醫院建設文化建設工作總結

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此，讓我們寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編整理的醫院建設文化建設工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

醫院建設文化建設工作總結1

20xx年上半年，醫院在市衞生局黨委正確領導下，堅持全面、協調、可持續科學發展觀，深入貫徹十七大精神，以啟動醫院文化建設為主線，以發展、提高為目標，深入開展醫院文化年、醫院管理年活動;醫院年度計劃任務完成過半。概要如下：

一、進一步加強業務建設

(一)質量與安全管理方面。完善各項規章，成立了醫院定期考核委員會，制定《醫院醫師定期考核管理方法》、《院醫師定期考核細則》、《院醫師業務綜合考核、技能考核內容》、《醫師工作成績考核、職業道德評定標準》，制定並完善了《質量與安全責任追究制》，建立健全了技術規範、操作規程、工作質量標準、管理、使醫療護理活動有章可依，有規可循;在常態督查醫療質量、運行病歷和歸檔病歷的基礎上，重點落實危重病人的管理、侵襲性操作和輸血病歷的管理以及三級查房和處方管理辦法的落實情況，確保醫療安全。

完善了安全生產事故應急，開展事故預防、自救技能演練，參加市安全消防培訓，開展院內防火安全等知識培訓，結合日常工作確保安全管理落在實處。

(二)人才培養、科教研工作方面。

上半年與北京佑安醫院合作全面完成護士長免費進修輪訓項目， 選派3名醫生外出進修，參加省、市繼教培訓及外出考察學習31人次，舉辦全院業務學習12次;報批了安徽省省級Ⅰ類繼續教育項目”肝病治療進展”及市級Ⅱ類繼教項目：“結核及呼吸疾病診療新進展”及“傳染病法律法規知識培訓班”(市傳染病法律法規培訓班及市級II類呼吸系統繼教培訓班已成功舉辦)，舉辦了醫院“現代護理管理中的護理文化建設”講座;《探討γ&T對肺結核患者免疫問答的影響》被市批准科研立項。一至五月發表CN刊號十二篇。

(三)推進學科建設，搭建醫院新的經濟增長點

按照醫院年度計劃，上半年血液淨化透析中心正式成立，開設了肝病專家門診及中西醫結合肝病門診、肝硬化專病門診、脂肪肝專病門診，擴大了門診規模;積極推進了規範化結核病門診建設以及與市疾控中心結核病門診的合作建設;康復中心在20xx年底試運行的基礎上，08年上半年進一步完善了管理，進入正常化、規範化運行，服務水平不斷提升，社會影響不斷擴大。

成功開展了腎透析、液體氧療等治療項目，推廣肝臟組織學檢查及超聲介入治療，上半年共完成血管內介入治療31人次;超聲引導下肝穿34次，成功實施超聲引導下無水酒精的固化介入治療(肝癌無水酒精固化治療27人次、肝腎囊腫無水酒精的.固化治療5人次);積極拓展體檢中心業務範圍，向省衞生廳了職業健康檢查機構資質認證，現已通過驗收。

同時為滿足臨牀需求添置了西門子B超、呼吸機、監護儀、人工肝機、血液淨化儀、血氧治療儀等醫療設備，價值106萬元。

二、全面啟動醫院文化建設，紮實開展“形象建設年”活動

一是結合衞生局“形象建設年”活動，充分調研，認真論證制定了《蚌埠市第五人民醫院文化建設》，從20xx年開始實施，用三年時間分三個階段逐步深化醫院文化建設:20xx年為醫院文化建設啟動年，重點突出醫院形象文化建設;20xx年為醫院文化建設推進階段，重點突出行為制度文化建設，規範行為，完善制度;20xx年為醫院文化建設深化階段，重點突出精神層文化建設，提煉醫院核心價值觀。二是從提高職工對醫院文化建設認識入手，組織中層幹部、專業技術人員先後前往濟南傳染病醫院、山西運城二院、開封傳染病醫院等醫院學習調研文化建設，感受文化氛圍;同時對全院職工加強培訓，召開研討會，努力在全院形成文化建設的氛圍。三是醫院對全院標識統一製作，在院內安裝更新了科室標誌牌、院區指示牌、主體建築標誌牌、門診樓層分佈指示圖等，為患者來院就診提供良好的指引功能;對院區綠化重新規劃調整，擴大了綠化面積，為病員提供良好的視覺和休息環境。四是深入開展“親情護理服務”護理文化活動，倡導“一新、二温馨、三勤、四個主動、五個到位、六個一、七字理念、八聲服務”，所有護士重新配裝，凸顯色彩文化，講究服務禮儀，規範舉止行為;同時，狠抓落實“親情護理服務”實施方案和考評細則，每週考評，每月總評，病人滿意度均在98%以上。五是圍繞醫院文化建設開展讀書活動、演講比賽等，激發職工的創造潛能，增強忠誠度，形成醫院的凝聚力，促進個人與醫院的共同發展。

三、積極做好手足口病防治和抗震救災工作

(一)按照上級要求和部署，及時建立並迅速啟動了應急機制，做好手足口病的防治工作。一是加強領導，健全組織.二是完善制度，落實人員，第一時間開設了30張專用牀位，及時做好醫療救治準備工作。三是開展專題知識培訓，提高醫護人員的預防、發現、診斷、防治和處置能力。四是加強科普宣傳，提高羣眾衞生防病意識。五是建立高效的後勤保障系統，確保物品供應及時充足。我院共收治11例住院病人，經過規範治療、特殊護理，11例病人均臨牀治癒出院。

(二)5.12日汶川大地震發生後，醫院第一時間組織全院職工進行捐款，積極組織黨員繳納“特殊黨費”(其中xxx繳納2000元“特殊黨費”)，合計捐款近3萬元;此外，醫院走訪慰問抗震救災救援隊員家屬，組織人員參與衞生系統組織的分診病人搬運工作;廣大團員青年積極主動報名市抗震救災青年醫療衞生支援者服務預備隊，並遞交了請戰書、決心書80餘份。

此外，08年上半年醫院進一步推進人事分配製度改革，新農合和醫保管理納入綜合目標考核，推行核算單元多元化機制，年初大力表彰了07年度先進個人、先進集體和突出貢獻人員，最高獎勵個人1萬元，充分調動了職工積極性;上半年與衞生監督所合作加強了傳染病依法收治管理的宣傳推進工作;加強醫療收費管理，獲08年“蚌埠市物價誠信單位”榮譽稱號;進一步深化節支管理，節能減排增效，調整中央空調的使用，添置格力分體空調近100台。

20xx年1-5月經濟分析：

1—5月我院業務收入789萬元，比去年同期增收220萬元，增加39%;其中醫療收入352萬元，比去年同期增收104萬元，增加42%;藥品收入433萬元，比去年同期增收116萬元，增加36%。門診8991人次，比去年同期增長4%;收住病人1142 人次，比去年同期增長23%;實際佔用牀日28072日，比去年同期增長15 %;牀位使用率103 %，較去年同期增長14 %(按照180張牀位計算);每病牀週轉6.1 次，比去年提高2.2次;平均住院日25.8天，和去年基本持平。4 月19 日，病人數達到230人，再創醫院有史以來病人數最高。

醫院建設文化建設工作總結2

近年來，我院始終堅持以人為本的思想導向，創建和發展醫院化，利用醫院化的凝聚、約束、激勵和塑造等功能，提高醫務人員素質，提高醫療服務質量，增加了醫院凝聚力，增強了醫院的綜合競爭力，以醫院化建設為驅動力建設和發展醫院，使醫院的治病救人、保障健康的功能得以充分發揮，樹立了良的醫院形象，取得了良的社會效益和經濟效益。

一、利用醫院化的凝聚功能，增強醫務人員主人翁精神

我院非常重視醫院化建設工作，專門成立了以院黨委書記為組長的醫院化建設工作領導小組，負責策劃醫院化建設系統工程，制定具體的實施方案。我院的醫院化建設工作以醫院簡報為載體，報道院內的最新動態和職工喜聞樂見的消息，成為職工精神上進行溝通的園地；秉承“博愛、敬業、精誠、創新”的醫院精神，以舉辦演講比賽、回顧醫院發展史等活動為平台，確立和宣傳醫院的精神主體；關心職工，為職工辦實事、事，重新裝修醫院職工活動室、圖書館，成立各種康體化組織，活躍職工的精神化生活；實行院務公開制度，使職工瞭解醫院的整體發展狀況，讓職工潛意識中形成關心醫院大小事務的習慣；不定期組織召開職工代表大會，讓職工為

醫院的發展和建設獻計獻策等。通過一系列的措施把醫院的.全體員工緊密地團結起來，增強了主人翁責任感，形成了“以院為家”的濃厚氛圍，出色完成了各項工作任務。近年來，醫院先後榮獲中華全國總工會“模職工之家”、河南省“省級衞生先進單位”、某某市“消毒管理工作先進單位”、某某市“明單位”、“學雷鋒先進單位”等榮譽稱號，為某某市和衞生系統爭得了榮譽。

二、利用醫院化的約束功能，加強醫德醫風的建設醫患關係以發揚革命的人道主義精神、全心全意為人民健康服務為核心內容的化。

構築醫院化，就是要突出它的為民性和奉獻精神。我院主要從以下幾方面入手構築醫院化：

（一）加強思想道德。以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，有組織、有計劃地開展思想理念、愛崗敬業、奉獻精神等教育活動，引導廣大職工樹立正確的人生觀和價值觀，增強責任感，樹立奉獻精神，提高職工的思想道德水平。

（二）加強職業道德教育。醫院重點教育醫務人員樹立正確的職業觀念，業務創收要建立在符合醫患雙方利益的基礎上，杜絕一切不正當的職業行為，嚴禁向病人及其家屬收取紅包、索取禮物，醫院制定了醫務人員相關的規章制度，對違規行為進行嚴厲的懲處。

（三）加強行業法規教育。醫院定期組織職工學習各種法

律法規和醫院的規章制度，使職工遵紀守法的自覺性不斷提高，我們通過舉辦各種醫療事故處理和新法規的學習講座，組織醫務人員到法院現場參加醫療糾紛案的庭審旁聽等，從而不斷地提高了我院醫務人員依法行醫、遵紀守法的自覺性，培養出良的醫德醫風。

三、利用醫院化的激勵功能，打造“科技興院”的理念

我院每年組織有明科室評比活動，制定了科研管理和獎勵辦法，倡導科技創新等活動，對榮獲明科室、科技成果的科室和個人分別給予精神和物質上的獎勵，這一措施充分調動了廣大職工的科技創新的積極性，形成一種你追我趕的良局面，使醫院的醫療水平得到一個質的飛躍，成功培植“科技興院”的理念和氛圍。各科室的科技成果應用於臨牀，在為病人解除病痛、創造效益的同時，得到了科研管理部門和有關專家的肯定。

20xx年共完成百草枯中毒治療、食道癌的等中心放射治療、周圍血管置管術等新技術、新業務10餘項，在省級以上學術刊物和學術會議上發表（交流）論30餘篇，逐步形成了人有專業、科有重點的格局，提高了醫院的知名度，提升了醫院的核心競爭力。

四、以人為本，人才立院，全面推動醫院化建設

以人為本是科學發展觀的核心內容，它貫穿於醫院化建

設的始終。在醫院化建設中，我院堅持“以人為本”的價值觀，尊重職工的人格，重視職工的化需求，把激發職工積極性作為醫院化建設的動力。

一是尊重人才。人才是醫院生存和發展的第一資源，也是醫院化建設的主體。我院在醫院重要工作上，特別是在醫療學科發展和醫院整體遷建項目建設等方面，主動徵求專家的意見，以調動廣大職工積極性，以極大的熱情促進醫院衞生事業又又快地發展。

二是培養人才。在醫院化建設中，我院認真落實人才觀的衡量標準、考核指標、評價體系和獎懲制度，形成了科學的育人機制，培養優秀人才。通過建設學習型醫院培養人才，緊緊圍繞醫療質量、技術水平、科學管理等內容開展多層次、多方位的系統學習，加強職工道德修養、陶冶化情操、增長業務知識、熟悉業務技能，提高人價值。

三是重用人才。堅持靠事業、靠感情、靠待遇吸引人才、留住人才，為優秀人才施展才華積極創造環境、搭建平台，把“以人為本”的人理念滲透到醫院的日常管理中，使職工的人精神在醫療服務中得以體現，努力幫助他們實現自身的社會價值和人生目標。

醫院建設文化建設工作總結3

為了貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，深化公立醫院綜合改革，加大醫院可持續發展的內動力，提高醫院的核心競爭力，積極促進醫院和諧發展，我院將20xx年定為“醫院文化建設年”，以文化建設為突破口，加強教育管理，弘揚正氣新風，提高了幹部職工素質，取得了良好的效果，促進了醫院工作的全面發展。

一、統一思想，導入理念，對醫院文化建設達成共識

我院有着60多年的風雨歷程，一代又一代醫務人員的躬耕實踐始終秉承“患者至上，員工為本”的服務理念，弘揚“團結、敬業、誠信、創新”的醫院精神，堅持“質量第

一、人才為本、科技興院、服務社會”的辦院方針，形成了嚴謹求實，開拓求新的文化底藴及文化特色。為了學習醫院傳統文化，我們將院歌發送每個科室和職工，鼓勵傳唱和作為電話鈴聲；為科室外線電話統一製作有醫院特色的待機鈴聲；編印《醫院員工手冊》，包括醫院辦院理念、院徽、院歌、服務規範、文明用語、行風建設“九不準”等。在全院開展“居安思危”為主題的危機大討論，進一步統一職工思想，凝聚職工智慧，找準醫院發展的癥結和瓶頸，探索破解的途徑和方法；在青年醫務人員中組建志願者服務隊，開展院內“導醫導診”和志願服務進社區等活動，給來院患者和

社區居民提供便捷、優質的健康諮詢和醫療服務；舉辦了二十一屆青年醫務人員活動日活動，激勵青年一代奮發向上，大有作為。開設“醫院發展史”教育課堂，邀請醫院老職工講述醫院成長經歷，教育引導新職工認識醫院、熱愛醫院、建設醫院。

二、以文化建設為動力，不斷提高管理能力和服務水平

加強醫院文化建設，就是要通過用先進優秀的文化教育職工，激勵職工，以激發職工內心熱情和動力，調動職工的積極性、主動性和創造性，不斷提高管理能力和服務水平。為此，我們大力宣傳先進典型，弘揚愛崗敬業精神。對醫院“敬業標兵”給予獎勵，組織親情之旅，讓家人分享榮譽和快樂；重建文化長廊，宣傳醫院的辦院理念、技術水平、服務標兵等；在醒目場所懸掛警示名言，激勵、警戒醫務人員；開展文明窗口、文明家庭、文明科室、文明個人、優秀保潔員等評選活動。教育引導幹部職工堅持學習，講責任、有擔當、做表率，大力倡導團結協作、艱苦奮鬥、敬業奉獻、熱忱服務、追求卓越、弘揚正氣的優良傳統；推行公開承諾服務，以承諾求自警，以承諾求自變，以承諾求創新，以承諾求協作。開展廉政文化建設，昇華精神文化。將醫院文化建設與黨組織建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，加強職工的理想信念教育、職業道德教育、質量安全意識教育和愛院愛崗教育，引導職工樹立正確的.人生觀、價值觀。

三、以文化建設為載體，培養健康向上的行為文化

行為文化是職工在物質文明、精神文明和醫院文化生活中的行動、作為、表現，是在管理、教育宣傳、文娛活動等產生的文化現象。通過開展豐富多彩的羣眾性體育和文化活動，以主題活動促進文明行為，凝聚團隊精神。院工會組織開展長跑、籃球、拔河、歌詠、演講、有獎徵文等比賽；鼓勵開展車友會、攝影協會等興趣小組活動；成立院籃球隊、足球隊、羽毛球隊和門球隊；舉辦舞蹈班和瑜伽班。通過開展形式多樣、內容豐富的文體活動，激發職工愛院、愛崗熱情，展示醫院積極向上的社會形象。職工通過這些活動平台增強交流，真誠溝通，互相尊重，團結和諧，逐步樹立和培養積極向上、健康文明的新風尚。

醫院文化建設，是一個嶄新課題。通過一年來的探索實踐，文化建設工作雖然取得了一些成果，但就總體而言，時間還很短，還處於起步階段，還有許多工作要做，這些都需要在深化文化建設的實踐中進一步改善和提高。文化作為一個單位、一個組織核心競爭力中最重要的原動力，決定着單位的生存和長遠發展。我們深信，在文化建設的實踐中，只要我們堅定信念，善於學習，勇於創新，就一定能夠不斷進步，在促進醫院全面發展上發揮更大的作用。

醫院建設文化建設工作總結4

醫院文化建設的內涵，就是多年來形成的醫院風氣，一種醫院精神，也就是醫院職工的共同理想、信念追求、道德規範、價值標準、工作態度等。醫院文化建設對於提高醫務員工整體素質，展示醫院良好形象，推動醫院建設全面發展具有極其重要的作用。

一、堅持以人為本，強化教育引導，培育精神文化

近年來，高新技術在醫院得到了廣泛應用，隨着醫學模式由生物醫學模式向生物—心理—社會醫學模式的轉變，醫院工作也由以醫療為中心轉向以病人為中心，這一轉變，對醫院各項工作的開展提出了全新的要求，建設有自身特色的醫院文化，培育有個性的醫院精神，也不能脱離這個中心。因此，在新時期必須把以人為本，全方位提高職工素質作為醫院文化建設的基本內涵，着力培育精神文化。一是積極引導職工認清形勢，增強服務意識。二是以活動為載體正確引導。開展“做好服務，從我做起”、“進一步解放思想，推進創業創新活動”等為主題的活動。經過不懈的努力和實踐，形成獨具特色的醫院精神，即救死扶傷的奉獻精神，爭創一流的拼搏精神，恪盡職守的敬業精神，求真務實的科學精神，愛院如家的主人翁精神。這五種精神是醫院精神文明建設的重要成果。

二、堅持以人為本，增強凝聚力，激發團隊精神

首先要體現“以人為本”理念，體現出人情味和人性化。同時，要把“以病人為中心”的理念變成每個職工共同的理想和期盼，明確醫院的目標，增強實現目標的認同感、責任感和使命感，增強主人翁意識，每個人將自我價值融於醫院的整體價值中。只有形成共識，才能有效地塑造醫院形象，激發團隊精神。

以質量為核心，以技術為根本，是醫院一切工作的生命線。首先必須保證門診質量，提高急救水平，在保證所有專科門診正常開放的同時，認真安排落實好專家門診，從而保證了門診質量，提高了疑難病的首診確診率。另外還要對醫院進行“人性化服務設計”，讓患者及家屬感受到方便、舒服、快捷、安全，做到“一切為了病人，為了病人的一切”，全方位滿足病人需求，將醫療服務導向滿足人們多樣化、個體化需求的發展方向，並將服務延伸到院前的預防、健康指導、健康體檢和院後的隨房等。在以病人為中心的服務過程中，要在醫院環境、醫療質量、工作效率、品牌意識、醫院形象等方面形成一種行之有效的質量管理模式。

三、堅持以人為本，規範醫療行為，狠抓制度文化

規範醫療行為，完善激勵和監督約束機制，做到有章可循，違章必糾，這是醫院制度文化建設的重要內容。因此，我院在實踐中着重做了１０項工作

（１）強化醫療工作制度和技術操作規程的執行。

（２）認真推行“病人選醫生”制度，工作的好壞優劣讓服務對象來評説。

（３）完善職業道德規章制度。

（４）強化優質服務，實施《崗位文明服務規範》。

（５）推行醫療服務承諾制，實施“社會服務八項承諾”。

（６）發放《告病員書》，簽訂《醫患道德公約》，規範醫務人員行為，建立良好的.醫患關係。

（７）進一步完善醫德檔案，加強醫德考核，並把醫德醫風作為綜合目標責任制的主要內容，考核結果與個人利益掛鈎並及時存入檔案。

（８）定期進行門診、住院病人問卷調查。

（９）推行公示制度，實施“陽光操作”，打造誠信醫療。在門診、病房公佈各種檢查、服務項目及３００種常用藥品的價格，並對住院病人實施“一日清單制”。

（１０）實施１次申告待崗制度，只要因病員、社會人員、單位內部人員申告及各類考核中發現有延誤病人搶救、收受“紅包”等１５個方面問題之一的，一經查實，實行待崗，加大監督處罰力度。

四、堅持以人為本，提高醫療質量，改善就醫環境

（一）改善就醫環境是醫院物質文化建設的基礎。全院上下堅持掛牌上崗，開展微笑服務，規範職業語言，杜絕服務忌語。在門診，推行“一站式服務”，一站式服務內容包括８個方面，即院長代表、導醫導診、方便門診、審批服務、諮詢服務、預約服務、便民服務、發放報告等，從而在根本上實現醫患之間的零距離服務。此外，切實加強醫院基礎設施建設，裝飾院內外環境。急診樓及病房設有中央空調系統，大廳導醫示意圖、各科室標識牌配有中英文，室內四季有花草，設有健康宣教專欄；各病區均配有病員浴室和ＩＣ卡電話；院內定期進行綠化、草坪的修剪，以此美化醫院環境，努力為病人提供一個優美、舒適的治療環境。

（二）醫院要以加強硬件建設為契機，通過流程再造達到整改目的。

1、門診樓各科室設有獨立候診區，各護士站均有電腦自動分診系統，電子顯示屏和語音提示會提示患者何時進入何診室。

2、門診診室一人一診，一醫一患，醫患通道分開。患者可以毫無保留地向醫院陳述病情，最大限度地保護患者的個人隱私。

3、門診樓設施上，設有扶梯和直梯，方便患者上下。對一些特殊的患者，醫院在設計上進行了特殊的考慮。2部電梯設有殘疾人專用按鈕；位於一樓服務中心為行動不便的患者準備了輪椅；衞生間設有殘疾人或年老體弱患者的專用座便。

4、門診一改傳統模式，融入了休閒與服務的新模式。進入門診首先感受到導診護士的微笑問候，大廳迴盪着流水般的背景音樂，大屏幕滾動播放當日出診專家介紹和收費標準，各個樓層美觀清晰的導示標牌，甚至連衞生間的牆上也準備了掛鈎，以方便患者掛皮包等。門診一樓設有便利店，結合門診特色，物品配備齊全，滿足不同患者的需要；功能檢查科室集中在一層，旁邊設有水吧，需大量飲水的患者，可就近解決飲水問題。

5、位於一樓的患者服務中心實際上是醫院的總控制枱，整合各科室分散的資源，統一調度，同時，也是醫院與患者溝通的平台。通過接受電話、信函、來院、網絡等方式提供預約掛號服務。實行會員制，對會員實行輔助檢查綜合性預約及結果回報服務，合理安排患者的就診流程，改變各種檢查單獨預約的模式。

6、為方便健康檢查，門診設有體檢中心。中心獨成體系，各種檢查設備專有專用，不出中心，不與門診患者接觸，即可直接完成常規檢查。中心的醫院以專業、權威、固定為特點，除開展健康分羣常規體檢外，還開展專病體檢、健康飲食諮詢等項目，實行一體化服務。

醫院建設文化建設工作總結5

醫院度中醫藥化建設總結中醫藥化是中華民族優秀傳統化的重要組成部分，是中醫藥學發生發展過程中形成的精神財富和物質形態，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫藥服務的內在精神和思想基礎。中醫醫院是中醫藥化繼承和創新、展示和傳播的重要場所。我院高度重視中醫藥化建設。現將一年來我院中醫藥化建設開展情況總結如下：

一、明確了指導思想、基本原則和主要目標

我院中醫藥化建設以中醫藥化為主體，以大力培育和倡導中醫藥化的價值觀念為核心，在繼承傳統的基礎上創新發展，在價值觀念、行為規範、環境形象等方面充分體現中醫藥化特色，進一步增強我院中醫藥化底藴，彰顯中醫藥化氛圍。從我院實際出發，制定了《醫院中醫藥化建設實施方案，成立了中醫藥化建設的領導組織，以中醫藥化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高，通過中醫藥化建設，使人民羣眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到我院獨具的中醫藥特色優勢服務。

二、開展醫院化建設

（一）價值觀念體系深入挖掘中醫藥化中“醫乃仁術”、“大醫精誠”等價值觀念，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥化。

1、發展戰略堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢。確定了“科技興院，樹立品牌，患者之上，關愛生命”發展戰略，不斷強化技術含量，引進現代化的診療設備，營造專科特點，打造專科優勢，為每一位患者提供科學化、標準化、規範化、人性化、充分體現中醫特色的醫療服務。

2、確立了“明行醫、親情服務、廉潔自律、人誠勤和”的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關心人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病牀、一壺熱水、一個整潔的環境”的活動，為病人提供温馨、細心的服務。

3、醫院宗旨堅持“真誠關愛、信守承諾、規範服務、科學管理”的宗旨，推動醫院化建設，行風建設，不斷提高醫院管理水平。

4、醫院精神弘揚醫院“團結勤奮、敬業嚴謹、創新立業、博愛濟世”精神，提高中醫藥服務質量，擴大社會影響，實現物質明、精神明、管理明的有機統一。

5、院歌：集中集體智慧，編寫了院歌，中醫藥化底藴深厚，源遠流長。中醫人肩負着傳承和弘揚中醫優秀化的歷史使命和人民羣眾健康的希望，要團結自強，拼搏向上，發揮中醫藥特色優勢，用愛心點燃生命的太陽。

（二）行為規範體系

在完善醫院行為規範體系中充分體現中醫藥化。我們將中醫藥化融入各種規章制度、工作規範以及《員工守則》的制訂和實施過程中，建立並不斷完善行為規範體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現中醫藥化的內涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室化。形成富含中醫藥化特色的服務化和管理化，促進服務質量和服務效率的提升。

1、診療行為規範，是開展診察疾病、處方用藥等技術服務的行為準則。明確了在診療服務中做什麼、不做什麼，應充分體現中醫藥理論和技術方法的`運用，注重中醫藥特色優勢的發揮，主要是在“望、聞、問、切”等診療過程中體現中醫藥特色。

2、言語儀表規範。我院開展了服務禮儀培訓，我院多次開展服務窗口崗位技能競賽及考核，制定了《員工守則》，在全體員工中開展行為規範的先進典型評選表彰活動，開展親情服務等活動，立標杆，樹典型，發揮先進的模範帶動作用。要求醫務人員在接待患者和家屬時，必須遵循明服務用語規範，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，提倡明敬語，禁止使用忌語等等。、教學傳承規範。規範了教學傳承行為，有利於我院中醫化的發展，也有利於我院人才的培養和醫院的長期發展。教學傳承規範，是傳道授業、學醫習業等方面的行為準則，弘揚中醫尊師重教、教學相長的優良傳統，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧；學生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恆、精勤不倦，勤求古訓、博採眾方，學貴專一、思貴沉潛，繼承創新、與時俱進。

（三）環境形象體系在優化醫院環境形象體系中充分體現中醫藥化。

1、建築外觀和庭院建設目前我院正在進行環境改造工作，獨特的建築風格，淋漓盡致地體現“人關懷”的精神。建築的色彩，結合中國古代建築習慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現中國傳統建築風格。內部的大廳、走廊、候診區、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區等裝飾方面將充分展示中醫化豐富內涵，營造濃郁的中醫藥化氛圍。

2、我們要在施工完成後，製作一些中醫知識宣傳