實用的保險年度總結3篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來制定一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編收集整理的保險年度總結4篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

保險年度總結 篇1

在省、市領導和上級部門的關心支持下，在市委、市政府高度重視和正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，20xx年我局以“強化服務，惠及民生”為宗旨，精心組織、認真謀劃、狠抓工作落實，城鄉居民基本養老保險工作成效顯著，圓滿地完成了本年度的工作目標任務，現將全年工作開展情況總結如下：

一、民生任務完成情況

為做好保費徵繳工作，我市按照早啟動、廣動員、優服務的工作思路，每年堅持做到提前安排、提前部署，在當年的12月份即對下年度工作任務進行分解佈置，同時緊緊圍繞續保和新增兩個重點，對符合參保條件但未參保、續保人員，有針對性的開展工作，20xx年度再次超額完成了上級部門下達的各項民生指標任務。截止12月20日，我市城鄉居民社會養老保險參保人數(含待遇發放人員)已達10.3萬人，完成XX市下達任務數9.5萬人108.42%；其中16-59週歲參保繳費人數為7.76萬人，繳費金額共967.1萬元；60週歲以上享受待遇發放2.53萬人，1-12月份累計發放金額為2718.7萬元。

二、主要工作措施

1、落實責任，加強督導檢查。一是明確目標任務。市委、市政府高度重視，將城鄉居民基本養老保險工作納入對鄉鎮的年終目標管理考評，按照年度參保的目標任務，於20xx年底對20xx年的參保任務完成率等工作指標進行細化分解，實行參保人數目標責任制，要求參保任務完成率達到90%以上，確保順利完成全年任務。二是加強督導檢查。由市政府分管副市長及市人保局主要領導帶隊深入落後鄉鎮對城鄉居民基本養老保險工作進行不定期的督導檢查，農保局也多次組織工作人員下鄉協助開展基金徵繳工作，確保全市城鄉居民社會養老保險基金徵繳工作的進度和質量。三是定期組織業務培訓。從市局到各鄉（鎮）街道對新老業務的開展都做到定期進行業務培訓，確保所有業務經辦人員吃透政策，明確目標，嚴格按照統一部署，積極配合市農保局抓好政策宣傳。

2、加強宣傳，促進參保擴面。我市堅持把宣傳作為做好參保工作的首要前提，採取多種行之有效的宣傳形式，多點投放做好城鄉居民基本養老保險集中宣傳工作。一是自行編制政策宣傳資料。我市分別於20xx、20xx年度編制了兩版《市城鄉居民社會養老保險政策解答》宣傳手冊，將各項政策進行彙編整理，用於宣傳發放。二是有針對性地宣傳階段性重點工作。在20xx年初提高基礎養老金標準時印發了6.5萬份《致廣大城鄉居民朋友的一封信》對我市20xx年提高基礎養老金標準、增加繳費檔次和繳費補貼等新政策的內容進行宣傳；連續數日電視台播放公益廣告宣傳片和在公交車的電子顯示屏上游走字幕，整日循環播放新政策宣傳廣告；在“惟德乃興”微信的公眾號的“今日頭條”專欄上進行專題宣傳。三是多點面宣傳代扣代繳工作。20xx年9月正式啟動全市代扣代繳個人協議簽定工作時，我局集中印發了7萬份《市城鄉居民基本養老保險代扣代繳保費服務指南》，同時各地充分利用微信平台，編髮《致參保人的一封信》及工作動態通過手機微信工作羣層層轉發，對代扣代繳政策進行全方位的無縫宣傳，讓廣大市民尤其是參保人瞭解政策內容，積極配合協議簽訂工作。

3、專款專用，基金運行平衡。一是堅持專款專用。堅持嚴格執行有關基金財務管理辦法和會計核算辦法，將基金繳入財政專户，實行收支兩條線管理，做到專款專用，確保基金安全、平穩運行。二是做好票據核銷工作。今年按照省裏的要求《江西省社會保險費繳款專用收據》已移交至各鄉鎮財政所管理，待繳費期結束後由農保所自行核銷。為確保入庫金額與票面金額一致，我局組織財務人員深入各地對票據核銷工作進行現場指導，幫助各農保所順利開展票據核銷工作，增強了基金的安全性。截止12月20日，我市城鄉居民養老保險個人繳費收入共計967.1萬元，中央基礎養老金補貼1687萬元，省級基礎養老金補貼202萬元，縣本級基礎養老金補貼43.8萬元，個人繳費補助268萬元，利息收入167.3萬元；基礎養老金支出2613萬元，個人養老金支出87.4萬元，死亡撫卹金支出17.85萬元，轉移支出1萬元。基金滾存結餘7068.1萬元。

4、加強稽核，杜絕基金流失。一是紮實加強對到齡人員養老金髮放、轉退保關係辦理、喪葬補助金髮放、殘疾人及常補對象財政代繳等業務資料的稽核審查，堅持做到定期辦理、日清月結。二是建立完善的數據比對制度，定期與與民政、社保等部門溝通對接，分別於20xx年4月對466名重複參保人員、20xx年5月、7月和12月對531死亡人員進行了待遇停發，有效杜絕了養老金的流失；同時對老農保領取待遇人員進行比對篩選，通過系統發放928人，發放老農保養老金6.1萬元。三是認真做好退保註銷工作。截止20xx年12月20日，我市共涉及1130人辦理城鄉居民社會養老保險退保註銷工作，其中：轉投城鎮職工社會養老保險393人，退保金額22.2萬元，死亡退保人員737人，退保金額25.36萬元。成功辦理異地轉移手續人員25名，分別是轉入25人，社保轉入3人，轉入保費2.39萬元，其它縣市城鄉居民養老保險22人，轉入保費2.15萬元，轉出13人，轉出保費0.9萬元，大茅山待遇人員退回重複領取的養老金0.11萬元。

5、夯實基礎，規範業務流程。在推進城鄉居民養老保險工作中，我們從宣傳、登記、徵繳、發放、檔案管理等多個方面，規範養老保險的經辦流程，確保業務流程的標準化。一是信息採集工作完成順利。我市20xx年度信息系統數據採集人數已全部錄入完成。二是檔案管理工作有條不紊。我市的檔案資料管理始終堅持統一指導、分級管理、集中保存的原則，按照歸檔要求，對參保人員以按年、按村為單位建立檔案，及時做好資料的整理、歸檔、分類、入櫃、入庫等工作，做到管理規範、利用方便。

6、紮實推進，重點工作完成順利。一是社會保障卡工作。截止20xx年7月31日，我市118759張社會保障卡已全部出庫至各鄉鎮（街道），除20xx年7月24日批次的1318張社保卡正在發放中，其餘社保卡已成功至參保人手中，全市已有2.04萬人通過社保卡領取待遇；同時已辦理補換卡業務254人。二是老農保退保工作。目前我市已完成老農保摸底登記人數共計17504人，錄入信息系統13082人，辦理退保5062人，退保金額193.3萬元。三是城鄉居民基本養老保險險種合併工作。根據省廳要求，我市已於7月底完成了新老農保基金專户的合併工作，於20xx年9月16日申請城鄉居民基本養老保險信息系統合併，並於20xx年10月開始正式使用新系統。四是代扣代繳工作。根據《關於做好城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作的實施意見》(贛人社發〔20xx〕47號)的文件精神，為確保我市於20xx年度全面推行城鄉居民基本養老保險繳費方式由現金支付轉為銀行代扣代繳，目前已完成以下幾項工作：一是我市已分別於9月9日和9月18日下午召開了全市推行城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作會和全市城鄉居民基本養老保險費代扣代繳業務培訓會，對該項工作進行了明確要求和安排部署，並對城鄉居民基本養老保險費代扣代繳政策及相關業務操作細則進行了專題培訓；二是整理編印了代扣代繳政策宣傳資料7萬份及個人協議10萬份，用於工作正式啟動時進行發放宣傳；三是各鄉鎮高度重視，由主要領導親自組織召開代扣代繳工作佈置培訓會議，並集中組織人員走村入户發放政策宣傳資料並與參保人簽訂代扣代繳個人協議。目前我市代扣代繳個人協議簽訂及錄入工作已完成67.19%，其中泗洲、花橋、新營、繞二的完成率已達80%以上。四是我市農村合作銀行將在全市64個行政村設置金融便民服務點，目前已完成44家金融便民服務點pos機及燈箱的安裝，並有部分享受待遇人員已通過pos機正常領取了養老金。

三、工作中存在的問題

我市城鄉居民基本養老保險工作雖已取得階段性成果，但總結前階段工作仍不同程度的存在一些問題和不足，主要表現在：

一是參保擴面進入困難期。城鄉居民中已經達到或接近養老金領取年齡的人羣已基本參保。但年輕人多數在外務工不能及時回來參保，有的覺得自己年輕，暫時還不想參保，特別是城鎮居民和失地農民中的青年不願參保，影響了新農保參保率及相關工作的開展。

二是經辦能力不足影響工作成效。部分經辦工作人員對城鄉居民社會養老保險工作的認識不到位，重視程度不太夠；對相關的政策理解不透，造成徵繳保費過程中不能及時解答羣眾的詢問，影響了工作成效。

三是老農保清理工作進展緩慢。受歷史遺留問題影響我市老農保清理工作進度一直相對較為遲緩，一是參保人不願主動提供參保信息辦理退保手續；二是因各種原因無法聯繫到本人，登記參保人的個人信息。

　　四、工作安排及打算

1、加大宣傳力度，努力做到應保盡保。一是加大宣傳力度。在鞏固當前工作的基礎上，繼續發揚好的做法，進一步創新舉措，加大宣傳力度，讓老百姓對城鄉居民基本養老保險政策的理解更透徹，從而做到自願參保、積極參保。二是引導參保繳費。廣泛深入地開展橫向到邊、縱向到底的政策宣傳，增強城鄉居民參保繳費意識，引導廣大城鄉居民積極參保繳費，同時做好參保擴面工作，努力做到應保盡保，應收盡收。

2、全力做好城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作。我市將於20xx年度全面推行城鄉居民基本養老保險繳費方式由現金支付轉為銀行代扣代繳，為確保工作平穩過渡，我局將全力做好以下幾項工作。一是加強對各鄉（鎮、街道）的業務跟蹤指導，做到每月及時反饋未代扣成功人員名單進行二次催繳，確保保險費的及時準確入帳。二是進一步改進宣傳方式，20xx年為我市啟動代扣代繳工作的第一年，我局將繼續發揚好的做法，加大宣傳力度，重點對代扣代繳的政策優勢等方面內容進行宣傳，確保讓廣大參保人儘快接受並適應新的繳費方式，最大程度地減少代扣代繳工作對基金徵繳任務完成情況的影響，進一步鞏固參保率。

3、繼續做好新老農保數據整合、制度銜接工作。按照贛府廳字【20xx】106號文件精神，20xx年我局仍將加大力度繼續做好新老農保的`制度銜接工作，將老農保人員信息與新農保人員信息有機的結合，實現新舊兩種制度的有效對接，同時嚴格按照省廳文件精神做好人員分類，集中做好老農保參保賬户轉換清理工作，對符合退保條件的人員，將老農保個人賬户儲存額一次性支付給本人，並終止老農保保險關係。

保險年度總結 篇2

xx年是xx保險xx中心支公司理賠部緊跟市公司戰略部署、把握主動、明確目標、紮實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年裏，中華保險xx中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益“這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了上級公司和公司總經理室交付的各項工作。截至xx年12月底，我部共處理各類賠案***件，支付賠款近***萬元，有利地保障了全市的經濟建設和人民羣眾的財產安全。

⑴ 圍繞目標，落實計劃，狠抓本職工作

截止xx年12月31日，95585專線崗共受理各類報案**件，較上年同期增長**%；其中：機動車輛險**件（交強險**件，商業險**件）、意外險**件、企財險**件、公眾責任險**件、僱主責任險**件、貨運險**件、家財險**件、校園方責任險**件、產品質量保證保險**件、醫療責任保險**件、承運人責任險**件、建工險**件，其中，委託外地**件、代勘**件、投訴**件 、電話回訪**件，客户滿意度達**。第一現場調派率**%。

查勘定損崗共處理案件**件，較上年同期增長**%；其中：機動車輛險**件，較上年同期增長**%，人險**件，企財險**件，貨運險**件，責任險**件，家財險**件。

理算崗共理算各類賠案**件，較上年同期增長**%，註銷**件、拒賠**件；其中機動車輛現場賠案**件、金額**萬元，件數佔總賠案件數的**%；預付賠案**件**萬元；訴訟賠案**件，起訴金額**萬元，整體結案率為**%。

針對傷人案件，我部特聘請了專業醫師對機動車傷人賠案和各類人險、責任險賠案中醫療費用進行審核，截止xx年12月31日，已審核各類賠案**件、金額為**萬元，剔除金額佔醫療費用賠款金額的**%。保險公司理賠工作總結範本

⑵ 以新的考核辦法指導工作，規範經營，提升管理水平，突出業務重點

xx年，我們加大了對各環節工作的改革力度，通過改革本部門內各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質量相掛鈎的考核辦法，依據工作質量對績效工資進行核定、發放，進而實現工資由統一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學轉化，通過一系列的舉措，切實加大了對現場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環節的流轉速度，提高了保險理賠服務的質量，進而使中華保險品牌特色服務進一步得到了社會的認可，優質、快捷的理賠服務贏得了客户的信賴。

⑶ 以“比、學、趕、幫、超“為口號，提升崗位人員業務技能水平，組建一支高素質的理賠隊伍 保險公司理賠工作總結範本

在過去的一年裏，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓的投入力度，xx年1—9月份，我部門共組織各類培訓、崗位技能考核及業務知識交流活動10餘場次，並邀請專業人員進行授課，講授保險公估知識、理賠業務技巧；調派員工參加社會及公司內部組織的各類培訓；在二零二廠華源汽車行鍼對特定事故車組織查勘定損人員進行查勘技能大賽；赴兄弟中支公司參觀學習、進行業務交流；通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實提高了部門內廣大員工的業務技能和工作水平。

保險年度總結 篇3

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，詳細內容請看下文財產保險年度工作總結。

員工管理、業務學習工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。

2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，佈置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動，經總公司批覆後，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

5、制訂xxx年團險業務員的管理和考核辦法，並對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。