(必備)快消品銷售工作總結

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的快消品銷售工作總結，歡迎閲讀與收藏。

快消品銷售工作總結1

工作總結時間過得很快，一個月的試用期轉眼就過去了，在公司的這一個月，我過得很充實，收穫良多。一個月前，我懷着一顆無比嚮往的心來到公司應聘。很幸運，我有機會被公司錄用，並且進入西安辦事處工作，工作職務是西安辦事處助理，這是一份各方面都很讓我滿意的工作。由於對快消品行業運作的認識幾乎是零，所以始初入公司，我調整好心態，，積極投入到本職工作當中。在這個月當中，我首先積極瞭解公司的整體情況，熟悉我要工作的大環境。休息時間，積極與辦事處各位同事溝通，希望能夠儘快的互相認識，為以後的工作開展打好基礎。同時，作為辦事處助理，我積極的瞭解辦事處的銷售渠道以及市場覆蓋、客户信息等情況，為辦事處的.銷售工作提供輔助。

在這一個月中，我認真的完成了辦事處需提交總部的所有資料；輔助銷售經理對市場銷售情況進行跟蹤，做好市場銷售跟蹤資料以及客户的回款情況統計給西安辦的兩位銷售經理，並對訂單缺貨或延遲發貨等情況及時跟客户進行溝通，儘可能的在第一時間作出調整；再一個就是客户費用的核銷及時提報總部並對缺漏的資料及時跟蹤補充；認真準確的對MT、TT的月會內容進行記錄，並及時的整理會議資料提報經理。作為西安辦助理，除了為銷售經理提供銷售跟蹤等資料，完成總部需要的資料提報外，我相信未來更多的工作我會保質保量的完成，不斷學習充實，總結經驗，提高工作能力，協助好西安辦事處的市場開拓做好各項工作，可以在西北這個大市場的開拓中出一份力。試用期中，我一直嚴格要求自己，認真對待每項工作，做好各項工作情況的反饋，及時解決各種問題，協調安排好工作進程。在此當中，遇到不明白的問題主動請教，主動學習，不斷充實提高自己，希望自己能夠儘快的熟悉本職工作。

經過一個月的學習，我學到了很多，受到了很大的啟發。看到公司的良性發展，工作氛圍的朝氣蓬勃，我感到很開心，也使我更加迫切地想要成為一名正式的xxX員工，實現自己的人生價值，能夠與公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請公司領導給我繼續鍛鍊學習的機會。我會繼續以飽滿的工作熱情和踏實求真的工作態度做好本職工作，不斷學習進步，為公司貢獻一份自己的力量。

快消品銷售工作總結2

現在我們以快銷品月工作總結為例，看一下快速消費品工作總結如何來寫。

首先，做好上快速消費品月銷售業績的回顧及分析。

(一)業績回顧：

1、開拓了新合作客户近十個(具體數據見相關部門統計)。

2、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。

(二)業績分析：

促成業績的正面因素：

①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客户的合作資金門檻。雖然曾一度被人揹後譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

②加強了工作的過程管理，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發新客户給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。

④對於市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，採用“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

其次，總結一下過去一月裏存在的問題。

1.客户選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的.終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

2.大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。

3.公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。

4.暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。

5.銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典範式的品牌樣板市場。

6.銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

最後，對下月工作進行一下展望，定出下月的銷售目標和工作計劃。

快消品銷售工作總結3

快銷品工作總結範文對於從事快速消費品行業的人員來説，也是工作的重要的一環節。快銷品工作總結也分為很多種，有周總結，月總結，季度總結和年度總結。那麼如何做好一份完整的快銷品工作總結呢

現在我們以快銷品月工作總結為例，看一下快速消費品工作總結如何來寫。

首先，做好上快速消費品月銷售業績的回顧及分析。

（一）業績回顧：

1、開拓了新合作客户近十個（具體數據見相關部門統計）。

2、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。

（二）業績分析：

促成業績的正面因素：

①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客户的合作資金門檻。雖然曾一度被人揹後譏笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

②加強了工作的過程管理，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發新客户給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。

④對於市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，採用“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的`指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

其次，總結一下過去一月裏存在的問題。

1。客户選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

2。大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。

3。公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。

4。暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。

5。銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典範式的品牌樣板市場。

6。銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

最後，對下月工作進行一下展望，定出下月的銷售目標和工作計劃。

通過上面的總結框架，一份新鮮的工作總結很快就出爐了，希望能對大家有所幫助。

快消品銷售工作總結4

光陰似箭，歲月如梭。轉眼我已經進入貴公司三個月了，通過這三個月的學習和鍛鍊，讓我進一步瞭解到“一分耕耘一分收穫”這句話的含義，也讓我堅信百分百的成功是百分之一的天分加百分之九十九的汗水。每當我走在市場裏，我都感到無比自豪，因為市場已經接受了勁霸。認可了勁霸。相信了勁霸。這就是我作為嘉豪公司一員至高無上的榮譽，嘉豪公司那種堅貞不虞，團結奮進的精神已溶入了我的思想，給了我前進的動力，使我激情奮發，鬥志昂揚去迎接更多的挑戰，戰勝一切競爭對手，獲得更多的客源！

在工作中，我以熱情為起點，一勤勞為手段，用真誠的態度去站在經銷商的立場為他們解除後顧之憂，讓他們對嘉豪食品放心，對我放心！徹底贏得他們的信任。對於我們的競爭對手我特別關注，如：他們的促銷活動，或分銷方案，瞭解本質，知己知彼，百戰不殆，然後做出我們自己的風格，打好防禦戰，抵制其它產品的入侵，對於我們本公司的'讓利活動，我更應該宣傳到位，讓每一家商户都瞭解其詳情，同時還要配合終端業務員的工作，讓商户感覺我們有完美的售後服務和強大的推銷力度；在市場中，我應該做到今天去宣傳，明天去回訪的工作態度！

還有作為一名業務員，要經常總結工作經驗，學習他人的工作方法，來完善自己，充實自己，真正做到認真。用心，去做好一名業務員，一名嘉豪食品有限公司合格的業務員。

穿上這個，她們比一絲不掛還要美！

所以，我自願申請轉正為貴公司正式員工，繼續為公司的發展添磚加瓦，懇請領導審查認可。轉正以後我要更加努力學習，對公司服從領導安排，對同事同心協力，互相配合，努力提高自己的綜合素質，盡我所能為嘉豪公司貢獻自己最大的力量，做好公司優秀員工。公司以我為重，我為公司為榮！

快消品銷售工作總結5

年終歲尾，做為快速消費品公司的業務人員，對於過去一年的工作進行總結是必不可少的那麼，如何做好一份快速消費品年終總結呢？

一份完整的快速消費品年終總結包括三部分，一是過去一年取得的成績，二是對上一年工作進行分析總結，三是對新一年的計劃或是展望。

一、過去的一年取得的成績

回憶過去的一年裏，主要的工作成績，要把對公司整體市場發展有利的放到前面，由大到小，由重到輕的順序，有選擇性的列出來，，但不要太多，容易變得宂餘。

二、對上一年工作進行分析總結

首先，就本年度市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等，目的在於瞭解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈。

其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在於尋找標杆企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標杆企業的差距和不足。最後，就是自身營銷工作的總結分析，分別就數據、目標市場佔有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。

有必要就關鍵項目進行終端拜訪要求

一、可口可樂公司拜訪八步驟：

準備工作→檢查户外廣告→向客户打招呼→做售點生動化→檢查售點庫存→建議訂單→確認定貨→感謝客户。這“八個步驟”，可口可樂多年來一直對業務代表不斷地反覆強調、培訓，還把它做成牌子掛在每一個辦事處。

二、寶潔公司終端拜訪作業標準。

客户拜訪的基本步驟：

1．制定計劃：——訂立訪問目標；

2．客户營業場所的觀察；－用觀察技巧進行客户滲透－察看我們產品的貨架展示、分銷、助銷及貨量等；－競爭對手的情況

3．銷售演示，達成我們的訪問目的；

4．收款；

5．助銷：張貼廣告宣傳；培訓客户有關人員產品知識；

6．記錄和報告：記錄每次拜訪的結果及機會；填寫每日訪問報告；

7．分析、回顧訪問過程，總結得失。

□寶潔業務代表每天的工作程序:

1．按時回到辦公室；

2．準備所有銷售材料，包括客户記錄、銷售報表、訂單、發票、助銷材料和銷售手冊等；

3．制定目標，檢查拜訪計劃；

4．電話預約有關客户人員；

5．實地拜訪客户；

6．回辦公室交訂單，交貨款等；

7．制定第二天的拜訪計劃

三、聯合利華6×9基本拜訪流程。

“6”即六個工具：客户資料卡(call sheets)、銷售報表、銷售文件夾、銷售簡報材料/工具、商品陳列材料/工具、日銷售優先任務報告。“9”即9個步驟：查閲計劃→開始拜訪→店面檢查→收款→銷售簡報→結束銷售→記錄和報告→陳列工作→結束和評估。

四、強生的拜訪八步驟：

計劃與準備→商店巡視→收款→銷售陳述→商品陳列→建立良好客情→完成報表→分析拜訪結果。

強生認為，高效的終端拜訪，是實現銷售目標的堅實基礎，標準化的工作程序，使銷售人員的銷售工作更具計劃性、針對性。高效終端拜訪的關鍵終端拜訪不是表面工夫，不是每次都和終端打個哈哈而已。高效的終端拜訪分為三部分：拜訪前準備充足；拜訪中按步驟進行提高工作效率；拜訪後及時總結，及時提高。

我們知道，跨國公司在銷售實際工作之中，積累了非常多的成功經驗，移值到中國市場之中，經過改革開放這麼多年的改造，已經形成了非常好的中國經驗，那麼，對於我們國內企業來講，如何更好的應用他們的成功經驗為自己的企業取得競爭優勢服務呢？經過我們輔導國內企業的經驗來看，要做好這麼幾點，以提高拜訪質量。

1.拜訪前工作要做足。如果拜訪質量不高，還不如不去，費時良多卻不見成效，實在不划算。基層業務人員負責網點較多，所以更要事前多做準備，包括：客户資料；上次拜訪的反饋；生動化工具，雙面膠、抹布、筆、小刀、pop；拜訪路線，報表等等。可口可樂的準備工作包括：檢查個人外表儀容；檢查客户卡資料；準備生動化材料；準備清潔用工具。要求個人儀表整潔清爽，如漱洗乾淨，頭髮整齊，鬍鬚刮淨，着裝乾淨衣服平整，襯衫繫於褲內，繫好腰帶，皮鞋擦亮等。除了以上要求之外，在拜訪經銷商或其它重要零售終端客户時，還應先預約。預約的主要目的並非僅為了禮貌，而是為了節省雙方時間，尤其是自己的時間。每天要訪問那麼多渠道網點，時間非常緊張。預約能集中雙方的時間，不至於白跑一趟，自己準備充分，談起來會很順利很多。剛開始的時候，預約並不一定能夠達成目標，可能店主因為種種情況，時間碰不上，約不上，甚至約上時間了，因為他的生意比較忙，所以，也可能約好時間，我們得在那裏等，反而浪費很多的時間，所以，我們再回頭來看看這個問題的實質。在拜訪客户那裏，通常我們會確定兩個名單，就是除了主要決策人之外，還有一個次重要的人。如店主和老闆娘。這樣，見到其中一個，目標基本達成。在每次拜訪的時候，約定下次來拜訪的時間，時間一久，大家知道你做事的習慣和方式，只要留有深刻的印象，大部分客户會尊重你的時間安排的，有的客户甚至會等你。

2.拜訪中，要實現生意的鞏固與發展。

終端拜訪中，做好店內巡視、生動化、收款、爭取下定單等等。時間寶貴，所以你必須每一個動作都要有利於生意的鞏固和發展。如檢查户外廣告。可口可樂的規定，及時更換外觀破損、骯髒的海報招貼；拆除過時的附有舊廣告用語的宣傳品；張貼位置要顯眼，不可被其它物品遮住。我們需要深刻理解、舉一反三的，是這個步驟的核心，而不是形式。查終端庫存。這一個拜訪週期期間，出了多少貨，哪些貨走得快，哪些貨走得慢，問一問原因；在批發部，要問問平常開票出貨人，再問問銷售主管或老闆老闆娘，找出原因，並找出解決辦法。最後記錄下來，向公司彙報。調查信息。終端拜訪是收集市場信息的重要手段。要注意競品動態，做什麼促銷了，推出哪些新品了，促銷從什麼時候開始，到什麼時候結束，具體如何操作，在哪些地方操作，效果如何等等。將瞭解到的信息上報公司，公司會根據相應的.市場情況，説不定會給你一些相應市場支持；而且，通過分析這些現象，可以找到生意曲線變化的原因，總結出生意變化的規律性，做好自己所負責工作的歷史記錄，你的主管和公司，會根據你的記錄，在適當時候，以適當的方式，支持你的工作。持之以恆的高效終端拜訪，客户對你會有公正的評價。每一次客户拜訪，都會影響到產品、銷售人員、公司在客户心目中的印象，因此，無論和客户有多熟悉，終端拜訪也不能絲毫鬆懈。客户尊重認真的人，只有這樣，客户才會聽從我們的銷售建議。

3.拜訪後跟進總結，及時、即時得到提高。

拜訪結束後，必須跟進結果，處理問題，記錄信息。紮實做好拜訪總結和跟進，對生意提升影響重大。同時，不斷地總結每一次拜訪的過程及結果，及時總結，能加深體會，提高自己的能力。實際上，終端拜訪的技巧和方法，並不複雜，很快就可學會，不是什麼難事，但要取得優秀的銷售成績，關鍵一要掌握終端拜訪工作的精髓，而不是簡單模仿；二要持之以恆。

拜訪後的跟進和總結，這個步驟往往很多公司的銷售人員不重視或者忽略，這是因為他們在完成一天的拜訪之後，非常累，所以不想動，或是因為休閒和娛樂佔用了時間，而沒有充足的時間來完成日報表，結果交上去的東西看上去像是在應付，自己不想看，主管也看得頭暈暈，這樣自然得不到提高。所以，最佳的辦法是把總結工作分散到全天去做。在每拜訪完一個客户之後，記下這次拜訪的情況的要點，簡單明瞭，方便自己能想起來和隨時補充。在中午飯後和晚飯後這段時間，可以及時拿出來把它給寫完整。每一次填寫日報和總結，其實是一次與自己心靈充分溝通的機會，會不斷地提升自己的工作技能，我把這個方法和訓練團隊，都得到了較大的提升。中小企業的應用和變通以上是終端拜訪最佳的實踐經驗，按照以上方法就能實現終端拜訪的業績最大化，但是在實際執行的過程之中，可能有企業會認為，那是大公司的作法，雖然很先進，但是我們公司未必能學會，就算學會了，未必能貫徹，究其原因，我們來分析哪些因素造成不能按上述最優終端拜訪方案執行，可能遇到如下問題：基層業務員素質不佳。由於國內企業和中小企業的實力所限，薪資福利等請不到素質更好的業務人員，其實也不要緊，終端拜訪業務人員，如果落實上述拜訪方法，素質即可夠用，不一定要大學生，相反，素質一般的業務人員和終端小店的店主，能找到很多的共同的話題，溝通應該不成問題。大學生在可口可樂做，能有榮譽感，而且對他自己將來的職業發展大有幫助；中小企業雖然沒有這種吸引力，但是，從做更多的生意，拿到更多的提成，也是可口可樂業務人員只拿工資和獎金所辦不到的。所以，關鍵問題是要加強和業務人員的溝通和重複教育，使業務人員產生認同，最後落實執行。所以，中小企業要如何做好終端工作，重點不在於是否能招到合適的業務員，而在於管理是否能督導和激勵。中小企業要招什麼樣的業務員？我們來做一個描述，最合適的業務人員，國中以上文化程度，吃苦耐勞，品行端正，語言表達流暢，做事認真。以上條件就差不多了，其它的就在於日常的銷售管理了。認為操作過繁，或是認為是花架子，不願執行。終端拜訪的科學化和程序化的目的，是為了提高工作效率，得到更多的業績，所以應該反覆教育營銷團隊，使拜訪深入人心，產和深深的認同，並且樹立榜樣，示範團隊。為圖省事，不按要求執行。解決這個問題，方法是主管應該做好日報表的設計工作，另外認真看日報表，在早會時候用日報表來講前一天拜訪的情況，在日報表上寫上相應的評語，把日報表的填報做為kpi考核的重要一環來考核，這些方法都能促使團隊提高執行力。因為時間不夠用等客觀因素造成不能執行或不能完全執行的，但是要盡一切可能調整到按拜訪步驟進行，因為這個是最省力和效果最好的方法。機械執行，費時費力。這個需要協同拜訪，即和終端銷售人員一起去走訪相應的終端，不公開身份，以第三者的視角來觀察相應的人員是如何來執行拜訪的。

國內企業，尤其是中小企業在學習和應用上述內容中，需要變通的地方有：一般來講，國內大中型企業照單執行就能產生很好的效果，而多數中小企業的銷售應該是做粗，即應該把工作重點放在找經銷商，和留經銷商的層面上，如果做細，一路跟進終端，那麼，企業往往支撐不了這樣大的費用，而且勞不一定有功；中小企業做終端的重點應該放在重點區域、成熟和半成熟市場，或者是經銷商企業，上述具體方面同樣適合他們，亦能產生好的結果。如果是人手不夠的中小企業，需要變通的是，應該注重終端網絡的發展，銷售業績的增長，這樣業務人員容易抓住重點，考核也相對容易。

快消品銷售工作總結6

隨着消費升級和市場競爭的加劇，快消品銷售在過去的半年中經歷了一些挑戰和機遇。我們團隊依託產品創新和客户服務不斷提高，在半年銷售目標中達到了95%以上。在這裏，我想分享一下我們團隊在這半年的工作總結，以期總結經驗，不斷進步。

一、市場調研

對於快消品銷售人員來説，對市場的熟悉和調研非常重要。我們團隊通過各種渠道不斷調查分析市場，分析消費者需求，以提高我們的賣點和市場份額。我們在市場調研中發現，消費者在選購快消品時更加註重產品的品質和安全性，因此我們不斷優化產品配方和提高生產標準，使得產品的品質和安全性得到了極大提高。

二、產品創新

快消品行業市場競爭激烈，產品創新是我們團隊的核心競爭力。我們突出產品的不同賣點，不斷優化配方以提高效果，並不斷開發新產品來滿足消費者不同的需求。我們針對市場上的熱點問題，如補水、美白、護膚等，不斷推出針對性更強的產品，因此在半年的時間裏，我們的產品銷量大幅度提高，在市場競爭中保持領先優勢。

三、渠道拓展

除了產品創新，我們還積極拓展銷售渠道，以提高商品的曝光度和銷售量。我們利用電商平台、線下品牌店、社交媒體和移動端等多種銷售方式，讓消費者有更多的選擇和購買途徑。我們對銷售模式進行不斷調整，增加促銷和折扣等營銷手段，以提高銷售額和盈利能力。

四、客户服務

客户是我們團隊的生命線，因此提供優質的客户服務是非常重要的。我們團隊在銷售過程中，不僅注重產品質量和效果，還關注客户的購物體驗和售後服務，提供快速的.售後支持和服務，讓消費者體驗到我們優質的服務和關注，從而達到客户忠誠度的提升。

五、以人為本

在半年中，我們團隊成員之間相互支持和協作，保持良好的溝通和相互鼓勵，形成了良好的合作氛圍，使得工作更加順暢和高效。同時，我們也注重員工的學習和成長，提供更有挑戰和發展機會的工作，形成了人性化和激勵性的團隊文化。

總結：在這半年的時間裏，我們團隊成員不斷努力，以市場調研為根本，不斷改進和創新產品，積極拓展銷售渠道，提供優質的客户服務和關注，形成了良好的合作氛圍和人性化的團隊文化，我們將會不斷努力，保持優良的工作態度和團隊精神，迎接更多挑戰，共同向新的目標邁進。

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快消品銷售工作總結7

一個月的時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以説是有很多地方值得反思，學習;作為一名銷售人員，我的工作任務主要是維護市場，發貨回款，市場中有4名客户需要服務好，在這當中會有很多不到位的`地方，我需要多反思，總結，多請教學習，我相信自己會做好，不過這些都需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們

熱情幫助下，不斷加強自身建設努力提高，總結起來有下面幾個方面。

一、本月xx客户5月計劃發貨250噸，回款30萬;實際發貨371噸，回款33.1萬。xx客户計劃發貨150噸，實際發貨376噸;計劃回款20萬，實際回款60萬;合計發貨747噸，計劃400噸，超計劃347噸，完成率為186.75%

本月鹽都市場發貨主要是因為當地土地價格及糧食價格原因，老百姓大都是以15-15-15為主，在追肥上面主要推廣能26%尿胺(因市場原因只能銷售唯一一款追肥)。

二、本月從5月6日至5月27日，共計出差22天，主要拜訪xxxx區域等地客户，落實發貨回款事宜，本月共開展了5場農民會，6場門店促銷，開發二級網點2名;

三、目前xx區域相鄰市場客户存在價位不統一存在競價現象，xxxx等地以低價報價致xx區域，致客户推廣困難，目前出現互相砸價現象，如不加以整治市場會越來越混亂，客户的信心會越來越低落，最終受傷的是我們公司，當然我們也在積極處理此等事件;目前xxxx客户家中的貨物所剩不多，鹽都所剩15-15-15為主而且還是嚴重結塊，5月新產的貨，打電話投訴，相關人員給出一套手續，等處理完市場已經結束，現在正是用肥高峯期，那我們能做的是儘量安撫客户，摔包銷售，把市場需求放第一位，那麼摔包費用誰出呢?公司出要走一套流程，客户出，客户心裏本就抱怨，希望公司在生產這塊要嚴把質量關，結塊等事件很頭疼特別是農業用肥高峯期;大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點，但是每個品種庫存量較少，大豐馬上迎來打算定肥時期，我們要把活動搞在前面，搞的有聲有色。

四、目前各市場受大環境影響，各家肥料價格都比較低，中東15-15-151760送到，五禾豐15-15-15，1800送到(活動支持尿素1600每噸)，現在尿素都1750了，優勢很大，銷售壓力同樣空前的大，但是我們還是要腳踏實地，拼盡最後一口氣。

五、本月片區經理來市場拜訪客户，特別xx市場，xx經理為客户掃除心中擔憂，使得客户非常有信心，銷量也上去了。

六、下月計劃安排：下月計劃發貨400噸;營銷動作：示範田建設2場，農民會3場，門店促銷5場，不乾膠200張。

快消品銷售工作總結8

因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

一、腳踏實地，努力工作

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

二、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客户沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的`工作中要將客户的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客户資料。由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收穫非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。