣，會使護患之間的相處更加容易。其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。患者前來就診，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便於我們開展下面的護理工作。

我們的職業是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背後的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的，工作服一穿，什麼情緒和煩惱都得拋得遠遠的。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固定的節假日，沒有固定休息時間，工作瑣碎，責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道，我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經常遇到委屈和誤解，但我們無怨無悔，因為我們深知服務對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。

工作中，我們以“以病人為中心——以人為本誠信服務，以質量為核心——追求卓越精益求精”為服務宗旨，自覺合作，情緒穩定，樂於助人，勇於創新，本着這樣的工作態度，我堅信，我們的護理事業會越來越蒸蒸日上，工作中與病人的矛盾也會越來越少，我們護士也會得到更多人的認可與尊重。

在護理這條長長的跑道上，以及在日後的工作中，我會團結同事，積極奉獻，精益求精，不斷創新，超越自我，提升自身綜合素質，做一個有理想，有夢想，有思想，品德高尚的新時代女性，為之，我會努力奮鬥！

護理工作心得體會6

大學畢業後，我就來參了廣東省人民醫院的護士招聘，考上後結果被分配在了icu工作，剛初到icu的我身上還帶着學生身上的那份青澀與稚氣，對一切充滿好奇又充滿了恐懼，對icu工作什麼都不熟，感覺什麼都陌生，再加上我以前實習從未輪轉過icu，這就進一步增加了我的工作難度，可是很快已經三個月過去了。

但是來到這裏的每一天都過得很充實，在寬敞明亮乾淨整潔的環境中，icu護理團隊每天都在忙而有序的工作着，每次遇到接收新病人、搶救時，醫護間的配合是那麼的默契，正是這支出色的醫護隊伍使得一個個珍貴的生命一次次的轉危為安。這一幕幕都讓我驚歎醫護工作的神聖，而此時我內心是多麼希望自己有豐富的專業知識與臨牀操作能力，能儘快成為這個優秀的團隊中的一名，能捍衞脆弱的生命。這裏，是我人生的一次蜕變;這裏，是我揮灑汗水與實現理想的沃土。在這一年時間裏，我親身感受到icu全體醫護人員對病人的關心、愛護與同情心，以及什麼是奉獻和敬業。作為新護士，我更感受到護士長和部分前輩護士們對我的無限關懷與幫助。

當我對icu的儀器設備、專科技術與理論感到不那麼陌生的時候，當我在經歷接近兩個月的老師帶教後，我將獨立上班分管病人。這將意味着一個個脆弱的生命在我手上，病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管，而我身上是沉甸甸的責任。此時，我開始懷疑我自己的翅膀是否長成，獨立飛翔。我擔心煩躁、意識不清的病人把身上的管道拔掉;我恐懼病人病情變化，需要搶救;我生怕遺漏自己班上的工作，而給接班的同事帶來麻煩。當我還在為這一切憂心忡忡的時候，老師們無私的幫助讓我慢慢成長，步入積極充實的工作崗位。雖然我獨立分管病人，但是我感覺到老師們的眼光從沒離開我和我分管的病人，我很感謝老師的放手不放眼，既能讓我學着獨立，也讓我內心少了恐懼。每當我遇到疑惑，老師們總在我身邊並耐心地為我講解。

在經歷了一次又一次的艱苦歷練，我已經基本具備了一個icu護士應有的業務水平和心理素質，牢記作為一個重症室護士應有的職責，熟練掌握icu各種日常設備的使用方法和注意事項，在常見危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫生，充分銘記多種危重病例的護理注意事項，真真正正地從一個新人向一個優秀重症監護護士成長，併為此一直奮鬥下去。

護理工作心得體會7

實習階段對於每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士實習生都是至關重要的一段經歷。現代社會激烈地市場競爭，新的醫學護理模式，以及人們對健康與服務意識的增強，對我們的護理工作提出了更高地要求。而我們在這一過程中充分學習和得到鍛鍊，在實踐中進一步充實完善自己的理論知識以及技術水平，以便為自己將來的獨立工作打下一個好的基礎。

在這裏我要感謝xx醫院給我提供了這樣好的實習環境和各種優越的實習條件，也感謝所有的帶教老師對我的關心照顧和辛勤指導，讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛鍊自己的機會。

在醫院實習的這段時間裏，根據護理部的精心安排，我們分別外科、內科、婦產科、急診、手術室等科室進行輪轉實習。

在實習過程中，我嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論為指導，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，我們樹立“以人為本”的人性化服務理念“急患者所急，想患者所想，使患者健康，讓患者滿意”。全心全意為患者提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。在實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，規範熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作，嚴格執行三查八對和無菌原則。發現問題能認真分析，及時解決，對科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情並做出應對，在護理工作中，一絲不苟，有條不紊，得到了患者的信賴和好評。

通過一年的實習，本人理論水平和實踐水平有了大幅度提高，在今後的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。

護理工作心得體會8

兩個月的學習結束了，説長不算長;説短，對於寶寶才10個月的我覺得真的也不算短，首先要感謝醫院護理部以及科室給了我出去學習的機會，通過兩個月的學習，我順利通過了培訓基地所有的考核項目，獲得了四川省腫瘤醫院轉科護理培訓班結業證以及靜脈治療專科證書。

專科護理的培訓，不僅讓我收穫了豐富的專科理論知識，在實踐技能方面也有很大的提升，開拓了我們對高等級醫院護理工作模式的視野，使我對專科護理的工作有了全新的認識。

在此期間，我認識了全國近三十家醫院的護理精英和培訓基地優秀的帶教老師，她們都來自臨牀護理一線，對護理工作有很深的造詣。培訓中，大家藉助這個平台，進行廣泛的交流和探討，分享成功的經驗和學習心得，討論平時工作中的困惑，在互相學習的同時相互交流各醫院在護理專業及管理模式上的優勢;也深深體會到了自己的不足。

通過此次學習，讓我明白：護理進行輸液也不僅僅是執行醫囑，我們應該不僅僅護理技術的提供者，我們還必須是協助醫療診斷的合作者、提供健康諮詢的教育者、提供心理支持的幫助者。作為靜脈治療的專科護理，首先要熱愛護理專業，有全面的護理理論知識，高度的工作責任心，並且具備一定的專業實踐能力。最好是在全科方面有一定素養，才能保證靜脈輸液護理質量，保證病人得到最好的護理。這也是我們護理人員共同追求的目標。

培訓結束以後，我的大腦裏充斥着太多的信息和刺激，我要做的就是從一點一滴做起，從最基礎做好，慢慢改變我們的理念，改變我們的行為，去做正確的事，最大化保護我們的患者，同時也是保護我們自己。

護理工作心得體會9

兒科護士工作從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

記得在我的孩提時代有着這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷着要回家，醫生還説需要打針，於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴着白口罩，頭上還戴着一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉着針，一手拿着棉籤，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往後退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那麼兇，而是微笑症鼓勵我，也許我就不會那麼害怕了吧！

隨着時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己説：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6—7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我給他打針，聽他奶奶説本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握着小拳頭不讓人碰，偏要找我，於是我就去了，他看到我之後竟然不哭了，只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選，我很詫異，為什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙着我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就説打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑着輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望着我説：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什麼每次打針都找我，而他説了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

“三分治療，七分護理。”於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人説過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術。”護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。“新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語——”神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於温馨與微笑“。進入新的世紀，特別是在加入WTO以後，我們的各項工作都面臨着新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！

人們常説：“眼睛是人類心靈的窗户”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衞生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏鋭的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，鋭意進取，並要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善於學習，借鑑，取長補短，實踐着護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那麼單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務！

作為新時代的護士，作為xx醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造xx醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升xx醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衞生改革發展的步代，為實現xx在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮鬥！

護理工作心得體會10

護士，一個被人們稱之為“白衣天使”的職業。從這個稱號，我們就可以看出護理工作性質的神聖性，但同時這個稱號也潛在地反應了人們對護理職業的內在要求——天使般的要求。如何做好護理工作，是每個護理人員都應該思考的問題。既然選擇了，我們就要努力使自己成為一名好護士，而不是得過且過，這樣對病人對自己都是不負責的表現。

記得在我剛剛畢業的時候母親得了一場大病，在醫院住了很久。我在陪護母親的過程中，以患者家屬的身份重新認識了護理這一行業。每天早上醫護人員都會面帶微笑地和我們打招呼，問這問那的，讓人覺得很温馨。住院期間，母親常常因疾病原因或者經濟等原因而焦慮煩躁。護士瞭解以後就會在下午空閒時候或是在為母親實施護理操作時，給母親講解一些基本疾病的相關知識或醫保政策之類的知識來開導母親。母親很快就回復了好心情，我也是盡力地開導母親，總覺得沒有那些醫務人員將的那些話有影響力。我就問她原因，她説這裏的醫護人員都是為咱們的病着想，而且他們個個都對咱們這麼好，他們的話當然得聽啊。當時我就想，以前自己做護士真是不用心，每天我都只是完成每天的工作任務，從沒想過心理護理或調節病人情緒這些方面的工作。

當我重新回到醫院工作的第一天起，我就告訴自己説：既然我也是護士，就一定要用我的微笑來面對患者，用心做一名好護士。用心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從“心”出發把我們的工作護士做得更好呢?用心的工作就要求我們全心投入，真誠相待。當我用心開始對待患者時，我發現其實那些比我資歷稍長老師也真的是在用心為患者服務，為患者的健康着想。慢慢的我也融入到這種工作的氛圍中，開始真正地優質護理服務，再也不會覺得優質護理服務的那些項目是一種負擔。剛開始的時候我先選擇了一個病房的兩個奶奶給他們講解疾病相關知識、飲食或活動指導並與他們多交流，兩天之後我發現每次進他們的病房時，氣氛總是那麼親切和諧，和奶奶們相互問好，詢問睡眠，飲食等等，這種感覺挺好，也不會覺得上班很辛苦。

“三分治療，七分護理。”於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人説過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。“神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於温馨與微笑。”我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!

護理工作心得體會11

一名護理工作者，從工作就踏上這個平凡的工作崗位，就註定了我的不平凡。病人是個特殊羣體，他們都是帶着悲傷和疾病來到醫院；而作為醫務工作者的我們應該義無反顧的用盡我們所學的知識解除他們的痛苦。

從普通話服務到微笑服務，再到現今的優質服務，都離不開服務，所以我們的工作也是特殊的服務工作。

有人説用自己的左手温暖自己的右手是一種憐憫，而用自己的雙手去温暖別人的雙手，卻是一種奉獻。

作為一位護士，在這幾個月的工作中，我比以往更清晰的意識到我的工作的重要性！因為我知道，病人把自己的生命交給了我，而我有責任也有義務對他們負責；其實對待病人就像對待孩子一樣，他們是那樣的脆弱，是那樣的渴求知識（疾病相關知識）有時我的一句問候的話，一個撫摸的動作，甚至一個微笑，這些對於我的病人來説都是莫大的鼓舞。

從科室開展“優質服務”半年以來，科室每一位同時都比以往積極向上了，工作時也充足了勁。對着病人的疑問也能比以往更耐心細緻的解釋;像計費的工作人員每天面對無數查費的病人都能耐心細緻的一一回答他們的疑問；剛到科室上班的小妹妹也認真的為病人講解所用的藥物；換藥護理人員也仔細的一邊為病人換藥一邊給病人講着鼓勵的話語。大家都積極的為着優質服務作着最美的詮釋！

比如有一位老婆婆來看病，就更應該對她的疾病，身體，生活多加關照！沒人陪她做檢查，我們的護士陪着去，沒人陪她上廁所，我們的護士扶着去，沒人給她買飯吃，我們的護士自己掏腰包給她買着吃，而且，還準備好了婆婆出院後的營養品。潘婆婆出院後第一次複查，還專程回病房看了照顧她一個禮拜的孫女們。這讓我非常的感動，一位八十多歲的老人因為我們的付出，而讓她感激，從而我們也為之感動！

爛的微笑”，也是我們優質服務的主題，因為我的付出得到了別人的肯定。其實仔細想想，我並沒做什麼事，只是常規的護理，多了些問候，多了些微笑，多了些簡單的撫摸，就是這平常的簡單，讓人感覺温暖，我也為之驕傲。

作為一名醫務工作者，面對患者渴求的目光，我們義無反顧；面對工作的一貫平凡，我們從容不迫；面對肩負的神聖職責，我們兢兢業業；面對時代的召喚，我們一往無前，因為我們的雙手撐起的是希望，因為我們的雙手托起的是明天的太陽。

眼睛是心靈的窗户，耳朵能聽見世上最美妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工作者正是打開心靈的窗户，傳送美妙聲音的使者。我為我身為科室的一員而自豪！

説無私的奉獻精神是白衣天使永恆的追求，那麼，高尚的醫德風範則是我們珍視的生命！在平凡的崗位上成就我們不凡的業績，愛與奉獻是我們白衣天使永恆的主題！

護理工作心得體會12

在院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫忙下，內科全體護理人員協調一致，在工作上用心主動，不怕苦、不怕累，樹立較高的職責心。結合內科的.工作性質，圍繞醫院中心工作，踏實苦幹，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。現將護理工作總結如下：

一、全科護理人員認真落實各項規章制度

不遲到、不早退。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實，克服人手少、護理任務繁重的問題，保證正常護理工作的順利開展。

二、堅持查對制度

詳細核對病危、病重一級護理的各項護理、藥物與治療、並記錄簽字，操作時嚴格要求三查七對；並做好病危病重患者、卧牀患者牀頭交接班，加強基礎護理的落實。

三、加強了院內感染管理

嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持每日對治療室進行紫外線消毒，並做好記錄。一次性用品使用後能及時毀形，集中處理。

四、存在問題

①整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範；

②由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作，期望在以後的工作中能得到院領導和護理部的全力支持，使內科護理工作更上一層樓。

“不忘初心，方得始終”，對於我們醫護人員來説，患者康復出院就是我們的“始終”！在未來的工作中，願我們初心不改，不斷砥礪前行！以下是小編為大家整理的《內科護士護理工作心得體會範例五篇》，供大家參考學習，歡迎閲讀

護理工作心得體會13

做護理工作，這段時間我也是經歷了很多東西，工作上面非常的認真努力，落實好日常的每一件事情，做好自己的本職工，我相信提高自己，只不過是時間問題，作為護理工作人員，時刻都需要為工作考慮，都需要為病人考慮，我也通過這段時間的工作精力成長了很多，只不過是多多少少的問題，一直都相信，擺正好心態，用心去做好當下的事情，肯定就會有所收穫，就像這段時間以來，我也有了很多的心得。

做護理工作需要耐心，需要態度，也需要有一顆好的服務心態，這是作為一名護理工作人員的素養，堅持住，自己最開始的想法，朝着自己的方向努力，我認為沒有什麼事情比這個更重要了，做護理工作，雖然説有時候會感覺到很辛苦，但是辛苦之後得來的就是收穫，堅持住，往往就會看到勝利的曙光，我一直都感覺，有些時候在工作當中更能夠感受到這些，更加能夠體會到這份工作的不易，但是竟然選擇了，就需要堅持下去，就需要去認真的對待，這是一定的，我在未來的工作當中肯定是希望自己走得越來越遠，是希望自己得到認可，不僅僅是得到上級的認可，更加希望得到病人的一個認可。

在工作當中給自己信心，也就是對自己的工作認可，在接下來的工作當中，我肯定不會給自己任何理由退避，既然是選擇了這份工作，我也一定會踏踏實實的去做好，努力的去實現自己，過去沒有完成的事情，通過工作，我也認識到了這些，做護理工作，雖然説會有很多困難，但是我從來都不會去放棄，我希望自己堅持自己腳下的路，在未來某一天，能夠發揮自己的價值，更希望能夠在工作當中一步步的去成長，自己去把自己應該做好的事情做到更好，實現自己的價值，有些事情還是需要自己去堅持的，對自己現在的認可，也是對未來的認可，我一定會在接下來的工作當中認真負責的去做好工作，哪怕有很多未知的困難，我都會認為這是對我的鍛鍊。

做一名合格的護理工作人員，我還需要進一步的開發成長自己，這段時間來的工作只是一個初步的開始，雖然説沒有遇到什麼太多的問題，可是這也讓我離自己的追求近了一步，我會在未來的工作當中更加努力，經常説態度是決定一切的重要因素，我會去認真實現好這些的調整心態，努力的去追求自己，渴望的那些東西。

護理工作心得體會14

終於在經歷一番波折之後來到交大一附院，想想來之前的艱苦歲月，有一段時間，我以為真的要與它擦肩而過了。但現在，幸運的我站在了這裏，站在了我的心之所向，站在了夢開始的地方。我好想大聲説：終於等到你，還好我沒放棄。

懷着激動而忐忑的心情，開始了我的實習之路，三天的的崗前培訓像是緊張的實習之曲的前奏。這三天裏，讓我更深的認識了交大一附院的人文環境與文化底藴，這所六十多載的名院，一直堅持“生命至上，服務第一，愛院敬業，求實創新”，這麼多年來也是碩果累累，名聲遠揚，老師們各個都認真負責，教學嚴謹，這些都讓我為能在如此優秀的院裏實習感到無比榮幸。同時我也瞭解了護理工作的性質和特點，它是一個與患者生命零距離的職業。更重要的是各位老師的耐心教導和多年資深經驗的的傳授，讓我學到一些以前課本上沒有的東西，那些都是隻有在臨牀工作後不斷地沉澱，着實讓我們獲益匪淺，受益終生。

護理職業是神聖的，其本質是人文關懷。就像第一節課中xx老師引用的特魯多墓誌銘中所寫的：有時去治療，常常去幫助，總是去安慰。臨牀護理，並不是大眾眼中簡單的打針發藥和機械地執行醫囑，它是一種需要發自內心的並且配合專業護理知識去關懷和服務患者，讓他們不僅從身體上更從心理上脱離病痛，恢復健康。那麼如何讓患者去享受這個過程，對我們的服務滿意呢？這時候僅僅掌握基本的操作技能是不夠的，也要求我們在護理的過程中講求方式方法和護理禮儀，引用老師課堂上的一段話吧，“禮儀好比穿衣，既不可太鬆也不可太緊，要講究而有餘地，寬裕而不失大體，如此行動才自如。”

我覺得特別有意思而且有道理，禮儀是自然流露，來不得矯揉造作和虛假，也不能冷若冰霜，態度傲慢，這具體的‘度’就要我們去臨牀上親身探索了。護士，工作在臨牀的第一線，與患者零距離接觸，難免會有一些摩擦和誤會，那麼與患者進行及時有效的溝通就尤為重要了，喬老師的一堂課，可謂是“聽君一席話，勝讀十年書”吶。她告訴我們，對待護理職業，對待病人，首先應該做的就是情感的投入，不要認為你所熟知的東西就一定是別人應該知道的東西，不要去與病人做無謂的爭辯，彼此面紅耳赤，要耐心解釋，悉心疏導；與醫生，其他護理人員也是一樣，多一分謙和和忍讓，很多時候極力的爭論，只會讓我們‘贏了道理，輸了關係’。最後，她説了一句我非常喜歡的話：“不喜歡的努力去改變，否則就認真去做好。”不抱怨，不將就，既然當初的路是自己選的，那麼跪着也要走完，而且要走得漂亮。

另外，兩位李老師分別講了手衞生和標準預防，以及護理的職業暴露，要想在護理的道路上走得長遠，為更多的病患服務，那麼‘愛他人，首先學會愛自己’，嚴格遵守護理操作的流程和規章制度，不僅是對患者的認真負責，也是對我們自身安全的防護和保障。除此之外，還有黎老師的護理人員分級管理，申老師的患者安全與管理，以及楊老師的護理工作流程等等，讓我們對護理行業有了一個全方位、深層次的認識。

最後一堂課，xx老師為我們講解了臨牀實習指南，並結合多年臨牀經驗和自身經歷為我們列舉了很多日常工作中生動鮮活的事例。課堂上，她明確地提出了作為一名合格的護理人員應具備的“四心五點”，即耐心、細心、愛心、責任心；微笑多一點、語言禮貌點、解釋耐心點、工作主動點、服務熱情點，患者的滿意和健康是我們共同的追求。另外‘慎獨’也很重要，仔細想想，無論做任何工作，從事任何行業，慎獨都很重要，它要求我們無論是在眾人面前還是一個人的時候，都應嚴於律己，規範操作，萬不可僥倖，投機取巧。結尾，老師以一句話作為結束語，“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎，與朋友交而不信乎，傳不習乎？”建議我們時常能從事業，生活，學習三方面不斷反思總結自己，激勵我們不斷向上向前發展。

很快，培訓就告一段落了。這幾天來，老師們的諄諄教導和他們對護理工作的那一份認真和專注，讓我肅然起敬。他們是平凡的，但不平庸，他們勤勤懇懇，嚴謹執着，用一份堅韌和毅力在護理的田間揮灑着汗水，但我知道，他們是幸福的。這些讓我突然對即將成為一名護理人員，即將跟他們同一戰線，一樣奮鬥在醫療事業上而感到一種榮耀和神聖感，也讓我看到了自己肩頭那沉甸甸的責任和重擔。如今，我更加篤定了心中的信念，對未來的實習生活也充滿期待。不是有句話這樣説嗎：“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。”我已有足夠的信心去迎接實習期間未知的挑戰，然而還需要的，就是要努力把握好這次實習的機會，去踏踏實實，積極主動地學習一些知識和技能，因為‘厚積’才能‘薄發’，才能讓自己有足夠的能力去接受挑戰，乘風破浪。

只有加倍努力，才能看起來毫不費力。在這裏，我將開始夢的旅程，努力去實現自己的價值。這一年，願不辜負！加油吧，實習生！

護理工作心得體會15

我畢業至今，從事護理工作的時間不是很長，而且自己單獨上班的時間更短，但是之前一直在骨科當助理護士，所以接觸骨科的時間不算長也不算短。

面對病人因外傷、病痛的折磨而痛苦萬分，就有種想幫助他們，不忍心看到他們痛苦的面容。看到他們以及他們的家屬因為你的護理工作做的好，而對你萬分感謝，這時你的心裏總有一分安慰和收穫的喜悦，覺得自己再辛苦、再累也是值得的，因為幫助了別人。也有的病人或者家屬會對我們護士不滿，但是這些都不影響我們的工作，無論病人説什麼，我們本着自己的良心做我們應該做的，一樣是為了病人。

在骨科常見的都是外傷所致的骨折，或者外傷，常用的有手法復位、手術、牽引等治療方法。我也掌握了常見的骨折、外傷、骨科疾病等的病情觀察、臨牀的表現、併發症、以及如何護理。並且手術前後的心理護理也向病人指導到位，積極和病人溝通，保持好護患之間的關係。骨折的其中一項比較重要的就是指導病人進行功能鍛鍊的方法。在對病人做常規的護理操作時，也向病人指導他們如何進行功能鍛鍊的方法以及重要性，並且協助病人進行。

在骨科的工作過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬長輩,團結同事,關心病人,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規範化,技能服務優質化,將理論與實踐相結合,

並做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄。全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。在工作中，能規範書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，並做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好骨科常見病，多發病的護理工作及搶救，認真執行無菌操作規程，按照各種護理常規執行操作，能做好術前的準備指導及心理護理，並完成術後的護理及觀察。在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行各項基礎護理操作，嚴格執行三查八對。同時，本人積極參加各類病例討論和科室及醫院組織的學習、查房，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

通過之前的各種工作和學習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今後的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，做到慎獨。不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收穫，因我們的安慰而樹立信心，能恢復正常的肢體功能。

在骨科，非常感謝護士長以及以前比我年長的護士們對我的循訊教導，充分讓我感受到臨牀工作與人交往的重要性，溝通的技巧並非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨牀經驗積累的結果。

理論上還有很多知識需要學習鞏固加強，作為新人。工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領導、護士長、老師們多教導，多指點，自己也會勤於學習，多請教，多提問，努力完善自我勝任工作。既然我選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士!

聆聽了領導的教導和指點，經過了這幾天的培訓。收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫務工作是聖神、偉大而又平凡、瑣碎的作為一名護理工作者，工作始終圍繞着“以病人為中心，促進病人的健康”護理理念。真正踐行這一護理理念，必須具備責任心、細心、紮實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。

生命相托，責任心是每一位護理工作者必須具備的沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關。因此我責任重於泰山，每一件事情，每一個細節都容不得我馬虎，日常工作中我一定要嚴格按照規章制度，認真做好每項護理操作程序，時刻具備“慎獨”精神。

尤其是危重病人，細心在護理工作中也是必不可少的被稱為“白衣天使”很大程度上正是由於我比別人多了一點細心。病情的變化。需要我時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發生。

雖然我讀書期間，專業理論知識和護理技能轉自 賴以工作的基矗具備了一定的專業知識，掌握了臨牀基本的操作技能，但醫學知識是不斷髮展更新的這就需要我多學習，多瞭解臨牀護理新進展。要善於總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業素養，與時俱進，敢於創新。

對待每一位患者，作為一名護理人員。都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我護理工作者諸多挑剔，言語衝突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我委屈和無奈，放平心態，做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，為他康復儘自己最大的努力。

病人不僅只是獨立的個體，護理工作還要求我具備良好的溝通技能。還是一個社會人，患病期間，要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現價值的需要。工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關係。對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，還要與患者有情感的交流，為我護理工作創造良好的環境，更好的服務病人，促進他康復。

除了精於業務也要學會懂法。其實懂法和我開展工作是互相關聯的只有嚴格執行規章制度，護患關係緊張的情況下。認真做好每項護理工作，才能守法;只有懂法，才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。