為什麼惠普的筆記本電腦讀不出DVD盤呢？

為什麼惠普的筆記本電腦讀不出DVD盤呢？買的.兩本資料書 附帶的光盤，是DVD-ROM的。兩個都讀不出來 空白盤，只聽見光驅有吱吱的聲音,