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中國農業銀行實習報告4篇

中國農業銀行實習報告4篇

我們眼下的社會,接觸並使用報告的人越來越多,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的中國農業銀行實習報告4篇,歡迎閲讀與收藏。

中國農業銀行實習報告4篇

中國農業銀行實習報告 篇1

20xx年X月X日,通過中國農業銀行山東省分行的校園招聘,我光榮的成為了一名農行員工。X月X日至X月X日,我在XX市分行營業部進行了為期兩週的實習。轉眼兩個星期的實習已經過去了,實習期間,在各位同仁的幫助指導下,我瞭解了銀行的基本業務,系統學習了銀行業務流程和交易碼,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。

經過兩個星期的實習,我對銀行工作有了一個全新的認識。在銀行每天都要與錢打交道,因此要求我們必須嚴格按照規程辦事,對待每一筆業務都要認真核對,不能出一點差錯。在農行,每天早晨要進行晨會,初時我還覺得好玩,慢慢的我才發現,晨會能夠增強我們身為農行人的自豪感,能夠加深我們禮貌待客,提供優質服務的理念,還能夠放鬆心情,協調員工之間的合作。銀行的業務也不僅僅侷限於儲蓄及放貸,恰恰相反,農行的服務觸角觸及人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財……誇大一點就是"只有你想不到的,沒有它辦不到的"。

這兩個星期,我們在分行營業部實習的四個人分成兩組,輪流在大堂和櫃枱觀摩學習。在大堂,我們的角色類似於大堂經理,一般是指導客户填單子,教客户使用自助設備。本以為這是個簡單的工作,實際操作起來,一點也不簡單。你要知道客户辦什麼業務,是不是需要填單子。用銀行卡存取款和用存摺存取款要填不同的單子,同樣是轉賬用現金轉和用卡、用折要填的單子也不一樣。辦什麼業務要用到身份證,什麼業務需要複印身份證,這些也要記牢。辦理什麼業務要收手續費,要收多少手續費,最好提前告知客户,以免其在辦理業務時對徵收手續費不滿。分行營業部日均接待客户三四百位,因此大堂經理的一個重要任務就是及時分流客户,能夠在自助設備上辦理的業務指導客户使用自助設備;安撫客户情緒,對等待多時還沒有辦理業務的客户做好解釋。大堂的工作看似簡單卻極其繁瑣,身為農行外在的形象擔負的責任也極其重大,需要熟悉銀行的各項業務,協調各項工作,即使面對再難纏的客户也不能有絲毫的不耐煩。輪到我們在大堂的時候,回到賓館都會累的不想動彈。

在櫃枱,主要是觀摩櫃員辦理業務,熟悉業務操作流程以及記交易碼。有時練練點鈔捆鈔,提高自己的業務技能。櫃員必須仔細認真,向客户核對各項信息後才能繼續辦理業務,即使名字錯了一點也要核對清楚,不然銀行的賬目就會出現問題。櫃員還必須嚴格按照規程辦事,在這一點上我從帶我學習的櫃員那裏深有體會。比如,有的業務辦理需要客户出示身份證原件,即使客户可能是他們認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。

通過這次實習,我意識到把自己的認識從"學生"向"社會人"轉變的重要性。我已經踏入社會,即將正式參加工作,如果還把自己的認識停留在學生階段,自己會工作不認真、不努力,這對於一個銀行從業人員來説,出一個小問題,後果都是不可估量的。兩個星期的實習讓我清楚的明白我已經踏入社會,要對自己的工作負責,同時也對未來的工作充滿了期待。通過實習,我對前台的各項基本工作有了初步的瞭解,對業務流程有了一定的認識,對農行的各種規章制度有了更深刻的理解,也更加明白自己以後一定要認真仔細,嚴格按照規章制度進行各項業務操作。規章制度,不僅僅是為了更好的服務客户,保證客户的資金安全,同時也是一種對工作人員的保護。嚴格按照規定進行業務操作,不僅是對客户負責,更是對自己負責。

通過這次實習,我也發現了在工作中的一些問題。比如工作人員老齡化,工作的配套設施如ATM自助設備等的維修工作跟不上。這些看上去是小事,可是也給銀行的正常營業帶來一定的障礙。

這次實習使我收穫良多,讓我能夠以更加積極、認真的心態迎接正式工作的日子。我很高興能夠加入到農行的隊伍中,我為我是一名農行人而自豪!

中國農業銀行實習報告 篇2

通過在中國農業銀行的實習,熟悉金融機構的主要經濟業務活動,注意觀察和思考,鞏固在學校中的知識,更加深入地理解理論,並理論聯繫實際,增強自我解決實際問題的能力。同時,提升自身的職業素養,加大適應新環境的能力,為走入社會打下基礎。

中國農業銀行實習報告 篇3

根據學校畢業實習要求,本人於20xx年1月底到3月中旬在中國農業銀行成都市芳草街分理處進行了為期5周的畢業實習。在實習期間,在學校老師孫豔玲和單位指導老師劉倩、王穎副主任的指導幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習並教好的掌握了ABIS中國農業銀行綜合應用系統,理論水平和時間工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

  1實習單位簡介

中國農業銀行是中國四大國有商業銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行的網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客户所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國農業銀行同樣通過自己的'努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。

中國農業銀行成都市芳草街分理處隸屬於中國農業銀行成都市高新技術開發區支行,而中國農業銀行成都市高新技術開發區支行是中國農業銀行四川省分行直屬支行。中國農業銀行成都市芳草街分理處位於成都市一環路南三段68號,周邊有高檔生活社區——王府花園,又緊鄰衣冠廟立交橋——一環路南三段和一環路四段的交界處,交通便利,人流量大。中國農業銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持着成都市高新技術開發區經濟的發展,在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用,以便捷的地理環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和個人客户提供安全、快捷、全方位、優質的金融服務。

  2實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)瞭解實習單位的基本情況和機構設置、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、計算器的使用、LINUX系統漢字與數字的輸入、捆紮等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的信用卡業務,如信用卡的開銷户、現金存取等;ABIS中國農業銀行綜合應用系統的具體操作等。

(三)總結實習經過,並完成實習手冊,實習報告。

  3實習內容

1月22日一早,我在中國農業銀行成都市高新技術開發區支行人事部領到調令後就到中國農業銀行成都市芳草街分理處報道。分理處王穎主任熱情的接待了我,並把我介紹給了我的同事,大家十分熱情的接待了我,並給我分配了指導老師——劉倩。在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、計算器的應用、LINUX系統漢字的輸入、數字小鍵盤的使用等。計算器的應用、LINUX系統漢字的輸入、數字小鍵盤的使用這些難不到我。但是點鈔、捆鈔等似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事們熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算,我還是有點基礎。對於計算器的使用,有獨立的小計算器和ABIS中國農業銀行綜合應用系統裏面的系統自帶計算器(Alt+J),銀行櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用計算器比較方便。

王主任給我拿了一疊專用點鈔紙給我練習點鈔,經過幾天的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換、受理中間業務等。對於每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡子系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

在銀行實習,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習並熟悉儲蓄業務的交易代碼和操作流程後,我拿到了自己的櫃員卡——“中國農業銀行安全認證卡”,編號“raOd”,開始了自己的獨立上櫃生涯。下面我就來詳細介紹一下我接觸最多的業務:

1.儲蓄業務:儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不像對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行“事後稽核”。

2.信用卡業務:信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸記卡與準貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客户本月消費的清單,客户就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

我自己開始獨立上櫃後,我就要對我自己所辦理的業務進行終身負責制,這就要求我辦理業務時,必須十分的認真、仔細。我所在的銀行上班時間在週一至週五是8:30-18:00,週末及節假日是9:00-16:00,所以我們的上班時間是必須提前半個小時到銀行,而下班時間是提前半個小時軋賬,然後等鈔車來把錢與重要空白憑證接走之後,就可以下班了。我在年前上的是行政班,也就是上週一至週五,每天中午有兩個小時的休息時間,而在年後,上的是二一班,即上兩天休一天,中午只有半個小時的吃飯時間。

自己開始獨立上櫃後,就要對自己身邊的錢等負責,一定不能發生長短款,發生長款時,要存入銀行,發生短款時,就需要自己賠償。就這樣,我一有不懂的地方,就問我的指導老師——劉倩及王主任,雖然是實習,但是我知道這個是一個不斷學習、不斷提高的過程。就這樣,從開始的小心翼翼到現在的獨當一面,已經熟悉了銀行的基本業務操作。

在以前,我一直以為銀行裏面櫃枱上那麼多工作人員,為什麼大家都不上櫃呢,我一直還以為裏面的人是坐在裏面玩呢,現在我才知道,裏面的除了櫃員,還需要幾個主管,像我所在的銀行就有三個主管,一個專門負責對公業務,一個負責儲蓄,還一個就全面負責,也就是所謂的坐班主管,也就是指導我的王穎王主任,她就相當於我們的副行長。這些主管都有二級到三級權限,而老員工一般都有一級權限。比如你取5萬以上,這個就需要主管授予一級權限;比如掛失等業務,這個就需要授予二級權限;當你辦理業務出錯,需要抹賬時,這個就需要三級主管授權了。

以前,我一直以為在銀行上班是一個非常令人羨慕的事情,工資又高,待遇又好,又輕鬆,經過我實習之後,我才知道在銀行上班完全可以用一個字來表述,那就是——“累”。

  4實習收穫與體會

這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客户可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,當真正上崗時需要注意很多的細節,比如:對待客户的態度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客户傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷雖然重要,但個人的業務能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

中國農業銀行實習報告 篇4

不知不覺已經在農行江海支行工作了快半年了,在這半年裏我深刻體會到了剛剛步入社會開始工作的艱辛,有苦亦有甜,在工作中體會到了父母掙錢的辛苦也增加了自己的閲歷磨練了自己的能力,對未來也更有期待有憧憬。

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