勤勞創業十二年 家政服務成楷模
在淄博市博山區,“博山大姐”家政服務中心是當地首屈一指的家政服務機構,也是博山區婦女就業創業工程扶持的重點項目之一,成為博山區婦女及40、50人員的就業創業基地。從1999年成立至今,“博山大姐”已走過12年的歷程,12年來,經過中心負責人王博芝的不斷努力,目前“博山大姐”家政服務中心的服務範圍已經涵蓋月嫂、育兒嫂、照顧老人、保潔、醫陪等家政服務項目。已是山東省家庭服務業協會會員單位,淄博市家庭服務業協會會長單位,2011年,又成為淄博市定點培訓機構,被譽為博山家政服務業的楷模。
家政行業要想發展的好,人才的培養是必不可少的。為此,王博芝建成了博山大姐職業培訓學校。記者在這裏看到,教室裏為學員配備了多媒體設備、專業課件、實訓軟件與硬件等教學資源,準家政服務人員們正在這裏聆聽着專業講師所講授的各種家政知識,並親自動手進行各種技能的`練習。這種先培訓再上崗的管理理念在家政服務業中是非常先進的,也是“博山大姐”成功的要素之一。
精心呵護下一代 月嫂技高贏美譽
隨着社會的進步,人民生活水平的不斷提高,“月嫂”成為一個新興職業。“博山大姐”也適時推出了博山人自己的“月嫂”服務。
現在,經過幾年的發展,“博山大姐”的月嫂們已經可以為顧客提供嬰兒游泳、撫觸、洗澡、月子餐製作與營養搭配、嬰兒的疾病預防與護理、嬰兒遊戲與0起點教育,產婦的護理與心理疏導等多種服務,成為博山當地著名的月嫂品牌。同時,月嫂是廣大城鄉婦女在家庭服務業中的優先選擇,據記者瞭解,在“博山大姐”家政服務中心,經過培訓的月嫂月收入可達3000-6000元,而且許多月嫂往往在一位僱主家裏還沒有結束她們的工作時,就已經被下一位僱主預約了。她們有着過硬的技術、貼心的服務,使“博山大姐”這一品牌也成為月嫂行業中的標杆。
榮譽面前不驕傲 努力更上一層樓
多年來,“博山大姐”取得的巨大成就也使得王博芝和“博山大姐”獲得了許多榮譽。2010年,王博芝獲得淄博市“十佳家政服務員”稱號;2011年,王博芝又被淄博市婦聯授予淄博市“巾幗建功”崗位明星榮譽稱號。“博山大姐”則被博山區婦聯授予“巾幗文明崗”稱號,被淄博市商務局、市婦聯、市家庭服務業協會授予淄博市家庭服務行業“誠信服務單位”稱號。
一連串的榮譽,並沒有使王博芝沉浸在其中,“博山大姐”家政服務中心雖説已經是博山家政第一品牌,但如果認為這樣就是徹底成功的話,,“博山大姐”也就永遠只能固步於博山了。於是,走出博山,走向全國,成為“博山大姐”發展中的重要舉措。
網絡作為新興媒體,具有傳統媒體所無法比擬的優勢,特別是目前急需家政和月嫂服務的人羣中有很大一部是80後小夫妻,而他們正是網民的中堅力量。因此,王博芝非常重視網絡宣傳,她開通了“博山大姐”家政網站,向網友們推出了“博山大姐”這一家政品牌。現在,通過網絡已經有近至張店、臨淄、沂源、周村等周邊區縣,遠至青島、臨沂、北京等城市的客户接受“博山大姐”的月嫂、家政等項目服務,並普遍得到了客户的好評與認可。現在,王博芝還準備籌建孕嬰童生活館。計劃將“博山大姐”在網上進行大規模推廣,並將依託網絡資源,在淄博市開設直營店,在全國開設加盟店,讓“博山大姐”走向全國。
人生事業無止境,家政服務温暖家。正像如“博山大姐”的服務宗旨一樣:一切只為有個温馨的家。相信在今後的日子裏,“博山大姐”將會把温馨帶給更多的家庭,為社會提供更優質的資源,為顧客提供更優質服務,成為家政服務行業中的佼佼者。
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