汽車維修技術負責人崗位職責精選8篇

在生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責包括崗位職務範圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關係等。一般崗位職責是怎麼制定的呢？以下是小編幫大家整理的汽車維修技術負責人崗位職責，歡迎大家分享。

汽車維修技術負責人崗位職責1

1.負責貫徹執行上級和本廠有關技術管理等規章制度。負責建立和實施企業機動車維修質量保證體系，對質量保證體系進行監控及文件修訂。

2.負責制定和完善各項技術質量管理制度和工藝流程，並組織實施、檢查和修訂，不斷提高工作效率和維修質量。

3.負責維修設備和計量器具的'採購、安裝、使用、維護等管理工作，並建立台帳。

4.負責企業日常技術管理工作，對機動車維修質量負責，組織解決機動車維修中出現的疑難技術問題，對機動車維修質量事故和質量糾紛提出處理意見和改進措施。

5.負責制定本企業技術開發、技術改造、技術革新方案並組織實施，對技術成果組織推廣運用。

6.負責制定技能培訓計劃並組織實施。

7.按需要收集、整理、保管有關技術標準、汽車維修資料，併發揮其作用。

8.貫徹執行機動車維修工時定額和收費標準。

9.完成廠長分配的其它工作任務。

汽車維修技術負責人崗位職責2

1、服從中方管理員的分配和指揮，服從班組長的安排，完成報修車輛有關電器修理項目的檢查、拆裝、修理，並裝復，保證完成所承擔的各項工作。

2、承擔本單位各車型的整車線路的'修理（包括電源和電器的檢查修理），保證整車線路的完好，不影響車輛的出廠。

3、積極配合主修做好進廠車輛的電器線路的檢修和故障的排除。

4、積極配合主修做好車輛的氣路問題的檢修。

5、精心維護和正確使用設備、儀器、儀表和正規操作，使用硅整流、可控硅充電機必須認真檢查電源輸出與電瓶連接是否牢固，嚴禁過載回無負荷運行。

6、嚴格遵守按規章制度和安全操作規程，保證安全生產、文明生產。

7、管理使用好所配的電工工具及儀表。

汽車維修技術負責人崗位職責3

崗位職責：

1、負責汽車維修保養服務項目的線上運營工作，基於車主用户認知體驗，完成各服務項目的標準化及流程化建立；

2、建立並持續豐富汽車保養維修各項目的介紹及服務展示模版庫，支持車後店主自動化或便捷化配置上下架操作；

3、通過分析不同車後服務項目的瀏覽轉化率、購買轉化率，分析不同城市車主的.消費差異性，提供面向店主的車後項目優化服務；

4、推進不同車主用户的個性化維修保養推薦服務，以實現精準化營銷。

崗位要求：

1、熟悉汽車後市場，2年以上汽車後市場o2o服務的運營工作經驗；

2、具備基礎的車輛結構、系統功能、成分及主要部件知識以及汽車保養維修流程及具體方案知識；

3、具備較強的數據分析能力，邏輯思維能力和業務理解能力，能系統性的思考和規劃相關業務策略；

4、有較強的責任感、自我驅動力和溝通能力。

汽車維修技術負責人崗位職責4

1、質檢員必須做到來電必聽（鈴響不得超過三聲），做好電話預約的登記和傳遞，關心車間和倉庫為預約車輛的準備情況。需要外出搶修填單後及時傳遞。做好客户投訴等相關的記錄。

2、質檢員接收維修人員竣工的竣工單後，必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況，對不合格的.竣工單必須要求相關人員完善後再接收。並實施不合格品實施方案，實施結算委託書必須根據委託書項目進行核對，比如做好維修人員的工時登記、合派等，保證結算的真實性。

3、質檢員必須做到維修接待誰接待誰負責的原則，保證用户檔案的真實有效，同時確保維修進度滿足交車時間的要求，必須收集好結算所需手續（事故車）。用户要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字，欠帳金額在三仟元以上的除總經理外都不得實施擔保。對內部修理竣工後需要每月做好結算清理，結算後聽結算清單都需要做好籤字留底，遞交相關部門。做好每月資料裝訂。

4、質檢員對每台車結算完成後都必須依據結算清單向用户解釋，併到停車位向用户解釋所服務的項目，根據不同車提出相應的`好發票的解釋工作。使用好鑰匙包，要優勝結束語。

5、質檢員在結算時需要實事求是，新老用户平等統一的方法做好結算工作，不得出現一種工位兩種結算的現象，要認真對待對收費不明確的用户，要反覆和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用户，報請有關部門主管或經理，要儘可能地做到利潤最大化。

汽車維修技術負責人崗位職責5

1、負責進廠車輛定項檢修拆裝修理工作。嚴格依照保修單項目維修，凡維修過的項目必須排除原有的故障，符合汽車修理規範要求。

2、嚴格按照作業規範和工藝規程進行作業，堅持做到“漏報不漏修”。

3、嚴格按定項檢修作業範圍和進廠報修的`項目進行修理。

4、愛護使用和妥善保管工具和專用機具。

5、嚴格遵守安全操作規程、不野蠻作業。搞好安全生產。

6、車輛修理完經技術檢驗人員檢驗試車出廠。之後將填好的工時工單、合格證交維修主管。

7、杜絕浪費，降低修理成本。

8、負責管好、用好修保機具、工具，保持場地整潔，堅持文明生產。保管好未裝配上車之零配件以防丟失。

9、認真對待崗位技術培訓，做到懂結構，懂原理、懂性能、懂用途、會操作、會維護、會排除故障。

汽車維修技術負責人崗位職責6

1、質檢員必須衣着整潔，主動微笑服務，微笑待客，樹立為用户着想、禮貌待客的意識，使用禮貌用語，為客户提供最佳服務，使用户達到最大程度的滿意。

2、質檢員必須主動與客户打招呼，並做到迎面接引，主動詢問用户需要何種服務，認真聽取用户要求及意見，根據用户的要求與特點採取妥善的服務方式。

3、質檢員在確立服務對象後，要做到車旁接待。到達車輛停放位置後先查看車身外部完好情況，查看發動機部分油水液麪及相關附件的完好性，查看車輛里程數（精確到個位），然後請用户到工作台。根據用户的要求以及描述填寫接待單，必要時給予提醒服務項目及請相關人員試車。

4、質檢員填寫接待單時必須根據接待流程的各項要求進行，必須每次核對用户的通訊地址及電話號碼，並做好評估、評審，請用户確認後在接待單上簽字，並根據情況建立接車單及返工單。接待單建立完成後及時提醒用户取出車內貴重物品以便妥善保管，安排好客户到休息室休息。傳遞接待單並跟蹤該接待單所立項目的.進度和情況，如出現項目增減或交車時間的變更，而及時與用户聯繫，並做好重新評審與確認的記錄。

5、質檢員必須瞭解車間生產情況、關心所接車輛進展情況，必要時提醒主修人員對所接車輛的進度及質量等方面的要求，並根據車間生產及配件供應的情況確定每輛車的交車時間，保證交車時間的正確性。對修理運作中的未盡事宜必須告知用户，如變更項目要直接通知客户或電話通知，並在委託書上做好記錄。

汽車維修技術負責人崗位職責7

1、接待來司維修車輛客户，記錄和判斷車輛故障並安排維修。

2、汽車保修索賠的處理和事故車定損。

3、對。客户資料進行整理、歸檔。

4、與客户搭建良好溝通，做好客户維護工作。

5、對維修車輛狀態進行追蹤跟進，確保維修質量。

6。協助客户做好車輛維修費用的結算工作。

7、負責客户的滿意度跟蹤，處理客户意見。

8、負責工作區域的'5S的執行落實。

9、宣傳本企業，推銷新技術、新產品，解答客户提出的相關問題，開發新客户市場。

10、上級交付的其他任務。

汽車維修技術負責人崗位職責8

1、出迎及時，問好，新用户遞交名片。

2、受理車輛需檢查車身外觀是否完好，內部功能是否使用正常以及是否有貴重物品等，都應與客户一一確認，讓其簽字。

3、始終保持微笑服務。

4、值班人員上班時站在引導台（午休息間除外），並且做好引台及前台衞生以及上班的準備事項。

5、遞水及時，時時關注客户，不要讓他有被冷落的感覺。

6、管理板使用，管理板顯示情況需與在修車輛的真實情況相符。

7、接待的車輛要跟蹤全程直至目送客户離去。

8、接車過程中，如有增減維修項目（或是與客户溝通的`）必須由接待員完成，若是技術性問題無法表述清晰的。可請客户到接待台，讓師傅解釋。

9、估價單、車歷卡在接待員描述清楚維修項目及維修費用後，由客户確認簽名。

10、對在維修車輛，接待員要清楚其動態，上班的第一件事就是查看今天還有幾台在修車輛，現在是什麼狀態，什麼時間交車。

11、完檢後，接待員須再次檢查確認（尤其是噴漆、大修及事故車）後。方可通知客户提車。

12、接聽所有來電都需做電話記錄。

13、結算時，發現有增加維修項目的，須告知客户客户不同意增加時，應將故障及需做維修項目記錄在ＤＭＳ“完工檢查”中的備註欄中，並且打印讓客户簽字確認。

14、訂件要落實，接待員需在訂件前告之客户所訂零件的價格、換件工時費用及到貨日期，到貨後及時通知客户來更換。

15、下次保養公里數及時間在結算時告之客户，並將保養提示卡貼在前門邊上（標準胎壓貼紙處）。

16、送客時，需當着客户的面摘下三件套，並致謝寒暄，目送客户離開。

17、問診表、快修單填寫完整規範。

18、各類需填寫的報表要及時認真地填寫。

19、試車需經客户同意，並儘量讓客户一同試車。

20、儘量不要讓客户進入車間，若必須進入車間的客户，須掛參觀牌。

21、重視客户提出的每一個問題，並且儘量滿足。

22、接待員次日休息，需將當日未交車輛情況轉交給其他接待員。