農電工作的個人心得體會
八月的陽光透過窗户,如流水一般瀉在辦公桌上,黃澄澄的令人喜愛。深陷在柔軟的椅子裏,伏案沉思,光影交織中昨天與今天彷彿變得飄渺。一縷難言的思緒掠過心頭,我的目光跟着遊離到了窗外。回首來時路,展望未來時,心裏憑添幾多欣慰和感觸。
那一年的秋天,我踏進了一個名叫烏羅小鎮的基層供電所,當上一名農電工,懷着興奮的心情和躍躍欲試的勁頭走上了工作崗位,開始與電力打起了交道。最初幾天,憑着滿腔熱情對新工作充滿了幻想和好奇,誰知一接觸到具體工作,我卻大失所望,無所適從,拿着一本本電費帳本,我無從下手;面對着一個個山遙路遠的村寨,我不知所措;聽着同事嘴裏迸出一串串業務術語,我不解其意;看着別人忙碌地裝表、接線,我顯得那麼多餘,插不上手……眼前發生的一切,讓我感到失望、苦悶、寢食不安,工作時心不在焉,如坐鍼氈。所長看我個子小,怕我吃不得苦、受不了累,將我當寶貝一樣護着寵着。我卻不肯認輸,要求加入到最辛苦最一線的抄核收班,主動請纓下隊做電費抄收和線路管理工作。為了儘快打開工作局面,我挨家挨户地抄讀電錶、清理舊帳、核收電費,每天翻山越嶺走幾十裏來回也不叫苦叫累。我是一個從不服輸的人,在工作中不管碰到什麼困難,我都盡力自己克服,努力完成自己的工作。
從那時起,我對農電工的感受,可以用8個字來註解,那就是“苦累、清貧、渴望理解”。苦累、清貧這些體力及經濟上的壓力我還能夠承受,但渴望理解卻是我們一線農電工普遍的精神需求。當時我管轄的那兩個片區任務重,面廣量大且難度最高。加之上屆收費員遺留下來的一大攤子贅事,我不得不一村一寨、一家一户從頭開始清户理費工作。記得有一年的冬天特別寒冷,進入冬季的山區滿坡滿嶺都是雪,我提着裝滿用户卡片的大手袋,撐着雨傘,步履艱難的去收繳電費,有時很晚才回到單位。每當我無數次走在鄉間小道上,摘一顆野果子,掬一口山泉,就感受到了農電工的艱辛;當我得到用户的理解和支持,滿載着零零碎碎的電費款,伴着晚風月色而歸的時候,就感受到一種滿足和自信,對工作和前途充滿了信心。
山鄉的水土養育了我,我秉承了山裏人那種樸素而勤奮的韌性,從領導和同事們身上學會了理解和信任,體驗到人間真情,工作的不容易。由此我始終保持一種積極向上的快樂心態,向老同志虛心請教學習,自己孜孜不倦地專研業務。收繳電費其實是一項有學問的工作,只要用心去探索,去鑽研,去總結,就能學會很多東西,比如學會做人,學會勤奮,學會報恩,更多的是受益匪淺。農電工有苦有樂,其中的.酸甜苦辣是農電工之外的人無法體會的,我從工作中收穫到一些感悟:在鄉鎮催收電費,對象大多數是純樸善良的農村人,要得到用户的理解,首先要以身作則,以理服人,以真情待人,用實際行動打動人。有一件事對我的觸動很大,那是在片區一用户家抄表收費,據村民講,這一用户是當地有名的“惹不起”,常常拖欠甚至拒繳電費,還煽動其它用户阻撓電費抄收工作。那天,我走進她家的時候,屋裏一片漆黑,女主人一聲一聲在歎泣,丈夫不見了蹤影,一打聽才知原來她家剛出車禍,要支付上萬元的賠款,丈夫借錢還債去了;當時她家的用電線路故障停電,幾天都沒有照明瞭。我收悉到這一情況後,天始有點幸災樂禍,但只一瞬間我的觀念轉變了過來,作為一個為民服務的電力人,我為剛才對女主人的幸災樂禍而羞愧,於是連忙幫她家查檢線路,很快就恢復了她家的照明。隨後,我照例抄好她有的電錶,核算出是9元錢。我説:“大嫂,別哭,天災人禍誰也無法抗拒,就像用電理當交費一樣也不可抗拒的,這個月你沒錢交電費,我替你墊上,行嗎?”那天,大嫂滿含着感激的淚花,破天荒送我出了她的家門。從此以後,每月我到片區收繳電費時,大嫂都是足額上繳。與以往不同的是,她還主動勸説該片區的其它用户交納電費,做起了義務宣傳員。
當農電工要踏實,要有責任心,做好本職工作。幹一行愛一行,這話不假。記得那一年的年終歲末,空氣中到處飄蕩着炮竹炸響的喜慶硝煙味,春節的氣氛越來越濃,片區裏最偏遠的一個林場單位電錶燒壞,需要換置新表,我頂着呼呼的寒風步行10多裏山路趕了過去,走進林場辦公室的時候,手腳全被凍僵,也沒有感覺到冷和累,當得到老場長讚許和賞識時,我為之高興了好久好久。
如今,由於工作的需要,我離開了鄉鎮供電所,來到了縣城局機關上班。但一直以來,農電工的辛酸苦辣,苦與樂,悲與喜,在我腦海中留下了深深的記憶,品味過去工作的點點滴滴,我將變得更加堅強和成熟,更加專注這項事業,覺得農電工作成為了我生命中不可或缺的一部分,工作的火熱,生活的激情召喚着我,快樂的農電工生活激勵着我不斷向前。
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