【熱】辦公室工作總結

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編幫大家整理的辦公室工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室工作總結1

自從到校辦工作起，“爭取主動、積極配合、充分協調”便是校辦工作追求的目標，要達到這個目標最重要的是提高服務水平，在工作中不斷強化大局意識、責任意識和奉獻意識，奉行“多做事，少説話”的原則，時時處處服務處室、服務師生。今年校辦各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作及時完成，為學校總體工作計劃的實現發揮了作用，本着對學校負責，對每一項工作負責，對每一位教職員工負責的態度，踏踏實實做好本職工作，並在實際工作中逐步提高校辦工作的質量。一年來，圍繞學校的中心工作，積極主動地完成本職工作和校長交辦的各項任務，現將本部門工作作如下總結：

一、立足全局，積極主動地做好上傳下達和服務協調工作

對上級下發的文件能夠及時轉交給相關領導，及時回收進行分類整理存檔。積極與上級部門溝通，認真做好上級部門交給的各項工作和任務。做好發文請示工作，及時把上級的各種指令傳達到各處室，佈置落實到具體的經辦人，使學校政令暢通。收集各種資料、信息及時向領導彙報，同時也為學校的發展提供建設性的意見。按照校行政會議的精神，認真細緻地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。對學生、對家長、對教職工都能做到態度和藹，服務熱情。做好“份內事”，協調好“份外事”。做好與各部門的協調工作，認真做好各類文件、通知的收轉登記工作，並按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責範圍內的事。對各種會議的通知、各種常務工作的督辦做到了快捷和實效。

成功創建省標準化高中後，學校領導高度重視信息報道工作，為保證學校信息能及時、準確、高質量地對外發布，校辦成立專門信息宣傳幹事，藉助校園網、縣教育網等平台，為宣傳學校工作的特色亮點和經驗做法，加強與校外互動交流起到了積極的作用。

二、圍繞學校中心工作，致力於提高服務水平和服務質量

平時除負責安排好學校行政周工作日程安排，使全體教職工明確學校近期的工作和任務外，還認真做好行政會議記錄、教工大會記錄以及信息公開網上專欄建設工作。通過全面使用電子收文管理系統，比以前節省了大量的時間，方便了文件查詢、統計與歸檔，極大地提高了工作效率。同時始終以高度的政治責任感、組織紀律性和負責精神，做好祕密文件、資料的管理工作。

目前，校辦室的工作人員，均帶有文化課：主任帶複習班的課，幹事帶高一的新課。工作中我們注意學習有關的法律法規，把握全局，掌握政策，積極奉獻，不謀私利，完成任務不拖拉，能按時按質按量完成上級和學校佈置的任務，工作有思路，做人有正義感，敢説敢為，遵守學校規章制度，認認真真學習、老老實實做人、乾乾淨淨幹事。

時刻提醒自己作為一名校辦室工作人員要講學習、講政治、講正氣，還必須講修養、講道德、講廉恥，更要講黨性、重品行、作表率。不貪功、不諉過，補台不拆台，到位不錯位、不缺位，更不越位，識大體、顧大局。牢固樹立全局觀念，強化服務意識。

一年來校辦以“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”為目標，在各處室的支持幫助下，雖取得了一定的成績，但與全校師生期望還有差距。在今後的工作中，我將不斷強化責任意識和效率意識，快捷、優質地完成校領導交辦的各項工作，熱情、高效地做好服務和協調工作，為學校樹立良好的形象，為學校創造更佳的業績。

辦公室工作總結2

在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，本人緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現將近年來工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對單位內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。辦公室人手少，工作量大，特別是單位會務工作較多，這就需要各部門員工團結協作。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。

二、盡心盡責，做好本職工作

1、文書工作嚴要求

1）公文輪閲歸檔及時。文件的流轉、閲辦嚴格按照規章制度的流程要求，保證各類文件擬辦、傳閲的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閲辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閲。

2）下發公文無差錯。做好辦公室發文工作，負責文件的套打、紅文的分發、寄送、電子郵件的發送。

3）部門之間遇到其他同事來查閲文件或是調閲電子文檔，我都會及時辦妥，以一顆真誠的心去為大家服務。

2、內外宣傳講效果

宣傳本單位樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是做好工會網站的管理

工作，有信息、文件及時發送至網站，以便瀏覽、下載。 新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

（三）勤動手，堅守工作職責。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。工作中，我要勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是領導佈置的任務，我都要用心做到更好。

（四）勤思考，理論聯繫實際。

工作中要細心留意，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，提高履行崗位職責的能力。

（五）勤動筆，提升專業獨立性。

勤寫勤練，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤彙總，並最終完成自己我的提升和成長。

辦公室工作總結3

20xx年以來，第七紀工委在縣紀委的正確領導下，較好地完成各項工作，也為今後的紀檢工作打下了良好的基礎。我們紀工委嚴格按照20xx年反腐倡廉工作目標，結合自身實際，圍繞黨風廉政建設、信訪、糾風、優化經濟發展環境和懲防體系建設等工作，認真制定工作意見，強化責任分解，狠抓貫徹落實，為我轄區的經濟發展和社會穩定提供了有力的政治保證。現將今年以來以來的工作彙報如下：

1、加強學習，提高自身素質。

第七紀工委密切與縣紀委辦公室的聯繫，認真開展學習月活動，集中和分散相結合，每週五下午為集中學習日，要求每人寫出心得體會，同時進行學習交流，談出自己的感想和體會。平時認真學習各種法律法規，學習《行政處分與紀律處分條例》、《中華人民共和國行政監察法》、《案件審理程序》、《廉政準則》等法律法規。真正的增長了知識和業務水平。

2、摸清人們思想動態，做好問卷調查。縣紀委辦公室給我們下發了50份問卷調查表，紀工委書記非常重視此項工作，為此組織人員專門辦理，積極與各單位進行聯繫，要求一把手親自填，主要領導必須填，如實填寫真實反映問題，為縣紀委領導掌握情況提供了第一手資料。

3、加強信息工作。緊緊環繞上級紀委工作在課題調研上求創新，組織人員深切到各單位，有針對性地開展調查走1

訪活動，為信息上報堆集豐碩的素材。如：關於國土局的“陽光工程”報告；水務局的“觀州湖”項目調研；交通局的道路建設調研等，都得到了領導的好評。今後更要加強同各單位的聯繫，暢通紀檢監察工作渠道，為紀檢監察工作鋪平道路。

4、加強電話值班工作。按照“對外樹形象，對內強素質”的指導思惟，遵循“快速、切確、禮貌、好頭不如好尾”的處事準則，切實做好電話值班工作。始終堅持先請示後陳述請示軌制，做到重大事項實時反饋。在處置值班事務時，堅持使用規範用語，並按照分歧的處事對象，因人制宜，妥善處置，做到細心聽、當真記、不誤時、不漏項。

辦公室工作總結4

轉眼間20xx年過去了，全公司在沈總領導下，緊緊圍繞公司發展目標，團結協作，發揮綜合辦事、溝通協調、後勤保障的職能作用，為領導服務、為各部門服務，為實現公司的戰略發展目標服務。20xx年辦公室從加強內部建設着手，做了很多工作，取得了一些成績，但也存在着一些不足，現將20xx年工作總結和20xx年計劃彙報如下：

一、日常工作：

1、較好地完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態和嚴謹的工作作風，在通知、請示、報告的編寫上，認真推敲，力求不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，為上級領導決策提供了有效服務。

2、儘可能迅速地完成公司各部門的資料的打印、複印、編排、裝訂等工作。

3、做好日常來客的接待和處理工作。

4、對公司所有物業項目的資料重新進行了分類、編號和整理，在原有基礎上建立了各項規章制度，整理彙編了全部文件，分類成冊，查閲方便。

二、人力資源工作，培養造就一支素質好的員工隊伍：

人力資源是公司發展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、項目上人員集中招聘的壓力，辦公室在人員的招聘和錄用工作上認真對待，嚴格為公司把關，吸收了具有一定崗位技能的新員工，基本地完成了公司的任務。

目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨幹力量。主要有具有專業能力、綜合能力知識面寬、擅長協同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責的員工等。人力資源的建設為公司的長足發展提供了保證。多渠道培養引進人才，一個木桶能裝多少水，取決於最短的那塊木板，也取決於木板之間的縫隙的配合，管理處與管理處、部門之間，要注重團隊的配合，適應企業發展的需要。

三、弘揚企業文化、樹立優秀企業品牌：

公司的企業文化是：厚德載物，源遠流長。打造百年企業。

（一）企業使命

嘉宏物業人的使命：注重細節，提升品質，為業主、客户提供高品質的物業服務。樹立物業管理的優秀品牌。

公司領導層視品質為企業的生命一樣重要，以高效規範的原則，對公司機構進行改革，凸顯公司品牌戰略和行業特色的主題：注重細節、品質管理、品質服務，由內至外。為員工提供施展才能的平台：提升員工的工人價值。

提高員工的生活質量，為員工創造成長髮展的空間。

讓每個員工都有施展才能的機會，與企業共同進步，以個人的命運融入企業的命運，從而產生強大的企業凝聚力。

（二）形成企業信仰

嘉宏物業人要樹立與時俱進，追求卓越，規範化、標準化，注重業主主觀感受的企業信仰，讓每一位員工深刻認識“不進則退”的道理。物業管理行業已進入競爭的年代，如有鬆懈，將在競爭的“激流”中落伍，所以，我們的每一位員工，必須與時俱進，歷練意志，高標準，嚴要求，在實際工作中，務真求實，杜絕眼高手低，講求高品質的服務，不斷提高服務技能，創出嘉宏物業特色品牌。

（三）形成企業的價值觀

嘉宏物業人的價值觀：用每一個細節，提升我們的服務品質，追求業主、客户的最大滿意。

企業的價值觀是企業文化的基礎。注重服務品質，追求業主、客户的最大滿意，才能使企業健康發展壯大。

嘉宏物業人走過了一條孜孜不倦，以人為本，艱苦奮鬥的創業之路至形成“真誠、合作、關愛、溝通”的企業理念，與不斷強化服務意識，力爭追求業主、客户最大滿意是密不可分的，所以企業價值觀的形成，必須從上到下，至下而上地在不斷改進的實踐中認識、強化、體現。

（四）彰顯企業管理理念

嘉宏物業在企業管理上，必須突破目前存在的瓶頸問題，弘揚有令必行，有禁必止，確保執行力的企業管理理念。

企業的規章制度如果貫徹不力，再好的制度也是一紙空文，並將成為一堆美麗的謊言，確保執行力才能使制度生效，才能使企業規範發展。

20xx年嘉宏物業必須形成完善的企業機制，日常檢查，定期檢查，管理目標考核。服務質量內審與外審等一系列措施。從上至下在企業中形成確保執行力氛圍與格局。

四、完善各項制度，規範物業操作

辦公室以夯實基礎、建立完整的檔案資料為目標，為明年全面走向市場打下堅實的基礎。藉助ISO900認證體系，把工程部、綜合部、市場部、客服部等方面的制度進行了整理，對今後規範實施ISO9000認證體系打下了一定的基礎。

五、加強員工培訓

現代企業的競爭就是人才的競爭，而人才的競爭是通過培訓的競爭來體現的，管理水平的高低取決於企業是否有專業的物業管理人才和高素質的員工隊伍。

這些都是企業發展壯大的先決條件，20xx年嘉宏物業要把培訓當作重中之重的工作來對待。

1、制定培訓計劃，並按期實施，注重高層次、多方位的實效培訓，旨在提高員工的綜合素質。一是注重綜合素質培訓，利用有效的知識、技能、心理等綜合素質的培訓，提高員工知識、技能以及心理素質，使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓，對管理處、部門以上領導人員實行。

2、學習考試培訓：業務能力、領導能力的學習培訓，法律法規、崗位職責、決策能力等廣泛內容的培訓考試；

3、參觀取經：學習不恥下問，取經不厭其煩，公司管理部門各管理處要形成相互學習的氣氛，要善於組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者，學習先進的管理經驗和做法，對照自己的實際情況加以改進應用。

我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在着差距和不足。有應付瑣碎性事務多、下基礎項目調查研究少的問題，有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響着我們的工作。今後，我們將堅決加以糾正和改進，積極做好辦公室工作，樹立良好的形象，開創辦公室工作新局面。對此，對於20xx年的工作做了如下幾點計劃：

一、繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

二、加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對各管理處的服務力度、更好、更快、更專業的服務於管理處。

三、勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制，為實現合理有效的績效考核打下基礎。同時要提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別是電子檔案的管理，從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。

四、繼續做好宣傳工作，加大力度，擴大宣傳工作的影響面。

五、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度，如《效績考核》的檢查、監督等做的都不到位，需在今後的工作中加強。

綜上所述，辦公室工作任重道遠，我們將在工作中不斷吸取有效的、先進的理念，為公司的目標而奮鬥、努力。

辦公室工作總結5

20xx年就業指導中心在院各部門大力支持配合下，緊緊圍繞拓展就業市場、提高就業質量、擴大學院品牌、提供優質就業崗位為工作重心，“出口暢才能進口旺”，就業辦在加強學生就業指導，促進學生順利就業方面，進行了專題研究，特別對今年的全國就業現狀進行分析，為順利完成全年就業任務奠定了堅實的基礎。現將全年工作總結匯報如下：

一、20xx年工作成績與不足

（一）基本情況彙報

20xx年全年共計安排學生就業人，佔畢業人數的53．1%，按所在企業生產類型；外貿企業推薦人數211人，佔計劃推薦人數的7。6%，內銷企業推薦人數181人，佔計劃推薦人數的56。2%，自主品牌企業人數48人，佔計劃推薦人數的29。9%，其他企業人數9人，佔計劃推薦人數的6。2%；從事就業崗位來看；推薦製版崗位11人，服裝平面設計崗位84人，服裝樣衣崗位21人，qc跟單崗位23人，ie管理崗位37人，一線車工崗位132人，銷售崗位95人。

（二）利用多種渠道，開拓就業市場

今年全國高校有611萬大學畢業生，相對我院的畢業生來講，優勢比較弱，為了更好將畢業生推薦出去，就業辦利用新華人才網、各行業網站、報紙、期刊、參與各類招聘會廣泛收集信息，另外與合作單位、班主任、已就業學生、兄弟院校的溝通、介紹，深挖就業市場內部資源，採集大量的崗位信息，積極聯繫企業、實地考察、洽談合作，拓寬就業市場；先後與50餘家招聘企業（公司）建立合作關係，尤其是今年我們藉助教育集團公司的就業網平台，幫助學生熟悉網上就業流程、製作簡歷，上傳簡歷，推薦優秀學員，手把手的教學生網上求職，幫助學生完成網上求職，自主就業率達31。6%；切實提高了就業工作效率。

目前我院與智聯招聘網、新華人才頻道、新華就業網開展合作，20xx年畢業生首先將實施網絡就業，為畢業生創造了更多的就業機會。

（三）集中優勢全面報道就業情況

就業辦利用現有資源積極做好就業宣傳工作，全校現有對外宣傳欄8個，就業辦長期使用其中的5個專欄，全年更換就業新聞7次，調研報告4次、專場招聘會報道11次、同時對就業回訪、招聘信息等相關內容做了及時的報道，利用教育集團網站、新華就業網、新華人才頻道、兄弟院校就業板塊等相關網絡，及時更新我院相關就業內容；營造良好校園氛圍，增加學生對學校的歸屬感，提高在校生的就業信心。目前就業辦正着手蒐集成功學子素材，製做《東方巴黎故事》宣傳冊。

（四）及時反饋促進教學管理的

就業辦每個月對合作單位，通過上門訪問、電話回訪、邀請企業領導到校等多種方式，收集到就業單位對我院畢業生的評價，就業單位對我院教學、學生管理、就業工作的意見和建議，另外，也瞭解到畢業生對所學專業、課程設置、教學管理、就業服務等情況；並將回訪信息月末以就業工作報表（電子稿）的形式，及時反饋到相關部門，今年共計發送就業工作報表電子郵件9次，促進了部門工作質量的提高。

（五）實施就業教育加強創業指導

xx年，我院就業指導中心重新整理規劃了就業指導課程體系，自編《當前就業形式分析》、《事業職業就業》、《就業指導》、《高效人士的7搞好習慣》等10餘篇課件，結合教務部門安排的職素課，對在校生實行一切以就業為導向的職素教育，讓學生認識學校、認識自己、認識工作崗位；通過4個階段24個課時的就業引導，幫助畢業生分析就業形勢和就業政策，引導學生樹立正確的擇業觀，幫助學生正確定位；克服好高騖遠、不切實際的思想，消除灰心喪氣，萎靡不振等思想，鼓勵畢業生以積極健康的心態面對就業，幫助學生清晰定位、明確目標、增強學習方法、提高學習能力以及就業綜合能力，全面提升了我院畢業生的競爭力，提高院校整體就業水平。

（六）完善制度保障就業工作順利開展

就業辦自10年着手整理部門相關材料，通過09年的補充和完善，已經初步建立了就業指導中心日常工作各項材料，制定了部門規章制度、部門員工崗位職責、績效考核制度，促使就業指導工作系統化、規範化；蒐集整理了已就業學生信息、在校學生信息、成功學子信息等並登記造冊，全面把控就業工作；建立了學生推薦材料、就業宣傳材料、專場招聘會材料、就業回訪材料等一系列材料、工具，進一步健全部門檔案、材料，全面促進就業工作規範化。日常的部門工作管理嚴格按照院校工作計劃執行，建立工作日清制度，制定合理工作計劃，嚴格按照月度工作計劃、周工作計劃，實行就業工作月清、周清、日清制度，實現當日事當日畢；部門定期召開總結會議，及時總結工作中的經驗和教訓，在總結中提高；積極參與集團公司和學院提供的各種學習和培訓班，利用外部優質資源，學習他人先進經驗，通過各種方式全面提高部門員工的工作能力；加強了部門聯動，積極協調、溝通工作事宜，保障了就業工作順利開展。

（七）做好服務配合其他部門工作

就業指導中心全體員工以主人翁的責任感，以校為家，積極參與院校各項工作，響應各部門號召。在春秋招生高峯期，在保證部門工作的同時，不遺餘力的加入到招生大軍中，為學院的招生工作付出自己的全部力量；9月份院校迎來搬遷之喜，就業指導中心再次發揚主人翁精神，奮鬥在工作第一線，頂烈日、戰酷暑，為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力；11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇，與會的各級領導、負責人、企業領導、其他院校的同行、服裝界精英們都對這次會議的組織、召開及會議的精神給與了高度的評價，進一步提升了東方巴黎服裝學院在安徽服裝界的影響力。

二、工作中的不足

20xx年受國際金融危機影響，就業崗位有所萎縮，我院全體員工在院長的帶領下，各部門的積極配合下，羣策、羣力，就業辦交了一份合格的答卷，但是工作中還存在一些不足；

三、20xx年工作計劃

一、加強部門之間的協作，提高服務質量與滿意度。

新的一年即將到來，讓我們振奮精神，紮實工作，發揚團結務實開拓奉獻的企業精神，與時俱進，進一步落實“以人為本”的服務理念，在集團公司的指導下，在東方巴黎院務會的正確領導下，為構建和諧社會做出積極的貢獻，取得更輝煌的成績。

辦公室工作總結6

在已經結束的20xx年裏，各方面的工作已經基本完成，新的一年即將到來，我要更加努力，促進自己更好的發展。現在就是對自己的個人工作做一個比較好的總結，這樣可以清楚的瞭解自己的工作情況，也方便自己的提高和成長。

首先，努力工作，完成任務

我的辦公室文員工作真的很複雜，各種工作都很難開展。我個人態度端正，努力把這項工作做好。認真對待工作，端正個人態度做好自己的工作，在工作中不斷學習，不斷取得更多的成績。這將有助於我改變和成長。在這份工作中，我找到了心中的美好和幸福，堅定了繼續奮鬥的決心和信心，一直在為心中所想而不懈努力。

第二，加強學習，提高能力

這份辦公室文員的工作很瑣碎，事情很多，所以在日常工作中有很多方面需要學習和掌握。另外，這份工作真的有很多東西和工作需要許大偉去掌握，所以我對自己的工作也有一個正確的態度，認真完成自己的工作。面對前方未知的未來，我為推動自己的改變付出了巨大的努力，也希望通過自己的努力，在生活中做出更好的追求。我相信自己在以後的工作中，每天都能很好的完成自己的工作，在這份工作中，真的會有越來越好的發展。

第三、工作中的缺點和不足

通過一年的不懈奮鬥，我也在這份工作中找到了自己的目標，一步一步掌握了更多的知識和技能，但還是有很多不足。我在工作中總是處於無序狀態，完成工作後會非常慌張，很多時候會讓我無法很好的完成工作。而且，我的工作能力確實不足。很多時候，我不能獨立完成工作，我總是需要同事的幫助。另外，工作中自制力不到位，有時候甚至會犯遲到的錯誤。這些都需要我花更多的時間去調整和糾正自己。所以對於以後的生活，我會努力做好自己的工作，用個人的努力在工作中爭取更大的進步。

我相信我真的能在這份工作中取得更好的成績，所以我期待着新的一年。當然，我會在新的一年裏努力改掉自己的缺點，用自己的努力把工作做好。

辦公室工作總結7

一、民政工作

(一)20xx年春節走訪工作。

(二)進一步完善城鄉低保工作。

(三)着力推動城鄉醫療救助工作。

(五)民政事業費的發放。

(六)完成社區居委民會第八次換屆選舉工作。

根據市政府關於社區居民委員第八次換屆選舉工作實施方案的要求。按照城市居民委員會組織法和社區居民委員會換屆選舉操作規程，結合四個社區的工作實際，6月20日四個社區居民委員會第八次換屆選舉圓滿成功。選出了能夠熱心為羣眾服務、辦實事的領導班子。

(七)雙擁優撫工作。

牢固樹立以政策法規為保障的優撫工作理念，嚴格執行《實施軍人撫卹優待條例辦法》，着力解決重點擾撫對象住房、醫療、生活問題。進一步規範撫卹補助資金髮放程序，確保及時、足額到位。

二、殘聯工作

(一)與殘聯、移動公司在助殘日，為20位殘疾人發放傘和羽毛球拍。

(二)殘聯與移動公司在助殘日為2户貧困殘疾人發放救助金每户500元，合計1000元。

(三)20xx年有11名家庭困難的殘疾人享受託養補貼，每人500元，合計5500元。

(四)殘聯為殘疾人發放8台輪椅。

(五)8月為街道殘疾人組織全民健身活動。

三、老齡工作

四、計劃生育工作

在制定民政工作計劃中，把計生綜合治理工作納入計劃內容，為計劃生育困難家庭14户辦理最低生活保障，還為10名計劃生育户辦理了大病醫療,解決他們治病難問題。把民政工作與計生工作同安排，同佈置，同檢查，同考核，同總結，做到領導到位，工作到位，措施到位，責任到位。

一年來的工作取得一點點成績，但是還存在一定的差距，在今後的工作中要找差距，找不是，使工作成績再上新台階。今後的工作思路和想法：

1、以穩定和諧為導向，低保做到應保盡保，做到有出有進。

2、醫療救助該救助的必須救助，不能救助條件的絕不能違反原則進行救助。

3、三個社區已經建立了社區居家養老服務站，要健全各種制度，各種登記記錄，開展服務工作。

4、為計劃生育户，多幫扶、資助。

5、完成臨時性工作。

辦公室工作總結8

按照集團公司安排和部門職能分工，我主要履行辦公室副主任、教育園區工作辦主任職能，主要負責集團文祕工作，協助辦公室主任抓好部門工作，具體負責聯繫xx村幫扶工作事宜。現將個人一年來主要工作及成績總結如下：

一、主要履職情況

（一）千錘百煉擬文。今年以來，個人認真仔細起草各類文稿，常向分管領導請教，與部門同事交流寫作思路。在分管領導的直接安排與指導下，我主筆起草了集團公司各類綜合材料x餘篇，x餘萬字。主要包括集團全年經營工作報告、全年及半年工作總結、主要領導述職述廉報告、董事會工作報告、教育園區改革創新發展課題報告、教育園區建設發展情況彙報以及主要領導重要會議講話材料等，不僅較好地將領導的經營思想和工作要求組織成系統化的文字材料，還為領導決策提供初步的建議與參考，用實幹踐行了“身在兵位，胸為帥謀”的崗位要求。

按照集團年度內培計劃安排，在分管領導的指導下，經過數週精心準備，我與集團各部門、子公司辦公室工作人員開展了一堂“公文知識規範”交流課，既豐富了集團辦公室系統公文知識儲備，個人也收穫匪淺。還主筆完成集團對外宣傳信息、部門信息宣傳，集團季刊、年刊專題材料x餘篇。在集團季刊、年刊編輯工作中，匠心學習、借鑑其他國有大型企業先進經驗，努力提升刊物水平，全年出刊x期。工作中，我堅持當好其他部門和員工起草的對外文稿“核稿員”，全年核稿x份，嚴格把好文字質量、公文格式關，有效提高了公文的規範性，保障了企業對外形象。

（二）精益求精辦事。在工作中我始終將協調意識貫穿始終，積極發揮參謀助手作用，想領導所想，堅持事前、事中、事後都主動介入。在與領導的交往中，我一直堅持強化工作任務執行，合理掌握“主與次、輕與重、急與緩”的關係，對公司領導交辦的工作，做到事事有交待，件件有迴音，併力爭在最短時間內、盡最大努力，高質高效完成工作任務。在與同事的交往中，我也堅持團結同事，與他們打成一片。在與園區單位的協調交往中，年內到園區開展集中走訪調查x次，形成專題報告4期，課題1項。

參與接待xx集團、xx集團等企業到園區考察，主動報請領導小組辦公室協調市城管、食藥監等部門，xx村委會對園區周邊學校消防、環衞工作進行了多次整治，在xx下坡帶安裝減速帶，會同xx公司對xx接電事宜進行了協調處置。在集團宣傳片製作工作中，從最初的計劃制定，解説詞、腳本確定，到取點拍攝、反覆修改，最終定稿定片，都全程參與，主動與各單位溝通銜接，歷時一個月圓滿完成工作任務。在幫扶xx村的工作中，我作為幫扶工作小組組員，勤於實際，堅持定期與該村村委幹部保持工作聯繫，瞭解脱貧工作進度，將村脱貧計劃和羣眾困難及時記錄在案，及時反饋給公司領導。與公司主要領導、分管領導、幫扶責任部門一道先後x次到方側村開展走訪幫扶，並大膽提議開展了慰問留守兒童和困難黨員、志願者入户幫扶、送文化下鄉等系列幫扶活動，做好任務跟蹤與過程跟進，工作取得了實效。

（三）一絲不苟辦會。工作中，我積極主動協助部門負責人抓好全集團會議管理，理順會議流程，全年牽頭承辦園區領導小組專題會議x次，總經理辦公會x次，例會專題會議x次，會上認真記錄，會後按照領導要求及時整理形成紀要，做好工作任務上傳下達，全方位地保障了會議各項決策部署及時準確的傳導。

二、存在的不足

1。堅持主動思考問題的意識還不夠，工作中雖能夠盡心竭力做好分內工作，但工作中主動應對、解決出現的各種問題和挑戰的能力還有待進一步提升。

2。在園區工作中，與園區各單位、當地政府的主動聯繫還不夠，雖有日常工作計劃、安排和落實，但對工作的深層次思考還不夠，建言獻策不多。

三、下一步努力方向

1。繼續圍繞中心工作做好“以文輔政”。在工作中加強政策理論和專業知識學習，豐富知識儲備，進一步提升公文質量和水平。

2。強化對企業宣傳工作的思考，年內完成集團宣傳、文化手冊的製作，主動承擔集團整體宣傳工作任務，提升企業對外影響力。

3。提升對園區調查研究的工作水平，提升建言獻策能力水平，年內牽頭完成園區、園區各單位整體打包宣傳工作。

辦公室工作總結9

學校辦公室對照學校和本部門年度工作計劃及學校辦公室班子三年任期目標承諾，認真進行了自查自評，現將自評情況報告如下：

一、崗位職責

（一）明確崗位責任

年，設有主任人、副主任人、主任助理人（任期自月日），文字祕書人、文字祕書兼行政祕書人、機要統計祕書人、檔案管理幹事人（其中人為月實習，月入職）、司機人（其中人兼行政祕書）。部門和各崗位職責清晰，並實行角制，做到部門職責、崗位職責、人員和分工情況網上公佈，相關人員發揮老人帶新人作用，保證了崗位工作的良好延續。

（二）加強執行力建設

注重加強部門執行力建設。圍繞學校年黨政工作要點，辦公室制定了年工作計劃，明確了重點工作和常規工作，並將每項工作落實到人、限定完成時限。實行周例會和主要工作安排制度，堅持對工作目標落實情況進行檢查，確保各項工作按時保質完成，提高工作效率。在部門人員相對短缺的情況下，保證工作按時有序開展。辦公室工作流程規範、激勵與約束機制健全，工作人員團隊意識強，工作執行力強。

（三）較好完成主要工作,全力做好重點或專項工作

配合做好黨的羣眾路線教育實踐活動、三嚴三實、解放思想和轉型發展大討論活動，建章立制等整改任務穩步落實；紮實開展落實黨委主體責任和三公經費相關自查工作；積極探索學校目標管理與考核工作，協助完成年度系部考核；如期完成學校章程上報核准工作；基本完成了學校“十三五”規劃總體規劃起草；加強對外聯繫與合作，積極拓展與京外航天基地和兄弟高校合作；修訂《公務接待辦法》、《公務用車辦法》，從嚴控制三公經費；制定《督查督辦工作實施辦法》，確保學校決策落到實處；綜合材料撰寫水平明顯提高；信息公開制度與平台建設工作如期完成；書記校長信箱投入使用、管理辦法出台；完成學校職責體系建設和議事機構調整工作；辦公室參謀助手職能得到加強，完成調研報告份，整理編輯高等教育文章選編本。.規範做好常規工作完成庫存檔案首次清查，軟硬條件明顯改善，制度建設、平台建設與歸檔工作順利開展；信息工作全面加強，校辦網站、轉型發展網站建成投入運轉，協同辦公系統正式啟用，《華航簡報》出刊期，被上級部門及有關媒體採用信息條，為歷年之最；內部發文管理規範，發文環節嚴格控制，公文質量有保證；行政事務工作管理規範，各類論證會、典禮、表彰會等全校性重要活動有序開展；會議活動安排及時，議題管理、記錄紀要環節得到加強；計季報和高基報表準確及時；年鑑、大事記及省市年鑑地方誌按期完成。

二、關聯協作

（一）信訪工作。學校信訪辦掛靠辦公室，名祕書負責信訪工作。改革和完善信訪渠道，建立並試運行書記校長信箱平台。全年安排落實校領導接待日次。發揮辦公室信箱作用，及時回覆師生反映問題的郵件。即時回覆辦理的信訪，答覆處理事實和政策依據明確，所涉建議類及時轉達有關領導，所涉投訴類、求決類信訪，均要求承辦部門嚴查核實。

（二）數據報送。按要求及時準確報送上級單位和校內各職能部門所需數據。

（三）財務管理。部門預算編制合理，執行良好，財務管理規範，嚴格按照學校財務制度做好經費管理，部門主要領導和主要財務報賬人員主動積極參加學校的財務管理培訓，預算執行率達到以上，並按要求進行財務公開。

（四）資產管理。嚴格遵守學校資產管理各項規定，並安排兼職工作人員負責本部門資產管理，全力做到部門物資設備帳、物相符，儀器設備安全完整。部門辦公用房使用充分、合理，會議室管理規範，無擅自改變用途，違規出租出借的現象。

（五）黨支部分工會工作。積極支持黨支部、分工會工作。支持黨支部各類組織生活會、專題黨日等活動的開展，支持分工會改建工作，嚴格落實教代會提案，充分發揮“兩代會”代表作用。支持教職工參加黨支部或分工會組織參加的學校運動會、排球賽、羽毛球賽、革命傳統與愛國主義教育等各項活動。管理好機關乒乓球活動室，為職工鍛鍊提供舒適場地。

三、隊伍建設

（一）加強業務學習。繼續開展學校辦公室系統和檔案系統的業務學習培訓及考核測評，開展集中培訓次；積極開展辦公室內部學習活動建立辦公室圖書角；支持和鼓勵工作人員利用暑假、週末等時間參加上級部門組織的業務培訓班；全室工作人員發表省級論文篇，立項廳級課題項、校級課題項，結題廳級課題項、校級課題項，指導學生課題項。承擔必修課門、選修課門。

（二）轉變工作作風。一是倡導“夙興夜寐、激情工作”、堅持“馬上就辦、辦就辦好”、追求“細緻、精緻、極致”，保持良好精神狀態；二是轉變文風、會風，不圖虛、重實效；三是加強制度建設，制定機關人員行為規範，在本部門內倡導首問責任和限時辦結，提高服務效率和服務質量；四是嚴格執行勞動紀律情況，工作人員按時上下班並經常自覺加班，保持良好的工作狀態。

（三）充實調整隊伍。一是本年度新增名檔案管理專業碩士研究生到檔案管理崗位，實現了檔案管理人員專業化、年輕化；

二是對現有工作人員進行了分工調整，形成了有利於工作延續、相互配合的更為合理的分工結構。

四、安全與穩定

高度重視安全穩定工作，辦公室領導職責分工明確，落實安全制度到人；充分做好防火、防水、防盜措施；做好學校總值班，落實非工作時間值班制度；做好檔案室的安全防範工作；大型活動執行安全預案；全力做好保密工作，全年無泄密事件發生；車輛行駛安全無事故。經常組織安全教育，定期進行安全隱患排查。

五、黨風與廉政

高度重視黨風廉政建設，積極落實黨風廉政建設責任制，履行一崗三責，執行廉政規定，開展廉政風險防控，對重點崗位、重點人員經常進行警示和警醒教育。全年，部門無黨風廉政建設及政風行風建設等相關內容的投訴情況和違法違紀情況。

六、工作創新

（一）前瞻研究情況

紮實做好前瞻研究工作，主要是推動目標管理與考核工作和“十三五”規劃起草工作，積極主動的協調有關校領導和相關部門負責人赴貴陽、成都、重慶、西安、長沙、武漢、孝感等有關航天基地和高校，就目標管理與考核、“十三五”規劃等工作開展專題調研，初步制定了我校目標管理與考核實施方案，初步完成了“十三五”規劃起草，將此兩項工作列為重點工作加以推進。

（二）改革創新情況

.加強基礎建設。今年是辦公室基礎建設年：形成了辦公室工作理念“勤謹謙和、務實創新”；配備了檔案專業人員，完善了檔案室軟硬條件；建設了辦公室網站、轉型發展網站、書記校長信箱，啟動了檔案管理平台，啟用了協同辦公系統；梳理了規章制度，形成了辦公室制度彙編。

.推行部門目標管理。在本部門實行目標管理制，實行周例會和主要工作安排制度，堅持對工作目標落實情況進行檢查，確保各項工作按時保質完成，提高工作效率。

.提高工作人員綜合素質。調整了工作人員分工，實現部分工作角色輪換，完善“”崗制度，在本崗位工作基礎上實現文字工作全覆蓋，重要文稿起草堅持集體討論，提高工作人員綜合素質。

七、不足之處

（一）領導班子思想狀態需要調整，進取勁頭不足。

（二）參謀助手作用發揮不足。站在全校角度，對學校重大專項工作超前謀劃、全盤統籌的能力和作用亟需加強。

（三）綜合文字材料工作需提高。儘管綜合材料水平有明顯提升，但離學校要求仍有較大差距，辦公室總體工作中偏重於行政協調，綜合文字水平亟待提高。

（四）主動服務教學、服務於教師的態度和工作均需要加強。

（五）計劃執行力需提高。個別工作有拖沓現象，列入年工作計劃的幾項工作沒能按時完成。

辦公室工作總結10

今年以來，我市認真落實中央、省委農村工作會議精神，根據中央、省委1號文件的要求，按照市委2號文件的安排部署，把解決好“三農”問題作為全部工作的重中之重，切實加強領導，增加財政投入，兑現優惠政策，推進結構調整，開展技術培訓，強化基礎建設，加大扶貧力度，發展農村事業，順利地完成各項農業和農村工作，農村經濟發展繼續向前邁進。

一、主要指標完成情況

糧食作物總播面18.79萬公頃，糧食總產量77.86萬噸，比上年增長2.69%。其中夏糧16.38萬噸，秋糧61.48萬噸。全市累計收購烤煙18.5萬擔，佔計劃的102.9%。預計農業總產值可達到29.58億元，比上年增長10.26%，其中畜牧業產值10.72億元，增長17.9%。預計農業增加值達到19.06億元，比上年增長10.12%，其中畜牧業增加值6.06億元，增長15%。預計農民人均純收入在去年的基礎上增加180元，達到1850元，增長10.7%。肉類總產量9.89萬噸，比上年增長9.95%。全市森林覆蓋率可達到28%，比上年提高1個百分點。基本解決一類貧困人口的温飽問題。

二、主要工作措施

（一）抓好農業生產實施糧食增產工程。在全市92個鄉鎮實施，涉及560個村，23.18萬農户和97.33萬人。完成有效面積56.07萬畝，佔計劃的102.1%。工程總產糧食23383.9萬公斤，總產值32669.08萬元。平均畝產457.9公斤，增產14.2%。實施優質糧食產業工程。在全市72個1000畝以上壩區實施，涉及111個村4.67萬農户20.43萬人。工程完成面積11.85萬畝，保收面積10.67萬畝，佔計劃的106.7%。總產糧食5579.02萬公斤，總產值8608.02萬元，平均畝產523.19公斤，增產19.37%。實施馬鈴薯商品基地建設項目。在盤縣和水城縣的12個鄉鎮實施，涉及2508户農户和10.8萬人。完成面積10.82萬畝，佔計劃的108.2%。總產鮮薯20.48萬噸，總產值達到9538.28萬元。平均畝產1893.1公斤，增產87.8%。實施農業科技入户示範工程。安排在木崗、梭戛、板橋、滑石、紙廠、龍場、大河等7個鄉鎮的70個村、700户科技示範户進行試點。實際完成面積3.36萬畝，涉及12個鄉鎮，81個村，943户農户，帶動農户1.96萬户。

（二）加快畜牧業發展開展牲畜品種改良。全市有牛改點254個，今年新建57個，共輸配母牛5.2萬頭，產雜交犢牛3.5萬頭，產犢率為69.1%。有羊改點130個，今年新建24個，共輸配母羊2.15萬隻，產雜交羔羊2.6萬隻。有豬改點601個，輸配母豬11.7萬頭；新建三元雜交豬生產示範點30個，推廣雜交豬180.76萬頭，其中三元雜交豬25.53萬頭。推廣良種禽272.1萬羽、意蜂2176羣。推廣飼草飼料。全市共完成紫花苜蓿、黑麥草、三葉草等優質牧草人工種植3.52萬畝，冬閒田土種植一季牧草6.34萬畝，科技處理農作物秸杆13.25萬噸，推廣工業飼料8.47萬噸。加強動物防疫檢疫工作。春秋兩防共組織了3289人的防疫隊伍，在98個鄉鎮1095個行政村開展動物免疫工作。牛的防疫密度達96.7%，豬的防疫密度達97.8%，羊的防疫密度達96.3%。全年共檢疫進出境動物3.88萬頭，其中豬1.76萬頭，牛1.57萬頭，羊0.56萬隻。檢疫豬毛16噸，畜產品28.4噸。

（三）發展林業生產生產任務順利完成。全市完成造林面積12.45萬畝，佔計劃的100%，人工造林和天保工程直播造林完成計劃任務。封山育林完成11.25萬畝，佔計劃的100%。實施石漠化治理面積2.8萬畝，佔計劃的140%.加強森林資源保護和林業執法工作。今年共發生森林火災、火警69起，過火面積7589畝，受害面積630.6畝。與去年同期相比，過火總面積和受害面積減少了31%和70%。共受理各類涉林案件701起，查處665起，查處率94.8%。

（四）加強農業基礎設施建設完成以坡改梯為主要內容的基本農田建設任務4.62萬畝，佔計劃的100.5%。其中完成石坎坡改梯2.45萬畝，水毀農田治理1.5萬畝，生物治理0.42萬畝，其它治理0.24萬畝。配套建設小水池1685口，佔省計劃的101.6%。建成高標準的經果茶園1200畝，營造水土保持林0.24萬畝。

辦公室工作總結11

新的一年即將來臨。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的公司在快速提升，身邊的同事也都在不斷的進步，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經一年半的時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，公司的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，然而人力資源建設也正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源的建設極為關心，這對於我來説無疑是最大的強心劑。

一開始因為我剛剛來到咱們公司，使得一些工作無法真正展開，一直在做着基礎工作，等對公司熟悉之後對人力資源的工作進行了整理，明確了自己的工作職責，使工作更加細緻化，現對於今年的工作總結如下：

一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；到目前為止，勞動合同的籤屬工作剛開始不是特別的順利，主要因為公司各項制度不是很完善，致使公司人員至今未能簽署勞動合同。通過一年多的努力公司各項制度日益完善，勞動合同的簽署工作逐步完成。

三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法，由於部分員工一直未能適應刷卡這個考勤辦法所以效果一直不太好。今年特意為此問題進行了考勤重申，並綜合公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，為了更好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，造成考勤不公的結果，考勤系統還需更加完善，特製作了工作日誌，用刷卡和工作日誌相結合的辦法，提供各加完整真實的考勤數據。

四、制定各項公司制度，鑑於公司各種制度不是很完善，不斷的諮詢和查看資料，積極和領導配合完善公司制度。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。各個崗位人員通過考核給予轉正，轉正之後給上社會保險等等，這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、做好招聘與任用的.具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等，為公司正常營運提供後備人員。

七、幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係；在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

八、在20xx年一直負責辦公用品的採購，多次詢價，選擇質優價廉的辦公用品，做好出庫入庫登記。做到採購有申請、入庫監督、出庫登記簽字，定期盤點。

九、對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來説話。

最後，祝願公司在新年裏一帆風順，一年更比一年好！

辦公室工作總結12

20××年忙碌而充實的辦公室工作。緊緊圍繞宮內中心和辦事處的工作重點，全體工作人員，與部門的職責和工作計劃相結合的招聘，培訓，工作中心，努力發揮協調，監督，管理辦公室和服務職能，努力提高管理水平，服務的獻身精神和我宮領導水平，招聘的教師和學生做好服務工作的培訓。在工作和委託維護工作中，我宮的正常運作的領導，積極完成任務，發揮了積極作用。

一、人事工作

按照上級要求，保質保量地完成了專業技術結構比例表、20xx事業單位人員統計表、20xx招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核彙總表和結果登記表。

二、常規工作

做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。

密切聯繫羣眾，廣泛聽取羣眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，並對各種動態進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務主任決策，並向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。

）。按照宮內的工作要求，做好徵稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內容豐富，有工作的新舉措、工作動態、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。併發至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的瞭解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑑所需的圖片和文字材料報送工作。

組織、協助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，並做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。

認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。

三、工作中的反思及努力方向

1、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優質服務。

2、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學化、規範化。

3、進一步加強自身素質建設，不斷增強責任感；加強辦公室的管理，規範辦事程序，確保工作無差錯。

4、牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。

四、檔案、社區工作

1、做好了報刊雜誌訂閲收發工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閲任務。

2、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關人員查閲，查閲嚴格按照制度執行，必須領導批准，作好借出、歸檔登記工作。

3、加強與社區聯繫，按照要求年初與社區簽定好計劃生育、衞生、綜治等工作的目標責任書，制定好各類計劃和年終寫好各類總結，及時向社區上報信息，盡職盡責地搞好了社區工作。

4、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終彙總工作，為單位的目標考核提供有力的依據。考勤的月彙總和公佈、年彙總的工作做到準確無誤。

青年宮辦公室將繼續支持的領導和全體教師，發揚成績，克服缺點，並進一步加強責任感和奉獻意識一起努力，共同合作，牢固樹立服務大局，服務教師和學生的認識，繼續發揚奉獻，務實，開拓進取的精神，我的宮殿，並作出了更大貢獻，更好地發展。

辦公室工作總結13

作為我廠的綜合科室，辦公室的工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測。一年來，辦公室在厂部的領導下，在全體工作人員的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計劃、月有要點、周有安排、日有任務、責任到人”的要求，緊緊圍繞為我廠生產管理及後勤服務這一中心，努力協調各部門之間的工作關係，認真履行崗位職責，團結協作，較好地完成了本年度的各項工作任務，現總結匯報如下：

一、行政工作方面

積極發揮參謀助手作用，開創性地開展工作，高效優質地為領導科學決策服務。

1、文件處理

文件處理是辦公室行政工作中量、最基礎的日常工作，也是我廠內部及我廠與上級機關、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項工作，我們製作了《福州市廠文件閲辦單》，力求對收發文的每一個環節進行嚴格的要求和把關，實現了公文流轉規範化、制度化和科學化，做到了“事事有迴音，件件有落實”。同時，我們嚴把公文起草關，對於由辦公室起草的文件，認真擬稿，精益求精；對由其他職能科室草擬的文件，進行嚴格審核，仔細修改，力求準確到位。XX年度累計收文229件，發文123件，撰寫各種彙報材料、領導講話等20餘篇，沒有出現歧義和差錯，確保了我廠各項工作及時、準確地安排部署。

2、會務工作

會議的會務工作往往要涉及多個部門，是一項比較煩瑣的工作。全年召開各種會議28場，對於每一場會議，我們都做好議程通知、會議記錄並在會後形成紀要分發至相關科室加以督促落實。

3、制度建設方面

沒有規矩無以成方圓，加強制度建設是建立現代化企業制度的關鍵環節。在XX年建立的一整套管理制度的基礎上，結合我廠運行管理近二年來的工作實際，進一步建立健全各項規章制度，對《考勤考核制度》中關於職工調班的有關規定進行了完善和補充。加強用印管理制度，出台了《公章使用管理辦法》，規範用印審批程序。XX年，我們還制訂了紀檢監察制度5項，安全生產事故應急預案1項。

4、檔案管理工作

①檔案工作是企業管理基礎工作的重要組成部分，是維護企業經濟利益和歷史真實面貌的一項重要工作。為了使檔案管理能夠達到國家二級標準，有效地保護和利用檔案，更好地為我廠的生產、工作服務，目前正在進行檔案室改造，擬增添密集架、除濕機等必要設施。

②認真做好檔案的借閲登記管理工作。

③配合財務科等部門完成各級管理部門對我廠的檢查審計工作。

5、做好節日期間及突發事件的幹部值班安排及值班檢查工作。

6、積極配合參與貫標認證的前期工作。

二、勞動人事工作

勞動人事工作關係到員工切身利益，政策性強，涉及面廣，容不得半點含糊。

1、為進一步提高相關人員的知識水平和業務能力，我們加大了對從業者的培訓力度。20xx年，廠勞動人事科員參加了省科技廳舉辦的勞工幹部培訓，並取得了上崗證書。

2、進行全廠職工考勤統計管理及工資發放工作，全年共發放工資xx元，加班補貼xx元，防暑降温費xx元，效益工資xx元，過節費xx元，勞保用品xx元，行車補貼xx元。累計全年發放工資福利xx元，人均xx萬元。

3、進行勞動紀律檢查3次，查處違規行為5人次。

4、做好XX年度的勞動統計年審、勞動用工年審等各類統計彙總與上報工作。

5、做好員工的轉正、定級以及勞動合同的簽訂、鑑證工作，及時辦理新員工的社保、醫保以及住房公積金的申報與匯繳工作。

6、做好職稱評聘工作。

7、完善幹部選拔任用管理制度，實行中層以上幹部任前公示。

三、安全生產衞生工作方面

安全生產責任重於泰山，安全生產無小事，我們建立了自上而下的安全生產責任網絡，層層簽訂安全生產責任狀，形成安全生產齊抓共管的局面。一年來，由於領導到位，責任落實，措施得力，沒有發生重大安全生產事故。

1、做好安全生產工作，抓安全教育是前提，因此我把學習、宣傳、貫徹安全知識作為抓好安全生產工作的一項重要任務來抓。開展了多種多樣，切實有效的安全生產宣傳教育活動，集中進行安全生產及消防知識教育各1次，進行安全生產知識考試2次，召開安全生產專題會議4次，出安全生產宣傳專刊二期，使安全生產觀念不斷深入人心。

2、20xx年度被局評為安全生產先進單位，XX年全年接受局安全生產檢查4次，評分均為優秀。厂部組織安全生產檢查9次，發整改通知書10份，及時消除了安全生產隱患。

3、組織義務消防隊進行消防演練2次。

4、保衞工作

嚴格人員及貨物進出廠管理，加強重點部位的保衞，全年無重大治安事

件發生。但是，廠區井蓋失竊三次，給我廠造成了數千元的經濟損失。為了加強我廠的安全保衞工作，現改進為社會化服務方式進行廠區的保衞工作。

5、衞生防疫工作

①進行滅四害、禽流感及非典的預防工作，

②每月組織衞生檢查一次，全年檢查結果：辦公室與生產科並列第一，月份評比第一名各獲8次，工段中控室第一，月份評比第一名獲9次。

③做好廠前區及綜合樓公共場所、領導辦公室衞生。

④組織全廠職工進行健康體檢一次。

6、安全事故

儘管我們在安全生產工作中做了大量工作，但是事實告訴我們，安全工作決不能有半點鬆懈，當前我們的安全生產工作仍存在一些不足之處：如6月10因電業局停電後，產生電源相序紊亂，在送電時造成進水等多個閘門損壞，造成生產停頓，後經搶修於6月13日恢復生產。為此，我們制訂了安全生產事故應急預案，以避免此類事件的再次發生。

四、總務後勤工作方面

把提供優秀的服務作為我們工作的核心，XX年除了日常工作以外，在廠區綠化補植、基礎設施維修、改善辦公條件等方面做了大量工作，為我廠員工提供了良好的工作環境。

1、進行辦公用品、汽車油料、勞保用品、消防器材設施的採購、登記、發放工作。20xx年累計採購辦公用品共計xx元，辦公傢俱xx元，勞動生活用品xx元，接待費xx元，電腦與電器設備xx元，行政用車汽油、柴油購入元，裝載車汽油xx元，固定電話使用費xx元，食堂用品xx元。

2、規範物品購買及領用程序，建立健全相關管理制度。大件物品均採用政府採購，小件物品也堅持貨比三家，力爭做到質優價廉；對領用的物品，按門類不同逐一進行登記，領用人簽名，並建立必要的台帳，做到賬物相符，收、發平衡。對於此項工作，在總結去年工作經驗的基礎上，針對我廠的實際情況，尤其是廠外泵站較為分散的特點，將部分辦公與勞保用品實行按季度發放，並由辦公室派車將物品送到生產一線，在提高工作效率的同時也極大地方便了職工。

3、進行房屋、道路修繕及綠化管理工作。擇優選拔有限公司作為廠區的綠化養管隊伍。

4、改善辦公條件，營造人性化的工作環境，激發員工的工作積極性。我們新配備了辦公桌、電腦桌等辦公設施，在廠前區增設了花卉並給每一間辦公室都配備了盆景。

5、食堂工作

力爭為全廠職工提供一個衞生整潔的就餐環境，提供新鮮、可口、衞生的飯菜，使職工以更飽滿的精神狀態投入到生產工作中。

①加強食堂食品衞生工作，嚴防“病從口入”，食堂工作人員持“證”上崗；

②嚴把原料採購關，做到渠道正，貨源真，價格低，對病死的家禽及水產品不得采購；含有農藥殘留的瓜果、蔬菜不得采購；

③為滿足培訓中心學員就餐需要，對食堂進行佈局改造；

④利用剩飯剩菜養豬，為職工謀福利。全年，共養豬7只，毛利3000多元，仲秋節已經發放了一部分豬肉，春節前夕擬再發放一部分豬肉；

⑤進一步提高服務質量，不斷翻新菜餚品種，做到服務規範化，品種多樣化，職責制度化，使員工對食堂的滿意度穩步上升；

⑥堅持食堂月終盤點制度，做到帳帳相符，帳實相符；

⑦全年累計就餐收入108151元，支出113054。6元，虧損4903元，計入養豬收入近3000元毛利，食堂收支基本平衡，在物價上漲的背景下，本年度還增加了餐後水果。

⑧全年安排職工聚餐3次。

6、計劃生育管理工作

計劃生育工作是我們國家的一項基本國策，我們積極抓好計劃生育工作。

1、建立婚育檔案

2、按時做好計劃生育藥具的發放工作；

②做好相關人員的計劃生育政策與計劃生育知識的宣傳工作，出計劃生育宣傳專刊一期；

③六一節為少年兒童發放禮物；

④進行獨生子女證、準生證發放的審核工作。

7、職工集體户户口的辦理工作，現已辦理3人。

8、水、電、電話管理工作

①進行日常水電維修，協調解決因建設期擅自改裝自來水進户水錶而受到處罰的遺留工作，減免了部分罰款。為規範生產生活用水，現正在向自來水總公司申請安裝正式用水總表；

②進行電話更名，話費管理工作。

9、做好辦公用車使用管理工作，加強駕駛員安全行車教育，全年實現安全行車無事故。

10、為活躍職工的業餘文體生活，做好職工活動中心及報刊閲覽室的管理工作，添置部分活動器材，並做好活動器材維護工作，發現問題及時處理。根據員工要求徵訂了XX年度報刊與雜誌。此外，還定時督促做好活動室的衞生與管理工作。

五、宣傳工作及培訓工作方面

（一）對外宣傳與交流工作

1、加強對外宣傳與交流，進一步完善創模教育基地建設，XX年接待社會各界人士參觀實習28批次。

2、聯繫大學環境資源系，合作開發科研項目及畢業生實習等事宜。

（二）培訓工作

1、經過多方努力，省城建協會批准我廠作為協會技術工人培訓點，並下撥10萬元作為技術工人培訓基地經費。

2、協助省城建協會辦理“專升本”、“環境工程碩士班”等函授班的辦學審批手續。

3、進行辦學配套設施的準備工作。

六、紀檢監察、工會及團支部工作方面

（一）來信來訪及紀檢監察工作方面

①接待來信來訪數次，並對提出的問題給予及時的辦理。

②按季度統計紀檢監察工作情況，彙報市建設局紀檢室。

（二）工會工作方面

1、做好廠務公開工作，對每個月的話費、油料及食堂資金使用進行了公開。

2、全年召開職代會二次，對職工提出的合理化意見及時採納。

3、關心温暖職工，為全廠職工發放了生日蛋糕禮券，探望生病員工5人次。

4、做好工會委員替補、增補的調整充實工作，做好工會集體合同的起草、審定、簽訂等工作。

5、做好女工用品的發放工作。

（三）團支部工作方面

1、成立團總支及其組成人員，完善機構，健全規章制度。

2、進行創建“青年文明號”工作。

3、組織團員到旗山活動，增強團支部的凝聚力。

4、組織團員學習，提高團員理論思想水平。

5、配合建設局做好市全運會運動員選拔工作。

七、其他工作

1、領導交辦的其他工作，

2、協助廠竣工、通水典禮工作，

3、做好創建國家環保模範城市迎檢預案、彙報材料、環境衞生整治、標語製作等的後勤準備工作。

總之，在過去的一年裏，在廠黨政領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。儘管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發揮協調與服務職能，更好地開拓創新和持續發展，仍然是我們今後在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

辦公室工作總結14

20xx年，學院提出了“網絡教育質量年”的工作要求，辦公室作為學院的綜合職能部門，按照學院整體工作思路切實加強制度建設，努力實現管理規範化。在行政管理上轉變思想觀念，強化服務意識，不斷提高自身素質和工作質量，努力圍繞學院中心任務開展各項工作，較好地發揮了職能作用；人事工作從增強企業凝聚力和競爭力的角度出發，從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡；宣傳工作全面宣傳我院的辦學特色，樹立良好的辦學形象。在學院領導班子的領導下，在各部門的大力配合下，在部門員工的共同努力下，認真完成了以下工作：

一、加強部門內部管理，切實提高服務質量和管理水平

1、明確分工，落實責任

20xx年，我院對各崗位進行目標管理，並且加大了考核力度。我們以此為契機，針對辦公室工作面大，事務性工作較多的特點，重新明確了分工，將部門工作劃分為行政、人事、財務、宣傳四大塊，辦公室主任、副主任工作分工有所側重，並克服部門人員較少的困難完善了崗位責任制，保證了每項工作責任到人。

2、每週定期召開部門會議，傳達上級有關精神，組織業務學習對各項工作進行及時總結，在肯定成績的同時，指出不足，並提出明確要求和努力方向。對下一步的工作進行周密安排，確定明確的工作標準和完成時間，從而提高了工作效率。

3、加強思想教育

按照學院的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識。通過加強內部管理，部門人員的工作質量和獨立處理問題的能力都有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強。

4、建立健全各項管理制度

制度建設是管理的基礎，是一切工作的保障。今年以來，學院辦公室圍繞部門工作的開展，認真思考，尋找問題，總結經驗，先後建立完善了《公文處理規定》、《固定資產管理規定》、《辦公用品管理辦法》、《出差管理規定》、《考勤管理規定》、《績效考核辦法》等管理制度。規範了工作流程，有效促進了辦公室工作的開展。

二、規範行政管理工作，提高辦事質量和工作效率

學院辦公室每天都要面對文件收發、印信使用、來訪接待、後勤保障等大量的行政事務工作，工作量大，頭緒也很多，辦公室的工作有時候可以説沒有什麼規律性可言，在工作中我們注意強化自己的服務意識，帶動部門員工以快節奏和高效率冷靜辦理各項事務，做到忙而不亂，力求全面領會、準確把握、恰當處理領導交辦的各項工作，基本做到了事事有落實，使學院行政管理工作進一步得到加強。

1、規範公文處理工作

公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，辦公室起草出台了學院《公文處理辦法》，根據公文處理的嚴肅性，在公文管理工作中突出規範性和及時性。嚴格履行收文登記、傳閲、交辦及發文審核、簽發，做到了公文運轉準確、及時、有序。同時，認真把好發文以及各類上報材料的核稿關，保證了公文質量，提高了公文效率。

2、固定資產管理工作

學院的固定資產管理通過建章立制，規範管理，已初步做到採購程序規範，領用手續齊全，日常管理到位。形成了一般資產由部門申請，院領導審批，主任交辦的規範程序，對手續不齊全的資產申請一律不予辦理；在日常管理中，做好資產的核對彙總工作，對每一項資產報批完畢後及時入帳，在年終形成該年度新置資產的帳目表。同時，積極學習學校有關資產管理的新規定、新措施、新辦法。為迎接評建工作，20xx年5月1日以後學校要求所有資產辦理採用計算機系統管理，這對資產管理提出了更高的要求，通過培訓學習，使學院的資產管理工作上了一個新台階。

3、完善學院硬件建設，做好後勤保障工作

根據學院發展需要，4月份對辦公室做了調整，將原機房調整為教務部辦公室，原教務部辦公室調整為主任辦公室，在時間緊任務重的情況下，新裝和改造了部分工作台，改造了線路、調整了工作電話，使各部門工作幾乎在沒有受到影響的情況下完成了此項任務。經過努力，學院有了學生機房；經過重新改造，佈線，使學生的機房面貌煥然一新。按照學院的要求，對平房進行裝修改造，完成了檔案室、考務組辦公室裝修及設備配備工作；協助開發中心完成攝錄室設備升級工作。

由於工作性質的關係，我院計算機、打印機、複印機、傳真機等辦公設備使用率較高，通過3年的運轉，許多設備進入了老化期，維修與維護工作量很大。辦公室建立了嚴格的報修制度，保證學院資產不受損失，保證各部門工作的正常運轉。學院現有近200台計算機，14台打印機，各種易耗品需求較大，同時，辦公用品的使用量也很大，辦公室建立了採購、保管、領用制度，規範了低值易耗物品的管理和供應，為各部門做好服務工作。

4、認真組織實施學院各類重要會議和重要活動

首屆畢業典禮、第四次校外學習中心工作會議、教育部年檢年報工作、年終總結大會等工作中，學院辦公室全力以赴，精心籌劃，認真組織實施，圓滿完成了任務。

5、加強溝通，為學院發展創造寬鬆環境

我院在學校是一個新建單位，前期工作中，學校相關部門對我院的工作還不夠了解，許多工作的開展都有不少困難。今年以來辦公室利用工作中與學校各職能部門打交道的機會，耐心解釋，側面宣傳，加強溝通，加深感情，逐漸增強了學院與學校各職能部門之間的工作和諧。目前，我院的工作得到了校辦、人事處、工會、財務處、資產處等相關部門的大力支持。在日常工作中，與教務部配合做好校外學習中心的接待工作，使聯合辦學的關係得到進一步鞏固。目前，60-70%的校外學習中心與我們學院有較為深厚的關係。

總之，在行政管理工作中，辦公室要求部門每位同志都要切實轉變工作作風，增強服務意識，積極主動開展工作，使各項工作紮紮實實落到實處。

三、做好人力資源管理工作，為學院發展提供人才保證

1、完善各項工作制度

起草完成了《考勤管理辦法》、《員工工作規範》、《員工違紀處分條例》、《員工績效考核辦法》等人事管理制度，在此基礎上，形成了《員工手冊》。在員工聘用、日常管理、薪資福利待遇、員工發展等方面做出了明確規定，製作了《應聘登記表》、《轉正審批表》、《工資審批單》、《請假單》、《加班審批單》、《公務外出登記表》、《員工辭職交接單》、《人事月報表》等配套管理表格，理順了人事工作的管理流程，為人事工作的有效開展建立了制度保障。

2、建立員工檔案

根據學院用工流動性較強的特點，加強員工各項基礎信息管理，通過對現

有人員資料的整理，補充完善了員工檔案資料，為每一位員工建立了包括16項個人信息的電子和紙質兩份檔案。

3、落實學院勞資管理工作

根據學院《校外編制人員管理辦法》的規定，對員工的基本工資和崗位津貼進行嚴格管理，做到認真落實，及時申報。於每月對學院各部門工資水平、人員情況進行對照分析，形成人事月報表，為學院領導人事工作決策提供可靠數據。

4、完善激勵機制

要保持學院的健康、可持續發展，就要將學院的發展和員工個人的發展有機地結合起來，制定出責、權、利緊密結合的績效管理辦法，通過工作中的深入思考，完成了與崗位職責相適應的多層次績效考核辦法，將績效考核的標準進一步細化和量化，力爭做到定量與定性相結合，使考核工作更加全面和具有説服力，使薪酬分配更能體現勞動的價值。

5、完善用人機制

按照《陝西師範大學人事代理工作暫行規定》結合學院的用工情況，對學院下一步人事代理工作的開展進行了深入的思考和初步的探索。在全體員工中進行了包括檔案關係、“三金”辦理、個人發展意願的摸底調查，通過統計分析，掌握了員工在勞動關係上的真實想法和現實情況。在此基礎上，做出了《網絡教育學院人事代理工作暫行辦法（討論稿）》和《員工勞動合同》，制定了新的用人辦法和勞動管理關係。

四、加大財務管理力度，理順財務工作流程

1、加大對學費的收繳力度，認真做好收費工作

今年，由於支持陝西省新一輪中國小教師學歷提高工作的開展，我院收費標準進行了調整，同時招生規模也擴大，財務收費任務和難度都增大了。按照《校外學習中心收費細則》針對收費中出現的新問題，如校外學習中心收費彙總表和校外學習中心學生繳費明細表不規範，對轉專業、轉批次、免修學分，緩交學費、退學的學生和繳費手續不全的做以規範要求，及時與校外學習中心進行溝通、協調、給予積極指導，使校外學習中心收費工作更加完善。保證了對各學習中心、高職、全日制共9個批次學生的學費收繳工作，較好地完成了學院全年的收費任務，實現收入約2500萬元，突破完成年初收入預算達600萬

元。

2、根據學院教學工作安排，做好20xx年度畢業生學費結算工作根據本年度畢業生人數多、交費標準不同、交費情況多樣的複雜情況，克服困難，以學習中心為單位建立每個學生的繳費清單，圓滿完成了20xx年度022、031批次3192名畢業生的學費結算工作，為學院追回欠交學費38399.30元。

3、積極配合學校審計工作

對20xx至20xx年共266份學生收費憑單進行整理，裝訂成冊18本，為審計工作提供了最全面、翔實的審計材料，同時保證了學院原始收費憑單的完整性，得到了學校審計工作組的好評。

4、完成了財務收費系統升級工作

在校財務處的支持指導下，完成了財務收費系統升級工作，使學院財務管理更加科學、規範化，切實提高了財務管理水平。在日常工作中，嚴格按照學校財務管理制度和學院工作需要，認真、紮實做好財務管理工作。

五、全力做好學院宣傳和員工文化建設工作

1、大力宣傳我院“為西部服務為中國小教師繼續教育服務”的辦學方針先後起草完成了《立足西部積極探索紮實推進現代遠程教育試點工作的全面開展》、《發揮遠程教育優勢努力為陝西省新一輪中國小教師培訓做出貢獻》、《依託現代信息技術，發揮遠程教育優勢，為邊遠地區中國小教師繼續教育服務》文稿，從學院辦學定位、教學支撐服務體系、網絡教育質量保證體系、網絡課程資源建設、面向縣鄉農村一線開展現代遠程教育研究與實踐、新一輪中國小教師學歷提高工作，全面翔實宣傳報道了我院開展的各項工作，分別上報教育部、教師網聯、省教育廳、學校宣傳部等上級單位。同時，在《陝西教育年鑑》、《“十五”中國教育信息化建設巡禮》、《中國成人與職業教育年鑑》上刊登宣傳材料，全面宣傳了我院的辦學特色，樹立了良好的辦學形象。

2、全面報道學院各項工作

今年以來，學院從內部管理到教學服務都開展了一系列紮實有效的工作，辦公室在宣傳工作中對此進行了及時的總結和提煉。先後完成了《回顧20xx展望20xx繼往開來續寫新篇章》、《教育部師範司宋永剛副司長來我院視察工作》、《網絡教育發展諮詢委員會暨教學指導委員會工作會議召開》、《張建祥副校長到我院視察工作》、《武國玲副書記視察我院工作》、《網絡教育首屆學生畢業典禮專題報道》、《第四次校外學習中心工作會議勝利召開》等30餘篇工作報道。其中，在校報、學校網站發表3篇。

3、積極開展學院文化建設

參與組織了學院運動會、趣味籃球賽等員工文化活動。值得一提的是今年學校春季運動會，我院獲得了總成績第二名的好成績，體育活動的蓬勃開展使學校兄弟單位進一步瞭解了網絡學院；結合學校教育觀念大討論活動在全體員工中開展了“我與學院一起成長”問卷調查，瞭解員工的真實想法，廣泛徵集對學院發展的合理化建議；在學校“厲行節約，勤儉辦學”的精神指導下，向全體員工發出了“珍惜資源從我做起共同建設節約型學院”的倡議，營造節約資源的良好氛圍；為豐富員工文化生活，創辦了員工閲覽角，圖書報刊近40種，為大家的學習、工作和生活提供了豐富的知識。

20xx年，辦公室以學院發展為工作目標，以服務於教學為工作出發點，在行政、人事、財務管理和宣傳工作中開展了一些行之有效的工作，也取得了一定的成績。但是，通過總結回顧，也讓我們及時看到了工作中存在的不足，還需要不斷地改進和提高。特別是在學院文化建設、人力資源開發工作中需要投入更多的工作熱情，加大工作力度，為學院發展添磚加瓦，做出更大的貢獻。

辦公室工作總結15

20xx年辦公室工作在公司領導的正確領導下，在其他部門的支持配合下，圍繞本部門工作職責，全體同志團結一心，密切配合較好的完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況簡要總結如下。

一、20xx年工作回顧

1、管好公司機要材料。公司的各類印章、證照是公司管理經營工作順利開展的重要憑證。辦公室也積極完善了公司各類印章管理工作，並制定了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須報告領導同意才能蓋章，未出現印章管理失誤現象。

2、組織服務公司各類會議。對公司召開的各類會議，每次會議做到了會前有通知，會場有安排，會中有記錄，對於一些重要會議，會後整理出會議紀要存檔備查，或根據領導的講話重點整理形成公司文件印發，使會議議定的事項在工作中能得到更好的貫徹落實。

3、做好人力資源管理。年初比較系統的起草了公司人力資源管理制度（草案），根據各個時期的工作重點，按照公司領導安排，在招聘網站適時發佈招聘公告，做好公司招聘的各類人員的初選和審查把關，按照程序或組織統一面試，或向公司領導推薦進行單獨面試測試，按照一定程序對錄用人員辦理入職手續，落實工資及其它福利待遇。

4、管好集體辦公設備和器材。對辦公室設備（電腦、電話、打印機、複印機）進行了及時清理維護，使辦系統得以運行正常。堅持嚴格的辦公用品採購領用制度，實行專人管理，堅持按計劃採購，按規定入庫，領用人採取實名制簽名領取，既保證了正常辦公需要，又減少了跑冒滴漏現象。

5、處理好公司來往公文。注意做好公文來往的收發傳遞。根據工作需要，做好公司有關文件、報告的起草工作，並對一些協議、報告進行邏輯、法律法規和文字質量把關，力求使各類行文邏輯準確，不違背法律法規規定，為公司拓展業務提供有效的支持服務。

6、及時有效的處理領導交辦的各種臨時工作。辦公室由於人員少、工作量大、責任重、涉及面廣，為保證高質量的完成日常工作，辦公室員工沒有怨言，迅速開展工作，較好完成各項任務，也受到了公司領導的肯定，同時也鍛鍊了自己，提高了辦公室工作能力。

7、做好公司內部事務工作。為公司領導和各部門提供有效的支持服務。按照先急後緩、先重點後一般、先領導後部門的調度原則，統一安排調度公司車輛，並提醒司機愛惜車輛安全行車，確保因公司公務外出人員乘車安全、辦事順利，高高興興出門去，平平安安回公司。

二、存在的問題與不足

在這一年的時間裏，辦公室人員為公司的發展付出了很多的努力，取得了一定的成績，同時我們辦公室負責的一些工作也存在許多問題和不足：

1、辦公室綜合協調功能不到位。沒有完全發揮作用，對各個部門之間的工作協調服務不夠到位。在明年工作中要加強綜合協調作用，爭取做到各個部門之間的協作配合。

2、學習氛圍不濃。理論學習還不到位，工作標準未能達到公司要求，以後的工作要認真努力學習，實現自我管理、自我激勵與自我發展。

3、整體功能發揮不好。因經常忙於一般性事務，工作深入調研不夠，對領導提供有參考價值的工作信息不多。

三、對20xx年公司工作若干項建議

1、完善績效考核制度。逐步推進績效考核工作，實行月度、年度部門及全體員工的考核，提高工作效率。

2、嚴格執行公司各項規章制度。在20xx年工作中要求嚴格執行各項財經制度手續工作，杜絕一切採購、招待費事後補辦，嚴格按照差旅費150元/天，車費以車票票面數字為準財經制度嚴格執行。