精選辦公室年終總結六篇

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的辦公室年終總結6篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

辦公室年終總結 篇1

統計局辦公室 20xx年工作總結今年， 市局辦公室在局黨組的正確領導和省統計局辦公室的關心 指導下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮辦公室職能作用，深入調 研，加強管理，提升能力，提高水平，較好地完成了各項工作任務， 為推動全局工作順利有序開展做出了積極努力。

一、主要工作情況今年，辦公室緊緊圍繞局黨組提出的“貫穿一條主線、圍繞一個 中心、抓好兩個保障、突出三個重點、推進九項工作”的總體思路開展工作，主要從以下幾個方面做了努力。

（一）深入進行業務學習，提升整體工作水平

辦公室的同志緊密結合自身工作實際，認真學習省、市黨的代表大會精 神和全國、全省統計工作會議精神，按照要求，深刻領會局領導對辦 公室工作提出的新要求，通過學習着力提升了以下三個方面能力。一 是強化了學習創新能力，提高了自身綜合素質，繼續保持思想上的敏 鋭性和鑑別力，提高了正確分析和把握形勢的能力。二是強化了綜合 協調能力，確保工作高效運轉。大家求大同、存小異，協調內外各種 關係；勤聯繫、多溝通、常交流，努力創造良好的工作環境。三是強 化了勤政服務能力，推動各項工作順利進展。圍繞辦公室參與政務、 處理事物、搞好服務的職能，強化服務意識，規範服務程序，提升服 務質量。確保了全局各項工作的正常、快速運轉。

（二）加強統計信息管理，信息工作取得新進展

在全省統計系統新聞信息工作會議之後，局辦公室深入調查研 究，根據《市統計局“對標”工作方案》、《市統計局機關處室綜合 考核辦法》，重點做好對政務信息的組織發佈工作。形成了辦公室牽 頭推動，各處室協同共進，各縣區積極配合的全面發展態勢，統計政 務信息在全省統計系統穩居一流行列。截止 10 月份，統計信息網發 布各類政務信息 393 篇，其中辦公室發佈 77 篇；統計信息網發佈各 類政務信息 132 篇，其中辦公室發佈 38 篇；國家統計網發佈各類政 務信息 38 篇，其中辦公室發佈 8 篇。此外，在向上級部門撰寫、上 報信息方面，辦公室相關同志自加壓力、主動攝取新聞信息點，向市 文明辦報送創建工作信息近 100 篇，撰寫水平和質量得到進一步提 高。

（三）加強管理強化協調，推動全局各項工作任務落實

搞好綜合協調，確保日常工作順利開展的過程中，辦公室做了大 量的工作。工作中充分發揮職能作用，及時協調有關部門和機關各處 室，研究解決遇到的問題，把工作進展情況及時向局裏和有關領導反 饋，確保了統計工作的順利進行。具體來看，一是圍繞市委、市政府 中心任務、人口普查、企業一套表等重要工作，積極搞好協調；二是 認真貫徹局黨組意圖和局長辦公會議定事項， 確保各項任務和要求傳 達到位，各項工作安排到位，各個環節銜接到位；三是正確處理了與 部門、 上下級的關係。

做到了縱向協調妥當規範， 橫向協調周密完善， 內部協調充分到位，外部協調積極穩妥，調動了各方面的積極因素， 發揮了整體活力，工作得到了很好的開展。

辦公室還對重要工作部署及時督察督辦，確保各項工作落到實處。

一是對市委、 市政府部署和會議安排的貫徹落實情況， 跟蹤督查， 及時調度和通報情況，督促抓落實，按時反饋。二是對局黨組和局長 辦公會議議定的事項，做到有佈置有檢查，保證工作落到實處。三是 對上級召開的專業會議和工作部署，加強工作調度，督促抓緊定時完 成。

（四）公文管理、檔案和保密等工作開展良好 文檔工作紮實有序。

辦公室作為公文管理的主要部門，一是有專 人把關，對從辦公室印出的文件資料都仔細審閲，嚴把政策關、審批 關、格式關、文字關、印發關，確保公文印發的規範化。二是正確、 及時處理了公文的流轉，嚴格按照程序辦理每一份文件和機要傳真， 做到及時、準確、規範有序，沒有積壓延誤現象，提高了公文處理的 質量和效率。三是進一步健全檔案管理，使檔案工作走上了規範化、 制度化的軌道；嚴格立卷、歸檔，確保了案卷歸檔的質量；更新檔案 存放設備，達到了上級檢查驗收標準。我局榮獲全市“十一五”檔案 工作先進單位。四是很好地執行了保密制度。嚴格按照保密辦事，保 證了各級各部門文件、 統計系統文件和社會經濟資料的及時完整和安 全運轉，保證了機關正常政務運行秩序，沒有出現泄密、失密事件。

在市委保密局保密工作檢查中，獲得了好評。

（五）後勤、接待工作紮實推進

後勤工作堅持不拖不靠、勤儉辦事、公開透明的原則，保證了後 勤供應。進一步嚴格車輛管理規定，保障統計工作的需要。一是加強 對駕駛員的管理，精心調度安排車輛，保障工作需要。先後多次開駕 駛員專門會議，反覆強調了出車紀律、服務態度、安全駕駛、接待禮2 儀、 車輛維護、 節約費用等問題， 對一些不良現象和苗頭進行了批評， 還與個別領導和駕駛員進行了談心交流流， 要求駕駛員堅決按照制度規 定辦事，嚴肅各項紀律，保障各項工作的需要。二是加強了對車輛燃 修費的管理。從技術和行政兩方面把關車輛的燃油和維修，堅決杜絕 不必要的浪費，從價格和維修質量方面比較，擇優確定修理廠家。這 些措施大大降低了燃修費用，保證了車輛的正常運轉。

中博會接待工作是我局空前的一項接待任務，為了做好此項工 作，辦公室全體動員，以戰鬥狀態全身心投入工作，確保了整個接待 工作的有序開展。我們及時掌握參會人員情況、行程安排、活動計劃 等。並進行現場考察，進一步熟悉接待流程、主會場、來賓住地情況 等。多次召開碰頭會，交流以往辦會經驗和教訓，羣策羣力，緊密聯 系大會重大活動和專題活動安排，制定了切實可行的接待方案，全面 做好代表團的接待準備工作。接待工作得到萍鄉市代表團的高度贊 譽。經過此次接待工作，我局的接待能力得到了極大提升，鍛鍊了隊 伍，為以後的接待服務工作拓寬了思路，積累了寶貴的經驗。二、工作中存在的問題辦公室在完成各項工作任務的同時，也存在一些問題：一是服務 意識有待於進一步加強，服務水平有待於進一步提高；二是在抓措施 落實方面還缺乏力度； 三是工作與領導的要求和同志們的期望還有一 定的差距。這都需要在今後的工作中，不斷改進，逐步克服。三、加大工作力度，提高工作水平，紮實做好明年工作

（一）確立創一流工作的目標。遵照“管理嚴格、服務熱情、運 轉有序”的工作思路，充分發揮“參與政務、管理事務、搞好服務” 的職能， 樹立創先爭優的工作目標， 認真做好後勤保障、 信息、檔案、 保密、公文管理、車輛管理等各項工作，力求把各項工作做的更好。

（二）下大力氣抓好信息服務工作。統計信息是統計三大職能之 一，是統計工作的窗口，是辦公室工作的亮點。辦公室要繼續發揮牽 頭作用，適時調度，不斷加大力度，保證信息工作再上新台階。

（三）提高綜合協調能力和效率。必須進一步提高綜合協調能力， 解決過去工作中出現的問題，特別是接待工作中的銜接等方面的問 題，切實完成好各項任務。按照各項工作的特點，周密籌劃，精打細 算科學安排，力求達到事半功倍的最佳效果。

（四）進一步加強辦公室自身建設，提升辦公室隊伍素質，提高辦公室工作水平。

辦公室年終總結 篇2

20xx年，投資公司總經辦主要圍繞“三個服務、四個標準化、五個一工程”開展工作。加強了對日常行政工作的規範化管理，在制度化建設方面突出了重點，在對各事業部行政工作規範化方面起到積極推動作用，對公司信息化建設做了一定的努力。總結教訓，積累經驗，現將20xx年工作總結如下：

一、 加強制度建設，做好基礎管理

1、確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，總經辦做為制度的執行和監督管理部門，結合國際大公司制度建設的經驗和自身條件，從細微之處入手，從員工文明行為規範等小節做起，重建並完善了如《辦公室電話接待服務規定》。《員工識別證使用規定》。《5s管理》。《臨時出國人員費用開支標準和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關服務人員勞保用品發放規定》等八個制度，對信息化建設的制度與流程進一步充實。新增 個流程。下半年，又根據公司總體要求明確了投資公司管轄範圍到番茄事業部機關，對已有的制度進行了全面的、系統的修訂，明確了層級，確保了制度建設的嚴肅性和可控性。

2、今年，我們根據公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統的修訂（行文格式、流程、表格、公司的ci規範等）。以期形成統一、規範和相對穩定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達成公司管理動作的井然有序、協調高效的目的。為此，在總結公司近幾年行政工作的同時，借鑑了一些好的經驗，彙編了一套《行政總務管理規程實務》。 彙編從工作職能、規章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個部分對辦公室日常工作做了較為全面的規範。重點對辦公室常用文書格式及常用管理表格進行了規範及彙總。並對常用公文（如通知、報告、紀要等）製作了模板，方便推廣應用。設計規範表格56個。)逐步將公司的行政管理工作納入"法制"管理的軌道，減少工作中的"盲目性"、"隨意性

3、企業制度是企業員工的行為規範，企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，還應體現於良好的制度得到良好的執行與遵守上。總經辦如何對公司的規範化管理起到積極的指導作用。在做好服務的同時，如何對公司制度化管理起到監督推動作用，對公司制度的執行起到監督推動作用。帶着這樣的思考，我們在對各分公司檢查過程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，並加強了公司的制度監督管理，使公司的違紀行為大福度減少。

今年，自8月份，我們強化了對機關組織紀律的檢查，重點對考勤進行了約束，每天，由保衞人員嚴格按制度進行認真檢查，對不按時打卡的，每天張榜公佈，月底統計彙總到各公司辦公司，與薪資嚴格掛鈎，嚴格執行了兩個月，起到了較好的效果。

對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執行。

二、 內部管理做到精細化、表格化、流程化、科學化

今年，近一年來，我部在重建完善相關制度的基礎上，依託制度與流程，着重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產管理、外聯接待、還是工作紀律、辦公秩序，我們一點一滴地小事抓起，逐步完善，漸進式推進，力求使各項內部管理工作精細化。

1、總經辦各項費用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的範圍內，須加強費用開支前的控制。年初，我們制定了《總經辦費用控制》，對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業費進行分解明細，建立數據庫並引入到年初預算中，使部門費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。

2、建立車輛、辦公固定資產台賬，編制編碼，使管理規範化

對公司所有車輛進行建檔，瞭解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統一管理，以便對車輛情況瞭如指掌，做到心中有數。對辦公固定資產全部進行清理，編制編碼、認真登記、建立電子台賬，並按責任人進行貼標登記，由使用者對物品進行負責，做到物物有人管，總賬不漏項，使公司正常辦公運行過程中所有的物都處在控制網絡內，確保體系完整、無漏項。

三、 增強服務意識，提高保障能力

（一）檔案管理工作

文檔工作是辦公室的一項基礎性工作：

1）今年4月，順利通過國家二級檔案管理自治區級複審

2）根據檔案管理要求，將公司機關20xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫，共立卷 卷。

3）今年事業部剛成立，對事業部的檔案管理員進行了相應的培訓、指導，依照《檔案管理考核細則》定期對各分公司檔案工作進行了考核。

（二）收發文工作

今年，累計發紅頭文件120餘份，二萬四千餘字，撰寫了在董事會、股東大會上的20xx年度總經理工作報告、20xx年度第一季度、第二季度總經理工作報告，累計處理外來文件70餘份，逐一登記編目，及時送達有關領導和部門傳閲，並認真落實領導有關指示。辦公室在核稿時注意嚴把行文關，保證了公文尤其是上行文的規範化，對樹立良好的公司形象起到積極的作用。

（三）做好外事協調工作

20xx年4月，順利辦理了公司營業執照和組織機構代碼證的年檢工作。12月，因公司註冊資本發生了變更，又及時到自治區工商局和區技術監督局辦理了換證手續，確保了公司對外公告變更的一致性。

並及時辦理了公司領導魏總、江總、劉總的出國手續及護照。

（四）庫房管理工作

根據工作需要，年初，招標選定了一家辦公用品投標方。定期根據各部門需要及時送貨，今年積極使用庫房管理辦公自動化，使庫存、出入庫管理實現了電腦操作，為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。

（五）做好公司的綠化、美化環境工作

公司兼管着綜合大樓安全保衞、衞生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作，為保證各項工作開展的井然有序，持續有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續不斷的做好簡單的事。相應完善了各項管理制度，明確了考核標準，加大了考核力度。今年，主要做了以下幾項工作：

1）推進“5s”活動，促進企業文化建設。為有效規範辦公室的工作秩序，進一步加強辦公室環境衞生，在公司範圍內積極推進“5s”管理活動。即整理、整頓、清掃、清潔、素養。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業是我家，環境衞生靠大家；工作環境維護好，你我心情都舒暢；物品整理固定化，養成習慣文明化；空間整頓規律化，嚴格執行無二話；環境清掃細緻化，認真仔細人人誇；衞生清潔人健康，儀表整潔氣自華；文明素養有特色，我為屯河建文化。

2）春季大院綠化、植樹工作，共種植松樹28棵、果樹5棵，種植花卉（萬壽菊、月季、紅葉小碧等）10270 棵，

3）完成公司大院倪虹燈修補、學生公寓葡萄架製作。

4）完成綜合大樓辦公資產損壞修理共148次，轉移電話35次，僅移電話一項節約費用5530元。

5）完成會議接待共 380人次，人數達2800餘人

6）9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業義務參加勞動，不參加勞動每人每天30元，經過努力為公司節省了36778元。

7）春季更換了院內的綠化用水系統，採用了市面上先進的微噴灌技術，水的利用率明顯提高，真正做到了節約用水，徹底改變了以往的漫灌用水。經與往年相比，費用節省了約50%

8）隨着辦公自動化的提高，辦公樓內的用電設備增多，樓內的用電線路超負荷運行，經常斷電、跳閘，為此，我們經過有關設計部門進行了現場勘測，做出了對辦公樓內的線路進行改造的.計劃，經過近一個月的時間加班加點，將所有的用電線路改造完成，徹底解決了多年來遺留的問題。

（六）加強保衞治安、綜合治理工作，堅持週一例會及門衞兩表（值班日報表、巡邏登記表）制度，定期進行體能訓練。

（七）通過各種活動增強公司機關團隊凝聚力，達到溝通的目的。6月組織機關全體人員騎自行車參加春遊活動，8月份，組織機關全體到伊犁旅遊，事前，對行動路線、交通工具、活動內容等都做了充分的準備。10月，舉辦慶中秋晚會，在較短的時間內，發動各部門組織了一台節目。通過調查問卷瞭解員工反映。有80％以上員工認為活動起到了溝通的目的。服務職工方面，急職工所急，切實解決職工關注的生活問題：職工餐廳，通過調查問卷定期瞭解員工需求，不斷改善伙食，調整口味，美化環境，滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當成第二個家。對綠州路小區建自行車車棚、電錶改造、與物業公司協調解決員工生活困難等問題，解決了員工的後顧之憂。

四、 實施oa系統，保證信息及時交流與公文自動流轉

1、今年，由公司總經辦組織實施的oa系統在公司局域網運行，通過模擬辦公工作流程，實現辦公過程的計算機自動化，實現文件在計算機之間自動流轉，將公司各部門員工從繁重的事務性工作中解脱出來，減少工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反應能力。

2、計算機在公司經營管理應用日益廣泛，各種機算機病毒的侵擾，對信息的破壞、降低工作效率嚴重，影響巨大，總經辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟件使用，定期殺毒，並對局域網防止信息損失的終端存儲器應用上都提出有效措施和建議。

3、對公司局域網進行了改造。

4、選擇了中國企業網為公司網站的isp供應商，開通公司的網站，同時提供了500m的郵箱，並製作郵箱登錄界面。

5、協助糖業事業部完成信息系統建設招標工作。

五、存在問題及下一步工作：

（一）加強對各事業部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規範化運作。20xx年，第一次對事業部及各分公司行政工作進行檢查，今年，在對各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度彙編中的規定進行運作和執行，但在程序化、規範化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統一，如發一份傳真三個公司有三個版本。車輛檔案建立沒有統一要求，各式各樣表格。辦公用品台賬建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規範。企業建立了質量管理體系，通過iso9000認證後，對生產的各環節進行有效的控制並有了監督檢查的依據，但對行政工作檢查缺少標準。缺少一套監督檢查的依據。為此，我們重新修訂了《對事業部檢查細則》，行政制度全面進行了修訂，希望20xx年將以此為基礎，加強對各事業部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規範化運作。

（二） 以ci為平台，推進公司各項行政工作規範化管理。ci管理規範包括：員工行為規範、員工工作與社會活動禮貌用語規範、公司各種標識規範、公司各類印刷品規範、公司各種用具、工具標記規範、公司各種文件製作規範、公司參展設計規範等，20xx年將以ci規範管理為平台，進一步昇華公司的經營理念，創造和形成統一的公司形象，提高公司的凝聚力和競爭力，強化公司對社會的責任。

（三） 以公司內部網站為陣地，及時更新內容，加大宣傳公司力度。今年，公司建立了自已的內部網站，但網站內容比較單薄，沒有發揮出應有的作用，20xx年，我們將配備專職人員，定期更新內容，加強宣傳力度，體現公司形象。

（四） 與事業部聯網，建立公司信息數據庫。豐富oa內容。僅僅面向企業內部的辦公，不是真正意義的辦公自動化，完整的辦公自動化系統解決方案應該將企業內部與外部信息統一考慮，通過跨平台的信息集成和發佈技術，為企業構造堅固和寬廣的信息基石

（五） 加強檔案管理，將傳統的檔案管理辦法和信息化手段有機整合，發揮檔案管理的綜合優勢。

（六） 提高每個人綜合素質、業務能力，加強培訓，以適應公司快速發展。辦公室每個管理崗位都肩負着雙重職能，一方面是本部本崗位的業務工作，另一方面是公司該業務系統的管理工作。所以要求業務能力強、綜合素質高的管理人員來承擔。在自身不斷提高工作能力的同時，加強內部學習和培訓。每人對每一項工作如何做到既專業化、精細化又多元化。

（七） 如何增強部門人員合力，形成凝聚力，實現“無縫”溝通，建立互動型學習型團隊。

員工是互動的主體，每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業如果能建成小的互動型團隊，那麼企業就會成為一個大的互動型的學習型團隊。只有每個員工都“動”起來，每個人才可能逐漸變“大”，每一個部門才能變“大”，整個企業的競爭力才能變“大”，才能創造出由小到大的美。

以上是總經辦20xx年的工作總結，我們將不斷總結經驗，找出差距，戒驕戒躁，為公司的各項管理工作做好服務。

辦公室年終總結 篇3

過去的一年裏，在集團總和各位同事們的關心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協調管理、全心服務等工作要點，強化提升自身內部管理，充分發揮辦公室承上啟下、溝通內外、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況向在座的各位領導彙報如下：

一、主要工作回顧：

1、全心做好服務工作，為集團及各部門工作順利進行提供基礎支持。

辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為職工服務、為客户服務，服務工作能不能讓領導、部門、職工和客户滿意，是衡量行政辦工作的最重要標準。

優質服務是辦公室工作的永恆主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過去的一年裏，辦公室通過不斷提高成員的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政祕書人員少，任務重，既要做好為集團總裁服務，又要兼顧訪客接待、會議服務，還要做好信件收發登記和辦公用品發放及台帳登記等工作，義務加班加點的工作是她們常年不變的堅持；客車司機兢兢業業任勞任怨，無論風霜雨雪都按時準點接送集團員工上下班、學生上下課；小車司機更是任勞任怨，習慣於平淡，甘於奉獻，沐風櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客户，保證集團緊急業務用車的忙碌身影。可以説，集團每個辦理緊急業務的人員背後，都有一名乃至多名默默奉獻的小車隊司機。小車隊全年累計出車5600餘次，安全行駛里程近80萬公里，在盡力保障安全的同時，準確及時的把交代的工作做好，為集團及各部門做好用車服務。正是依賴於辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，全心做好日常服務各個環節，才使得行政辦公室在過去的一年裏，能夠“全面、細緻、體貼、周到”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的基礎服務支持。

2、細心搞好接待，充分發揮展示集團形象的窗口作用。

辦公室是外界瞭解---的一個重要文明窗口，而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑。

在接待服務上，我們注重從接待規模、接待標準、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規範、嚴謹，又彰顯個性化。同時，堅持方便務實，勤儉節約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節省了接待支出。我們的高標準、嚴要求，慎思慎行、細緻周到，滿腔熱情的服務，充分發揮了對外展示集團形象的窗口作用。

3、精心組織協調，做好集團各類活動的統籌安排。

辦公室作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協作配合。在組織集團會議等集體活動方面，辦公室未雨綢繆，做到提前瞭解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等，圓滿完成了集團內外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協調工作。

二、工作中存在的問題：

辦公室工作大都是幕後進行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難，有時還會受到誤解和委屈。回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1）面對全新的崗位、全新的工作內容，我個人花費了大量的時間去適應和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定；包括領導、同事們的做事方式方法，都需要一個瞭解的過程，辦公室對我而言也是一個全新的領域，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細緻具體、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以後再努力提高自身管理水平，同時更多注重管理上的進一步加強。

三、20xx年的工作計劃

充滿希望的20xx年已經到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經營發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1）加強學習，拓寬知識面。努力學習造紙行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對國際國內經濟大環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為上級領導和來訪客人當好集團公司的宣傳者。

2）本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各部門經理及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供超前、全過程的主動服務。

4）積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理台帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及台帳，嚴控辦公用品消耗。

5）注重本部門工作作風建設，嚴抓勞動紀律，加強內部管理，團結一致，形成良好部門工作氛圍，狠抓工作落實，嚴格制度兑現，真正做到服務優質化，反應快迅化，行為文明化，用語禮貌化，搞好各種服務。

6）加強與其他職能部門的溝通交流，做到未雨綢繆，提前瞭解集團公司可能出現的緊急業務，以便及時安排服務人員，保證車輛服務，另外與各部門各單位進行及時溝通，獲取服務情況反饋信息，找出服務過程中存在的問題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務水平。

四、新年展望和目標

新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和保障服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政辦公室應有的作用。

辦公室年終總結 篇4

我縣今年繼續深入貫徹落實《國務院全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關於加強法治政府建設的意見》等重要文件精神，加強領導，突出重點，紮實有效地推進依法行政工作，促進全縣經濟跨越發展和社會和諧穩定。現將20xx年以來我縣工作開展情況彙報如下：

一、20xx年工作基本情況

1．全力推進執行依法行政工作

20xx年，我縣緊緊抓住貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關於加強市縣人民政府依法行政的決定》這個重點，牢牢把握建設法治政府的基本目標，精心組織，統籌規劃，強化措施，依法行政工作取得新的突破。主要工作是：一是成立人民政府法律顧問室，建立政府法律顧問制度，聘請陸志勇、李鑫、黃玉森和蒙餘安四位同志為縣人民政府法律顧問，為進一步開展依法行政工作提供強有力的機構保障。二是縣領導班子專門聽取依法行政工作專題彙報，及時制定依法行政年度工作計劃，召開依法行政工作會議，對全縣依法行政工作進行安排部署。三是嚴格執行重大行政決策程序，完善決策機制，提高決策的科學化、民主化、法制化水平。四是開展本年依法行政考核工作，結合我縣實際，及時制定下發《20xx年縣推進依法行政工作要點》和《關於印發20xx年縣依法行政考核指標和評分標準的通知》（靖依法行政辦發〔20xx〕3號文），對各行政執法單位進行監督檢查。五是積極開展第四批依法行政示範點創建活動，及時制定下發了《關於開展縣縣級第四批依法行政示範點創建活動的通知》（靖依法行政辦發〔20xx〕3號文）。

2. 加強規範性文件備案審查工作

截至11月底，我縣嚴格把關審核縣政府各類文件30件，其中符合規範性文件要求的5件，按照合理、合法和是否具有可行性的原則對《縣國有土地使用權招標拍賣掛牌出讓暫行規定的通知》（靖政發〔20xx〕10號文）、《縣加快電子商務發展的若干意見》（靖政發〔20xx〕15號文）、《縣縣城規劃區在建工程管理辦法（試行）的通知》（靖政發〔20xx〕17號文）、《縣20xx年對轄區外貿企業扶持辦法的通知》（靖政發〔20xx〕23號文）和《縣扶持中醫藥民族醫藥產業試行辦法的通知》（靖政發〔20xx〕25號文）等規範性文件進行了認真審查修改，併到市法制辦報送備案。

3．組織全縣行政執法人員的培訓和資格考試，提高行政執法業務工作水平

一是根據國務院《關於加強市縣政府依法行政的決定》建立健全領導幹部學法制度，組織落實集中培訓制度，制定學法計劃，不斷提高行政機關工作人員依法行政意識，年內組織辦人員參加自治區、市法制辦舉辦的各種業務培訓班，提高業務水平。二是強化對行政執法人員資格考試培訓工作。根據自治區法制辦文件精神和要求，組織我縣行政執法人員進行全區統一開展的行政執法人員資格（續職）培訓考試工作，我縣共173位行政執法人員參加了本次開展的行政執法人員資格培訓考試，因業務工作時間衝突，缺考21人，9人未通過考試，通過率率約為83%。

4．落實創新工作方法，認真辦理行政複議、應訴案件。

今年，行政複議申請6件，不予受理2件。受理的4件案件中，維持3件，當事人自撤1件。20xx年行政應訴案件6件。其中一審在審1件；二審判決撤銷1件，維持1件，賠償1件，在審1件；再審判決撤銷1件。作為行政複議被申請人提交相關材料、行政複議答覆書的共4件，自撤2件，撤銷1件，XX市法制辦正在辦理1件。

5. 成立縣人民政府法律顧問室

我縣9月批覆設立“縣人民政府法律顧問室”。根據縣人民政府辦公室《關於設立縣人民政府法律顧問室的通知》（靖政辦發〔20xx〕114號），11月10日正式設立縣人民政府法律顧問室。並聘請陸志勇、李鑫、黃玉森、蒙餘安等4名同志為縣人民政府法律顧問。為進一步開展依法行政工作提供強有力的機構保障。藉助法律顧問的力量，我縣將能更好地解決近來逐年增多的行政訴訟和行政複議案件，加快推進依法行政工作和建設法治政府的步伐。

6.開展行政執法監督檢查工作

按常態化開展行政執法監督檢查。根據上級文件，結合我縣實際，及時下發《20xx年縣依法行政考核工作方案》和《20xx年縣依法行政考核指標和評分標準》，並於10月份開展為期一週的行政執法專項監督檢查工作。

重點抽查了我縣國土局，食品藥品監督局及畜牧局的行政執法工作，對部分行政規範性文件和行政處罰案卷進行了現場評查。檢查發現，今年以來各單位行政執法人員的理論水平和業務素質得到很大提高，能嚴格遵守行政執法程序，規範權力運行。但個別單位也存在執法案件卷宗不夠規範，未進行案件報告備案等現象，對存在的問題要求及時進行整改，確保我縣行政執法工作穩定、健康、持續發展。

7．積極開展第四批依法行政示範點工作

制定下發了《關於開展縣縣級第四批依法行政示範點創建活動的通知》，在全縣開展依法行政示範點創建活動，對縣級依法行政示範點創建活動進行具體部署。通過積極創建、組織核查驗收等工作，最後確定工商局為我縣第四批依法行政示範點。

二、20xx年工作計劃

20xx年我縣政府法制工作的總體思路是：以建設法治政府為目標，以推進依法行政為主線，以服務我縣社會經濟發展為落腳點，立足於縣委、縣政府的中心工作，認真做好規範性文件審查備案、行政複議、行政執法監督、行政調解和政府法制宣傳等各項工作。重點抓好以下工作：

1.繼續推進依法行政，全面建設法治政府。一是繼續認真貫徹落實《國務院全面推進依法行政實施綱要》的第二個五年規劃，做好依法行政知識學習培訓工作。二是深化行政審批制度改革。指導和督促貫徹落實行政審批事項清理規範結果，規範行政審批程序，縮短行政審批時間，提高行政審批效率。

2.加強規範性文件管理。以促進科學發展、社會和諧、改善民生和維護穩定為出發點，加強規範性文件管理，從源頭上規範權力運行。嚴把規範性文件合法性審核關，從主體、權限、內容、程序等多角度，從合法性、合理性、可行性等多方面嚴格審查，爭取做到“零失誤”和“零差錯”。全面落實規範性文件“三統一”制度，努力消除制度實施的死角。

3.全面推進規範行政裁量權工作。重點抓好各部門行政裁量權基準制度的建設完善和貫徹落實工作，聯合有關部門對縣直各行政執法部門行政處罰自由裁量權基準制度實施情況進行督查，對存在的問題進行通報。通過規範行政裁量權，不斷推進合理行政，維護社會公平正義。

4.進一步加強行政複議工作規範化建設實施。進一步暢通行政複議渠道，規範行政複議受理工作、審理工作；完善行政複議工作制度，規範行政複議保障工作；嚴格依法辦理行政複議案件，規範行政複議決定和指導監督工作。探索完善行政複議工作的新方式、新舉措和相關制度，充分發揮行政複議化解行政爭議的重要作用，及時依法妥善化解重點項目、重點工程建設過程中可能出現的各類行政爭議，切實增強行政複議權威性和公信力，為構建平安和諧營造一個良好的社會環境。

5.認真做好行政調解各項制度的規範實施工作。行政調解是國家行政機關處理民事糾紛的一種方法。是國家行政機關根據法律規定，對屬於國家行政機關職權管轄範圍內的行政糾紛，通過耐心的説服教育，使糾紛的雙方當事人互相諒解，在平等協商的基礎上達成一致協議，從而合理地、徹底地解決糾紛矛盾。因此，認真做好行政調解各項制度的規範實施工作對於化解矛盾、解決糾紛方面具有獨特優勢，我縣將進一步推動行政機關主動、及時化解矛盾糾紛，促進全縣社會經濟全面協調發展。

6.圍繞縣委縣政府中心工作做好法律服務。緊扣縣委縣政府的中心工作開展法律服務。靈活運用政策法規，積極做好政府行政決策事項和政府合同的合法性論證工作。對涉及徵地拆遷、企業改制、建設工程招投標、招商引資等方面的爭議事項和可能存在的問題，積極從法律的角度提出解決的意見和建議。認真做好行政應訴工作，維護縣政府合法權益和行政權威。進一步健全政府決策諮詢機制，建立健全政府法制顧問制度，提供專業法律服務。

一年來，我局在XX市委、市政府的正確領導下，在市全面推進依法行政工作領導小組的精心指導下，按照XX市政府推進依法行政工作的安排部署及相關文件的具體要求，我局堅持依法行政，不斷加快局機關及執法部門工作作風轉變，努力推進服務型政府機關建設，促進了全市農業經濟持續、穩定、健康發展。根據相關文件要求，現將我局依法行政工作具體情況彙報如下：

一、全面開展行政權力清理工作

根據全市開展行政權力清理推行行政權力清單制度動員會議精神的要求，聯繫農業系統的實際，結合我局職責分工，及時召開會議部署，全面推進開展行政權力清理推行行政權力清單制度工作。在這次行政權力清理中，共梳理出我局行政權力44項，包括：行政許可10項、行政處罰28項、行政強制3項、其他行政權力3項。

二、完善制度，做到有法可依

按照相關文件要求，我局進一步完善了依法行政制度和自由裁量權指導標準，共制定了農業行政執法人員崗位培訓制度、農業行政執法人員公示制度、農業行政執法考核等14項制度，做到年初有安排、工作有檢查、年末有考核，使各項制度真正落到了實處。

三、嚴格執法，加強農資市場管理

今年來，全系統查處農資違法案件48起。沒收假劣農資100餘公斤，罰沒款總數23.17萬元。檢查企業620家，出動執法人員900人次，出動執法車輛300台次。由於在執法過程中能夠嚴格遵守法定程序，履行法定義務，正確維護管理相對人的權利，這些案件都沒有引起行政複議和行政訴訟。

四、進一步完善細化自由裁量權指導標準

為貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《遼寧省人民政府辦公廳轉發省政府法制辦關於規範行政處罰自由裁量權工作實施意見的通知》（遼政辦發【20xx】77號）要求，我局進一步完善了《XX市農村經濟發展局行政處罰自由裁量權指導標準》，對本單位執法的法律、法規和規章中涉及行政處罰自由裁量權規定的內容進行細化、分解檔次。結合本單位執法依據，全面梳理了行政處罰自由裁量權和歸納執法領域發生行為的種類，使制定的行政處罰自由裁量權指導標準明確具體、階次銜接完整，從而促進了行政執法質量和水平的提高。

五、貫徹落實行政執法責任制

在清理執法依據的基礎上，我們將執法的內容、範圍、權限、責任逐級分解到個執法崗位和單位，並製作了以行政許可和行政處罰為主要內容的行政執法流程圖，從而確定了考核標準，規範了執法程序。年初開始，我局分別與各執法單位簽訂了責任狀，從檢查力度、執法過錯、執法程序、執法公正和執法培訓及全年案件結案率等方面確定了責任目標，並從責任追究和獎勵等角度採取了幾項措施，使行政執法責任制得到了進一步落實。

六、化解矛盾，做好行政調解工作

隨着農村經營體制改革的不斷深入，改革過程中的各方矛盾越來越突出，有的達到了白熱化程度。以農村土地承包、集體土地徵用和集體資產資源為主要內容的矛盾，成為近年來農民信訪的熱點問題。我局一方面加強對基層的管理和指導，預防矛盾的產生，一方面運用法律和政策，積極化解矛盾。20xx年1月至10月，共接待、受理人訪信訪土地承包經營糾紛196件，其中因土地承包發生的糾紛案件87件，因土地流轉發生的糾紛案件8件，因土地補償費分配發生的糾紛51件、後遷入農户6件、林業5件、其他29件、網絡答覆6件、市政府委託答覆4件，以上案件全部結案。

七、認真學習、熟練掌握相關法律法規

近幾年來，我國農業立法工作步伐不斷加快，已經形成了以《中華人民共和國種子法》、《中華人民共和國畜牧法》、《中華人民共和國動物防疫法》等為核心的農業法律法規體系，農業執法由過去的分散執法轉變為農業綜合執法。為了適應農業依法行政工作的需要，我局歷來注重對農業法律法規的學習。年初以來，我們組織了4次法律法規和相關制度培訓，從執法程序到執法文書製作、檔案管理進行了系統的培訓，取得了良好效果。

轉變工作作風、推進依法行政工作任重道遠。雖然我局今年在加強作風建設、推進依法行政方面取得了一定的成效，但距離市委市政府和上級部門的要求還有一定的差距，不過我們相信，在市全面推進依法行政工作領導小組的精心指導下，通過全局上下自身的努力，我局依法行政工作一定會越來越好。

20xx年普法依法治理工作總結“六五”普法以來，我局按照全縣普法依法治理的總體要求,通過深入開展法制宣傳教育，全面提高了幹部職工的法律素質，行政執法隊伍建設得到加強，各項工作逐步納入了法制化、規範化管理軌道。

一、加強領導，為普法依法治理工作提供組織保證縣委下發相關文件後，我隊在領導班子會議上系統地進行了學習，隨後又在幹部職工會議上進行了專題學習和討論，成立了普法依法治理領導小組，確定了專門的普法聯絡員，定期研究部署重要工作，對影響全局的重大事項和涉及經費等方面的重要事項提交領導班子會議集體討論決定，真正把此項工作納入了重要工作日程。

二、精心安排，明確普法依法治理的主要內容和工作目標根據全縣規劃的具體要求，結合農業行業依法治理的實際情況，制定了“六五”普法依法治理五年規劃和年度實施計劃，每年年初制定一個總體安排，全年有兩次以上的檢查，以查漏補缺，年終有一次總結，並在領導會議上彙報年度計劃執行情況，在幹部職工年終評議時作為考核和評議的依據之一，確保了規劃的順利實施。

三、深入學習，廣泛開展法制宣傳教育活動學法用法，熟練掌握基本法和與本職工作相關的專業法律知識，增強法律素質，依法施政、公正執法是搞好普法依法治理的關鍵。因此，我們把學習和宣傳作為重點，狠抓落實。

1、是領導幹部帶頭學法用法，依法行政、依法管理，把法律知識學習和解決實際問題結合起來。制定了領導幹部學法五年規劃，將有關的行業法律法規和與生產生活相關的法律法規編入學習計劃，有針對性地進行學習，全體領導都能按時參加縣上舉辦的領導幹部法制講座和集中統一的普法考試，普法參學率、參考率、合格率都達到了規定的要求。

2、是工作人員學法做到了時間、人員、內容、教材“四落實”，集中學習和自學時間按規劃要求都在30學時以上，根據業務工作的特點，在6月份和12月份集中學習兩個月，按照規定，所學習的法律法規都有專門的學習筆記，參學率達到了96％以上。

3、是積極參加縣上舉辦的全縣幹部法律知識考試，並有專人負責，制定了有力的保證措施，參考率達100％，合格率達到100％。

四、是圍繞中心工作，積極開展法制宣傳教育。我們把農業法律、法規宣傳教育工作始終貫穿於各項業務工作的全過程，採取多種形式，廣泛開展宣傳教育。充分利用廣播電視、農業信息網、現場講解、實物展示、印發宣傳資料等靈活多樣的方法，利用“3.15”、“放心農資下鄉進村宣傳週”、“農產品質量安全宣日”、“12.4”等活動，大力宣傳有關農資的法律法規，農資產品防假、辨假和使用知識及農資產品經營等方面的知識，努力提高全民的法制意識，使廣大農民羣眾積極參與，舉報農資假冒經營行為。另外，在1月14日、3月19日還組織開展了農資經營人員培訓班來自全縣的160多名農資經營人員參加了本次培訓。培訓班上農業執法人員和技術人員分別就《農產品質量安全法》、《農藥管理條例》、《種子法》、等相關法律法規以及種子基礎知識、種子檢驗基本知識、農資辯假、識假等方面進行了深入細緻的全面講授。並與農資經營户、專業合作社負責人任等簽訂了誠信經營承諾書1。通過培訓，進一步提高了農資經營人員的素質和依法經營的自覺性，增強了質量安全和法律意識，對規範我縣農資市場經營秩序營造了良好氛圍，為今年大春備耕和農業生產打下堅實基礎。

五、加強隊伍建設，提高法律素質和法制化管理水平根據強化政府法制建設，提高依法行政水平的要求，我們制定了執法責任制度和法律知識培訓計劃，使工作人員真正做到依法行政，廉潔勤政，務實高效。

1、加強素質教育和法律知識培訓。

一是加強法律知識的學習，按照年初制定的計劃，集中學法不少於1個月，時間在24小時以上，通過學習，提高自己的行政執法水平。

二是制定制度，完善工作程序。制定了法制化管理的規章制度並狠抓了落實。

三是積極參加了省市農業部門統一組織的各類培訓班，使專業人員的素質得到了提高。

四是強化內部管理，嚴格依法行政，狠抓優質服務，有效地杜絕了亂收費、亂罰款的現象。五是強化行政執法隊伍的法律知識培訓，積極參加市縣組織的培訓，每期必到，不漏一人。通過學習培訓，在農業系統全面實行了持證上崗。

2、全面推行首問責任制、限時辦結制和責任追究制。

一是對前來辦事的人員從首問人的接待到辦完事項的全過程都制定了嚴格的責任制度，年終作為考核的依據之一。

二是將目前保留的行政許可和職責範圍內業務辦理的事項、辦理部門、辦理依據、辦理程序、收費標準和辦理時限公開，接受羣眾監督。

三是明確責任追究的單位和對象，對行政執法中不按法定職責辦理或違法行使職權的過錯責任人實行嚴格的責任追究，根據過錯責任大小依法給予相應的處分，有效地規範了執法人員的行政行為。

六、開展專項治理，確保農業安全生產，狠抓農資打假護農專項行動。

一年來，我局認真貫徹省、市、縣“農資打假護農專項行動”、“放心農資下鄉”等文件精神，堅持“着力治本、標本兼治、打防並舉、綜合治理”的工作方針，以農業投入品專項整治護農行動為主線，以農資市場監管為重點，全面開展種子、農藥等農資打假工作。至目前，共開展農資市場檢查12次，出動執法人員726多人（次），共檢查農資經營門店290個（次），農資批發車6輛，化肥生產企業1個，種子生產企業3個。

督促農資經營者和蔬菜專業合作社建立健全了農資經營檔案和農產品生產記錄檔案，保證農產品可追溯管理。檢查中，共查處農資經營違法案件12起，以一般程序立案的11起。參與農資糾紛調解4起，已得到圓滿處理。

推進農業投入品專項整治行動。切實深化蔬菜集中生產區農業投入品整治工作，開展了種植業禁用農業投入品的清理，重點開展對高毒、高殘留、禁限用農藥的查處，全面整治了全縣蔬菜集中生產區農業投入品使用情況。

通過普法依法治理，幹部職工的法律素質和機關的法制化水平有了明顯提高，羣眾的法律素質和維權意識有了明顯的增強，羣眾普遍關注的農業安全方面的重大問題得到了有效遏制，單位工作生活秩序良好，無重大違紀違法犯罪案件發生，形成了嚴格執法、公正執法、文明執法、廉潔執法的良好局面。在今後的工作中，針對存在的突出問題，要認真分析、查找原因、克服不足、加倍努力，為做好農業執法工作奠定基礎。

辦公室年終總結 篇5

今年是我在局辦公室工作的第二年，也是我到辦公室工作的完整年。一年來，在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下，我認真踐行局機關各項工作制度，以“嚴謹務實、紮實高效、敬業奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己，較好地完成了各項任務，自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況做簡要彙報。

　　一、收穫

這一年，是我開闊眼界、理順思路、積累經驗的階段。自己的主要工作就是參與辦公室材料寫作和通知上傳下達工作、負責車輛使用工作、輔助四級服務股做好大廳電腦、打印機、網絡維修工作及做好村務管理網上公開工作中網絡問題答疑。這一年的磨練，使我真正適應了工作角色，自己對各項工作的認識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。

　　一是強化三個環節，切實提高材料工作寫作。

把握規律。文字工作的規律來自於日常的分析、判斷、思考，更重要的來自於經常性的總結。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持寫作之後的歸納和整理，堅持定期回看和總結，把握各種文體在結構、內容、篇幅、語氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數、駕輕就熟。前置學習。根據材料工作特點，着力強化學習的敏感性、有序性和動態性。圍繞局機關重點工作、領導關注熱點、近期工作安排等，提前着手蒐集整理互聯網、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理，使其形成完成的脈絡體系。溝通協調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時，做到“底數清、情況明”，準確掌握數據、提法的出處，熟知文字修改的來龍去脈，明確文字材料的具體要求。

　　二是把握規律，做好車輛使用工作。

接送開會領導。面對會議繁多的情況，接送開會領導成為車輛使用重點，如何高效使用車輛和規劃自己時間成為難點。通過不斷的總結，我學會了與領導溝通和研究會議內容，自己大致瞭解會議時間，會議時間長了，我便開車回單位完成手頭工作，時間短了，就在現場等待，減少燃油使用。上級文件接送。縣委國家是主要發文機關，每天的不同時間段都可能下發文件，發一個拿一個會造成時間和燃油的大量浪費，為此我通過查看下發文件通知和添加下發文件人員微信好友掌握文件輕重緩急選擇性的去拿，這樣就大量減少了跑道，減少了時間浪費和燃油使用。車輛日常維護。單位的車是一輛老車了，小毛病很多，通過幾次維修我大概瞭解了車輛特點，什麼時候加防凍液，什麼時候去保養做到心中有數。

　　三是團結協作，輔助村務管理網上公開股和四級服務股。

輔助四級服務股。四級服務股也是“技術股”，主要負責做好大廳電腦、打印機、顯示屏、網絡維修工作，自己通過與王雲豪股長對電腦、打印機、網絡學習維修，對大廳設備有了初步瞭解。王雲豪股長忙的時候，我就輔助他對大廳存在問題的設備進行維修，縮短了維修時間，提高了工作效率。做好村務管理網上公開工作。村務管理網上公開工作是一項持久工作，每月的上傳操作網站難免出現問題，這些問題便成了村務管理網上公開辦公室的主要工作，我通過遠程操作、微信羣答疑為鄉鎮專職工作人員解決問題，同時鄉鎮工作流動性大，專職人員偶有更換，上傳時間節點、網站上傳操作、上傳表格補發也成為附加工作。

　　二、體會

一年來，自己的工作體會可以概括成一個詞，那就是：堅持。工作進步來自鍥而不捨地努力。我的日常任務就是完成領導交辦的寫作任務、下發接收通知、文件接送，同時我還輔助村務管理網上公開和四級服務股工作，作為一名辦公室工作和技術工作新人，自己並不缺少危機感和恐慌感，工作中時常感到力不從心，經過這一年的工作，我切身感受到自己對工作理解還不夠深入，要想真正好做各項工作，必須紮紮實實，一步一個腳印，循序漸進的量變積累，才能最終實現厚積薄發的質變昇華。能力提高來自堅持不懈地學習。想做好工作，必須將學習作為一種習慣。學習是寫作人員的生命線，靠學習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養分不斷生長，不堅持學習，知識就會枯萎、能力就會滯後。特別是我的領導，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，瞭解的信息面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識層出不窮，在這種形勢下，學習容不得一絲一毫的鬆懈，放鬆了對自己的要求，就會產生文字工作與領導之間的信息不對稱，自己寫出的材料質量必然降低，必然達不到領導的要求。境界提升來自持之以恆地修煉。我感覺個人的境界對做好各項工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度，反映着個人的品質和價值。作為辦公室人員，經常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一隻無形的手，影響着工作態度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專注事業、持續超越自我、不斷昇華心態、始終嚴格自律才能真正實現境界的提升，才能在進取中真正成就和完善自己。

　　三、不足

通過總結自己的收穫和體會，我感到自己還有很多不足之處：一是學習缺乏積極主動性。學習的自主性和主動性尚需提高，不能滿足於自己目前會的，已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更加全面的政治理論知識，使自己的思想知識更上一個台階。二是思考問題不全面。工作會考慮問題、分析問題還不夠全面，面對一些着急複雜的問題，不能全面考慮，做不到用最高效的方法來應對。三是工作不夠踏實。工作中存在急躁情緒和懶散思想，工作繁多的時候自己愛煩躁，對工作產生排斥心裏，做不到踏踏實實工作。

　　四、展望

在今後的工作中，我會按照局機關要求，不斷加強學習和鍛鍊，全面提升自身的素質和能力，克服來自各方面的困難，優質、高效的完成好各項工作任務，進一步完善、提升自我。勤于思考。一方面，思考文字寫作工作，如何擠時間查看一些寫作方面的書籍，如何多掌握一些寫作方面的技巧。一方面，思考如何進一步掌握設備維修技術和提高車輛使用效率。善於把握。充分利用討論材料、旁聽會議等各種機會，體會領導的一言一行，及時捕捉領導的思想火花、準確領會領導的工作意圖、科學延伸領導的發展思路。精於實踐。養成一絲不苟、精益求精的工作習慣，認真對待每一項工作，嚴格把關，在每一個細節上都傾注自己的心血和精力，努力做好每一項工作。團隊意識。在思想上講團結，做到思想統一，步調一致;在工作上講團結，拾遺補缺、協調配合、形成合力;在生活上講團結，主動關心同事，幫助同事，增強工作的凝聚力和向心力。

借這個機會，要特別感謝在過去的一年中，各位領導和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵讓我心中倍感温暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。

辦公室年終總結 篇6

一、做好接待，強化服務意識

作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋樑作用。

二、加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展

服從服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關係，要善於從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責後認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性，同時更加註意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。

本學年學校先後承辦了國小校長任職資格培訓、第一期中國小校長提高培訓、全區教育幹部集中培訓、期班主任培訓、網絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場佈置、製作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。

三、強化責任意識，工作落實到人

辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在於辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇於負責，敢於負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，紮紮實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。

四、強化奉獻意識，切實做好各項工作

甘於奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示範，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。

1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細緻地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，並按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責範圍內的事。

2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細緻落實，保證了會議或培訓的順利召開。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名後交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導彙報一次教職工的考勤情況並在教職工中公佈。

4、做好人事檔案和文書檔案的規範和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閲和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件籤閲制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。

5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發佈的通知、佈告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。

7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體温並作好記錄，為學校營造和諧、健康的社會氛圍。