酒店收銀轉正工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什麼,下面是小編收集整理的酒店收銀轉正工作總結,歡迎閲讀與收藏。
酒店收銀轉正工作總結1
隨着時間的流逝不禁令人緬懷以往在酒店收銀員工作中的努力,雖然看似微不足道卻能憑藉着較好的工作態度感染他人以至於營造出良好的環境。然而隨着轉正契機的來臨意味着自己需要改進以往的工作方式才能夠更好地適應職場生活,畢竟身處於酒店之中應當思考如何做才能提升收銀員工作的效率,因此我根據轉正前的收銀員工作情況進行了總結以便於更好地進行規劃。
在收銀工作中盡職盡責並處理好當前季度的營業額計算事務,儘管以往在實習期間的收銀工作並沒要求對酒店營業額進行計算卻統計了每天的經營狀況,畢竟即便是不同天數間的對比都能夠從中瞭解到酒店工作是否存在着懈怠之處,更何況這類工作的完成涉及到酒店的管理自然需要更加用心對待才行,因此我在初期的收銀工作中能夠較好地協助老員工處理這類事務並進行學習,帶到能夠熟練處理營業額的計算以後再參與其中從而做好了相應的分析工作,雖然影響都酒店效益的因素有很多卻也要養成定期分析的習慣才有益於收銀員工作能力的提升。
處理好收銀工作的同時兼任前台接待從而回答客户關於酒店業務方面的問題,由於收銀工作需要根據酒店業務進行下去自然需要加強這方面的知識,儘管大多數時候都能夠通過諮詢前台區域的同事進行了解卻依舊無法彌補自身的缺陷,所以我利用工作之餘的時間對酒店的主營業務以及相應的花銷進行了詳細的瞭解,除此之外也會利用收銀工作之便從而學習前台方面的事務,至少對於職業發展而言應當對這方面事務有所瞭解才能夠綜合性地提升自身能力。
由於職場競爭壓力較大的緣故導致自己十分珍惜在收銀崗位的工作機會並投入了不少精力,畢竟當自己選擇從事酒店收銀工作以後就應當履行好相應的職責才能夠獲得領導的認可,無論是抱着混日子的態度還是消極工作都很容易辜負酒店領導的信任,也許努力過後不一定能夠在酒店收銀工作中獲得認可卻至少無愧於本心,可以説這次能夠轉正既包含着自己在酒店收銀工作中的努力又藴含着虛無縹緲的.運氣成分。
正因為自己在收銀工作中還存在着許多值得學習的地方才不允許繼續碌碌無為下去,既然能夠獲得酒店領導的認可並在收銀工作中得以轉正自然需要認真對待才行,而我在後續的酒店工作中也會履行好收銀員的職責並積累更多的經驗。
酒店收銀轉正工作總結2
我是今年三月份到單位工作的,在領導和同事們的大力幫助下,我順利地通過了實習,個人的業務基礎水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務,得到了領導肯定和同志們的好評。
一、不斷加強自身學習,業務水平大大提高。
酒店的設施、管理和工作都體現了X級的水準,自己以前也有從事收銀工作的經歷,但到了新的工作崗位上卻出現了一些不適應。在業務主管和同志們的大力幫助下,我認真地學習,勤奮地工作,有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經驗豐富、業務水平高的老同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務較好。
二、愛崗敬業,個人能力素質得到不斷加強。
來到酒店工作以後,自己對這裏的環境和工作內容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質的培養,在學習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規範等課程後,我們的能力素質得到了不斷的提升,團隊精神和集體榮譽感大大加強。
三、嚴於律己,遵守單位的規章制度。
在平時的工作中,我能夠按照酒店的管理規定嚴格要求自己,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴格落實財經制度,按照職責權限收帳出單,從沒有發生侵佔單位利益和謀求私利的情況,確保經過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重領導,團結同志,服從管理,樂於助人。
作為一名員工,我能夠自覺服從上級領導和管理,主動配合好工作,遇事常請示彙報。平時生活中,關心照顧身邊的同事,積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息,不背後議論他人,不拉幫結派,不做不利於團結的事。五、注重言行,樹立文明、健康、良好的員工形象。
在每次上班中,我都十分注重自己的儀容和舉止。因為,作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時,我都保持微笑,認真對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做最滿意的服務。
五、努力鑽研本職業務,提升職務技能。
不能滿足當前的業務水平,還要虛心的向業務精湛的老同志學習,不斷提升服務品質,提高工作效率,達到零失誤、零差錯。
六、踏實努力,為單位建設發展繼續貢獻力量。
在單位工作的實習期間是我學到知識、增長本領的寶貴時光,也是我成長進步、開心快樂的一年,我要繼續保持優點,克服不足,為單位的建設發展貢獻自己的一份力量。
酒店收銀轉正工作總結3
春去秋來讓我在酒店工作的試用期逐漸結束了,從初次參與到收銀員工作到熟練運用這方面的技巧也意味着自己成長了許多,對我而言工作中的成長着實是令人慶幸許多的事情,再加上酒店的工作氛圍十分温馨從而能夠學到不少實用的技巧,但是我也明白距離轉正尚有一段距離的自己仍需認真做好收銀員工作才行,因此我對試用期完成的酒店收銀員工作加以總結並希望能夠儘快達到轉正的標準。
在酒店業務辦理方面我加強了對這方面知識的學習力度,作為收銀員應當對酒店業務比較熟悉才能夠更快地運算出相應的價格,這樣的話當客户辦理入住手續的時候便可以提升收銀工作的效率,所以我在工作之初也會向前台人員請教酒店業務的相關知識並提升了自身效率,雖然並沒有進行深入的瞭解卻也為收銀工作的展開提供了許多便利,再加上我也會對工位進行定期的整理從而營造了良好的工作環境,這也讓我能夠在收銀工作中時刻保持良好的心態,雖然有時也會覺得收銀工作比較枯燥卻也對自身的職業發展有着不錯的幫助。
對試用期間的酒店營業額進行了結算從而進行了深入的分析,也許是員工們在酒店工作中都比較努力的緣故導致試用期間的營業額還是不錯的,但也與這段時間處於酒店營業的旺季有關從而取得了理想的成績但是我也應該思考處於酒店淡季的時候應該如何做好收銀員的本職工作才行,畢竟在酒店發展過程中任何崗位都應該積極備戰從而成功搶佔市場,這也需要時刻在工作中保持積極的心態才能夠消除對工作發展不利的影響。
雖然較好地完成收銀員工作卻在職業晉升方面的努力做得遠遠不夠,酒店領導也曾多次説過自己的發展路線比較單一從而需要主動進行拓展,而且在以後的酒店工作中唯有進行全方面的發展才能夠得到重點培養,雖然我能夠意識到強化技能學習的重要性卻很少在工作中落到實處,不得不説這種輕浮的心態也給酒店收銀員工作帶來了許多不便,心態上僅僅滿足於基本任務的完成將會導致自身的發展潛力變得極為有限,我得儘快意識到這項弊端並在做好收銀員工作的同時強化技能學習才行。
我得明白往後的收銀員工作中仍有不少挑戰需要積極應對並將其解決,若是試用期間不夠努力導致被淘汰的話也將會導致以往的努力變得毫無意義,為了不在關鍵時期落後於人還是得加強工作之餘的學習從而增進自身的綜合實力才行。
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