離職交接管理\如何做好入職引導
2012年年初,由於公司的年終獎發放完畢,部分員工拿到年終獎就提出了離職。公司與員工進行了協商,並挽留了部分員工。對於那些確實不想留下來的員工,公司辦理了離職手續,並開具了離職證明。由於公司離職交接工作不規範,人力資源部收到不少反饋和投訴。新員工反映,由於前任沒有留下交接資料,一切都要重新摸索。有的部門反映,員工離職時,工作沒有交接,造成工作的中斷。倉庫管理員反映,有的員工離職時,帶走了一些開發工具。有的同事反映,有的員工離職時,圖書、工作資料沒有交還給檔案室。請結合本案例分析,人力資源部如何做好離職工作交接管理?
知識點:離職交接管理,是公司保證工作順利交接,不出現空白的重要保證。一般公司的離職管理,按照離職審批流程進行。通過順序化的.審批,可以保證交接不遺漏,工作交接到位。工作交接,一個是工作任務,工作資料的交接,一個是實物資產的交接。員工離職,沒有新人入職,也應該做好工作交接。
案例解析:結合本案例中的情況,公司在離職管理時,做了溝通和協商,慰留了部分員工。但是,由於工作交接不規範,導致公司的實物資產交接不到位,工作交接不到位(工作任務交接,工作資料交接),所以人力資源部可以通過規範離職工作交接來解決本問題,把員工離職交接按照審批權限分為:離職申請審批,離職交接審批,出勤和工資核算審批三個部分。離職申請審批,主要是確認是否同意離職,以及離職交接時間;離職交接審批,可以按照部門來進行審批,確保工作交接和實物資產交接無遺漏,做好公司的實物資產歸公,工作事項,工作資料交接給崗位的繼任者,避免不必要的麻煩和損失;出勤和工資核算審批主要是確認上班的時間,工資核算的數額。
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