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團隊建設方案彙總7篇

團隊建設方案彙總7篇

為了確保事情或工作有效開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那麼制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的團隊建設方案7篇,歡迎大家分享。

團隊建設方案彙總7篇

團隊建設方案 篇1

公司和企業的迅速發展離不開團隊的付出和努力,一個良好的團隊對於公司的發展有着不可多得的作用,但是如何打造最佳團隊建設呢?讓周波老師為我們詳細講解。

分享嘉賓:周波,人稱波哥、波波、老師,杭州京德生物科技有限公司董事長,十四年的會銷講師實戰經驗,號稱會銷“周立波”,1999年畢業於市場營銷,曾在街上發小報,偶然中接觸蒙派,由於自認簡單,導致自己、合夥人血本無歸。20xx第二次創業,繼續投身於保健品行業,接觸絡欣通,勇於創新使他賺得了第一桶金。20xx年,創建自己的三和團隊,一年時間,造就2億元交易額,繼而以311、411遊走於全國市場。

怎樣將國學文化融於團隊建設?

夫妻開店時代已成為過去,如果沒有一個完善的團隊體系怎麼才能讓隊伍迅速壯大?——人脈。關於團隊建設,不得不提到日本著名企業家——稻盛和夫,他曾送馬雲四個字:日行一善。

一個人能創造多少財富,公司是否能持續發展,要看企業領導人的人格魅力。稻盛和夫説:人的財富源於道德和修養。稻盛和夫曾參與拯救破產的日航,並在半年之內讓日航起死回生成為全球盈利最好的航空公司。他的方法便是日行一善。所有日航員工去做對社會有貢獻的事,掃馬路、做義工。最終被社會所認可。

企業文化、老闆格局同樣取決於公司能否持續發展的重要因素。

衡量一個人成功與否有三點:

第一,財富指數,也就是淨資產。

第二,社會貢獻,為社會做了多少貢獻,為員工做了什麼,為別人做了多少。

第三,社會影響力,無論你在某個領域做的多大,與整個社會來説,我們還是很渺小的。

每一個人都不會隨隨便便成功,健康產業的每一位大咖歷經數十年風雨,發傳單、貼海報、打地鋪,收單、拜訪客户、經過無數次的分散整合,才有了今天的成果,希望我們每個人都要珍惜。

  仁

俗話説“活到老學到老,活到六十還嫌少”。人要不斷學習人生哲理,如果無法處理好人際關係,就無法解決世俗的問題。孔子説要有仁愛之心,告訴人們不要自私自利,凡事要替他人考慮。比如員工,關心員工吃住是好是壞,家裏父母是否安康,員工最近情緒是否穩定。仁愛之心就要替他人着想。你為員工着想,員工為顧客着想,顧客會為公司着想,客户為公司着想就跟公司的利益息息相關。如果沒有仁愛之心,公司團隊不會有長遠的發展。

企業有企業文化,老闆有老闆為人之道。如果領導不務正業,沒有好的表率,員工就會跳槽。因為沒有前途,思想和胸懷感染不了員工。想要建設一個好的團隊,就要學會換位思考,站在別人的角度替他人着想,團隊才會有凝聚力。

  義

趙子龍、關羽為何對劉備俯首稱臣?因為劉備義字當頭。長阪坡一站中,趙雲把阿斗背於身上在數十萬大軍中安全殺出重圍。看到趙子龍渾身浴血,劉備説:“兄弟婆娘可以再討,兒子可以再生,兄弟只有一個,你怎麼樣?”。這就是義,老闆應具備的義。假如員工家人生病,老闆給員工發500紅包,員工一定跟着你。員工不舒服,作為領導人,應該給予關心。領導有義,帶出來的員工也絕對不差。如果領導員工全靠忽悠來生存,這種財富絕不會長久。企業領導的義氣意味着胸懷,一個靠義氣打造出來的企業團隊是堅不可摧的!

  智

企業應多培養員工智慧。天才靠鼓勵而不是靠打擊。就像兒時,越誇會越勇敢。比如一些籃球明星,他們得到了世界的鼓勵認可。所以要適當的去進行員工培訓。當年的諾基亞、摩托羅拉曾風靡一時,企業過於保守,不知道學習創新,而被競爭對手擊垮。給員工最大的福利不是金錢獎勵,智慧是給員工最大的福利。

  信

信譽無論走到哪裏,都尤為重要。企業招商要講信用,做會講信用,承諾員工講信用,承諾客户講信用。現在經銷商抱怨貨賣不動、員工管不住。為什麼?因為信用已經嚴重透支,顧客不再相信。正因如此,企業才會業績下滑,員工解散,客户流失,是信用出了問題。企業沒有信用會破產,團隊沒有信用就會解散,國家沒有信用就孤立無援。

團隊建設方案 篇2

  一、建設目標

適應高等職業教育師資的要求,以雙師結構建設為重點,培養和聘請相結合,造就一支有名師帶頭,以中青年骨幹教師為主,整體素質高、教學水平好、動手能力強,專兼結合、梯度結構合理,在省內同類院校及英語類相關專業具有較高知名度的高水平專業教學團隊。具體建設目標為:

1. 團隊帶頭人的培養與水平提升

在現有專業師資的基礎上,由商務英語專業帶頭人、浙江工商大學楊森林教授傳幫帶,對團隊帶頭人進行重點培養。並通過國內外進修交流、科研項目研究、參與行業領域的工作和企業鍛鍊等途徑,進一步提高團隊帶頭人在專業人才培養模式改革、專業課程體系建設和課程開發、科研和社會服務等方面的能力以及理論與實踐教學的水平,儘快提高團隊帶頭人的在省內同類院校及外貿行業的影響力和知名度。

2.團隊結構的優化

教學團隊的建設和發展關鍵是優化團隊結構,使其具有專業結構合理、學歷層次高、合理的梯隊結構及有效的運行機制。通過學歷提高、國內外進修和企業鍛鍊等途徑,加快骨幹教師的培養,促進他們儘快成長,使團隊的結構更加合理優化。

注:培養博士教師1人;全部專任教師具備雙師素質,雙師素質教師的培養為省、部兩級"雙師"素質培訓、職業技能考試取得證書、下廠掛職鍛鍊等方式;培養校內專業帶頭人1人、中青年骨幹教師3-4人;到區域知名企業、科研院所聘請兼職教師1~2人。

3.教學水平的提高

以專業教學標準和課程標準建設為契機,根據工作任務和崗位職業能力需求,重構專業課程體系,使之更加符合行業對人才的最新要求。以課程建設為依歸,認真研究教學大綱、吃透教材、編寫講義,在課程建設、教學方法、教學設計、考試模式等方面積極進行改革,努力提高教學質量,培養校級教學。認真研究分析工學結合、產學研相結合及校企合作等多種形式的內涵建設,充分利用校內外實訓基地,努力提高學生實踐能力和操作設備的實際能力。

4.教研科研水平的提高

團隊在取得原有的科研教研成果基礎上,積極開展教研科研立項,撰寫專業論文和編寫教材。創造良好的學術氛圍積極探索商務英語專業的人才培養模式,在課程建設、教學方法、課件開發、考試方法、實驗室建設、工學結合等方面積極進行改革,不斷進行歸納、總結、凝鍊和昇華,撰寫具有學術價值、對教學改革具有指導意義的論文或省級教研立項。進行教學研究,把教研科研成果轉化為教學服務,提升教學水平。

教材建設專業論文教研項目科研項目

2部教材,其中1部為校企合作開發教材30篇:至少有2篇在中文核心期刊發表。4項:爭取1項為省級立項3項:爭取1項為省級立項

  二、建設內容

1. 人才培養模式改革。以商務英語專業建設為載體,深化人才培養模式改革,以"面向浙江二級城市、小型外貿企業和大中型製造業的工廠的外貿業務部門"為專業定位,進一步深化"外語優先、外貿熟練、綜合素質高、辦事能力強"專業特色的內涵建設,培養具有較強英語水平和熟練外貿業務能力的人才。重點探索優良學風建設長效機制、隱性課程體系構建、創業創新平台建設等三項人才模式改革內容,為商務英語專業學生成長成才創造良好的育人環境。

2. 課程體系重構與課程建設。以專業教學標準和課程標準構建為契機,根據工作任務和崗位職業能力需求,重構專業課程體系,使之更加符合行業對人才的最新要求。加強專業主幹課程建設力度,鼓勵各主幹課程網絡教學平台的構建和完善。在學院統一部署下,完成系定必修課程的課程標準建設,提高教學質量和水平。積極支持現有院級精品課程建設,以《xxxx》和《大學xxx》兩門課程作為20xx年院級精品課程申報的重點,《國際商務》和《國際貿易實務》作為20xx年院級精品課程申報的重點,xxxxxx》、《xxxx》作為20xx年院級精品課程申報的重點,《xxx》和《電子商務》作為20xx年院級精品課程申報的重點。在院級精品課程建設完成的項目中,物色課程申報省級以上精品課程,通過精品課程的申報和建設推動主幹課程教學內容的改革。落實1門校企合作開發課程。

3. 實踐課程建設與校內外實訓基地建設。改革和完善現有實訓課程,促進學生英語應用能力和外貿能力提高。以提高學生在商務情境下英語應用核心能力為目標,研究以過程性、課內外互動、多技能交融為特點的綜合語言技能實訓課程的開發。以工學結合、項目導向、任務驅動為指導思想,根據專業發展需要,對部分課程進行理實一體化教學改革。完善畢業綜合實踐的管理制度和規範,切實提高頂崗實行的實效。

在校內實訓基地建設方面,在對現有商務英語校內實訓室科學管理、合理調度和充分利用的基礎上,完成對"仿真國際商務實訓室"項目的建設。按照"任務驅動、項目導向、理實一體化"思路,調研和論證新的實訓室建設項目,改善專業教學設施和條件。在分院統籌安排之下,完成軟技能實訓基地建設項目中與本教學團隊相關項目的建設任務。在校外實訓基地建設方面,要按照工學結合、產學合作的思路,建立一批不僅滿足各專業頂崗實習和就業需要、也能滿足日常實訓課程教學和學生職業能力養成的假日實訓基地,使之逐漸上規模、成體系。

4. 師資隊伍建設。鼓勵現有教師在職攻讀碩士或博士學位,引進高學歷、高職稱的教師,優化團隊師資隊伍的整體學歷和職稱結構。抓緊對現有講師羣體尤其是擁有高學歷的中青年講師的培養,完善教師隊伍的梯隊結構。本教學團隊不僅要提高教師個人的教學、科研和社會服務的能力,還要發揮專業教師羣體的力量。通過團隊合作,全面提升各專業教學團隊的科研和教研能力,提高各級各類教研科研課題申報數目,要提高省級課題研究的數目,力爭在教育部和全國哲學社會科學課題申報有突破。以各級各類精品課程建設為抓手,通過舉行説課、觀摩課、多媒體課件等各種教學技能比賽的方式,切實提高團隊教師的教學技能,全面提升各專業教師的教學水平。開展以課程建設和教學設計為主的教研活動,通過團隊教師相互學習和對外交流學習等方式,提升課堂教學質量,提升團隊整體教學水平和技能。加強教學研究工作,通過專業人才培養模式、專業特色、課程體系、實踐課程的研究,切實提高教師教學科研水平。

5. 社會服務能力提升。要通過專業骨幹教師下企業實踐鍛鍊、聘請企業能工巧匠擔任兼職教師、建立新進教師下企業鍛鍊的制度等方式,提升師資隊伍的實踐動手能力和社會服務能力,力爭在專業教師為企業提供培訓、諮詢和研究以及擔任行業協會的社會兼職職務等方面有所突破。加強與校外實訓基地的聯繫,在教師下企業鍛鍊、合作開發課程、人才培養模式改革、社會服務等方面開展深度合作。通過校內外實訓基地建設,提高專業師資隊伍的實踐能力和社會服務能力。

團隊建設方案 篇3

公共衞生服務團隊(以下簡稱團隊)是我院公衞體系建設的重要一極,為確保實現服務關口前移到鄉村,重心下沉到網底,使團隊的工作貼近百姓,貼近健康,提高其服務能力和水平,特制訂本實施方案。

一、設置和組成

依託全院設置3個團隊,並統一配備便捷的交通工具(包車)和服務裝備。團隊內部按村劃分為若干個服務網格,每個網格根據服務人數和範圍配備責任醫生、名護士、公衞人員,實行責任醫師網格化管理。

廣泛深入社區,主動上門,全方位開展基本公共衞生服務。實行“五統一,五公開”即統一文明用語、統一着裝、統一裝備、統一制定服務流程、統一服務要求,公開服務團隊、公開服務項目、公開服務職責、公開服務時間、公開服務熱線。團隊人員在公衞科的統籌安排下實行“預約制”,預先安排服務時間,凡是能下沉的適宜公共衞生服務項目均應下沉到鄉村,確保服務到老百姓。

二、制度和管理

(一)管理體制

團隊實行醫院院長直管和科長具體負責的管理制度,行政上接受醫院院長領導,業務上通過公共衞生科長統籌安排。

(二)醫院、公共衞生科一體化管理制度

(1)醫院對團隊行使行政管理權,包括人事管理、財務管理、藥品管理、業務培訓、考核獎懲、信息化和後勤保障等,並進行檢查。

(2)公共衞生科團隊的藥品由醫院藥庫統一調撥。

(3)推行雙向轉診制度。簽訂雙向轉診協議,提供便捷、連續、優質的服務。

(三)業務培訓制度

(1)公共衞生科定期組織隊長和隊員的培訓,隊長可採用逐步上派輪訓或外派定向培訓。

(2)團隊每月必須組織一次培訓,隊長負責制訂培訓計劃,並組織實施;團隊內開展日常業務討論,共同解決工作中遇到的重點、難點問題;並開展業務學習,普訓公衞知識,提高隊員的綜合業務水平。

三、職責和任務

(一)團隊職責

1、主動做好鄉村的溝通協調工作,組織本團隊成員認真完成基本公共衞生工作。

2、認真制定本團隊的年度、月度工作目標,並有詳細可行的周工作安排。定期開展團隊的工作總結並進行點評,並對存在的問題進行分析、整改,高效有序地開展工作。

3、督促團隊成員嚴格執行服務規範,防止差錯事故發生。安排團隊成員輪流參加各項培訓,改善工作態度和方法。

4、每月對成員工作進行績效考核。

5、對團隊工作中出現履行職責不到位、下達的任務不完成,弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫療責任事故、重大傳染病暴發、疫苗接種差錯事故、羣眾負面影響等負主要責任,並直接與績效工資掛鈎。

(二)工作任務

(1)公共衞生服務

1、應急防控

①做好傳染病人和接觸者的流調、居家隔離等工作,開展疫點處理和漏報調查等。

②開展轄區內突發公共衞生事件的信息收集、報告、分析、參與調查和處理。傳染病相關信息登記和報告準確率、及時率和處置率達100%。

③開展衞生應急知識宣傳,包括避災防震、煤氣中毒防範、家庭自救等應急知識的演示、教育工作。

2、預防接種

開展計免接種工作,做好預約登記,擴大對流動兒童的主動搜索。

3、慢性病防治

①及時為居民建立真實的電子健康檔案。

②對轄區內高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實施規範的動態管理,定期跟蹤隨訪,隨訪結果(臨牀治療、生活行為、健康指導信息)及時錄入計算機實行動態管理並保存紙質的簽名隨訪記錄。

③每年開展轄區居民家庭保健活動。

④按規定對老年人和高危人羣進行隨訪和干預。

4、健康教育與健康促進

①每月在社區為居民開展健康教育講座1次以上,重點做好衞生應急,重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識的宣傳。

②在醫院宣傳欄製作防病知識專刊。

③發放健康宣傳資料。

④深入特定場所進行傳染病、職業衞生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。

5、康復管理

配備開展康復服務的基本設施和專兼職技術人員,進行康復期病人隨訪以及康復服務。

6、婦幼保健管理

①新婚隨訪每兩月1次。

②督促早孕婦女建立《圍產期保健卡》,產後訪視3次以上。

③每兩年協助開展1次婦女病普查,婦科腫瘤隨訪率90%。

④每季度開展1次生殖保健知識講座。

⑤開展5歲以下兒童生命監測,新生兒訪視3次以上。

⑥開展計劃生育避孕節育、優生優育等指導與諮詢。

⑦建立育齡期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案,實行規範化管理。

四、績效和考評

1、團隊在完成任務的前提下,其績效納入醫院統一考核,獎勵分配應向“苦、髒、累、險”崗位傾斜,醫院要適當加大團隊考核分值權重,體現勤勞多得、多勞多得、優勞優得、奉獻多得的分配原則,團隊中表現突出者可高於醫院分配人均水平的10%-20%發放,醫院在考評和分配中要充分聽取隊長的意見。

2、績效考核與每團隊和隊員的服務數量、服務質量、居民滿意度及公衞辦半年績效考核情況進行掛鈎。

3、隊長享有每月隊長津貼,按任務完成情況和公衞辦半年績效考核結果分為一、二、三等,適當拉開津貼差距。

4、團隊成員的考核結果,與醫院年度考核、技術職務晉升掛鈎同等條件下,表現突出者可優先考慮。

XX鎮衞生院

團隊建設方案 篇4

  首先,我認為一個團隊的成功與否大體上應該有以下幾個方面決定:

1、 團隊的構成

2、 團隊的培訓和逐步培養

3、 團隊的日常管理

4、 團隊的業績考核機制

下面我就從這幾個方面闡述一下我自己的觀點:

  一、團隊的構成高於一切

一個團隊的能力和潛力主要有構成這個團隊的人員決定,團隊組成人員的素質基本上決定了這個團隊的發展前景,人員素質雖然可以通過培訓和團隊的協作的到提高但畢竟在完美的培訓也不可能馬上從根本上提高一個人的基本素質,團隊從本質上來説是一個用人的集體而不是教育機構。

團隊成員的素質、技能、心態將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發揮。咱們公司人力資源部對於各部門相關崗位都有較規範的規定,因此,團隊負責人對於自己團隊成員的選擇應該注意最基本的三個方面:

  1. 選擇複合型人才

我們所面對的客户羣體五花八門,涉及各行各業這就要

求我們每一個優秀的團隊人員一定要是個“雜家”:不管對經濟學還是宗教、釣魚或者足球都應有所瞭解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作,每天要遇到不同類型的客户,不同的客户就應當運用不同的方式,至少我們在接觸一個新客户的時候對於他所提出的話題要能夠有一個切入點,接的上話,對於他所關心的問題要有所瞭解。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過招時還是得靈活運用,對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。

  2. 招聘過程結構化

要想提高招聘效率,保障好的招聘結果,團隊經理就應該花點時間建立一套招聘“程序”。應該和人力資源經理一起,確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的 應對技能、經驗、素質等方面制定規範的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。所以,團隊經理對於團隊的 人員結構切不可是因人設事!

  3. 問題的解決能力是最重要因素

團隊人員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、保持平常心、

善於溝通等在招聘選擇時都會有嚴格的規定,但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一條標準,就是 主動解決問題的能力。現在很多人員所起的作用,僅僅是問題的收集和反饋,而對於來自客户或市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是説,團隊執行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱所決定的。

  二、團隊的培訓和培養是關鍵

個人認為一個團隊的培養絕不僅僅是新員工招聘來時的幾次培訓,不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談,我認為新員工的培訓在團隊培養的過程中連1/10的比例都佔不到。團隊的培養絕不是開幾堂課就能解決的問題,而是要從每一個細節入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷的提升、潛移默化,逐步的去形成一個團隊的風格和氛圍,要賦予團隊一種不同於其他團隊的精神,權且稱為:團隊文化。如果一個團隊形成了這種風氣自然會帶動每一個新加入團隊的新成員,只要這種精神在,不論人員怎麼流動都會是一個鐵的團隊“鐵打的營盤,流水的兵”。我認為只有這樣才會有效的解決我們這個行業人員相對流動較大的問題,但是這需要一個團隊長去耐心的、持之以恆的堅持下去,是一個長期的過程,才能建立這樣的團隊,但是會有一勞永逸的效果。(備註:我個人認為現在很多的公司都走入了一個共同的誤區,把業務精通,市場分析好的人才放在辦公室,而

讓一些新招的員工,還處於一知半解的人去跑市場這樣,這應該是一個完全相反的做法。客户首先接觸和長期接觸的應該是一個公司的市場人員“客户經理”而不是辦公室人員,如果他對於你的市場人員的業務水平不滿意就留下了一個極壞的第一印象,久而久之社會上就會對於公司形成一種水平低下的認識,不利於公司的長期發展,決不能為了一點眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場上推去開户,這樣不是去開拓市場而是去砸市場,因為市場就這麼大一個人不認可你的市場人員你就失去了一個市場因子,還會形成一個不好的口碑,慢慢的就把自己的牌子毀了,所以我的看法是在一個新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場砸牌子,這應該是一個企業想可持續發展應有的做法“工欲善其事,必先利其器”!)

  關於具體實施的措施我簡單的歸結為以下幾個方面:

 1、新員工的培訓:主要是從行業特徵、基本技能上進

行培訓,讓他們具有從事這個行業的基本知識,同時培養他們對於這個行業的信心,讓她們對於自己的職業發展建立一個高遠的目標。主要應該包括以下幾點:客户經理的基本素質和職業道德、證券交易的基本知識(一定要找專業的培訓師進行培訓,不可以怎麼看K線都不知道就去找客户,如果一個客户不認可你的業務員就不會認可你的公司:同備註)、技術分析、國內證券市場介紹(讓她們對於同行有一個瞭解,別人的優勢和缺點,自己的優勢和缺點,做到知己知彼)。

團隊建設方案 篇5

中山大學新華學院於20xx年依託母體學校中山大學成立,漢語言文學專業是該校最早成立的專業之一。專業開設初期,主要以中山大學中文系的資深教授“以老帶新”培養年輕教師,尚未形成自己的教學團隊,年輕教師的精力也主要集中在教學上,無暇顧及科研工作。經過十餘年的發展,逐漸形成自有教學團隊,但在團隊建設過程中還存在一些不足。

  一、教學團隊存在的一些不足

(一)以碩士學歷中青年教師為主,教學、科研水平有限。

該校漢語言文學專業教學團隊現有專職教師23名。其中:中級職稱教師14名,高級職稱教師8名;17名教師具有碩士學歷,5名教師具有博士學歷;45歲以下中青年教師名15。教師專業方向涵蓋語言學、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、文藝學、非物質文化遺產等方面,基本覆蓋該專業的核心課程。

這樣的職稱、學歷、年齡、教師專業方向結構在獨立學院中較為合理,但以碩士學歷的青年教師為主的教學團隊,整體教學、科研水平有待進一步提高。這批青年教師中,雖有7人次在校級授課比賽中獲獎(含第一名),並有1名教師獲評“廣東省民辦學校優秀教師”,也有個別青年教師具有十年以上高校任教的教齡,對新教師的指導與幫助能起到一定作用,但其餘老師基本教齡在三到五年左右,教學能力和經驗的積累不夠深厚,對新教師的傳幫帶效果有限。

該團隊超過80%的教師,一畢業即進入高校工作,行業背景單較為單一。

(二)不同課程師資力量分佈不合理。

該教學團隊現有古代漢語教師2名,現代漢語教師2名,中國古代文學教師6名,中國現當代文學教師4名,外國文學教師2名,文藝學教師1名,非物質文化遺產教師1名,還有1名教師因該專業的“對外漢語”方向取消,正面臨轉型。由此可見,中國古代文學、中國現當代文學教師數量充盈,文藝學、非物質文化遺產師資力量單薄。

基於行業性別特點,該團隊育齡女教師超50%,加之國家實施全面放開二胎政策,該團隊面臨生育高峯;行業對教師的學歷水平、科研水平要求逐漸加強,以碩士學歷為主的中青年教師急需通過訪學,甚至離職讀博等方式提高個人能力。一旦師資力量薄弱的課程,有任課老師出現休產假、訪學、離職等情況,則面臨請相近專業方向教師代課甚至停課等問題,既不利於代課教師的教學與科研的系統性發展,又不利於教學團隊的穩定性建設,還擾亂了教學秩序。

(三)多教師任教同課程,易溝通協調不暢。

多教師任教同課程主要分三種情況:1.個別特色課程,要求不同專業方向的教師任教同一門課程同一個班。比如“漢字學與漢語正字”“漢語表達與應用寫作”需要古代漢語、現代漢語、中國古代文學、中國現當代文學等專業方向,“公文與實用文書寫作”課程的教師參與到教學中。2.師資充盈的課程,如“中國古代文學史”本可以安排教師輪流上課,但中青年教師佔比大,迫於職稱晉升的要求,多教師任教同一門課程的不同班。3.師資力量薄弱的課程,吸收轉型教師或非核心課程教師為儲備師資,需與本專業方向教師同上一門課,如“文學原理”。

多教師任教同課程時,在教學進度、參考教材、教學內容、平時成績標準、試卷命題、閲卷、錄入成績等各個環節,都需要仔細地溝通與協商。這是一個週期性的、比較繁雜的工作,要做到統一行動並和諧有效地實現共同的教學目標,存在一定難度。

  二、教學團隊建設方案

(一)鼓勵校外學術交流,發掘教師潛力。

鼓勵教師利用遊學、訪學等?C會提升個人學術水平。目前已選派1名教師到美國索爾茲伯裏大學遊學,3名教師分別到浙江大學、華南師範大學、暨南大學訪學。

充分藉助母體學校資源,安排青年教師到中山大學中文系旁聽碩士生、博士生課程。該團隊已有4位老師堅持聽課一學年。期間,2位老師共同申請國家語委科研規劃項目“廣東漢語方言調查”的子項目,1位老師成功申請到校級教改項目。

把握本校教師人才培養計劃,積極申請“博士導研計劃”,即通過校外具有博士學位的研究人員或博士研究生指導本校教師在科研方面取得一些進步,目前該團隊已有兩位老師成功申請。

(二)拓寬師資來源,優化師資隊伍結構。

聘請學術帶頭人,引進高素質研究人才。聘請中山大學非物質文化遺產研究中心主任、“百優博士論文”獲得者宋俊華教授為學術帶頭人。成立以宋俊華教授為首的非物質文化遺產教學小組,指導青年教師進行廣東木魚書、木偶戲調查研究,已發表相關論文2篇。聘請陳小輝博士,山東大學儒學高等研究院博士後出站,已出版專著2部、譯著2部,並發表論文40餘篇。通過學術帶頭人與高素質研究人才,帶動學術梯隊建設,增強教學團隊的學術凝聚力。

聘請雙師型教師,豐富教師行業背景。聘請原長隆旅遊度假區企劃總監、副總經理、中山大學人類學博士李銘建副教授,前徐州報業集團記者劉皓、前晚報報業集團記者令倩倩等一批具有文化產業、新聞媒體行業從業經驗的雙師型教師,既圓滿完成了“節事創意與策劃”“新聞寫作”等實踐性強的課程授課,又拓寬了學生的就業領域。

挖掘社會教育資源,建設高水平的兼職教師隊伍。聘請傅浩泉(廣州市皓晟文化發展有限公司合夥人)、張翼鵬(《家庭醫生》雜誌社主編)、韋宏日(南方日報社廣告部策劃總監)、鄒偉全(中山大學人類學博士、廣東省綠芽鄉村婦女發展基金會副祕書長兼項目主管)、姜迪武(國家二級演員、廣州話劇藝術中心培訓部主任)等一線專家進課堂,用實際案例或親自表演為學生講解課程相關內容。相關教師也前去聽課學習交流。

(三)組建教學小組,合力促進教學與科研。

結合現有師資,將相近教學課程與科研方向的教師整合成立7個教學小組,語言學2個、中國古代文學1個、中國現當代文學1個、非物質文化遺產2個、外國文學1個,每個團隊由教學經驗豐富、學術功底紮實的老教師擔任組長,帶領中青年教師,發展建設各個教學小組,在教學與科研方面取得一定成果。

教學小組內部實行集體備課制度、聽課制度,小組間積極交流,主動分享校內外學習經驗。如分享貴州民族大學非物質文化遺產保護與產業化經驗,以便教師更好地指導學生進行廣東村落和非物質文化遺產的調研及保護工作;分享由中國高等教育研究會主辦的“高校應用型人才培養與教學方法創新培訓班”的心得體會,團隊教師進一步探索教學方法、提高教學質量、落實校系人才培養目標助益良多。

教學小組形成合力,申報各級教學改革項目、科研項目。目前已申報並獲批廣州市哲學社會科學“十二五”“十三五”規劃課題各1項,省級教學改革項目4項,校級教學改革項目9項。這些項目的立項對增強團隊的學術自信,將教學與科研有機結合,具有重要意義。

漢語言文學專業教學團隊經過十餘年的建設,針對存在的一些問題,摸索出一套符合該專業團隊建設特色的方案,充分發掘已有教師潛力、豐富師資來源、強化內部整合,使團隊教師整體教學、科研水平得到提升。

團隊建設方案 篇6

項目團隊是項目管理的核心內容,項目團隊的績效直接影響了企業的效益、生存和發展。如何建設企業團隊?

一、前言

企業文化是企業自成立之初逐漸發展成形的企業理念(MI)、企業形象(VI)、企業行為(BI)的總彙,她是企業的最高“憲法”,統領着企業的各項工作,是公司所有工作的根本依據,而團隊建設是企業理念、企業形象、企業行為在團隊活動中的具體工作與表現,這是一項極其複雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支持,各部門的全力配合。團隊建設就是要將企業的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據與準繩;團隊建設更是要每一位員工展現出企業形象,要有統一的外在形象;團隊建設最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統一,遵守公司的規章制度,嚴格執行公司的戰略與政策,決對服從上級領導的指示。通過團隊建設,要達到思想與行動始終統一到公司的精神上來,使每一位團隊成員達到信念最堅定,思想最純正,戰力最強悍,作風最優良。

結合公司現狀,公司現有產品很有市場競爭力,這是核心與關鍵,是一切工作的基礎,只要產品在,團隊建設與壯大就有了基礎與中心。公司現有業務團隊市場經驗豐富,實際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經驗,這是最寶貴的財富,結合公司現有的開放平台,使業務團隊充分發揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產品加平台的`基礎上打造一支戰力強悍的銷售團隊,為公司創造巨大財富是有可能的。

如何讓現有的和將來加入的業務團隊脱變為真正的銷售團隊,為公司創造財富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設需要優秀的企業文化作為成長土壤,而現有公司的企業文化還沒有成形為文,缺乏一定的規範力與約束力,員工思想不統一,規章制度不建全,工作職責不分明,公司架構不清晰,從而導致了公司工作效率低下等不良現象,這些都為團隊建設造成了一定的阻礙。

二、目的

現階段,公司團隊建設主要工作對象是市場業務人員。公司市場業務人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,市場操作方法各有所長,怎麼樣將“各路英豪”統一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團隊建設的方向。

團隊建設的目的:

1、對公司產生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認,即簽訂勞動合同,辦理社保手續;其次需要解決業務人員的心理問題,這需要公司進行“親情”關愛活動,業務人員入職後,辦公室、人資部、培訓部、客服後勤部門的工作要相繼跟上,通過持續不斷的工作交流與思想灌輸,強化業務人員對公司、產品、業務的認知與認可。這需要建立一整套的工作規範與流程,各部門要密切配合形成機制。

2、對公司產生附屬感,現代社會各方面的壓力都很大,對於市場業務人員來説,現階段報酬是他們產生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統化的設計,不能只看眼前,沒有長遠規劃。當公司給業務人員帶來高收入改善其生活時,業務人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關係建立的過程。

3、對公司產生崇拜感,當業務人員在精神上找到羣體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時,他的忠誠度就昇華為對公司的崇拜,就能與公司共同進退,與公司溶為一體,就脱變為一名真正的“公司人”。到這時,員工的思想理念、形象行為都體現着公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護公司的利益,將公司利益放在第一位。

4、對公司最高領導產生服從感與敬畏感,團隊建設目的之一就是要樹立團隊領導者的權威性與領導力。一支戰力強悍、紀律嚴明的團隊,必有一個領導力強、獎罰分明的團隊領導。團隊領導人的權威性與領導力是在一次次正確的業務策略制訂和決策與銷量和回款持續增長的基礎上建立起來的,更是在業務人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發展的醫藥行業,如何準確的把握行業走勢,制定正確的市場策略,通過市場政策的制訂與執行,不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領導者權威與領導力的關鍵點也是核心點。還有一點就是與業務人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關係,這種關係對於控制與管理團隊是正規官方管理的有益補充,也是團隊領導者人格魅力的展現渠道。

三、平台

團隊建設需要平台,其實公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團隊建設的平台。通常情況下,團隊建設的平台有:

1、會議,這是比較正式的方式,通過會議,公司領導可以發表重要的講話,聽取各方意見與建議,統一思想,佈置工作,強化權威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊面前展現自我,在短時間內,使團隊成員互相認知,為以後的團結協作打好基礎。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要佈置得當,要有嚴肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設的重要平台之一,通過會議可以持續不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議,這是一種身份的確認,也是思想意識轉變的開始,尤其對新加入的團隊成員,更需要這種儀式來完成身份確認與心理迴歸。

2、展會,公司參加全國性的行業展會,也是團隊建設的好機會,公司可以安排會展鄰近省區的省區經理一同參會,召開會前會,一方面可以進行工作交流,另一方面可以聽取相關市場的情況彙報,這種會前會形式靈活,氛圍輕鬆,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心裏話。在溝通中可以瞭解到各省區經理的內心動態,可開展針對性的疏導教育,使之對公司的文化與市場策略產生認同,強化公司歸屬感與政策執行力度。同時,省區經理出現在公司展會上,加強了對公司的歸屬感與認同感,也能產生自豪感,小範圍的聚會也會在內心裏產生榮譽感。

3、日常管理,對於駐外經理,日常工作管理不單是業務管理,更是一種身份管理。每天不定時的業務跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態管理、產品動銷管理、終端促銷管理、業務訪客管理、後勤客服管理、銷售政策管理、業務人員情感管理等都能讓業務人員產生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業務人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以説,後勤客服不僅要承擔市場服務職能,還承擔着團隊建設的管理職能,這就對後勤提出了“管理技能”與“人文關懷”技能的要求。這需要一整套的操作規範與管理制度,來實現團隊建設中要求各成員遵守規章制度與情感融合的目的。

4、業務管業,這是最能體現團隊建設的工作。團隊建設的目的就是要讓業務團隊產生最大績效,發揮每位成員的積極性,創造最大的價值。業務管理,一是公司市場業務的整合與管理,設置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等,二是對省區經理進行業務培訓與指導,對於那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區經理要進行培訓與説明工作,對於消極怠工的省區經理要進行批評説服工作,總之,通過一系列的業務培訓與指導工作,要將團隊的思想與行動統一到公司的精神上來,進一步增強公司的團隊作戰能力與執行力。業務管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來實現增強凝聚力、執行力、戰鬥力的團隊建設目的。

5、等級管理,團隊建設需要嚴格的等級管理,在一個團隊裏必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產生見賢思齊的思想,只有對比才能分出優劣。等級劃分的標準就是銷售回款,這是唯一的標準,作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團隊建設中必須要有英雄,要有標杆,對於回款好的市場要不斷的表揚不斷的支持,就是要讓其它省區市場看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永遠支持不斷前進的人。同時,針對不同的特點的市場,可能進行單項表揚,在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點的獎項進行表揚,當然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎者來説這是一種榮譽,更是公司對他們工作的認可,是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現,在以後的工作會更加努力,因為他明年還想得獎。頒獎盛典,能起到鼓勵先進激勵後進的目的,是團隊建設的重要平台,能過這個平台,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報,在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結合。

6、輿論導向,公司可以通過團隊QQ羣與微信羣對於某次會議、某個事件發表權威性的評論,確立正確的輿論導向,讓省區經理明白公司對此事的態度,一是打消個別省區經理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什麼,反對什麼,怎麼做是正確的,怎麼做是錯誤的,最近公司的市場政策是什麼。這一點很重要,執行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能創造價值。對於個別不執行公司命令,不執行公司市場策略與政策的省區經理,通過社評要嚴厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態,不能讓不良言論擴散,更不能讓發表此言論的人繼續傳播。通過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴厲禁止的。同樣,對於堅決執行公司政策併產生良好市場業績的省區經理要在社評裏大加讚賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執行就能取的良好的成績,二是説明對於堅決執行公司政策的省區經理公司是認同並能得到公司的表揚。

7、集體活動,公司利用省區經理相聚的機會組織集體活動,一是可以增強大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對於公司進行市場管理有好處,二是增強大家的公司認同感,從內心裏感受到自己是公司的一員,這樣的活動參加次數多了,就會產生一種心裏期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題,在此主題下開展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時,在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團活動,也讓外人看清這是公司的團隊。

8、YY遠程會議,因駐外省區經理常駐外地,沒有辦法經常聚在一起開會,所以不定期採用YY運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答,可以對公司市場政策進行剖析説明,可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚,總之,就是要通過YY會議,及時對市場中存在的問題進行處理,不能任有問題擴大與惡化。同時,及時對市場中展現出的優秀市場、人、事進行表場與學習,YY會議是網絡免費會議,成本最低,成效最大,效率最高的團隊會議,是團隊建設的重要手段之一。

9、銷售責任狀,首先要明確這支團隊的工作任務是完成公司制訂的銷售任務量,如何完成銷量,就是團隊的第一要務,也是團隊領導者首先要考慮的問題。對於公司來講與團隊(銷售部門)簽訂銷售責任狀,這是團隊建設的考核憑證,團隊建設的好,銷售目標就會實現,團隊建設的不好,銷售量自然就會下滑,所以説,團隊建設的好與壞和能否完成銷售任務是成正比的關係,是因與果的關係。銷售責任狀的簽訂也是團隊建設的“緊箍咒”,也是團隊建設目標之一,更是團隊建設的重要內容之一。

10、培訓,這是團隊建設的開門工作,也是重要工作之一,培訓是貫穿整個團隊建設的始終,不僅僅是員工入職時的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司,明白公司是做什麼的,公司的發展戰略與前景是什麼,讓員工產生歸屬感;崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求,明白自己應該做什麼;在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責分明,明白自己應該怎麼做;進修培訓是要讓優秀的員工知道怎麼才能做的更好,為晉升做準備。對於團隊建設來説,培訓是必須的,是成員加入團隊的第一課。“殺威棒”就是入職培訓時的第一項,不管你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風,是培訓的得要內容。培訓完後要進行考試,通過考試強化公司理念、產品知識在成員大腦中的地位。

團隊建設,不是一項空泛的工作,不是講講公司理念和發展戰略就完事了,而是一項很實際的工作,涉及到公司銷售戰略的實施,市場政策的具體執行,業務人員精神面貌的瞭解與激勵。團隊建設是聚人聚智的工作,是一項長期工作,要內外兼修,外要塑形,內要聚心,形能禦敵,心能發力,內外齊發,功則成名則就。團隊成則公司旺。

四、內容

1、公司信息,這是團隊建設內容的重要組成部分,團隊成員必須對公司的發展史與發展戰略有清楚的認知,要熟爛於心,作為公司的一員,如果和客户談起來,對公司信息一無所知,那是不合格的。

2、產品信息,作為銷售團隊,對產品信息要熟練掌握,產品的基本情況與產品特點是要印在腦子裏,與客户談起來要句句到位,不能亂説,對產品的不熟悉,最後造成業務無法達成。

3、銷售模式,公司的模式直接關係到業務人員的工作方式與方法,團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業務人員開始工作的基礎,如果對銷售模式不明白不理解,甚至有牴觸心理,那就無法開展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要清楚。

4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰方案,是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能,在與客户交流與談判時,要準確到位的使用策略。

5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰工具。銷售模式確定了戰略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰術性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰的武器,要學會使用公司給予的武器,靈活應用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業務無法達成。

6、薪酬與激勵機制,這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內容之一,按公司的實際情況與員工講明白,其實説的直接一點,公司與員工之間最簡單的關係也是第一關係就是僱用關係,基於這一點,薪酬與激勵機制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎麼才能賺到錢,薪酬是如何結算與支付的,這要説明白講清楚,理順了關係才能開始正式的合作。

7、公司社評,這是團隊成員要重點學習的內容,要從社評裏看到公司與團隊的發展方向,公司提倡什麼與反對什麼,什麼是公司禁止的,什麼是公司要發揚的。只有明白了這些,才能達到思想統一與時俱進的目的。

8、會議精神,每次會議之後,要總結出會議的精要,這是團隊下一階段工作的重點與中心,要讓團隊成員明白清楚以後的工作方向與方法,要做到與時俱進,不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導與方向標。

9、先進人物學習,在團隊中要提倡學習先進,不管是銷售冠軍,還是新人進步獎,還是單品銷售第一,還是執行力強等,都是團隊成員要學習的,學習別人的長處,發現自己的不足,才能進步,榜樣的力量是無窮的,只有對比,才知好壞。在團隊內開展先進人物學習,能起到獎優懲劣的目的,同時也能整體提高團隊的戰鬥力。發現團隊中最長的板與最短的板,進行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團隊越來越優秀。

10、領導講話學習,學習團隊領導人的重要講話,是領悟公司精神的重要渠道,團隊的靈魂就是領導,團隊的精神領袖就是領導,所以通過對領導重要講話的學習,讓每一位員工從內心深處理解講話精神,才能做到與時俱進,永往直前,減少不必要的錯誤。

11、公司制度,沒有規矩不成方圓,這是千年古訓,也很適用於現代組織的團隊建設,一個團隊的好與壞、優與劣、強與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設的重要內容與基礎工作就是制度建立與學習。學習公司制度是團隊建設的重要工作,不單要學習市場管理制度,還要學習公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務報銷制度等。只有將制度裝在心裏,工作才會有底線,才不會犯原則性的錯誤。

  五、測評

1、業務完成率,團隊建設的好與壞,成與敗,最直接的測評項目就是業務的完成率,如果把一年的銷售任務量分解到月,那就看每月的業績完成率,雖然團隊建設的好與壞不能直接與業務的完成率掛鈎,但這兩者之間是有必然聯繫的。能打勝戰的團隊,其團隊建設必然是優秀的。

2、政策執行力,團隊及其成員對公司政策執行到位,執行力強,説明團隊建設很得力,如果公司政策下發後,沒有動,不能保質保期的完成,只能説明團隊的執行力差,團隊建設不合格。

3、工作完成率,對於某項特殊工作(不包含在日常工作職責內)的完成率,是測評團隊工作是否盡力,對於公司命令是否執行,執行是否得力的重要項目,如果團隊人員能在規定的時間內提交公司下達的工作要求,那説明團隊的執行力強,團隊建設很到位。

4、與公司的溝通率,一個合格的團隊成員應該是不定期與公司領導或團隊領導就工作上的問題進行溝通,如果團隊成員很少與公司領導溝通,説明其心不在工作上,其人也不在公司裏,他的工作業績也不會好。經常與公司領導溝通的員工,一方面可以得到領導的工作支持與指導,另一方面可以加強與領導的個人情感,與之建立起牢固的感情基礎,這也是團隊建設的一部分。

5、參與度,團隊成員如果把自己當成團隊一員,他會在完成自己本職工作之餘,對於現有團隊工作提出自己的想法與建議,能積極參與團隊建設,在團隊建設中承擔起一定的角色,這對於豐富團隊活動有很大的幫助。

6、忠誠度,這一點很重要,通過團隊建設,團隊成員最後會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現最大的問題時,能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團隊建設的最高目標。這樣的員工還有一個最優秀的品質就是不斷的學習,使自己能夠適應公司發展的要求,不斷為公司創造價值。使團隊成員保持持續的學習能力,也是團隊建設的重要內容與測評項目。

團隊建設方案 篇7

營銷團隊建設方案的主要內容就是決定此次營銷是否成功的保障,每個企業都會在團隊建設方案上下一番功夫,通過營銷的各個手段將自己的團隊建設方案提上去。

營銷團隊建設方案,即是介於組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。

其精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確、有戰鬥力的團隊。

由於中國市場各個行業的不斷整合,行業前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心,這駐外銷售隊伍的建設和管理成了大家都關注的問題。

目前,由於營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設沒有很好地執行,區域市場內的業務工作,還是停留在“單打獨鬥”的層面上,團隊合作失去了意義,甚至出現的1+1領導

無論怎樣,任何組織模式都需要以領導核心。

領導與被領導之間的區別是領導可以創造一個良好的工作環境,帶領大家走向成功。

在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。

另外,在營銷團隊的管理中,很多是體現合作協調的管理,而不是行政管理。

所以營銷團隊領導人需要良好的協調管理能力、業務能力、團隊建設意識。

在實際工作中,有很多業績突出的業務經理,每天不停地忙碌,業績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒得到發揮。

當該領導調動時,團隊裏很難找到合適的頂替者。

另外有一種情況,區域經理每天忙於各種總部的報表和會議,很少參與業務工作,對下屬的工作也沒有很好的指導和監督,團隊的建設沒有得到執行。

究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢?我認為可以從如下3個方面入手:

1、樹立核心形象與威信

很明顯,公司任命的區域市場負責人就是團隊的領導核心。

任命的依據是這個人的歷史業績,也可以理解為他的業務能力。

有了業績和能力,下一步就是把業績與能力昇華為威信。

把你的工作經驗傳授給你的手下,尤其時那些業務新手。

假如你的手下把你當作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導。

銷售工作客户對業務員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客户無理取鬧。

這時是你樹立威信的好時機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客户的抱怨。

可在實際工作中,就有很多區域負責人在接到客户的抱怨時,不加思考地順着客户的抱怨來責怪自己的手下。

這是非常失誤的。

在工作中承擔更多的責任,有利於你樹立威信。

2、創造一個良好的溝通環境

對於溝通的力量,是不容置疑的。

有意見、有矛盾,不説出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。

我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。

為什麼會出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因:A、領導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。

這種情況一般出現在業務能力比較強的領導核心身上。

具體表現是團隊成員對領導人的稱呼上,假如只有5個人的團隊,成員對領導的稱呼是什麼“經理”、“主任”之類的。

我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢,稱“領導”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。

我這裏有一個大家都熟悉的例子,“聯想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統一叫他的名字“元慶”。

可想而知“聯想”的溝通會怎樣順暢。

當然,我並不是要求每一個團隊都必須這樣,可以根據你公司的企業文化和工作方式來決定這稱呼。

B、建立溝通平台,一般銷售工作有很多的例會,可以通過這種會議來進行很好的溝通。

本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題,還要多一些表揚與肯定的聲音。

另外,還可以每月約定時間來單獨交流。

聽聽團隊成員的想法。

C、多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。

一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的瞭解。

這也是團隊文化建設的一個重要內容。

3、合理分工各盡其才

在營銷行業裏流行着這麼一句話;只有優秀的團隊,沒有優秀的個人。

而我的理解是:優秀的團隊裏,每個一人都優秀。

經過20多年的市場經濟,很多行業都進入了相對的品牌消費時代,也就是説營銷工作主要是在終端市場的精耕細作——勤。

在大的營銷規劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。

這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標誌。

在這種情況下,團隊領導的日常工作就是對區域市場的銷售任務進行規劃、指導、監督。

但要發揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度,是一件不容易的事情。

一般來説,區域細分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。

但這不能發揮個人的特點,最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區域細分、分品類的基礎上,根據個人的業務特長而進行跨區域、跨品類合作。

比如現場促銷活動、客户人員培訓、銷售數據整理等。

這就需要團隊領導瞭解隊員的特長,協調好隊員的工作,以充分各自的才能。

二、制度建設與執行

無規矩不成方圓,制度的建設可以規範團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。

制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領導自己決定。

它的內容包括:日常考勤制度、會議制度、各種台帳制度和激勵制度。

而且是可以執行的。

我瞭解到有這麼一個營銷中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準時到辦公室,制定的依據是公司總部要求早上7:00起牀,7:30晨讀。

我認為這是很難執行的,也是沒有必要的。

要知道營銷工作是介於體力勞動和智力勞動之間的工作。

不要説遇到出差的情況,就是前一晚的業務應酬,就不能保證這個工作時間。

可想而知這個制度的執行結果是什麼。

在這裏我並不是説早上8:30上班是一個錯誤,而是説明制度的可執行性。

在這裏我闡述一下各種制度的目的和內容:1、考勤制度,目的是了保證工作時間。

內容包括辦公室考勤與出差考勤。

2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習平台。

內容是周例會、月例會、公司例會。

3、台帳制度,目的是對工作的監督與跟蹤。

內容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的台帳。

4、激勵制度,目的是保持團隊的工作熱情。

內容有正負激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚與肯定;經濟獎勵;提升獎勵以及公費旅遊等。

三、團隊文化建設

俗話説:態度決定人生的成功高度,而團隊文化就像這人生的“態度”,它決定團隊效力是否1+1>2。

團隊文化是對公司的企業文化和發展戰略認同的前提下,形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態。

團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執行情況。

共同的工作目標是指團隊全體成員願意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業績。

而集體活動的開展可能讓許多的銷售經理忘記了,這是可以理解的,總部給你高薪是有高要求的。

但這集體活動是團隊文化建設的重要內容,我們不可偏廢。

其實這集體活動的開展並不是很難,在每次例會後舉行一場足球賽、籃球賽並不是過分的要求。

或者一次OK、一次晨跑也是好的。

但很多的團隊領導寧願跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。

學習也是團隊文化建設的重要內容,共同學習,共同進步。

學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優勢等。

只有學習型的團隊才能取得好的業績。

,因為學習的態度反映團隊的精神面貌,是團隊工作技能的保證,是溝通的需要。

四、個人與團隊共同進步

不想做將軍的士兵不是好士兵。

做銷售的人都是生意人,不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。

一個優秀的團隊,應給隊員提供個人的發展平台。

合理的人員流動,是非常必要的。

從另一個方面看,業務工作有強烈的態度需求,在一個地方工作久了,換一個工作區域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。

假如,在你的團隊有優秀的人才,團隊就應給他激勵的考核。

在這個時候,團隊的領導就應該向公司推薦人才,並給予培訓指導。

一個優秀的團隊應是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,應把自己的職業規劃跟團隊業績相結合。

綜上所述,營銷團隊的建設需要一個既有業務能力,又有團隊建設意識的領導。

團隊負責人的工作風格將決定團隊的發展。

在這裏,我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。

無論從事什麼工作,工作中的樂趣是最重要的,它可以讓人最大可能地發揮潛能,這是公司與個人雙贏的結果。

團隊建設方案的注重點就是個人與團隊共同進步,團隊文化建設,制度建設與執行,樹立核心形象與威信等等,這些都是團隊建設方案的中心思想,也是團隊建設方案必備的武器之一。

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