公司培訓心得體會15篇

我們從一些事情上得到感悟後，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？下面是小編為大家整理的公司培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閲讀。

公司培訓心得體會1

平安被譽為業界的“黃埔軍校”，其主要的原因之一就是她有着完善、先進、嚴格的培訓體系，讓每一位平安人都通過她的培訓體系而稱為英勇善戰的戰士。按照規定，剛加入平安的新人在轉正前需要參加《走進平安》的NEO培訓，我很榮幸地成為了《走進平安》NEO培訓的學員。

通過《瞭解平安，適應環境》的學習，我知道了平安的過去，現在以及未來，讓我對平安的發展脈絡有了比較深入的瞭解。平安公司成立於1988年3月21日，是中國第一家股份制、地方性的保險企業。經過20年的發展，現在的平安發展成為了以保險為核心，融證券、信託、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。20xx年6月和20xx年3月，公司先後在香港聯合交易所主板及上海證券交易所上市。經過短短的十年發展，平安公司躋身於“世界500強“中的一員，並且成為入選該榜單的中國非國有企業第一名。我很自豪作為這樣一所公司的一員。

通過《明確定位，發展自己》的學習，我知道了中國平安的企業使命是：對客户負責，服務至上，誠信保障；對員工負責，生涯規劃，安家樂業；對股東負責，資產增值，穩定回報；對社會負責，回饋社會，建設國家。中國平安倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，做品德高尚的人。平安以“誠實，信任、進取、成就”為個人價值觀，以“團結、活力、學習、創新”為團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執行“差異、專業、領先、長遠”的經營理念。通過“紙盒生產”和“釣魚竿”的小遊戲，讓我們知道了創新能力、團隊合作精神、溝通協調能力、責任心在我們日後工作中的重要性。我要努力培養這四素質，找清楚自己的定位，成為公司需要的人才。

通過《掌握技能，適應崗位》的學習，我清楚了平安了禮儀要求。我作為平安客服的一名員工，是面向客户服務的最前線，是展示公司形象的重要窗口，禮儀的學習至關重要。平安禮儀是獨具特色的平安企業文化的重要組成部分，是平安品牌的鮮明標識之一，微笑和鞠躬是平安禮儀核心。培訓期間的晨迎、晨會等禮儀的培訓活動，讓我第一次瞭解到世界500強企業的魅力，言談舉止以及着裝的要求深深的吸引着我。作為一名客服，我更應該好好學習公司的禮儀要求，讓每一個顧客感受到平安無微不至的服務。

在最後一場由新人主持的盛大晚會，讓人身臨其境感受到節目的精彩和短暫。大家依依不捨十分珍惜大家相處的短暫時光。最後我所在小組獲得了優秀小組的稱號，感謝我們組員們齊心協力創作了這麼優秀的成績。

經過5天的neo課程培訓，首先讓我係統的認識了平安公司的各個方面，我十分感恩能在這樣的一所金融航母裏工作，認識到這麼多非常有能力的新同事，讓我看到自己與他們之間的差距不足，在日後的工作中我要齊頭並進，努力趕超他們，成為平安眾多員工中的佼佼者。其次，課程中的豐富知識和活動鍛鍊並提高了我的團隊合作、溝通協調、創新能力、責任心。這是培訓帶給我的一份寶貴的財富，我要用所學到的知識運用到我的日常工作中區，提高工作效率，端正工作態度，加強與同事、上級的溝通，為了平安的進一步跨越，貢獻出自己的一份力量。平安禮儀的魅力深入我的體內，我是一名客服人員，平安禮儀對於我是至關重要的，經過禮儀手冊的學習，以及晨會晨迎的鍛鍊，我基本掌握了平安禮儀的內容，這不虧是公司文化的核心內容，一定要把這麼優秀的公司文化傳達到我服務的每一個客户，讓客户感受到平安的魅力，讓平安的魅力在每一個客户心中生根。在以後的工作中，我深信不管遇到什麼挫折，只要我們明確方向和目標，堅定信念，不斷地自我提升，紮實工作，就一定能在平安這方土地上有所作為，我們的人生也將因為這段經歷而更加刻骨銘心。最後，離別彷彿是每次聚會的最終結果，帶着公司以及夥伴們對我的期待，帶着依依不捨的情愫、帶着奔赴各自工作崗位的強大動力。我們正從一顆小小的樹苗孕育自己參天大樹的那一時刻。我們每一顆樹將構成平安明天的森林，撐起一片藍天。為我們加油，為我們歡呼吧！

　　公司培訓心得體會2

行業特性分析

目前，教育培訓行業在飛速發展，在培訓體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。

結合培訓行業特點，我個人認為，教育培訓企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。

首先，抓人力資源管理。

一個企業的發展，重中之重，在於人才，在於充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。

企業的管理者不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在於他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。

劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝後曾説過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

其次，一如既往的開拓、經營市場，並培養核心競爭力以求生存。

市場，是一個企業發展的命脈所在，佔領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上説，證實着一個企業發展的實力。

所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。

培訓企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。

它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客羣、品牌、資金以及研發能力。

一個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，並體現在核心產品上，獲取高於競爭對手的質量水平，並能移植到各分支機構中。

公司培訓心得體會3

6月11日，也是我剛來到公司的第一天，有幸參加了公司安排的由王總、鍾總、黃總、鄧總以及李總監進行的一天的就職的培訓，使我收穫頗豐，也學習了不少公司產品的信息，更學習了不少就職方面以及為人處事方面的知識。我們電子商務部的工作繁雜、瑣碎，某個環節出現一點差錯都要給公司的網店帶來不良影響和損掉，需要踏結壯實、認認真真、任勞任怨的往做。

在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和麪對一切，心得體會用心想、用心做，戰勝困難，辦法總比困難多。澎柏生物科技有限公司是一個不錯的平台，公司給了我們平台，我們選擇了，就要忠實於自己的選擇，義無反顧得擔當，這就是責任!要擁有一個積極向上的心態，懂得珍惜，懷着感恩的心，努力回饋。“以好的心態對待今天的工作”。

黃總這一講更使我端正了生活及工作的態度，職業素養奉告我們，工作的態度不是今天或明天，而是一種職業的信仰，做好自己該做的工作是無可非議的，工作要主動、必須做到位，儘自己最大努力做自己份外的工作也是一種收穫。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切!陽光心態是一種健康的心理，喜悦、樂不雅向上、愉快、朝氣勃勃、沉着冷靜是一種精神上風和無形的氣力!它會激發主動性、創造性、積極性。

我們必須有好的心態面對人生，才能幸福快樂!黃總説了，作為一個好的新員工，學習能力要強，適應能力也要強，不管以前從事甚麼崗亭，都必須有不伏輸的心態，態度必須積極，還需要有一個包容的心態來待人。做好本職工作，也要學習各個部分的工作，這是一個變化多真個社會。“勤奮，勤學，善於溝通，多學，多表達，積極主動”!這是鍾總奉告我們的。

我們開始新的工作時，起首應該學會適應公司，遵守公司的規章制度，恰當地改變自己。每一位職業人士還必須明白，面對障礙，出現“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現，然而，我們不能以此為藉口，給我們帶來風險，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”，使自己與公司獲得共贏。

“三心二意”也是我們必須學會的為人處事的道理。“企業文化的認同，堅持，快樂，包容”!王總這麼奉告我們。公司秉承“創新為先、品質為本、營銷為王、品牌為勝”的四為理念，秉持“低碳、環保、潮流、創意、互動”的設計理念，新聞品牌起步於口腔，成長於竹炭牙膏，發展壯大於竹炭系列，已成為名副實在的口腔護理領域的新鋭、創新型口腔企業的代表，並將新聞品牌成功延伸至竹炭產業。

讓這個口腔行業的新星迅速崛起為竹炭產業化、技術領先化的領導品牌企業;固然説公司的規章制度嚴格，嚴師出高徒，但這對我們也是一種幫助，所以我們要懂得貴在“堅持”;每一小我的技能要好，不能淹沒在茫茫人海中，同時“快樂工作、快樂生活”也是我們必須努力做到的，一小我只有快樂了，有了積極良好的心態了，做事也是事半功倍了;每小我都會出錯，但我們要學會包容。

包容別人，包容自己。“心寬一寸，受益十分”的道理。鄙諺説：讓一分為高，寬一分是福。寬容乃是處世的大智，有容乃大，學會不念舊惡，敞開心懷，讓陽光掃往是非，忍是成就大業的利器。公心對人，平心對事，寬恕別人才能使自己輕鬆，化敵為友，多為自己開條路。黃總還説了，年輕要學會吃苦、要爭氣、要努力工作、努力掙錢、提高自己的身價，30歲之前要積累好經驗。

我想我們都要為自己的人生負責，等老了回顧年輕的時辰，應該無怨無悔，至少自己是努力過了。王總、鍾總、黃總他們都奉告了我們同一個道理，那就是要有好的心態，心態和性格將影響一小我的一生，所以必須要有陽光、積極的心態往面對一切。知足常樂，幸福就在當下; 善待自己，活着就是幸福; 一分覺醒，十分幸福; 心造幸福，心安即是幸福; 與人分享。

自然幸福。在需要時得到就是幸福，保持淡然的心境才會愉悦。我們要保持樂不雅向上的積極心態，才能更好的工作和生活。這一天的培訓中，黃總傳授了我們公司產品的不少知識，鄧總傳授了我們收集營銷的知識，李總監讓我們瞭解到了公司的品牌文化等等。我們都認真聽講，相信不少人也沉醉其中，儘管課堂互動不夠多，可是我們學習得很開心。最後。

公司培訓心得體會4

懷着空杯的心態，20xx年XX月16日，我有幸參加了XX股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經歷的點點滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑

第一天上午的培訓，是銀保的XX合規的XX總授課。授課中，XX總以他一貫的XX風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的瞭解：XX目前正處於高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十餘年時間裏，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執着折服了現場的每一個人。

XX溢、精彩紛呈的課堂還在腦海裏繚繞。轉眼下午的培訓又到了，__總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，XX講述XX的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。

二、態度決定一切，理念產生力量

“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾説過：“態度決定一切！”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什麼理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

三、對目標執着，才能成功在握

人要想實現自我的價值，就要有目標，並且要為之堅持不懈。羅桂友總説，“每個人要在自己的心裏灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、説盡千言萬語的精神。努力找出什麼是自己想要的，才能知道哪裏是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心，每天都要朝着目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手裏的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處於積極的狀態。

四、做的自己，締造成功的未來

培訓也已近尾聲，但XX訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客户專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發出了一種對事業的__希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我願意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在XX這個平台上實現我的夢想。感謝__給了我機會，我將用行動證明給“XX”看，“XX”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯XX。

公司培訓心得體會5

我非常榮幸參加了公司組織的2某—某年後備管理幹部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大夥兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才幹”的目的。

參加此次培訓的同志都是人保某分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊？二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法？三是作為職業人如何性格某、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的`知識，是我們日後在工作道路上的助跑器、啟發器或者説是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。

在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激—情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量？課程裏，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：

第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層幹部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。

第二、做正確的事情，然後正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和衝突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從某進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復甦，我相信20某年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對於中層幹部的核心能力的定義是什麼？我們又如何才能做一名稱職的職業經理人？我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：

一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。

二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客户、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對於我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

三是追求卓越不斷某。有人説江山易改本性難移，然而對於管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格某是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心裏豁然開朗，終身受用。特別是關於修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友説，地圖後面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記某自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背後的寓意，人正了，世界就對了。

通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱鉅。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以後的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。

公司培訓心得體會6

(一)瞭解了集團的文化

透過半個多月的課程學習，瞭解了出版社的發展歷史，企業文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進一步的認識。

(二)員工職業素養的生成

這一段的學習，無論是工作中的小習慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業優秀員工的就應是具有以下特點：

1、以實用為導向的職業知識。知識是前人經驗的積累，它有空間時刻上的侷限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實用為導向，取其所需。

2、以專業為導向的職業技能。沒有專業就沒有職業，專業技能是職業技能的保證。事情做得專業，工作才能做得職業。

3、以價值為導向的職業觀念。觀念決定態度，態度決定行動，行動決定結果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標準，員工對企業的歸屬感道德取決於企業價值觀的認同。

4、以成果為導向的職業思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結果連接而成，工作中沒有好的結果，過程是沒有多大好處的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業為導向的職業態度。只有把工作當成事業來幹，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般發奮就能夠，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴，沒有敬業的態度，就不會有優秀的業績。

(三)團隊合作意識的提高

在拓展訓練中，無論是一開始的分組，設計隊名、隊旗、對歌還是之後的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項目，每個成員都在用心的出謀劃策，都在為完成一致的目標而發奮。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協作。為什麼在訓練中大家都能如此的團結？正因大家的目標完全一致，才能夠在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲説出的自己的想法，只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到昇華。在整個拓展訓練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那麼真切，是那麼具有合力。即使在整個訓練過程結束之後，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論着訓練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解，增進了友誼，強化了團隊意識。兩天的活動給大家帶來了很多感悟和啟示，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。

(四)個人職責意識的提高

職責感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的幹勁，要有一種履職盡責的態度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節，才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責，職責重於泰山。在工作中承擔一份職責，堅守一種信念，成就一番事業，這是每個職業人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而鬆懈”。在工作的道路上，我們就應永遠葆一份職責心，才能向着成功前進。

以上就是我在培訓中的收穫。透過培訓，我提高了自己的業務潛質，調整了自己的工作心態，基本完成了從學生到員工的主角轉變。最後感謝領導們給我們安排了這麼完美的一個培訓，感謝同事們帶給我的收穫與感動！謝謝大家！

公司培訓心得體會7

中裕冠物業惠州分公司全體員工貫徹中裕冠集團培訓指示精神，於20xx年4月15日學習物業管理服務規範,使我們都受益匪淺。在我的細心講解下讓全體員工掌握物業管理的精髓,使我們豐富關於物業管理的各項專業知識,並感覺到做為一名合格的物業管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。

通過這次培訓,讓我們清楚如何運用物業管理的相關法律、法規解決實際問題;如何與社區、街道辦事處等相關業務部門,共同做好物業管理工作;如何有效處理與業的關係;解讀物業費及停車費價格公開的問題。

第一，通過接受專業的培訓使我們深深的意識到,一名優秀的物業管理人員要承擔管理、技術、安防、環衞、綠化等工作,是連接業主與物業服務企業的紐帶,一定要按照企業的各項指標和要求,實現合理化的經濟效益,以商品質量的有償服務來保障業主能在合適安全的生活環境中居住、生活。首先,做為物業管理人員必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區基本情況,要具有較強的物業管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務,進行合理的分工和科學的管理。

第二,做為物業管理人員既要與業主打交道,也要與社會各界來往, 還要與相關行政管理部門報告聯繫。因此,物業管理人員必須具備很好的社會活動能力、協調能力,做一名優秀的社會活動家。

第三，一名合格的物業管理人員眼光一定要敏鋭,對物業問題要有洞察力,對小區物業發展態勢要了如指掌,及時發現情況,化解矛盾解決問題,對物業工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。

第四，做為一名物業管理人員,不但自身精明強幹工作出色,重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務於業主,使我們的業主能對物業服務企業工作的大力支持。

第五，作為物業管理人員,既要考慮企業的生存,也要講質量的誠信服務,還要追求最大的經濟效益。

第六，截止今日金鑽精品公館達到入夥條件户數215户，實際入夥165户;申請裝修28户，裝修完工驗收2户。

因此,必須加強對人、財、物的管理,提高服務質量,降低企業投入成本最終使我們的企業能實現利益的最大化,使我們的業主能達到100%的滿意。

通過這次學習培訓的講解,結合我小區的實際情況,存在了許多問題與差距,所以,我們要從實際工作出發,找出差距,那些是沒有做到的, 找出原因為什麼沒有做到,怎樣才能做得更好,物業看似簡單,但實際上還有很長的路要走。我們要經常學習物業知識,積累些經驗,以實際出發, 在以後的服務中更好的工作。

公司培訓心得體會8

通過參加項目組組織的近一個月的培訓，讓我們從不同程度上對自己的業務能力都有了提升，同時，在觀看視頻培訓中，讓我們再一次對公司的企業文化和自我職業素質也有了提高，並且重新對公司的發展模式和戰略目標有了一定的認識，也讓我們對自己的工作及事業有了新的動力，接下來，我與大家分享一下我通過培訓學習所得的一些體會：

一、目標“凱迪萬億不是神話”這是長江日報記者採訪陳董事長時，董事長提出的遠大構想，也是凱迪的明天，面對公司新的戰略規劃和目標，作為一名企業的員工，我們也應該有自己的目標和計劃，而這種目標和計劃不是一成不變的，它是隨着自我不斷地學習培訓、不斷地成長，一步步通過自己的努力，成為一名公司的所需之才，只有這樣，我們才能夠跟上公司的發展步伐，才能達到與凱迪一起成長，一起見證凱迪的明天。

二、先做人，後做事子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，聖人也。“小贏憑智，大贏靠德””，這些名言都告訴我們要做什麼樣的人，但如果自己的指導思想不對，又怎麼能把事情做好呢？我個人認為：做好人，也就是要樹立正確的指導思想，從而才能做好事。

三、責任勝於能力作為公司的一名員工，首先，我們要有良好的職業道德和職業素質，然而在擁有這些以後，我們還不能算是一名合格的企業員工，作為新一代的企業人，我們更重要的是要有責任心，做一名有責任心的企業員工，也是實現自我價值的體現。所以，我們要有勇於承擔責任的精神和團隊協作的能力。

四、心態決定一切情緒是心態的調節器，我們要學會掌控自己的情緒，用心對待工作，用真誠打動他人，培養自己的好習慣，形成良好的性格，從而時刻端正態度，用良好的心態對待任何事，進而改變命運。

五、學會對困難説“NO，學會對自己説：YES成功源於兩股力量，1、別人的鼓勵和讚美，2、自我的鼓勵。一個人無論做什麼事情，首先都要對自己有信心，充滿自信，才能夠更好地、全身心地投身於自己的工作，同時，對自己的集體要有信心，因為沒有完美的個人，只有完美的團隊。我們應該時刻調節自己的心態，勇於向困難説：NO，時刻要有戰勝困難的決心，從自我的詞典中抹去“無法”“不能”等詞語，要敢於挑戰。

六、時間觀念時間對於每個人來説都是公平的，每天都是二十四小時，所以，我們在工作中應該做好時間的管理尤為重要，分清主次，就能把每一天的工作安排的有序，即使計劃的事情當天做不完，但我們也應將最為緊急的事情先做好，否則的話，將會直接影響工作效率，所以，我們要做好對自己時間的合理安排、合理支配。雖然，一次的培訓結束了，但學習仍在繼續，因為要做一名合格的企業員工，我們也差得很遠，所以，我們應時刻提醒自己，要立足自我，完善自我，因為我們選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業，相信不久的將來，在凱迪的這個舞台上，我們會一展風采。我們堅信：在陳董事長的指引下，在各級領導和數千凱迪員工的共同努力下，“凱迪萬億不是神話”，凱迪的明天更輝煌！我們的明天也必將更美好！

公司培訓心得體會9

眼睛一睜一閉20xx年3月25日這一天就過去了,但對於我以及我的同仁、這一天都有很大的收穫，因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓（健康管理及心態）方面的課。

對於我個人，我認為這次培訓非常有意義、非常有必要，因為這次培訓不但使我解放了思想，打動了內心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做遊戲，每時每刻、都讓我有所感動和收穫，許多不可言語表達的收穫。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態度以及價值觀。以下是培訓後的心得體會：

一、“廁所文化”到健康管理

對於我做的行業不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業、發展健康產業，“健康是人的本錢”企業也是一樣，健康管理才能創造健康企業及發展健康產業，健康管理注重細節、注重最基層，從保潔員、技師、服務員樹立健康氛圍創建健康團隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到温馨舒服。

二、心態決定命運

心態決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起，想要改變習慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態做起。對於我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的態度，決定了明天所住房子的質量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態，盡最大可能的發揮自己的主觀能動性，由被動變為主動，由此上升到用心做事，因為我要成功不是一句口號和一條標語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。

三、人最大的“敵人”就是自己

為什麼有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進步成功，不斷實現自我價值；而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距並不大，而差距在於你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個遊戲，你到底想給對面的夥伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心裏都很明白應該給對面夥伴怎樣的動作，只是礙於各種心裏原因在作怪，在給自己找藉口、在欺騙自己。沒有給予夥伴的那個動作，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那麼不要給自己找任何藉口，一定要忠於自己。當我們選擇了一份工作，一種職業，而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收穫，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。

四、擁有感恩的心

對幫助過你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心，（給兒子的一封信）讓我感動流淚，我們應懷抱着一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創造了一個可以實現自我價值的平台。對企業，我們應該懷抱着一顆感恩的心。積極的心態將促成積極的行為，當我們抱着一顆感恩的心態來面對我們的工作時，我們將發現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。

五、確定人生目標

確定自己的人生目標，沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標，才能夠勇於前進。

我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰勝自己、保持良好的心態、確定自己的目標、抱着一顆感恩的心去實現自己的人生價值，相信自己、我一定行。

公司培訓心得體會10

聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收穫是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由於每個人的閲歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這麼一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣説，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的的途徑。首先我們應該認識到，什麼樣的人才是企業優秀的人才？一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到Xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮鬥來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓Xx這個團隊擰成一股繩，發揮出的效應，是我們迫切需思索的問題！

我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是Xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱，是Xx公司人集體智慧的結晶。

一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。

一個擁有優秀文化的企業，在今後的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷髮展的，所以只要我們繼承這種文化，並將其發揚光大，集體團結一致共同奮鬥，我們有理由相信Xx的明天會更好！

公司培訓心得體會11

懷着期待的心情，我有幸參加了公司此次培訓。通過20余天的積極參與和全心投入，我在工作的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的培訓。下面講幾點本人的心得和體會。

一、態度決定一切，理念產生力量

態度決定一切，只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的丰采，也要與各個地區的夥伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位夥伴都是老師，每位夥伴身上都有閃光的亮點，有着非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。

二、養成良好習慣，體現組訓風範

良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。

三、充實知識教育，提升專業技能

如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規範教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。

本次培訓雖然已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恆的精神、認真嚴謹的作風，立志為公司的光輝事業奮鬥終身！

公司培訓心得體會12

在剛剛結束的煙葉分級技能鑑定和培訓中，我收穫頗多，也有一些心得與體會：

一是腳踏實地，迎難而上。培訓採取理論與實踐相結合，注重實際操作，訓練安排得十分緊湊，鑑定考試也非常嚴格，容不得半點僥倖心理。由於之前沒有學習過煙葉方面的知識，整個學習過程要時刻保持高度緊張，才能跟得上老師的思路。這和我們平時工作上一樣，需要認真勤懇，不能鬆懈。知識是一點一滴的學習，事情必須腳踏實地的去做。

二是善於思考，不斷創新。在煙葉分級的實操訓練中，很多同學對煙葉的定級都模糊不清。通過書本知識的學習和結合大量的練習之後，我們認識到，光憑視覺的定級是不準確的，通過對煙葉分級表中煙葉身份結構、成熟度等綜合評級才能準確快速的給煙葉定好級。通過老師的指導和自己的一些實操經驗，我發現通過煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位，給自己的定級學習帶來了很大的幫助。往後不論在生活還是工作中都要善於總結，並不斷思考，不斷學習創新，不斷提高自己。

三是愛崗敬業，相信明天。教我們煙葉烘烤和採摘的許博士，和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻的光榮事蹟，也讓我們認識到了我國煙草生產與一些發達國家的差距。這讓我更加熱愛自己的這個行業，我們不僅要提升自己的專業本領，做好自己的本職工作，為公司發揮自己的光合熱，也要相信中國煙草會越來越強，中國煙草的明天也會越來越好。

公司培訓心得體會13

本人蔘加了為期五天的第一期興義供電局技能人員培訓班，通過學習，得到頗感受益非淺。在前兩天的理論課上，老師給我們講了如何高效溝通，溝通的技巧和方法。説實話，自己以前在如何溝通上沒有太多的學習，特別在和子女的溝通上不懂技巧，一味地要求子女服從，缺乏讚美和激勵的語言，常常搞得實得其反、事以願違。聽了老師的講課後，自己有了一個新的認識，，重新端正了思想，也知道了今後該如何更好地與人交流、溝通。在南網方略與企業文化的課程裏，老師引導我們更進一步地對南網方略和企業文化進行了解和貫徹，作為一個南網人的榮譽感和應擔負的責任，並向我們推薦了應該擁有的十種心態，鼓勵大家要以良好心態，陽光的心情對待家庭、工作、生活。最後老師講了“創建學習型班組”的意義和必要性，應該如何創建學習型班組，使我們對學習型班組有了一個初步的認識，為今後本班組的創建工作打下了一個良好的基礎。

第三天是“拓展訓練”，在此之前，“拓展訓練”對我來説是一個陌生的詞語，其訓練內容我更是一個未知數。訓練開始時，教練帶領我們做了一系列熱身遊戲，把我們所有參加訓練的隊員的熱情和積極性都全部調動起來了，歡樂的氣氛、快樂的笑容，讓我們得到了真正的釋放。正式進行的幾個項目中，有的項目讓我們體會到責任重於泰山，責任是做人的基本原則，同時也是人格的體現；有的項目讓我們體會到細節決定成敗，小小的細節如果不重視，將會導致全功盡棄，所謂工作無小事，把細事做到位，就能成功；有的項目體現超越自我，增強信心，鼓足勇氣，面對困難敢於挑戰“往前誇一步”一定就會得到昇華，等等。總之，所有的訓練項目都離不開一箇中心，那就是團隊合作意識，只有團隊全體隊員共同努力，互相關心，才能完成每一項任務。一天的訓練我們雖然感到很疲憊，有的隊員還受了傷，但我們都認為是難忘而有意義的一天，傍晚當我們將要乘車離開培訓基地時，彷彿聽到遊戲時那清翠、爽朗的笑聲還在大森林中迴盪，訓練時那團結互助的力量還在天空中盤弦，撤下的汗水象那山泉一樣還在叮咚歌唱。別了，龍架山森林公園拓展基地，我會永遠記住你的！

最後的荔波一遊，使我們感受到了大自然的美麗，秀麗的山水，奇特的翠湖，神密的原始森林，古老的七孔橋、天然的大氧吧，我們彷彿被置身於仙境一般，全身心得到了大自然的洗禮，格外清心、涼爽，領略了人與自然和諧相處的意境。

結束了一週的培訓，感到自己的知識得到了充實，在今後的工作、生活上會有一個全新的開始，用笑聲點綴生活，以笑容感染別人，用熱情煥發青春，用信心驅趕恐懼，用目標激勵自己，使自己不斷超越，以感恩的心靈，熱情、向上、知足的心態，從事工作、生活，只要我們都做到了，一定會感到人生將會更有意義，生活在自己辛勤的勞動中將會更有價值。

公司培訓心得體會14

首先企業文化就是不斷的變化，“改變對事務的認識，沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業發展過程中沒有一成不變的，要發展就要創新，創新就要改變，改變就要創造性的破壞，因此企業要營造一種敢於創新的企業文化才是樹立百年企業的基石。我們企業目前處於發展階段，需要不斷的改變才能夠做到客户滿意，因為市場在不斷的變化，消費者的生活習慣在不斷的改變，消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業內部變化是順應市場變化的需求，滿足客户的需求，公司在發展方向不變的前提下，什麼管理模式，什麼薪酬體系，什麼營銷思路都可以改變，都可以嘗試，觀念改變，行動才能改變。只有不斷的改變觀念，提升公司內部員工對客户的認識，對產品的認識，對市場的認識，才能夠做到不斷變化的持續提升的公司企業文化。

其次是企業內部的1010原則：即公司內部樹立10%的標杆也就是榜樣，10%的淘汰制度，淘汰那些沒有創造價值的員工，建立持續向上發展的人力資源結構；這一點我也是非常贊同，企業就是在經營產品的同時在經營人，培養人。人無完人，只有不斷的改變自己提升自己，才能夠做出好的產品，優質的產品，客户認可的產品出來。企業內部一定要樹立標杆榜樣，我覺得這是參照物，這是標準，只有這樣才能激起員工的使命感和進取心；也只有淘汰表現差，業績差，能力差的員工才能使企業內部形成一種無形的壓力，無形的推動力；只有這樣企業才能最終達到自己設定的企業目標方向；

再次就是營銷的三易即變易、不易、簡易；非常有道理。在營銷過程中市場是不斷的變化，因此營銷的策略也是不斷的變化，沒有對策的營銷沒有市場變化的營銷是虛擬的，是沒有價值的，不易；在營銷中唯獨不變的就是誠信，誠信是根基，誠信是人與人之間交往的核心平台，沒有誠信的交易是不長久的，沒有誠信的營銷是皮包公司，中國人講誠信，西方國家更加講誠信，因為西方國家信奉上帝，而中國企業誠信度隨着國際化市場競爭也要講誠信，也必須做到誠信，只有這樣才能做大做強。簡易：往往我們做企業管理説的多，做的少，文件多，實效的少，無用的多，可控制的少，因為企業走入誤區，認為越多越規範，越複雜約有水平。我們一定要清楚凡事不要複雜化，企業最怕簡單的事情複雜化，一定要簡約流暢，簡單明瞭，儘可能讓國小畢業的工人看了明白，看了知道怎麼去做。只有這樣企業才能有效順暢的運行；

以上三點是本人學習後的感想，也清晰了自己的工作思路，知道該怎麼去做，怎樣去做好份內的工作。

公司培訓心得體會15

有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的“遊戲”，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。

個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊裏面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮鬥的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就。

其次，相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將夥伴們的潛能激發，才會發現每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍。反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。

二、生命需要激情，態度決定一切。

每個人都應該擁有積極主動的心態，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇於肩負責任，主動積極投入並全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕鬆，什麼才是真心英雄。

三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。

光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業給我們的工作機會和展示平台。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命裏並不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業、社會。

感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩我的領導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我幫助，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業給了我工作的機會與展示平台，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快……

我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂！