作為管理者如何把握猴子管理法則
很多管理者往往遇到這樣的情況,每天走進辦公大門後,總有員工跑到自己面前説:“我昨天的工作遇到了一些問題,請問該怎麼解決?”這個時候,很多管理者會發現,當你聽完下屬員工的工作彙報後發現這件事情並沒有得到徹底解決,而你原本計劃好今天要做的工作也因此耽誤了不少時間。 這其中的關鍵在於,本來該下屬員工自行完成的'工作,因為逃避責任的緣故,交由上司處理。每個下屬都有自己的責任,如果都交由上司管理,顯然,管理者自己的時間將變得十分不夠用。這種“責任”俗稱“猴子” ,作為管理者如何把握猴子管理法則?
一、猴子哪裏冒出來的。
1 不少從來沒有當過管理者,也沒有進修過管理課程的“土孩子”,新任主管後,往往喜歡大權在握,要求下屬每件事都要請示自己,以滿足“暴發户”心理和控制感。
2 還有一些主管比較心軟,看見部屬完不成任務,就顯示“母愛”,越俎代庖。
3 再有一種主管,提拔前大多是業務骨幹,看見下屬不行,便“恨鐵不成鋼”,喜歡躍躍欲試。
這就是猴子的來源。
二、怎樣不背猴子。
1 分派任務要和員工的能力匹配,能力不足的員工平時要組織定期培訓和臨時輔導。
2 適當的授權,使得員工在常態下能順利完成任務,經理只控制關鍵環節和特例。
3 如果做到上述兩點後,下屬還是把猴子遞過來,管理者切不可直接背上猴子,而是要和下屬一起分析問題,探討解決問題的方法,最後讓下屬自己背好屬於他自己的猴子,並讓下屬總結經驗教訓,做到舉一反三。
相信通過上述方法,下屬的猴子可以絕跡。
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