珠寶銷售工作職責具體內容(集合2篇)
珠寶銷售工作職責具體內容1
銷售人員是公司最前線,在部門經理的領導下,對產品進行鋪貨,銷售跟蹤,回款收取,返修登記,及貨物配送工作,銷售人員對所屬商家的賬務往來、關係維護、新品推廣負責,其具體職責如下:
一、總則
1、銷售人員必須忠於職守,維護公司形象,以身作則,嚴格遵守公司的一切制度。在遵守國家的法律法規和本公司規章制度的前提下,日常工作中無條件接受上級的督導。
2、銷售人員應嚴格按照各項制度和標準,組織好本公司的工作。
3、銷售員在職權(或授權)範圍內,積極負責地處理好相關一切事物;當遇到超出自己職權(或授權)範圍的問題時,應迅速向上級領導請示,同時應積極思考,向上級提出自己的看法和建議。
4、銷售員應結合本職工作,努力學習相關產品知識,不斷提高工作能力和水平。
5、銷售員要善於瞭解所屬商家的各方面情況和特點,善於評估商家特點,及時溝通商家,促進銷售的正常有序進行。
二、銷售管理
1、負責制定日、周、月銷售目標,並協助其他同事努力完成目標。建立和完善請示彙報制度,定期總結講評完成工作情況,分析其成敗的原因。
2、及時把握公司的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進行分析做出每天的最佳銷售時間,擬出最暢銷產品,以此來確定各種產品的最佳庫存量;並及時根據公司鋪貨的銷售情況提交補充貨品計劃,上交庫管。
3、認真執行公司內的各項制度及工作流程標準,認真自評自己的工作執行情況。負責對自己的'業務能力進行必要的培訓申請。
4、每星期二組織對公司內衞生、陳列、庫存進行大清理,保證公司內貨品充足、公司環境整潔衞生、貨品陳列完好。銷售員根據季節和銷售特點及時進行場景調整,使公司以全新的面貌迎來本週的黃金銷售時間。
5、銷售員要嚴格執行公司確定的銷售政策和價格政策,在上級的授權範圍內,銷售員可根據具體情況和顧客談定有關產品的銷售條件。
6、銷售員要認真的組織盤點和每日一次的公司交接工作,做到帳、物、款相符。
7、注重收集產品銷售動向,競爭對手的有關情況,旺銷商品信息,及時分析反饋給上級,並積極提出有關建議。
三、財務管理
1、建立健全個人財務記錄,有自己專用的交款記錄,交款後有收款人簽字,所屬商家當時出貨金額,返修產品記錄,回單統計情況。
2、及時對單,結款,並在自己的專用記錄本上有詳細的記錄
3、厲行節約,合理使用資金。
4、現金管理每天收回的現金,在自己的專用記錄本上記好,請收款人簽字,交在公司交款單上簽字,系統裏做相應的單據收款。調貨現金支出必須經總經理授權認可(電話認可,簽字認可)方可付款。下班前銷售員做賬然後和出納進行對現金賬。保證帳
5、簿記錄與實物、款項相符。現金及時存儲備公司統一安排。5電腦城商家欠款統一由銷售部經理進行管理、安排催收。
6、銀行賬管理用户打款必須由對應的銷售人員確認,交出納簽字後才能做相應的收款單據,每天通過各銀行的進項款做好明細記錄,以便日後查詢核對。對銀行不明款項要做好記錄並及時查明是款項明細來源。
四、自我管理
1、遵守考勤制度,請銷假制度,資金使用制度
2、不得將個人私情帶到工作當中,不得利用職權安排或要求其他同事做與公司利益無關的事情,不得以公肥私,讓公司出面幫自己的做私事,積極聽取公司其他同事的正確建議。
3、定期參與公司組織的有關業務知識的學習,並參加必要的交流討論。適時修正自己的不足與公司共同前進。
4、高效執行公司下達的政策,個人意見保留,調整自己的心態,以最佳的精神狀態投入工作,促進團隊精神的建設。
5、不得將自己不好的情緒帶給公司同事,或藉機與公司政策產生牴觸。不得影響工作狀態。
6、積極樂觀心態對待公司和用户,急客户所急,不得推諉,扯皮,影響公司形象。
7、誰做事情,誰負責,積極勇於承擔自己應該承擔的責任。
8、嚴格執行公司規定的獎懲制度。
珠寶銷售工作職責具體內容2
一、忠誠於公司,熱愛銷售,並專注於銷售工作。
二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客户留下良好的個人、企業印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客户,拓展新客户,擴大銷售客户羣,提升銷售業績;
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。
五、完成日常銷售工作,具體內容如下:
1、明確每天的計劃,並按計劃執行。
2、做好每天業務員日報表,做到詳細、認真、有意向的客户需當天上報。
3、建立客户負責人檔案:客户的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應記錄到專用的本子上。
4、有效的對客户資料進行管理,相應採用不同措施,快速提高業績增長。
5、每週總結意向客户,重點客户必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。
6、客户詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉達,快速處理,不準拖延時間。
7、客户來電需售後服務時,要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。
8、銷售員在職期間,始終保持着積極的工作態度,飽滿的工作熱情,節假日給客户送上一份祝福(賀卡,禮物)。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。
六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結於當月28日交部門經理審閲,月度計劃於當月最後一天上交,如遇雙休日延後到第一個工作日上交。
七、需要支持的.項目必須提前提出,銷售經理好安排時間協助跟進。
八、市場部每週例會進行一次業務交流,將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒。
九、積極蒐集市場信息,包括同行動態信息,如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等,並提出自己的建議和意見到部門經理處(可以口頭彙報),有針對性地採取措施,確保同行信息數量準確性,內容全面性。
十、如有客户來訪或客户提出參觀樣板客户需提前提出,銷售經理好準備。
十一、接受並完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成後需立即回覆。
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