新員工工作的心得體會

當我們對人生或者事物有了新的思考時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那麼問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編為大家收集的新員工工作的心得體會，歡迎閲讀與收藏。

新員工工作的心得體會1

人總是就應在一個階段性的時候及時思考自我所做的事情，但是做過事情沒有對錯之分，只要對自我是一種交代和一種認知就能夠了。古人常説，一日而三省。此刻我達不到一日三省，我能能夠嘗試着自我在每個階段明白自我做的事情。我在公司雖然只有三個月但是工作的資料豐富多樣，各種工作都涉獵過，自我能夠大致分為三個階段：

第一個階段，宣傳員階段。當時剛找這份工作的時候就是一種玩的心態，一種想擴大自我對社會的一種淺薄的認識。當初面試的時候感覺自我準備的並不是太充足，感覺自我的基本狀況進行隱瞞和裝飾，自我當時面試還很緊張，並且對公司相關聯的一些測繪方面知識和儀器還很無知，根本不明白還有那些測繪儀器和設備，再加之自我並沒有那麼十分渴望的想去工作，所以當初不是太在乎。面試以後自我等了一天公司通知讓我工作，在那時我就感覺公司此刻急劇的發展階段，而且很缺少人。我覺得當時候是一個機會，思前想後準備嘗試一下。我在公司待了兩天，剛開始接觸一些測繪低端儀器，有的連名字都記不住，更何況是它們的性能和操作，老員工不是很用心的教我。但是經理已經開始讓我去宣傳產品，第一站就是去清苑縣城，當時自我只能比着葫蘆畫瓢，自我拿着傳單開始一個個走訪工地，剛開始自我一點經驗沒有，自我只是瞎跑，一點頭緒都不明白，誰是管工地的主管都不明白，自我跑了兩天業務就回公司，然後主動向業務員學習點經驗，想學好過幾天才出去宣傳，怎樣去了解客户意願。用了一天的時間我基本上摸透了所有的來龍去脈，找什麼人，找什麼工地，説些什麼資料，如何索要聯繫電話等一系列的步驟自我熟記於心。這次我開始出差跑下縣走訪客户，拿着自我設計好的宣傳員信息表，每走訪一個客户自我就填寫一條信息，第一次出差是四天，有時去個三四個縣城，每一到個縣城自我找一個旅館，租一輛自行車，拿着公司產品的傳單開始走訪每條街道的施工的工地，自我仔細詢問技術員的施工狀況和儀器需要狀況，捕捉每一條有用信息，記下來然後進行反饋。經歷一個月時間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過，累計有四百多個工地和施工單位。

第二個階段，沒想到剛過兩個月公司出現人員的變動，有些人不辭而別，有的人堅持要去北京發展，説工資待遇太低，之後他在北京沒有待下去回來了，雖然北京的工資的確很高，但是消費也高。還有就是技術員和會計由於性格的原因矛盾重重，最後技術員看不慣會計做事方式憤然而走，在公司正要在市場一片大好的發展中突然出現內部不和諧因素的變故，我雖然剛來公司不到一個月之久我已經發現了這個行業已經有相當大的潛力和市場。測繪行業就像一個一向被隱藏的寶玉突然放在展覽館中一下子被喜歡寶貝的人所理解和認可。然而就這時公司卻在人員內部問題出現不利於發展的因素。如果看歷史多的人都會想到太平天國，他們就是在發展一片大好的前提下，出現內部矛盾導致實力不斷的內耗最後走向滅亡。以歷史為鑑能夠洞事理，以歷史為鑑能夠從容處事。我當時我只想用己之能想扭轉一些不利因素，當時經理對突然變故的事情也為之震撼，經理讓我把技術員叫回來，我當時一點信心沒有，一方面我明白技術員的性格和脾氣，再之在這時候真是不適宜，我只能厚着頭皮按照自我的思維方式去做。我去找他時候以玩為藉口，隻字不提讓他上班回去工作的事，只是説些工作現實和狀況引導他不斷去思考，因為自我的果斷出走別人的一些看法和對公司的一些影響…然後就説些別的閒事和雜談，一步步的捉摸他在想什麼。我也明白他的性格個性倔強，我只能從外部給他一種啟發和引導。再加之他本身就對公司本來就有一種職責心，經過一天的時間，最後到晚上經理讓我叫他進行一次面談，以具體瞭解此事，怎樣定奪兩人矛盾問題。經理也明白技術員一向在公司一年之久，對公司的事情也是極度的負責和上心，再加之公司的會計在處理賬目方面和為人性格方面的確不能讓人認同，最後兩者輕重選其重，經理再三的勸説的狀況下最後把技術員説服了，最後決定把會計辭退留下骨幹的技術員。

第三階段，很多時候我們遇到事情的時候會因為自我沒有做過的事情而心裏產生膽怯。導致我們很多時候做事一開始就出現問題。我們有的時候不是被別人或是困難嚇到而是被自我嚇到。

加之自我對一些產品沒有熟悉掌握，沒有對一些價格和性能進行詳細的認知，在一些交流和溝通的時候有點問題，所以自我就應把基本功做好做紮實這樣自我才能更好銷售自我的產品，做一個具有職業潛力的業務員。

很多事情只要你敢總結，敢去嘗試很多困難都不是困難。世上無難事只怕有心人，不斷才自我做錯的和自我所犯的錯誤去分析自我，去讓自我能從困難中學會經驗學會技能學會適應，只有這樣自我才能更快的成長，掌握比別人沒有的知識，學會比別人沒有的技能。告訴自我沒有什麼不可能只有自我不去做。

新員工工作的心得體會2

我是一名入職不久的新員工，雖説是新員工，但在公司已經有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間，在這二個月的時間裏，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自我來説是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。

也許世紀百悦的工作對大家來説，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什麼難的。我以前也是這麼認為的，但是此刻看來，等我自我成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，並沒有想象中那麼簡單，那麼容易，我想説，其實做什麼工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!

透過近二個月的工作與學習，商場的工作我也能夠應付自如了，或許説這些話有些自滿，但當有狀況發生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間裏，自我一向持續着對工作的熱情，心態也是以平與為主。我深深的明白，作為一名世紀百悦的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，不能與顧客發生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉着冷靜，持續好自我的心態，儘量避免與顧客之間發生矛盾。

雖然自我做收銀工作的時間不是太長，自身的專業素質與業務水平還有待提高，但是自我覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅僅代表着我們自身，更代表着公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教與學習，能夠踏實認真的做好這份屬於我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題，探討自我的心得與體會，也算是對自我的一個工作總結吧。

在這段工作期間內，自我感覺到還有很大的不足，對於自我的業務水平與技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進來，更不能在工作時間內聊天、嬉戲，這樣會讓自我在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產生矛盾，我們務必要持續好自我的心態。

在工作之餘，自我還就應多學習關於自我工作方面的專業知識，自我只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足於如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自我所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脱穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這並不是一件易事。

時光飛逝，雖然自我在這份崗位中工作了短短二個多月的時間，但給自我的的感受卻很深，無論是在自我做人方面，還是在自我的工作當中都給了自我很大的幫忙，在今後的工作當中自我就應多學習多進步，做好做精自我的工作。為了完美的明天，我們努力吧。

新員工工作的心得體會3

來到公司已經十個月了，在公司嚴格的淘汰制度下我此刻也能夠説是“老員工了”，但在採購我是一名新人。

在採購部的日子我學習到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學會了多想想多問問的習慣，在勞動中鍛鍊了自我的耐心和恆心同時，也明白了父母掙錢是多麼的難，更是明白了工人們掙的錢是無數汗水換回來的!還有就是公司發展是多麼的不容易，同時也改掉了自我粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關係上得到了鍛鍊，在那裏的同事之間就像是一個大家庭一樣，在工作中是自我的上級是自我的同事，在生活上就成了自我的叔叔阿姨，自我的兄弟姐妹。在上班的時候上級領導會教導新職員怎樣才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會得到關心照顧(因為是述職報告不多寫了)。

這些對於剛剛走入社會的我們是十分重要的因為我們的羽翼還沒真正強壯結實。

當得到消息要調入採購的時候情緒是很激動的，因為採購在公司地位是很高的也就是説公司相信我能做好這分工作，在那裏我所接觸的是直接應對銷售商，這和我以前做銷售是有根本的區別，如果説銷售在和客户淡價格的時候我能夠用一天兩天甚至更多時間去準備，那麼在採購的時候我務必在幾十分鐘或幾分鐘之內去把對手打到，用最少的錢去買到最好的，採購的職員不多但工作都十分具體明確，作為新鮮血液的我在採購能做的並不多，因為我的經驗我的閲歷還沒有真正的算的上一個合格的採購員。所以大家對我的期望值很高，都在細心的教導培養我，我也會努力學習因為我明白在其他公司是不回有人來“教”你的

在今後的工作中我會努力的提高自我的業務水平，用心參加公司組織的活動

我深一個採購員的職責，也深感一個採購員的光榮，成績屬於過去，未來才屬於自我，作為一個青年，我明白我的工作才剛剛開始，我惟有勇於進取，不斷創新，才能取得更大的成績。

新員工工作的心得體會4

久泰者為人類長久安泰之意。“綠色能源，造福人類”展示了企業的性質、精神和理念。這樣一個既長久又是綠色能源基地的公司，怎麼能不讓我產生愛戀的感情呢？對於一個剛剛從校園踏入社會的我來説，對社會處於懵懂的狀態，甚至可以説很陌生，面對競爭激烈的經濟社會，時間在超強度中被壓縮，空間在無限的擴大，而我們公司憑藉大家不屈不撓，團結一致奮鬥的精神，腳踏實地的走入了一個又一個嶄新的輝煌世代。我是剛剛加入公司的大家庭中的一員，對工作的每一件事，每一個事務都充滿好奇，什麼設備都想去看一看，看一看他們的運行方式，他們的工作環境，雖然是在鍋爐崗位，但是我仍然努力的去學習汽輪機，電氣運行崗位的知識，來擴充自己的知識，充實自己的大腦，儲備為久泰貢獻力量的資本。在這三個月的時間裏，我深刻的體會到這裏的苦和甜，苦，相對於學校那無憂無慮的豐富多彩的生活而言，工作生活苦了些。

但我早就聽老師和同學説過一些，所以早就做出了吃苦的準備，努力把每件事情都做的更好，所以也不覺得特別的累；甜，在這裏，同泰國師傅的“言傳身教”我學到了速多書本上的不到的知識，跟着師傅巡檢是髒了點，但是卻學到了許多的知識。實踐還有很多的欠缺，還需要努力，因此我還要不斷提高自己的能力，是自己掌握更多的知識，為公司的發展，做出一份應有的貢獻。光陰似箭，轉眼間培訓了三個月了，我對公司也有了初步的瞭解，久泰公司在競爭激烈的市場大潮中憑藉着自己過硬的技術，特有的專利，一步步地成長起來，在全國各地化工行業中也有了不小的名氣，新加坡的成功上市，更是給公司的發展起了推波助瀾的作用。還有張家港、廣州、內蒙古項目的相繼上馬，都在證明着久泰的實力，我為自己能在這樣的公司而感到無比的驕傲！、我時常感到有一種壓力，或者是一種使命。我一直在想“綠色能源，造福人類”的使命是由我們每一個久泰人來完成的使命阿，崔總常説：責任榮譽並存。我們肩負着造福人類的使命，自然肩上的擔子也是最重的阿！企業和職工是一個共生體。企業的成長，必須依靠職工的努力，因此我要愛崗敬業，求實奉獻，為久泰的發展增添自己的能量。個人的成長也離不開企業，企業給我能提供發展的舞台，沒有企業，我們也不能施展自己的才華。

我相信我們我們一定會擁有美好的明天，就在某一天，我們的企業就會超過微軟，鰲力在世界屋脊。大家挾起手來為企業加油！久泰一定能成功！

新員工工作的心得體會5

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味着一個新的征程。懷着自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間並不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那麼就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

二是從改造自己入手，適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。

三是從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實幹，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。

以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我一起奮進，去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮鬥。

新員工工作的心得體會6

也許每個人都有想逃避的時候，但是對於我來説，這是個幸福的時候。

大學三年讀完了，我才知道，人們所説的大學生活，可以不是睡覺睡到11點吃飯，上網打遊戲。我的大學，早起6點打掃衞生，吃完上早自習。雖然上課愛打瞌睡，但是保證成績第一，這一點我做的還比較好。學到的東西不是很多，勵志獎學金拿了兩回。代表學院去北京參加金蝶比賽，咱沒想着爭什麼光，只是盡力而已。培訓也好，比賽也好，也許有點不負責任的想法，我喜歡這個項目，我從頭到尾都在逼着自己去接受，而且意外的是我都能按時按點按質的接受，所以出成績了，我一點也不意外。大學三年，生活很有節奏，很少睡覺睡到9點，所以睡覺是我渴望的幸福事。很少去吃大吃大喝大玩，有過渴望，但為了我經濟計劃，我忍了。人們都説談對象是件美好的事，在我這，哼哼，也許他倒黴了。我這般要強，固執，誰和我在一起都壓抑，這我很清楚。

大學畢業了，我的艱辛，幸福的生活結束了。我心裏明白，很多事需要面對了，我也有所準備，沒想到我還是準備的少了。生活帶來的壓力，家庭帶來的情緒，身體健康對我的考驗，父母，長兄長嫂他們攪和在一起的時候，我崩潰了。難道生活就是這樣？我忍了。生活對於我來説不是這樣的，我堅信。我每天像個行屍走肉似的度過了我大學畢業的第一個半年，這對於別人來説，是黃金時期啊，大學剛畢業可以去找工作，去嘗試各種崗位，體驗各種生活的時候。可是我卻躲在家裏，不是我沒有勇氣去闖，而是每一個人都有一個致命的弱點，我的就是家。

在xx年3月我終於得到了解放，也許是個巧合，我在同時單位上網聊天的時候，正好一個隊長要去石家莊，這激起了我的闖蕩慾望。給家裏一個電話，説是想去探探恩師。母親知道我一直在家裏悶悶不樂，也就放手了。我之身一人，在坐車的途中，基本定下了一個月的行程。對於我來説，應該在我的掌控之中。一個我，一個包，一份簡歷。你也知道我想幹嘛。在當天1點到達石家莊的同事我打了兩個電話，第一是給我的恩師，第二是給我值得信任的朋友。下午我和恩師討論了關於創業的事，這是她老人家一直想做的，只是我出現的有點晚。所以很多事我們達成了共識。在去看望朋友的路上我在考慮，在石家莊創業是否可行。我只有一份建議而已。與朋友碰面後，應該是放鬆的時候了，我們去了都很懷念的鏡泊湖。一個很小的店，但是對於我來説，很有特色，因為有回憶。一份香草肉，是我在qq上曾經寫過的心情。我總覺得每一我身邊的人對我都是那麼好。我只是一時心情興起寫下：“我很懷念鏡泊湖的香草肉”。就這句話，簡單，過了兩個月，我真的做到了鏡泊湖，遲到了香草肉。覺得很是幸福。我渴望的很簡單。幸福也就是這麼簡單。只是一盤菜。你也許不懂。

第二天，我到曾實習的工作單位，看望我的恩師，“一日為師終生為父”，他把我認做乾女兒。所以我不得不去看望一下。也就是這一小小的舉動，我留在了會計學會工作。改變了我計劃的行程。為了能安身，我留下了。開始新的計劃。每一天都盡心盡力的工作，和同事在一起，每天除了工作就是開心。這種簡單的生活，對於我來説，很滿足了。雖然我的手續不是正式的，雖然我的工作不高，雖然在石家莊我只有幾個朋友，幾個親人，但是我過的很好，很幸福。這我很滿足了。也許你覺得我很沒出息。但是你不是我，所以你不懂。不渴望別的，不是沒出息，是不想失去，不想打破美好的幻影。因為幸福的同時，每一件事都在慢慢的改變。幸福不會是一輩子。因為時間在前進，人也再前進。

短暫的兩個月後，我告別了幸福的生活。離開了我親愛的石家莊，也放棄了我的計劃。我到了新的工作環境。沒想到，第一天辭職，第二天上班。連個過度的時間都沒有，對於我來説，也好，不用想太多。新單位的工作環境比我想象中的好，領導也和隨和。所有的飲食起居都安排的妥妥當當。對於我來説是新生活的開始。我喜歡這種生活，除了工作，我有自己的空間了。我可以做自己想做的事了。我也明白，把工作做好，是我唯一，首要的大挑戰。在半個月的觀察期內，我獨立完成了一項工作，也正是因為如此。我被安排了一個審核的崗位。我的專業是會計。審核，和專業關係不大。但是既然給我安排了，做好這份工作，就是我回報單位給與我這份環境的最好禮物。一個簡單的想法，把工作做好。就是我接下來三個月的目標。簡單吧，你看來又笑了。呵呵，沒關係。在我預料中。從整理日常工作，我發現了很多問題，和同事討論，做筆記，自己調查，去一線查記錄，整理解決方案，向領導彙報，審批，實施。這個過程我只在書上見過，但是沒想到，我也可以做的這個順手。很慶幸。在這個過程中也遭到了很多同事的白眼，反感，但是要明白，我的目的只是想把工作做好。得罪人是難免的，我儘可能的把負面影響發到最低。盡力。

新員工工作的心得體會7

人生如同破繭成蝶，突破自我才能展現自我的美麗。破蛹的過程恰恰是對我們的考驗，人生中縱然正在經歷迷茫的黑夜，也決遮不住那一絲光明。正如成功學家拿破崙·希爾説過的：“記住，我們不是失敗，只是暫時沒有成功。”懷揣信念出發，縱然前路一片荊棘，我也能以信念為劍，開闢出一條成功之路。

20xx年8月17日，心懷忐忑，抱着對未知的期盼與嚮往，我來到了滿城縣支行實習，開始了為期2個半月的崗前培訓，初到工作崗位的我，被分到了會計出納部工作。會計出納部主要負責正確核算，準確、及時、完整的核算各項業務，序時記載資產、負債及所有者權益的變動狀況。運用會計核算手段，真實、全面、系統的反映各項業務狀況，及時帶給會計信息，為決策管理服務。會計出納部是一個需要耐心和細心的地方，對於粗心的我來説是一個挑戰，更是一個實現自我進步的機遇。

在這近一個月的實習過程中，剛剛從學校走入社會的我體會到了工作的嚴肅，工作的順利進行需要腳踏實地，走出校園並不代表學習的停止，恰恰相反是從事工作的開始，正是自我學習社會這一重要課程的起步，在學校的課程只是理論的知識，在工作中學到的才是真正能幫忙自我進步的學問。學校學到的課本知識，在工作中用到的很少，一切都充滿了新鮮感，在會計出納部這個大家庭中，大家的熱心幫忙給了我極大的學習動力。在這過程中我為自我總結了一些學習方法：

一、細緻觀察。在辦理業務時，在旁邊認真學習辦理業務流程，熟記主要業務代碼，在觀察過程中認真做筆記，為以後工作打下良好基礎。

二、自主學習。認真閲讀《中國農業發展銀行綜合業務系統操作手冊》，熟練掌握業務辦理時應處理好的細節問題，對於需要熟記的資料進行摘抄，認真學習。對於不懂的知識，要虛心詢問，做到最好。

細節決定成敗，在這段實習過程中，我對這句話有了更加深刻的理解，一個數字的錯誤就會導致一筆業務的失敗，一張單據的遺忘就會導致一天工作的漏洞，一枚印鑑的漏印就會導致票據的失效。細節決定成敗，工作中一個小小的遺漏可能造成無法彌補的遺憾，生活更是如此。

透過這將進一個月的實習，我認識到了，懷揣信念上路，不要懼怕失敗，實習過程中出現的錯誤，是為以後更好的工作打下的基礎，成長的過程就是突破自我，實現自我價值的過程。文王拘而演周易，仲尼厄而作春秋。屈原放逐，乃賦離騷。左丘失明，厥有國語。孫子臏腳，兵法修列。不韋遷蜀，世傳呂覽。韓非囚秦，説難孤憤。詩三百篇，大抵賢聖發憤之所為作也。這説明了人生的道理，要到達心中所想就應擁有廣闊的心胸，擁有突破自我的精神，這是一個人成長必經的過程。

實習的時間是忙碌的，更是充實的，對於剛剛走出象牙塔的我來説，這一切都彌足珍貴，值得我認真對待每一分鐘，貪婪的汲取相關知識，為以後的工作打下堅實的基礎。

新員工工作的心得體會8

卓越始於平凡，完美源於認真。在洪新支行，我從事着一份最平凡的工作--農業銀行櫃員。也許有人會説，普通的櫃員何談事業，不，櫃枱上一樣可以幹出一番輝煌的事業。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃枱服務是展示農行系統良好服務的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。在農行員工中，櫃員是直接面對客户的羣體，櫃枱是展示農行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客户，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的温馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，註定要平凡，因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。在為客户服務的過程中，我始終堅持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客户提供一定的方便，靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客户提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客户，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客户少等、少跑、少問，給客户提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡今天，農行給了我一個廣闊的平台，我也正把如火的青春獻給的農行，中國農業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。今天我正是為推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

新員工工作的心得體會9

作為新入行的員工，除了業務知識與規範制度的學習外，技能培訓是必不可少的一個環節，熟練的操作能提高工作效率，節省工作時間，做到更好的為客户服務。

我們的技能練習主要分為點鈔和計算器練習。剛開始練習的時候手指僵硬，不聽使喚，覺得要達到合格標準似乎遙不可及，但是老師説，技能練習很簡單，就看個人能不能花時間去努力練習。大家聽了這話似乎都有了信心，晚上到教室堅持練三個小時，噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進行曲，大家信心十足，精神飽滿。

隨着一天天的練習，我們的指法慢慢嫻熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在這個時候又出現了一個問題，速度上去了，但是準確度卻出了問題，每次打出的結果都不一樣，其實歸根到底還是指法不熟練，聯繫還不夠，所以就出現了很多學員在上課的時候邊聽講邊練習技能，有帶電腦鍵盤過去練的，有直接在桌子上模擬鍵盤練習的，大家練習技能的熱情高漲，雖然我們現在的指法還不是那麼熟練，但是我相信，憑着我們這份熱情和執着，我們一定能把技能練好，達到合格標準，爭取拿到能手稱號。

新員工工作的心得體會10

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味着一個新的征程。懷着自我完美的期望與從零開始的心態，我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的資料主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度與自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間並不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習與團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中，無論自我從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那麼就務必溝通，只有不一樣部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

二是從改造自我入手，適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天，我們就就應清楚的認識到自我已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要透過努力工作來改造自我，當然改造的不僅僅僅是知識結構，還有素質與道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。

三是從細微工作入手，用心調整個人心態。從學校到企業，環境變化十分大，所接觸的人與事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實幹，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時就應理解並持續這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。

以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此十分感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化與融會到今後的工作實踐中去，同時在把自我優越的方面展現給公司外，我還會時刻持續高昂的學習激情，不斷地補充知識與努力改變自我的不足，使自我成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我期望各位新員工與我一齊來證明一份耕耘一份收穫的道理;與我一齊奮進，去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮鬥。

新員工工作的心得體會11

平凡孕育了偉大，偉大則是平凡的昇華。你注視着拔地參天的高樓，感歎着它的壯闊，卻不曾想過萬丈高樓平地起；你讀着成功人士的傳記，卻不會想到他們經歷過的跌宕起伏；你幻想成為英雄，卻忘記了英雄也是凡人之身。

偉大和平凡本就不矛盾，也談不上對立，而感動我們的偉大往往是平凡的，因為"平凡"這種偉大容易被人忽略，就如同我們一般，面對每天接觸不過三十秒的服務對象，面對每天車來車往，面對每天日復一日的收費與放行，我們顯得那麼平凡，我們似乎僅僅在做好我們該做的事情，就如同大多數工作一樣，不生動甚至枯燥。

我曾定義我的工作是：容錯率極低的服務性行業。在努力服務於過往司乘人員的時候，我們對於每一個工作步驟，每一項工作結果都必須做到一絲不苟，兢兢業業。每一次無心的失誤帶來的也許是司乘人員的等待或者是國有財產的損失。因此，在杜絕失誤的同時悉心服務於司乘人員就是我們的全部，在很大程度上，我們和司乘人員本就是相輔相成的，他們對出行的需求催生了我們行業的規範發展，而我們不斷優化的服務也提升了他們對出行的更高需求，就如同血與肉，魚和水一樣缺一不可。

在參加培訓之前，正值湖北全境雪災暴虐，因為這場雪造成了大規模的高速交通管制。與高速路有關的人們似乎永遠感受不到大雪帶來的美麗。無論是歸鄉似箭的乘客，還是靠着運輸生活的司機，又或者是維護這一條條高速路暢通的我們。一大早嘉魚北所的門口就停滿了等待高速解封的司乘人員，他們中有的是從頭天夜裏開始等起的，一次次到崗亭的問詢充滿了焦灼的情緒，飢渴和寒冷包圍着他們，疲倦寫在每個人的臉上。而我們在肆虐的暴風雪中，只能為他們端上一杯杯熱水，送上一碗碗臊子面，希望能夠緩解這種焦慮。我不得不承認，在天災面前，我們能做的也許只有這麼多了。我不太記得那位山東口音的司機大叔了，面對我送上的臊子面，他顯着很激動從荷包掏出了煙想要給我，我謝絕了。接着他的手機來信息了，微信的那邊可能是他同行的`同伴在跟他交流交通路況，接着他把臊子面擺在護欄上拍了一張照片，對着電話説道：湖北高速人員請我們吃臊子面了，這怕是我這輩子吃的最好的面了。他也許不會知道這句話也是我入職一個月以來聽到最動聽的話語了，這句話是對所有奮戰在一線抗衡雪災的湖北交投人最好的肯定。這是我們服務對象對我們的認可，收費員堅守崗亭，機動員清潔廣場積雪，監控員監控路面狀況，養護員清潔高速主線冰雪，一環環的緊密相扣，爭分奪秒，我們用行動證明了那句"請好走".

而在培訓中，無論是一次次案例，還是一部部高速的宣傳片，又或者是導師們的一次次勸誡和強調都在提醒我們，高速工作者並不容易，事業和家庭不能兩全的情況很多很多。

高速工作並不輕鬆，突發情況多發，誤解和責難並存，必須擁有服務於司乘人員的心，還有不畏懼困難的勇氣，大多數時候委屈只能自己排解。縱然知道前路崎嶇，在這次培訓中我仍然可以看到這麼多朝氣蓬勃的同事們。看着他們青春靚麗的容顏，想着我自己，我們將會把人生中最美麗最燦爛的年華奉獻給高速工作，這需要何等的信念和堅持？往後的歲月裏，陪伴我們的不是五顏六色的霓虹燈，而是深夜裏寂寞的崗亭；陪伴我們的不會是五顏六色的華裳，而是千變一律的制服；甚至陪伴我們的可能不會是歡歌笑語，而是焦躁不安的面孔甚至司乘的辱罵。

青春不易，選擇肆意揮霍是一種生活，選擇奉獻於崗位也是一種生活。前者活的瀟灑，後者雖然平凡卻包含着偉大，司乘人員的一句感謝，一抹微笑，會是今後對我們最好的褒獎。

家是最小國，國是千萬家。數的清的是一條條高速路，數不盡的是來來往往的車流人潮。能保證他們和家人的團聚，能保證一次次旅途的圓滿便是我們最大的成就。人生的選擇我並不喜歡用對錯來衡量，更多的是值得或者不值得，值得就足夠，一句值得足以回答我們的青春無悔。最後，我想對每一位同事，每一位奮戰在一線的交投人説一聲：堅守在平凡的崗位，平凡的、認真的日復一日，我們本就是平凡而又偉大的。

新員工工作的心得體會12

這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，對於我來説，面臨專業知識不紮實，工作經驗不足等諸多問題，因此剛來公司報到時懷着一顆忐忑不安的心，害怕自己不能勝任工作。但正如拓展訓練的教練對我們説的，我們已不再是學生身份，而是一個能擔負責任的職業人，不要害怕不懂，誰都是從不懂開始的，不懂不重要，關鍵是要端正自己的態度，主動去學習，慶幸的是公司對我們新員工有一份詳細的融入計劃，讓我在不知所措中找到了方向，慢慢的結識了一些朋友和前輩們，拜了師傅，隨後覺得實習並不像傳聞中那樣恐怖，面對同事們的熱情與關懷，師傅的平易近人，學到了很多學校所接觸不到的東西，以下便是本人這段時間學習心得感想。

1。 不斷學習、不懂就問

首先，入職前的培訓對我幫助很大，鼓動人心和畢業牆兩個項目我印象最為深刻，讓我領會到：（1）完成一件事情，首先要有目標有計劃，有了目標，找出正確的方法，磨刀不誤砍柴工，事先做好準備，然後大家齊心協力便會很好的完成它；（2）當自己能力有限時，要懂得去求助別人。之後的工作中我便遵從這兩點不斷學習和實踐。

進入公司的這前三個月是實習期，即是指實踐與學習，工作中會遇到各種各樣的問題，必須要不斷學習，要在學習中掌握技巧，一方面來自向師傅學習，向工作經驗豐富的人學習，另一方面就是自學能力，在沒有別人幫助的情況下，自己也能通過努力尋找相關途徑。按照融入計劃，要對本專業常用軟件熟悉，於是師傅在詢問了我對CAD應用程度後便應材施教，還形象的給我打了個比喻“做市政設計，CAD很重要，它就像是開車時要握住的那個方向盤，要是連方向盤都不懂，那就找不到方向，到不了地方。”於是，我從最基本的作圖開始，當然，剛開始花的時間比較長，按照公司CAD製圖統一標準做好後，最後到了打印這一部分，説實話，不會，在學校從來都是交給打印店，不知道打印原來也有很多不同的設置，只能求助於前輩們，師傅不在或者忙碌時，我便求助於打印辦公室其他同事，感謝他們的耐心指導，最後拿着成果交給師傅，師傅表示“有點像了。”我懸着的心放下來，現下接到師傅要打印的任務，不會像之前那般無措。本人的一點小經驗，打印之前一定要問清單面還是雙面，矯正版還是正式版或者其他特別要求。

2。 做好準備、隨時記錄

我是環境科學與工程專業畢業，在學校學過的理論知識泛而雜，答辯論文是科研類，工作中才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏，有點暈乎，因此在開會或帶去現場時，必須要做到提前準備，提前學習以前的成果，涉及的標準規範，要注意的問題，到現場後要多看別人怎麼做，多聽別人怎麼説，帶上筆和紙，隨時記錄，當把自己記錄的東西重複的看上幾遍便會記下不少東西。

比如建設一個污水處理廠，要了解選址，將幾個擬建選址進行比較，瞭解廠區地理位置環境，包括廠區及周邊平面、紅外線圖，廠區地質水文資料，污水排放規律、特徵及狀況，以及管網污水收集現狀和敷設情況，建設區應儘量少佔農田和房屋，宜與居民較遠距離，尾水排放及污水管最好不要過河處理等。污水收集除了生活污水，還要注意醫療污水，不過馬山的醫院污水有自行的處理系統，其水達標後排入河道。根據地形地勢，以及周圍其他環境考慮是否需要建設提升泵等。污水的處理工藝主要是根據污水類型，設計水質和出水水質標準等決定。

去北流市垃圾轉運站及環衞完善項目的現場，我瞭解到該地垃圾轉運站已經完成了選址，設計6座小型轉運站，分別分佈在城市的不同位置，設計總轉運量為200t/d，有3個已經開始建設。我還了解到每個小型轉運站有一定的服務半徑和轉運量，要達到該地總轉運量，可能要建設不止一個轉運站，當垃圾處理設施距垃圾收集服務區平均運距大於30km且垃圾收集量足夠時，應設大型轉運站，必要時宜設二級轉運站。

去東興垃圾填埋場滲濾液加蓋工程現場，我瞭解到施工過程最主要的是人身安全，應有一定的安全應急措施，對於已有一定容量滲濾液的調節池，加蓋施工時，應配有安全帶和救生衣，焊接過程中要搭建浮橋以方便施工等。加蓋後必須要將調節池滲濾液產生的氣體有效及時排除，因此將加蓋膜中間部分進行壓塊，水浮上後，氣體往兩邊壓以達到有效收集氣體和排放氣體。同時，還參觀了滲濾液處理系統，對滲濾液處理各設備與構築物以及佈置特點和工藝運行過程有一定的瞭解。滲濾液比一般污水更難處理，該工程對滲濾液進行厭氧和好養結合並配有深度處理，厭氧過程採用運行較為有效和方便的UASB工藝，採用納濾NF和反滲透RO深度處理，濃縮液迴流至調節池。

3。 瞭解流程，認真負責

**是一個集團公司，公司內部有自己辦事流程，沒有規矩不成方圓，在這段時間的實習過程中，通過幾次申請遞交，我瞭解到首先應有印章申請，所領導簽字後，到院簽字才能批准蓋章，然後才能執行接下來的申請。要想快速的完成一個任務，至少不應該走彎路，就必須瞭解它的整個流程和注意事項，如果不對就要重新再做那豈不是更耽誤時間，有時候事情不是一天就能完成的，那麼就需要跟蹤，要求我們有責任心，即要對自己崗位負責，又要對他人負責，在規定的時間裏及時完成任務。

4。提高專業知識、提升自我

以上可能有很多自己都沒有做足，思維厚度遠遠不及前輩們，我深覺自己的不足，主要問題集中在專業知識的儲備上，雖然算上本科，自己已有幾年的專業學習經歷，但是拿到現實工作中還是有點捉襟見肘，知識結構單一、不全面，要想努力完成更多大小不同的任務，在今後的工作中，就必須提高自己的專業知識，加強實踐與設計能力，才能不斷完善自己，提升自我。

新員工工作的心得體會13

畢業就意味着工作，意味着要為自己的明天開始去奮鬥。然而工作並不如我想象的那樣簡單，為了工作，每天奔波於各大招聘會，一次次的投簡歷、一次次的面試，為競爭一個崗位而擠得頭破血流，終於，第一份工作有啦，是一份跑保健品的工作，每天去大街上搜單，辛苦自不可言。可是剛參加工作，沒有經驗，不會溝通，公司方面的培訓跟不上，單憑自己的一腔激情遠遠不夠。為此，工作的一段時間裏連連碰壁，只出了一個單，加上來自同事工作方面的競爭壓力，心理再也承受不了，我落荒而逃。自然後面又有了第二分第三份工作，但由於各方面的原因都沒有穩定下來，直到來到九州通——一個真正屬於我的地方。

坦白説我不是一個好孩子，因為我任性、自我、固執，做事從不考慮後果想怎樣就怎樣，所以剛來公司工作的時候給我的同事、朋友以及身邊的顧客留下了孤僻冷漠、不合羣的印象，並且也給她們帶來了一些小麻煩，經常搞得身邊的同事愁得不知道怎樣跟我來交流，呵呵！這都是後來她們告訴我的，如果當時跟我説她們怕我接受不了，在背後她們肯定為我受了不少委屈吧，呵呵！內心裏我真的很感激那些曾經幫助我、容忍我的好夥伴好同事們，唯有她們豪不計較的接納着我的好與壞，所以有時候很想讓她們臭罵我一頓，只為以前她們為我所承受的我不知道的一切，我愛她們。

來九州通工作到現在馬上就有半年啦，現在的我與以前的我相比，如同化蛹成蝶，從由裏而外完成了一次蜕變。向來我行我素的我已經不再張揚，學會了用心去聆聽他人的心聲；而曾經任性的我也已不再嬌氣蠻橫，而是腳踏實地的去對待生活中的每一天，同時也學會了如何去工作，如何用愛去温暖別人，感謝工作，是它改變了我，也感謝九州通，是它給了我改變的機會。

終端零售直接面對的都是顧客，幹好這份工作不僅需要系統的專業的知識、一流的口才，更需要一份良好的心態，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的健康做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。

對工作我現在充滿了信心，不像剛來時不敢面對顧客、不敢説話，心態也由自卑轉化成自信，工作起來得心應手，曾經不看好我的叔叔阿姨們現在也都對我讚不絕口，對我來説這也是對我付出的最好獎勵。

九州通是我走出校門後的最美好最温暖的家，他用最無私的愛關心我、照顧我、培養我，使我脱胎換骨變成一名優秀的工作者，有家、有愛、有希望，相信我的明天在這裏會更加燦爛輝煌。

恰逢祖國國慶xx週年，走過風風雨雨，我們已經不再低頭做人，變得越來越強大，祝福祖國、祝福九州通的明天更加燦爛、更加輝煌！

新員工工作的心得體會14

今年下半年，我完成學業進入了工作中，由一名學生變成了一名工作者，工作幾個月後，我發現進入工作崗位，要學會承受和自我不斷充實自我，在工作崗位上，不像在學校，有教師的督促和監督，在工作中，所有一切都靠自我，要在工作中不斷學習，充實自我。在這幾個月來，我經歷了一名學生到職員的轉變，學會適應從學校到社會的工作環境。

上班的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是工作生活的全部吧!雖然工作僅有幾個月，但在這段日子裏，我卻能夠體會到工作的辛苦，鍛鍊自我的意志力，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”。

時間過得很快，不知不覺我已經工作三個月了，也學到了很多，雖然是大學畢業，可是覺得自我什麼都不會，不論是專業知識，還是為人處事。因為自我的原因，有很多事做不好，但我也在努力改正，努力的學習，期望能在工作中做的在好些。在工作中要有職責感，自我做錯就要自我承擔職責和後果，也許由於自我的不細心，就可能給別人帶來巨大的損失，僅有自我有高度的職責感，才能更好的避免自我無數的不細心。

在工作中，有時候也會受到批評，雖然被批評是很難受，可是這樣才能在失敗中吸取教訓，為以後的打好基礎。同時，我發現自我不僅僅在思想上成熟了，在行動上也穩重了，讓我學到了很多，也成長了很多，也許，這就是經歷，就是擁有。

總結三個月來的工作，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的提高，可是還存在着以下不足：

一、工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。由於個人本事素質不夠高，工作效率不高。

二、工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量

三、對全局工作情景掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。

以後我將進一步發揚優點，改善不足，做好本職工作。不積跬步，無以成千裏。在過去的一年中，由於工作經驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然所以碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來説都是實際而有效的。此刻吃的苦，所經歷的一切都是為了以後而服務，未來的苦還很長，沒有三五年的磨練，不多受挫折，那麼成功將永遠不會來!所以，趁此刻年輕，多經歷些，經歷多了懂得也就多了，要學會慢慢成長，相信自我，我能夠的，我明白，前面的路十分艱辛，可是，我也會勇敢應對，努力做到最好。

新員工工作的心得體會15

結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬着自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終於圓了自己的夢我獲得了xx電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。

七月初到局裏報道後我們首先加入了xx電網公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓班，這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。

xx十天的培訓結束，我們緊接着又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的瞭解。這次學習將對我們今後的工作有着不容忽視的作用。

近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作，剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所裏面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會乾涸的。所裏面的每一名同事都極好相處，樂於助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峯期，每天前來繳納電費和辦理業務的客户還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以説是忙到下午六點過下班，實話説累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬於服務性窗口，不論是現在還是今後我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客户服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優秀的南網人！