辦公室生存之觀點碰撞誰更喜歡使用新員工
一家中美合資公司新上馬一套生產流水線,在進行操作人員培訓時,美方經理把所有原生產線上操作人員的名單全劃去了。
中方經理與之溝通,認為那些員工原來就在生產流水線上,熟悉工作程序,只要稍加培訓就可以勝任新崗位。
美方經理説:“不,應該選用新員工。老員工也許很優秀,但他的動作已經成型,可能會給新上馬的生產流水線以致命的危害。”
這是一個真實的故事。兩種不同文化背景,必然會在管理方式、思維方式上出現分歧。美國人注重一個人的'發展前景,而中國人常看重一個人的歷史。在人才市場上,美國招聘簡章上一般不會出現性別、種族、年齡、婚姻、從業年份等字眼。而在中國的人才市場上,三年或者更長時間以上工作年限以及更細緻更隱私的個人情況常常成為應聘成功與否的先決條件。我們太注重資歷、經驗,如果你是“菜鳥”,那就一切免談。
招募有經驗的員工,看似天經地義,實則暴露出商家急功近利的心態,他們沒有認為員工是第一位的,是企業文化的維繫者和傳承者,而是認為員工是可以不斷調整更換的類似於機械之類。其實,大謬。
美國著名的麥當勞公司有一項規定,優先招募沒有任何從業經驗的新員工。麥當勞一度被人們認為是美國新員工的天堂,是美國免費的培訓學校。麥當勞看似有些愚蠢,實則此舉意義深遠。正因為新員工沒有從業經驗,所以最能接受麥當勞公司企業文化。一旦在腦海中“先入為主”,那就將影響一個人的職業生涯。要對一個有工作經驗的員工進行企業文化理念的培植,首先要徹底推翻他原先的理念和文化觀念,相對於新員工來説,老員工就困難多了。
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