企業時間管理的案例
導語:多數管理者大概還沒有認識到,自己花費大量時間來做的事情,對於工作業績和企業成功竟然都是無關緊要的。下面小編為你整理的企業時間管理的案例,希望對你有所幫助!
企業時間管理的案例:
S店長是浙江某地級市一家大賣場的店長,該賣場面積不算大,經營面積大約在五六千平米,不過在浙西這個地級市卻一直雄踞當地的最大的賣場達四年之久,直到前不久才被一國內巨型連鎖企業的大賣場所超越。
由於是當地最大的賣場之一,生意也一直很不錯,是該地區的盈利大户,不過現在受外來的大賣場的擠壓,壓力比以前大了許多。一直以來S店長總感覺自己的時間不夠用,好像每天有做不完的事情,看上去,不僅門店、甚至整個公司也都屬她最忙似的,如今大敵當前,更是感到時間不夠用了,雖然是超常時間地工作,還是有許多事情照顧不過來,經常貽誤時機,造成經營管理上的困難。
為此,S店長感到非常苦惱,總是反省自己是不是還不夠努力,是不是自己的責任心還不夠,是不是自己的領導能力不行才造成了工作這樣被動的?
S店長是屬於那種大事小事一把抓,門店裏的大大小小的事情都是由她來做主,她也很享受這種令人尊敬的感覺,這種掌控的味道常常是她在自己的小姐妹圈裏引以為豪的,她一直認為做店長就是抓細節的,店與店之間的差距都是在細節上,所以,她格外地關注細節,常常帶領下面的處長、課長直接到現場辦公指揮,這些處長課長們雖然也對她的領導風格頗有微詞,但是鑑於目前效益還好,S店長在公司上下的威信又比較高,所以也不敢輕易發作,只好默默忍受,唯一能夠讓人感覺到的就是工作有些消極罷了。
而這些處長、課長們越消極,S店長就越是急匆匆地衝到第一線,因為怕出紕漏,人家都躲着,唯有她這個店長是躲不掉的,所以,無論再苦再累都得頂着,但是即便如此她還是非常失落地發現總是有越來越多的重要的事情沒有去做或者來不及做完,嚴重影響了門店的經營工作。所以,隨着經營業績曲線的下滑,S店長的苦惱也就越積越多:為什麼自己的時間老是不夠用呢?是不是自己在時間的掌控和安排上出了什麼問題?為什麼現在下面的中層幹部這樣消極,自己是不是某些方面做得不大對勁,應該如何改進?
點評:
S店長的困惑是一個典型的陷入了時間管理誤區而難以自拔的現象,突出表現在以下特徵:
每天總是很忙,而且還不明白自己忙了些啥。
常常是該忙的事情還是沒有忙,造成了延誤,而忙的那一大堆事情事後看來都不是很必要的
對工作任務不會分級管理,總是鬍子眉毛一把抓,結果由於人的惰性的原因,常常總是抓了芝麻丟了西瓜。
不會授權,也不會監控,要麼亂授權,結果下面亂套了還得自己來收拾亂攤子,要麼不授權,什麼事都是親歷親為,心力憔悴卻並不討好。
不會對時間安排進行分析,從不去反思自己的時間管理是否出現了問題,並判斷問題的癥結在哪,如何採取措施改進?
那麼作為一名店長,如何來進行有效的時間管理呢?這裏簡要介紹四種比較有效的時間管理方法:
第一種方法是四象限時間管理法
我們根據我們所做事情的重要性程度將事情分為重要與不重要兩類,同時根據事情的緊急程度把事情分為緊急與不緊急兩類,這樣就可以構成四個象限:第一象限重要而緊急、第二象限重要而不緊急、第三象限緊急而不重要、第四象限既不緊急也不重要。
對於第一象限重要而緊急的事情,我們要優先予以安排,確保這些事情能夠在第一時間完成,不過若是我們每天完成的工作中有50%以上都是重要而緊急的話,我們就要當心了,這其實就意味着我們只是一名救火員,我們的事先預防工作做得很差,所以才導致時時處處都是火警,弄得我們疲於奔命。
因此,把時間優先使用於緊急而重要的事情上是正確的,但若是天天都在窮於應付緊急而重要的事情的.話,除非你那幾天就處於抗震救災現場、除非你當時擔任的就是一個扶大廈於將傾的偉大角色,否則的話,一定是自己的前瞻性不夠才導致如此被動,或者是自己工作拖拉,比如領導週一安排的工作要求週五完成,結果自己以為還早,週一週二週三都耗費在其它不重要的事情上了,週四才開始理起這本書,結果週四中午領導就催個不停,這樣就讓一件重要而不緊急的事情變成了一件緊急而重要的事情了,最後是吃力了還不討好。
第二種方法是任務分級分類管理法
首先將我們每天所承當的工作將其一一羅列出來,然後將每件事情的重要性按照1-5分五分制的要求進行打分,最重要的打5分,最不重要的打1分,然後按照5分到1分的順序將所有的事情進行排列,對於5分和4分的事情,自己必須親歷親為,而且必須將80%的精力花在這些事情上面;而對於重要性只有2分和3分的事情,則儘量安排下屬去做;對於只有1分重要性的事情,則可以完全授權下屬去做,自己可以不必過問進程和結果。
第三種方法是授權並監控管理法
有很多店長也授權,但是她前腳剛授權完,後腳就去插手指揮這項工作,弄得被授權的下屬很被動,感覺左右不是,索性就依賴起店長;還有的店長以為授權完了自己就沒有事,事情幹壞幹好都與自己無關了,即便出了差錯也可以找到一個人來承當責任了,或者認為既然授權給別人了,就應該相信別人,老是去檢查啊督促的,會弄得下屬很反感,所以也就乾脆“用人不疑疑人不用”了,結果下屬被充分授權以後常常就自籌自劃,根本不事先與店長通氣,與下級和平級的溝通也很少,就開始大刀闊斧地幹起來了,以為這樣可以體現自己的魄力和膽略,可以真正體現自己的價值,結果等到事情攪成一團爛泥了,他才跑到店長面前説對不起,我把事情搞砸了,對不住領導的栽培,於是店長還得從頭來起收拾亂攤子,真是越授權越亂,以後乾脆自己親自來幹好了。
凡此種種都是沒有處理好授權與監控的關係才導致的,所以,授權了以後一定要及時做好監控工作,當然這種監控也是要講究藝術的,監控得太頻繁太直接,下屬會認為你根本就不信任他,積極性難以調動;監控得若是太稀疏,關鍵地方把控不住的話,只恐怕又得去給下屬搽屁股救火了。
第四種方法是作業時間分析法
這是一種非常有效的時間管理法。就是自己設計一張表格,把每一件事情的起始時間和終止時間記錄下來,每天看看自己完成了哪些事情,每件事情花費了多少時間,哪些時間花得值,哪些時間花得不值,自己的工作效率怎樣,自己工作效率最高的是在什麼時間段,自己是否有意識地將效率最高的時段都花在處理當天最重要最複雜的事情上了。
通過這種有效的作業時間分析總結,可以讓我們及時瞭解自己處理問題的長處和短處在哪裏、自己掌控時間的問題點在哪裏、自己還可以提升的關鍵點在哪裏,這樣就可以有的放矢地提升自身的工作效率,把自己從繁雜的事物堆中解脱出來,把自己的最關鍵資源——時間有效地分配在重要的事情之上。
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