男裝服裝店銷售實習總結範文
找了很久的工作都找不到滿意的,後來就去了喬治爵士鍛鍊自己。
喬治爵士是一家男裝服裝店,主要銷售男裝。4月1號到月底我一直都在這裏工作。在這裏我學會了很多東西。
剛到店裏的時候,店長和員工都是熱情,店長交代了我一下日常的注意事項,教會了我服裝的擺放,標價,促銷活動是怎麼做的,辨別真錢和假錢,教會了我怎麼進貨收貨,取貨。
在這裏,我見識到了男士的豪爽大方,以及部分女士的斤斤計較,領會了砍價的博大精深。
在這裏我曾經遇到過直接挑衣服埋單的豪客,遇到過為了一件衣服和員工討價還價半個小時還不滿意的客人。
我曾經對於一些很愛討價還價的客人情緒化過,也很耐心過。
在這裏我見識到了員工的辛酸與淚水,因為客人討價還價最後買衣服還是好的;但是有一些客人在挑來挑去,換來換去,嫌棄這嫌棄那的.,討價還價,説了一大堆,很長時間,最後拍拍屁股走了,我們員工不僅要保持甜美的笑容,還要接受你的荼毒,跑來跑去為你找衣服,找碼數,找顏色,為了介紹這介紹那的,和你討論價格問題,最後你做了,我們還要把你們看過穿過試過的衣服一一收拾好,擺放好。
曾近我就遇到過這麼一位客人,這位客人最後還是滿意的帶走了自己看上的衣服,同事就説你耐心真好,要是我早就不理他了。我只能苦笑不説話,生活艱難啊。
雖然有時會遇到刁難的客人,但是工作還是比較輕鬆的,客人一般也不會故意刁難,我很崇拜這家店的店長,覺得她很厲害,因為她説,對於一些無理取鬧的客人,我們盡最大的努力為他們服務,要是仍然苛刻的話,這種人的生意不做也罷,雖然顧客是上帝,但是我們員工也是人,我們有我們的尊嚴,沒必要為了一張訂單為卑微我們自己。
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