哪家車險保險公司理賠快?
隨着汽車保險公司的不斷增加,可供車主們選擇的車險保險公司也越來越多,關於汽車保險的問題,一般車主們比較關心的就是車險理賠服務的好壞與理賠速 度的快慢了。因為近幾年關於車險理賠難理賠慢的問題已經讓車主們飽受煎熬,因此説,在選擇保險公司的時候,車主們更加關心的也就是理賠問題了,那麼哪家車險保險公司理賠快呢?
各大保險公司理賠速度紛紛加速
哪家車險保險公司理賠快?近幾年伴隨着車險理賠案件日漸增多,以及人們普遍反映的車險理賠難問題,各大保險公司紛紛提高理賠速度。如陽光產險為加快理賠速度,推出了"閃賠"服務,承諾車商渠道的.客户只要是1萬元以下非人傷的案件,報案1天之內內都可以進行免單證賠付;
平 安車險公司也沒有停止腳步,而是加快步伐,今年4月11日再次升級"快易免"服務系統,
推出"先賠付,再修車"理賠服務理念,首次進行"從報案到賠款的全流程時間"承諾;太平洋產險也不甘落後,全力推進"快易賠"服務等等,各道保險公司相繼
推出的加快理賠步伐的承諾看上去對車主來説還是相當值得期待的。
公司內部嚴格要求 理賠運用高科技
上面介紹了幾
家保險公司相繼推出的一些加快理賠服務的承諾,同時各大保險公司為了拼服務提速度,各保險公司對其內部工作也是提出了非常嚴格的要求,比如人保財險內部規
定,查勘人員在收到調度任務後5分鐘內必須與報案人聯繫,然後約定好到達現場時間;平安財險則實行查勘人員逾期不到現場"無理由"罰款的政策來提高理賠的
速度。
另一方面,隨着科技的高速發展,加快速理賠當然也離不開高科技的應用,包括3G、手機支付等科技手段被廣泛運用於車險理賠的流程當
中。在今年3月15日消費者權益日之際,人保財險"掌上人保"移動服務終端正式上線,向社會推出電子查勘員、電子理賠員保險服務。這其實只是高科技理賠的
開始。
隨後,大地保險為查勘定損人員配備了集合電話、拍照、錄音、網絡傳輸、GPS導航等多種功能專業的掌上電腦,實現快速定損服務。太平洋財險則運用3G技術改進車險理賠查勘服務,推出"3G快速理賠系統"。等等這些措施的目的只有一個,就是加快理賠速度,再度升級。
瞭解車險理賠流程 讓理賠加速度
上文介紹了這麼多的保險公司都在提升車險理賠速度,其實,現在有很多新手車主都不清楚車險理賠流程,以至於遭遇事故一片茫然,不知如何處理。其實多瞭解一席理賠流程,對車主來説也是很有幫助的。一般而言,發生保險事故後,報險理賠應注意以下事項:
1.及時報案,通知保險公司並説明情況,同時報案時間不能超過24小時,否則,保險公司就有可能拒賠。
2.根據《道路交通事故處理辦法》的規定處理事故時,對財物損失的賠償需取得相應的票據、憑證。
3.車輛修復及事故處理結案前,應先向保險公司問清楚,需要哪些理賠單據、票證,最好請保險公司的工作人員列出一份所需單證的清單,減少今後修復、理賠的麻煩。
關於哪家車險保險公司理賠快的問題,上文已經給大家做了簡要的總結。不同的保險公司都推出了不同的加快理賠服務的政策和措施,車主們在選擇車險公司的時候還是要根據自己情況來選擇就好了。
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