保險主管培訓感悟總結
尊敬的領導各位優秀的主管們:
大家早上好!
兩天的培訓讓我對主管一職有一個重新的認識。根據以前的思想觀念,就主管一職來説,實不相瞞,我以前是不屑的。原因培訓老師也説過,做主管從個人來説沒有什麼利益可言,管理津貼也是基本變向降到沒有,還要上受壓力下受氣。至此主管一職也是能不履行儘量不履行。所以至今我的小團隊也沒有凝聚力可言,一直都是能做一點業績是一點,其餘儘可能我一人攬。説起來很慚愧,對屬員沒有真正的關心過,不管是儘量輔導還是技能輔導都是由陳春梅主管包辦。從公司管理角度也説,現在的二級主管在小團隊也只是起到陪訪和部分上傳下達的作用,並沒有真正意義上的全權管理,當然原因是二級主管在小團隊沒有足夠的威信,二級主管也不會去理會和得罪那些所謂的老人。很少團隊像楊彥良團隊一樣,大部分是自己的增員。
然而通過兩天的課程,給了我很大的啟發,我拋棄了舊有的思想,也開始懂得了什麼叫擔當,什麼叫責任,什麼叫對公司負責。同時也讓我產生了一系列的想法,下面我就説説我自己的初步想法:
1. 現如今如果想要每次都完成日益增多的團隊任務目標,首要的就是增員。增員對年輕人來説也許沒有那樣的`意識,是份吃力不討好的差使,但是我們要對公司對團隊負責。我計劃在11月底之前自己增員2-3名新人,同時督促屬員1+1增員,將團隊擴大到7人以上。
2. 現在的二次早會都是由大主管統一經營,這樣不利於二級主管履行職責,二級主管對屬員的領導力和團隊親和力也會隨之下降,同時也會忽略了對屬員的關心和幫助。我建議從現在開始,除每週一二次早會由大主管主持,其餘工作日二早都由各自二級主管獨立主持,大主管可以自由旁聽每個小團隊的會議內容。
3. 二早會議以前都是大主管一個人的舞台,沒有一個可行的二早會議流程,參加二早也沒有什麼激情。現培訓之後我們有了一個可以借鑑的流程,我想我們可以加以借鑑。通過二早運作流程,比如敬業時間,喜悦報道,分享與交流,問題解答和輔導,主管時間,呼喚出發等等達到激勵先進,督促後進的目的。為夥伴展業留下一個很好的心情。
4. 主管如何才能贏得屬員的尊重?只有贏得屬員尊重,整個團隊才會全力以赴。所以我們二級主管現在所做的就是要在團隊樹立威信。我個人建議首先要充分贏得屬員的心就是要學會關心,在工作上我們要嚴格執行主管輔導黃金流程,每天在二早上檢查屬員當日工作安排情況。可能執行會比較困難,部分老人可能不會理你,但是我們的工作是我們自己要求的,先對新人執行,再慢慢從每日的關心和陪訪去感化那些所謂的老人。
5. 公司可以制定小型激勵方案,以各自小團隊竟爭的方式達到衝刺任務的目的。如果只談榮譽激勵夥伴達不到預期效果,有錢人才會要榮譽。這樣的激勵方案由各二級主管把任務目標和激勵方案配套下發會有一定的效果和觸動。從而二級主管也可以更好的追蹤各自屬員的工作狀態和工作進度。
大主管在團隊應該是一名指揮官,是洞查全局的人物。如果成功執行上述建議大主管也就可以比較輕鬆的管理團隊,也不會有人不願意做大主管了。同時在團隊管理方面應該會有一個很大的提升。把“能人變可靠,懶人變主動,庸人變可用”就是我們做主管的奮鬥目標。
理財四部:周長軍
保險主管培訓感悟總結二我非常榮幸參加了這次初級主管的培訓,首先要感謝公司領導給了我這次培訓的機會,我十分珍惜這次培訓的機會,因為這次培訓不僅增長了專業知識,而且讓我增加了自信心。為今後的壽險事業打下堅實的基礎。
這兩天的課程,我對如何作一個自動自發的主管,如何確定屬員的目標,如何經營自己的團隊等等有了深入瞭解,對營銷的一些數字法則以及營銷的理念也有了深切的認識,更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中,我自己也總結經驗和教訓、自我學習,但是總是沒有一個突破。通過這兩天的培訓,我終於明白了原來是自己根本沒有用到心,作業務,作團隊還有這麼多自己不知道的知識,一個人的思想高度決定了一個人的行為能力。尤其焦向麗老師講得那個“土豆”的故事,對我啟發很大。我覺得我就是那個不會隨機應變的人。
通過這次培訓,不僅讓我學習到了新的知識,還讓我增加了信心。在培訓中我們有加分環節,每次都是宋在後面鼓勵我,讓我展示自己,也非常感謝宋,是她的鼓勵讓我找到了自信。 關於課程方面,這次培訓有以下兩點對我感受最深:
一、培訓體制完善,課程嚴肅活潑。 我原來沒有參加過此類培訓,通過這幾天的培訓我才知道,培訓的最好,在於能使我們從中得到激勵,能使我們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把
激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這麼簡單。
二、明確目標,目標是方向盤,目標是發動機。
人要想實現自我的價值,就要有目標,並且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心裏灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。我個人的生活目標是就是今年無論如何要為家庭增一個小員;工作目標是到年底一定要學會獨立展業,能陪訪增員。
總之,這次培訓收穫頗多,不知道如何用更好的更專業的語言來表達自己的感受了,在這短短兩天的時間裏,就給我的思想帶來了巨大的改變,使我更加堅信我將來會在中國人壽成就自己的夢想和事業!感謝給為我們付出的每一位老師。
中國人壽保險股份有限公司收展部
李
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