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國際貿易專業實習報告合集6篇

國際貿易專業實習報告合集6篇

隨着個人素質的提升,需要使用報告的情況越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的國際貿易專業實習報告6篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

國際貿易專業實習報告合集6篇

國際貿易專業實習報告 篇1

一、實習目的與任務

大三已經結束了,老師要求我們在大三的暑假進行實習,而實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以讓我們熟悉外貿實務的具體操作流程,加強我們的實際操作能力,進一步把學習過的理論知識與實際情況相結合,並不斷地加強和鞏固,提高發現問題,分析問題和解決問題的能力,以達到專業水平。

二、實習的主要內容

這個暑假,我經過學校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫藥保健品進出口公司實習。公司是屬國營公司,創立已有30多年曆史,但因為經營不善,資金出現問題,而被國營的紡織集團收購。在大集團的帶領下,公司顯得更有建樹,發展得更加有活力,公司董事指出,公司的運營狀況不斷地改善。明確地説,公司是一間代理進出口公司,主要為委託人做代理業務,收取代理費用。

一段時間後,小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是在芳村,去到那裏,因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進行抽檢,所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉,方便檢驗單位工作,檢驗單位比較苛刻,要求很高,我們必須在他們到來之前把所以準備工作做好,否則他們就會説要推倒下一期再約時間。因為有些貨在3樓有些在4樓,我們奔波在兩層樓間,還要不斷跟他們通電話,在門口專人迎接,本來人手就不夠,準備時間也越來越短,狀況出現混亂。進行抽檢,把貨物都按編號編好,因為這批貨分開幾個倉放的,不同的貨量要抽檢相應比例的貨樣,把貨樣拿出來後,再用檢驗單位所帶來的封條重新將外包裝封好。編好並把它們裝好後,回到倉庫的值班室把單據填好。來之前小劉就已經把不同批號的貨單(必須要做的工序,方便檢貨時核對等。)歸類好,但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏!老是説我們做的單有問題,也把其它相關的單據都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對,跟好貨和單。一次抽檢就花了一個下午時間!抽檢這個過程,極其的繁瑣!貨物種類多,單據也較多,核實就越繁瑣。即使是做了五年的老員工,面對這一環節還是覺得很難應付,可見,做貿易需要很大的能耐,付出的也會很多。

三、實習心得與體會

這次實習讓我受益良多,跟課本所學的更有切身體會,也從中充分認識了走向社會工作。

自身存在很多的缺陷和不足,更需要積累大量的工作經驗。

首先,必須加強外語學習。進出口貿易,很大程度上,外語是我們必須掌握的要件,同時加強口語的練習。對外進出口貿易中,外語是我們與客户交流的橋樑,貿易流程中貿易函電、單證等都充分應用到,只有掌握外語,才能自如駕馭與外貿業務中。所以未來時間裏,我必須不斷加強外語學習,提高外語熟悉程度。

其次,總結自身不足。在這次實習過程中,我發現自己對貿易行業的專業知識的掌握還有待提高,很多細節工作要有更多的充分認識。整個流程下來,會出現很多問題,為了規避貿易風險,就要熟練地掌握好專業知識,提高解決問題的能力。

再次,搞好人際關係。這一因素在貿易行業發揮着很大的作用,因為開拓業務的同時就是拓寬人際關係網。人脈廣才能發掘更多的潛在客户,工作上很多事情也因此變得容易解決,更容易溝通,掌握更多的客户資料,最大程度地減少風險。

在將來我會繼續把認真學習的心態保持下去,把所學的理論知識與實踐相結合,不斷提高自己的貿易實際操作水平,充分利用所有鍛鍊機會,逐步向資深貿易人員邁進。

國際貿易專業實習報告 篇2

經過一個多月的simtrade模擬訓練,我們對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的瞭解和感觸,現在我們對貿易的理解已經不在停留在單純的理論層面。

在頭一兩個星期裏,我們處理起業務是不知從何做起,填寫單據那是相當的慢,算一筆進出口預算表都要算上一個多小時。經過兩個星期的不間斷聯繫,早後來的操作練習中我們處理的是得心應手,可謂從容自如。

在我國繼續擴大開放、深化改革和加入世界貿易組織以來的新形勢下,作為未來從事國際貿易方面業務的我們必須熟練掌握國際貿易的sdf這兩年學習的一個大總結。從國際貿易理論,到國際貿易實務,再到上學期的外貿函電及本學期外貿合同的制定、國際貨物運輸風險和保險,在本次模擬訓練中都一一體現,通過simtrade模擬訓練我們對以前所學過的知識有了一次系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。

通過本次的模擬實習,我們可以發現以前學習中薄弱環節,為今後的學習指明瞭方向,也會實際操作打下一個良好的基礎。本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,此流程的疏忽將會導致彼流程無法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎。

在本次實習中,我們充分利用了simtrade提供的各項資源。我們充分使用郵件系統進行業務磋商,這是我們未來的工作中必不可少的,通過模擬系統我們可以掌握往來函電的書寫技巧,不足之處通過老師的悉心指導和查閲相關資料又可以起到温故知新的作用。在模擬中對不同的業務和角色我們採用不同的貿易術語和方式,我們可以掌握不同價格術語在海運、保險方面的差異。在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活運用價格術語和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。simtrade的檢驗系統可以在我們做完每一筆業務後對我們實習過程的結果計算出準確的誤差及正確的結果,讓我們明白正確的結果,這樣可以減少我們在類似的業務中的錯誤。

國際貿易不同於國內貿易,在國際貿易中我們將面對各種f們要培養適應環境、應對各種角色和處理各種問題的能力。在simtrade模擬訓練中同學們分別扮演五種角色,而工廠、進口商、出口商是我們未來工作時將會扮演的角色,simtrade為我們提供了良好的資源,使我們有一種身臨其境的感覺。下面説一下在角色扮演中的一些經歷和體會。

在這次實習中,我還fdg模版。雖然實際業務的開展遠沒有模擬系統如此順利,但模擬系統為我們提供了一個演練的平台現的問題均有所涉及,通過今天的模擬操作,我們可以熟練掌握實物的基本流程,為今後fdg操作過程中暴露出來的英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問題也為今後的學習指名了方向。只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。

在最後,我要感謝我們的實根本不可能存在的出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,經過準備、磋商、簽約、履約、善後幾個流程。準備階段,及時瞭解市場行情,並同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業務關係是非常重要的。

國際貿易專業實習報告 篇3

一、實習概況

XX年6月21日至7月2日,為了加深對國際貿易專業知識的理解,方便以後在企業中解決國際貿易方面的實際問題,提高自己的專業技能及就業能力,我們在國貿專業實習老師的安排和指導下,用了兩週的時間進行以前從沒有進行過的專業實習。實習任務實行自願分組、自己找單位。結果,我自己一個人分為一組,找單位也是一個人的事了。期間,我去過瀋陽華昌銻業化工有限公司、瀋陽南湖進出口有限公司、經濟技術開發區地税局等,打過十多個電話,在網上發了135條有條件實習申請等均告失敗。4天后,在同學的介紹下,我去了勇豐包裝公司參觀和尋訪。下面便簡介一下勇豐包裝公司。

佛山市順德區勇豐包裝製品有限公司原為聯豐紙管廠,於1980年在香港成立,多年來一直致力於各種包裝製品的生產。1997年,它將其工廠和主要辦公室從香港遷至廣東省,成立了佛山市順德區勇豐包裝製品有限公司。 此公司突出特點是,使用直紋式紙製圓筒技術的企業,而不是國內市場上的螺旋式紙製圓筒技術。在同等材料下,直紋式會比螺旋式更光滑,不會出現螺旋紋;受力強度更好!同時可做透明開窗“添加提繩”內託等特殊技術! 勇豐包裝公司產品暢銷全國並出口到美國、加拿大、英國、法國、德國、奧地利、巴西、菲律賓、日本、新加坡、印度、阿拉伯、埃及、澳大利亞等幾十個國家和地區。它在同行業同類產品中具有價格適中,品質一流的優勢。公司總部設在佛山市順德區倫教鎮熹湧工業區解放路e座,連接105國道,距廣州只有20分鐘的車程,距香港有一個多小時的車程,臨近容奇、北滘港,海陸空交通便利。

二、實習內容

在火車上奔波了28小時,終於來到了我曾經生活過一個多月的廣州市,一下火車我便被哥哥接到他的住宿。第二天我們直奔工廠—————勇豐包裝公司(右圖1)。由於是事先約定,還有我一個國中同學在那裏工作,所以我們一到,徐師傅就領着我們參觀起來。首先,映入眼前的是兩層高樓的工廠作業間,走進裏面就是員工嫻熟的操作機器。在正式參觀前,徐師傅給我們講了商品包裝的作用,即商品包裝可以:

1、保護商品。

2、便於流通。

3、方便消費。

4、促進銷售。

1、商品包裝的總體要求

(一)適應各種流通條件的需要。要確保商品在流通過程中的安全,商品包裝要具有一定的強度,堅實、牢固、耐用。對於不同運輸方式和運輸工具,還應有選擇地利用相應的包裝容器和技術處理。總之,整個包裝應適應流通領域中的儲存運輸條件和強度要求。

(二)應適應商品特性。商品包裝必須根據商品的特性、分別採用相應的材料與技術,使包裝完全符合商品理化性質的要求。

(三)適應標準化的要求。商品包裝必須推行標準化,即對商品包裝的包裝容(重)量、包裝材料、結構造型、規格尺寸、印刷標誌、名詞術語、封裝方法等加以統一規定,逐步形成系列化和通用化,以便有利於包裝容器的生產,提高包裝生產效率,簡化包裝容器的規格,節約原材料,降低成本,易於識別和計量,有利於保證包裝質量和商品安全。

(四)包裝要“適量、適度”。對銷售包裝而言,包裝容器大小與內裝商品相宜,包裝費用,應與內裝商品相吻合。預留空間過大、包裝費用佔商品總價值比例過高,都有損消費者利益,誤導消費者的“過分包裝”。

(五)商品包裝要做到綠色、環保。商品包裝的綠色、環保要求要從兩個方面認識:首先,材料、容器、技術本身應是對商品、對消費者而言,是安全的和衞生的。其次,包裝的技法、材料容器等對環境而言,是安全的和綠色的,在選材料和製作上,遵循可持續發展原則,節能、低耗、高功能、防污染,可以持續性回收利用,或廢棄之後能安全降解。

2、商品包裝的技術要求

(一)商品包裝技術的概念,即指為了防止商品在流通領域發生數量損失和質量變化,而採取的抵抗內、外影響質量因素的技術措施,又稱商品包裝防護方法。

(二)商品包裝技術的要求。影響商品質量變化的外部因素分為物理、化學、生物等因素。商品包裝防護技術正是針對以上影響商品質量的內、外因素而採取的具體防範措施。

國際貿易專業實習報告 篇4

實習時間:20xx年7月—20xx年1月

實習單位:湖北金洋冶金股份有限公司

實習地點:湖北襄樊谷城縣石花鎮

實習目的:瞭解國際貿易專業實際工作流程,提高實際操作能力。

湖北金洋冶金股份有限公司位於道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研製與生產為主的專業化公司,國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”科技示範廠,湖北省高新技術企業,擁有自營進出口權,通過ISO9002和QS9000質量體系認證。通過此次實習,我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程.

對於此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地瞭解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對不同行業的瞭解,也為今後參加工作,如何能夠更好,更快地瞭解,適應一線的工作打下了良好的基礎。

結束了幾天的一線體驗後,我們進入了營銷部門開始正式的專業實習,負責帶我們實習的是一名中南財大畢業的師姐,她首先給了我們一些關於再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業術語,對於我們學習貿易的學生來説是一個挑戰,但同時,這也是一個學習的好機會。因此,我們翻譯的時候,要查閲大量的資料、字典、文獻,並且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經常在一起討論,這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對於英語的學習水平。最後,我們順利完成了翻譯任務,為此次圓滿完成實習任務起了一個良好的開端。

之後,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據後,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。

實習期間,根據公司領導的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個來回,但是,我覺得值得,也並不覺得辛苦,畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們並不瞭解,而覺得神祕,才把它們複雜化罷了。

很感謝金洋公司的領導和員工對我們這次實習的支持與幫助,對於初出茅廬的我們,雖然這並不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。

此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處於一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成實習也就無從談起。

這次實習,我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次實習的經歷,無論是今後的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什麼、該做什麼、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習將是我今後人生的一個良好開端。

國際貿易專業實習報告 篇5

實習日期:20xx年2—3月

實習單位:江蘇蓓花被服集團有限公司

實習報告 今年寒假根據學校的安排,託父親的朋友介紹,到丹陽運河工業園江蘇蓓花集團丹陽被服廠實習了大約一個月,時間雖短,但收穫菲淺,認識頗多,畢竟自己是學生,書本知識學了不少,但缺乏實踐,與實際有距離,因此談認識,談體會,只是自己的想法,寫出來供老師評價。現就實習期間所接觸的東西,將認識和體會報告如下。

一、家鄉企業的印象。這是一家擁有自營進出口權的企業,佔地面積四萬多平方米,建築面積一萬多平方米,有新建的大跨度生產車間樓兩幢,還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設施,路面硬化,地面綠化,連門也是現代化的電動門。有職工500多人,年產值可達5000萬元,屬市級文明單位,二級強企,還是勞動局評的先進單位。主要生產加工牀上用品,如被套、枕套、牀單、枱布等輕工紡織產品。

剛到這家企業時,我確實被企業的面貌,氣派所吸引住了,家鄉的變化確實大,工業園到處是這樣的現代化企業。據説這個工業園中,外資企業還不多,大多是本地個體私營企業。這家企業老總説現在擁有固定資產4000萬,流動資金1000萬。據説在丹陽這樣的企業還算不上大企業。光看工業園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈,一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……,聽公司的一名副經理説,工業園就是靠環保環境、靠優惠政策招商引資,就此一地就已進駐企業上百家,全市就甭説了,丹陽現在已是全國百強縣的前二十幾位了。

二、企業的經營管理 老闆是總經理,下設經理辦公室,進出口部。生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責採購原材料,辦理出口業務及管理原料庫,成品庫;生產部負責制定生產計劃,負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責財務帳務,工商税務工作。總務部負責伙房、安全、衞生等工作。

總經理親自抓市場工作,幾乎天天接待客户。洽談、攬客户、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,並把訂單傳到生產部,任務完成後,有該業務員負責發貨到上海港,每類產品有一個業務員負責採購原材料。

生產技術部接到進出口部的定單後,指定生產計劃,根據顧客要求編制“產品作業指導書”,(指導書中有原材料要求、圖樣、尺寸項目等要求),下發到生產車間,車間主任安排工人生產。牀上用品的生產流程是:領料—驗布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。 質量檢驗部安排質檢員分別在每道工序按照檢驗標準進行檢驗,不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品,成品庫屬進出口部管轄,有時成品庫要保證庫存,以備老客户急用。 我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,製表格。確實有些枯燥無味。幾天後才被管生產的經理帶到生產技術部,並將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有六個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間裏設備放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環境非常好,衞生、整齊、明亮。

工人都穿統一的工作服,帶工作帽。在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩餘時間在辦公室裏。技術上覺得也無什麼可學的,我覺得工人的工作表面看挺輕鬆,其實是挺累的,坐在機器前,一坐就是半天,有時為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多幹活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農村,每月只掙八九百元。我曾經問過經理怎樣才能把一個企業管理好。他説當老闆只要明白三條就行了,一條是老闆要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他説的太簡單了,但現在體會一下,還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關心他們,如何調動他們的積極性,不能把工人都看成是經濟人,另外還有個國家法規問題,國家的法規如何貫徹執行,企業的規章制度是否健全合理,適宜。三、在進出口部的日子進出口部是公司的上層建築,是老闆親自抓的機構。老闆幾乎每天都到,客户來了有翻譯陪同,恰談,參觀工廠,吃飯。作為業務員每天按其職責工作,採購的原材料主要是布、線、袋子、拉鍊、紙箱等。供方大都是老合作單位,電話聯繫,傳真定貨單,到時業務員負責接貨等事宜。顧客要貨時,顧客要貨時直接傳真過定單來,定單上有品名、合同號、數量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,但感覺以六級的'水平還能應付得了,然後再把它傳到生產部門生產出樣品,經由顧客確認後才進行生產。

由於和公司進出口部的業務員關係處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業務上的工作流程,業務員們的素質較高,一般都大學畢業,他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這裏我一般跟隨業務員去送貨,由於產品全要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續。進出口部的工作,人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,告誡我千萬不要到這樣的企業工作老闆使人不順眼,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,沒有正經事就幫忙兼跟隨學習,瞭解了不少人情世故,如何和顧客打交道,如何與機關人員打交道等。

我也能看出進出口部存在的問題:

一,分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時候有些人卻閒着。

二,按勞報酬體現不出來。

三,老闆與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了,對將來企業的發展將大有裨益。所以在離開公司的時候我大膽的向經理提了出來,經理也很認同,並説公司正在將這些問題提到公司的議程上去。

四、對 ISO9000知識的初步認識在企業實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關於質量管理和質量保證方面的標準,幫助各種類型和規模的組織實施並運行的有效的質量管理體系的依據,也是認證機構審核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針,制定與質量方針相適應的質量目標,並將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識。企業為建立質量管理體系,聘請老師給領導、員工講課,並按照標準的要求結合企業的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別,重新設置了機構並編寫了程序文件。我感覺這確實是好事,領導有眼光,產品質量好是對企業、對用户都有好處,但在實施過程中確實也存在不少困難,標準規定的質量活動記錄需要填寫,而且要求及時、準確、清晰、完整,而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。我認為,之所以會出現這種情況。

一是企業人員的素質比較低,不具備實施標準的水平。

二是企業領導不夠重視,還不是真正懂得實施ISO9000標準的意義。不管怎麼説,想貫徹,畢竟還是個好事,説明企業有了初步的認識,總有一天會將ISO9000族標準貫徹到實處。

五、結束語寒假是短暫的,實習的期限是有限的,社會是複雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學生認真的去學習,有知識,有能力才能自立於社會,才能為社會、為人民做出貢獻。此時,寫着結束語,感覺有許多體會要説,又覺得不知該寫什麼,這大概就是對社會了解的太少,知識不足的原因吧。

幾個月後,我們就要大學畢業了,我想在回校後,同學之間肯定有很多交流的問題,我會抓住機遇,間接汲取同學們的實習知識,增長自己的才智,我還要利用好畢業前的時間再努力提高自己。短暫的實習期雖然結束了,幾個月後,真正工作於社會的長時期就要來臨了,我認為:社會等待我們,我們需要社會,只有在社會實踐中,才能鍛鍊自己,提高自己。我有信心做一個對社會有用的人。

國際貿易專業實習報告 篇6

時光飛逝,歲月如梭。轉眼間已經度過了兩年多的大學生活,帶着對母校,老師和同學的不捨與眷戀開始了實習生活,踏入社會接受考驗的時候到了。實習是每個大學生必不可少的一段經歷,是一門專業實踐課程,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,增長了見識,又為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的方向。

微看了一下,接下來就是培訓員對我們進行的崗前培訓了。她只是略微提了一下公司宣傳冊的內容,讓我們回去以後慢慢看。然後就開始講公司的規章制度,例如:上下班時間、吃飯時間、上下班要打卡、請假制度、吃飯走樓梯時要排隊不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區域、安全操作規範及工作中的相關注意事項等等,僅僅各項規章制度就講了一個多小時。“大公司事兒真多啊!”旁邊一位同樣在接受培訓的新員工感慨道。正規才能顯現出實力啊!為期三天的培訓結束之後就是分配工作崗位了,雖然來之前就做好了要在產線幹一段時間的準備,但沒想到竟然要三個月,所以當聽到這個消息時還是有些吃驚。吃得苦中苦,方為人上人!不管再苦再累,一定要hold住。人生在世,拼的就是堅強。

在經過一段時間的學習之後,就開始進入實際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產品有關的求購信息,然後就記錄整理。但由於信息量過大,且有許多都是過時的,想辨別出價值性就有些困難。在請教了老業務員後他們交給了我們一些方法以區別不同的客户信息。例如:

1、是否按照客户提供的網站去了解過?或者有沒有看看客户的郵件後綴是否有網站。

2、客户的詢盤是否很籠統?不夠具體?

3、客户是否明確表明他所需要的產品?

4、如果客户沒有提供網站和詳細的聯繫資料,就不要馬上回復價格,先問他幾個問題:

1)他是否從事**行業(針對各公司所處行業不同);

2)從事該行業多久?;

3)目標客户是什麼?零售商?批發商?

4)年銷售額是多少?5)是否能夠提供公司名稱地址、電話、傳真?

6)有沒有公司網站等等?

這時才感受到理論與實踐的差距,實踐是檢驗真理的唯一標準。做任何事情沒有理論的引導都是不行的,理論對實踐有很重要的指導意義;但如果不顧客觀規律,一味的以自己的意志行事,事情是肯定不會馬到成功的。那麼實踐也就成了無水之源,失去了存在的價值與意義。所以只有把理論與實踐很好地結合起來,創造性地運用所學知識,才會取得完美的結果,我們也才能更快的成長。

在對客户的價值性進行了辨別之後,接下來就是嘗試建立業務關係(開發新客户)了。但起初對於開發客户仍然很膽怯,國內的還好點,國外的就比較麻煩了,雖然我通過了CET6,但很少進行過口頭對話,與外商電話聯繫根本不能進行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子給客户發詢盤信。對篩選出來的客户進行全面撒網(也就是詢盤)之後,或多或少會收到一些客户的詢盤。這對我們這些外貿新人來説無疑是件好事,因為有了詢盤信就意味着我們可能做成一筆生意,對我們剛剛實習了幾個月的菜鳥來説當然是令人值得高興的事。於是我們一封一封的認真回覆,檢查了一遍又一遍,生怕寫錯了一個單詞或者説錯了一句話,然後滿懷期待的將郵件發給客户。但是等了好多天仍然沒有收到回信,心情也不再像剛開始時那樣激昂了,萬般無奈之下只好再次請教‘師傅’(有經驗的業務員)了。‘師傅’聽了我們的疑問以後告訴我們不要接到詢盤就立即回覆,因為我們還不知道各個詢盤的真假性,他告訴我們若遇到以下幾種情況則詢盤可能是真的:

1、對方要求你就某一產品報價時,在尋盤中具體到數量、規格、包裝、產地、質量標準、交貨時間、要求提供相關證書等。

2、他提出你的公司網站或產品目錄中沒有的相近產品,詢問是否可以提供生產。同時還提出所需產品的款式、規格、顏色等其他方面信息。

3、直接提供公司完全可以做的產品,並且附上圖片,目標價格等詳細產品説明資料。

同時還告訴我們當接到客户的詢盤時不要認為客户僅僅為詢價而簡單應付幾句,這樣客户從你的回函中無法瞭解除你的價格以外的任何公司情況,這樣外商可能對你的公司產生質疑而另找別家。回覆詢盤時,還應介紹企業的基本情況,產品質量控制情況,企業供貨能力,創新能力等客户關心的問題,以消除客户的疑慮;且在介紹時應儘可能的簡短,明瞭,因為外商不可能有那麼多的時間去閲讀你的郵件。當然外貿流程遠遠不止這些,但由於實習時間所限(到目前為止實習了兩個多月時間)現在只接觸到了這些流程,其他的流程以後一定會從瞭解到熟悉再到精通的!雖然實習的時間不長,但通過實習我學到了許多書本上無法學到的知識,這就是寶貴的工作經驗和溝通技巧,對許多問題也有了深一層次的認識與思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會,身上肩負起了責任。同事也感受到了從學校走向社會我們身上存在的不足和某些地方表現出的稚嫩,但無論如何我都會堅持下去。蘇軾在《晁錯論》中有言:‘古今成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志’!能夠堅持不懈,不論我們以後做什麼,遇到什麼困難,都會是我們人生中一筆重要的財富。

實習總結

勇於實踐。實踐出真知,尤其對於剛畢業的大學生和即將畢業的實習生來説,在學校裏一直接受理論知識的教育,缺少動手的機會,往往容易眼高手低。認為什麼都很簡單,事實並不是如我們的想象的那樣。所以一有機會我變向有經驗的同事虛心學習、請教,該動手的時候從來不退縮。

加強英語學習。對外貿人而言,英語的應用貫穿始終,從與客户郵件交流開始,到相關單據的製作每一步都離不開英語,如果相關英語知識掌握的不夠紮實,這些工作就會顯得很困難,因此在以後的工作中必須加強對英語的學習,尤其是口語和聽力的練習,這是我們做外貿的基礎,必須掌握好這門工具。

學會充分利用業餘時間。雖然以前在學校的時候業餘時間也比較充分,但大多數時候是和同學們一起度過,大家在一起聊聊天,交流討論一下問題感覺很開心,時間也就不知不覺的過去了。但工作之後就不一樣了,下班後同事們各自都有自己的事情,交流也僅限於上班時間。所以以後要學習利用業餘時間,多讀一些與工作、為人處世、企業管理等有關的書籍,並多做些鍛鍊,以增強身體素質。

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