怎樣做好銷售員
很多人都説銷售是一份非常鍛鍊自己和提升最快的工作,很多公司的老闆都是做銷售出身,可是大家在一開始做銷售的時候,總是不知道該如何下手,也不知道怎樣能夠快速的跟客户達成交易,在面對巨大的壓力之後,慢慢的感覺到身心雙重的疲累,讓我們一起來看看吧,下面是小編幫大家整理的怎樣做好銷售員,希望大家喜歡。
要對自己有信心
信心是做好一件事的前提,做銷售也不例外,在決定做銷售之前,一定要在內心裏覺得自己一定可以做好這份工作,如果連這份信心都沒有的話,還是轉行算了。
熟悉要銷售的產品
在開展銷售工作之前,一定要想辦法熟悉所要銷售的產品,這很重要,如果連自己銷售的產品都不熟悉的話,那客户又怎麼會相信你呢?更不要説購買你的產品了,所以在做銷售之前,可以先花2-3天的時間來熟悉產品,比如產品的定位、功能、優勢、劣勢等等。
尋找客户
銷售就是跟客户打交道的過程,所以在打交道之前,你要知道你的客户是誰這很重要吧?可以根據你銷售的產品和公司特性,確定你銷售的客户,如果你公司是廠家,可以找這類產品的代理商、分銷商,如果你公司是代理商,你可能就需要找下一級的代理商和分銷商、或者零售商,這些公司培訓會有提,重要的是你怎麼去找這些客户,可以線上和線下相結合的方式收集這些客户的聯繫方式。
確定業務開展方式
當收集一定客户資源時,就需要考慮業務的開展了,是直接登門拜訪,還是電話溝通,或者藉助網上交流工具進行,這需要根據自己的偏好和公司的相關政策進行選擇,如果登門拜訪公司提供車費報銷和餐補的話,可以多出去拜訪客户,面對面銷售成功率是非常高的,如果公司沒有這方面的補助,前期可以先電話溝通為主,等到客户非常有意向時再登門拜訪也不遲。
敢於面對客户的拒絕
做銷售,經常遇到的就是客户的拒絕,有拒絕購買你的產品,有拒絕跟你見面,也有拒絕跟你通電話或者在線交流,這種情況經常出現,所以在做銷售之前,一定要做好被拒絕的準備,敢於面對拒絕,把拒絕作為銷售的必經路
良好的調整能力
在銷售過程中,肯定會出現各式各樣的情況和各種大小不一的打擊,銷售也是人,在面對種種打擊時也會情緒低落,可以允許暫時的低迷,但是情緒的調整能力也一定要比一般人強才行,這樣才能讓你在面對打擊時,更快的調整和行動。
練習口才
大家對銷售人員的印象是口才好,確實,如果做銷售都不善於表達的話,怎麼跟客户介紹產品和促進成交呢?所以每天花一定的時間進行適當的口才訓練也很有必要的。
擅於傾聽
銷售人員也是一個擅於傾聽的高手,因為在銷售的過程中,不是自己一直在那裏喋喋不休的'説就行的,是一個相互溝通的過程,這時候留意客户説什麼很關鍵,因為往往可以在客户的言談中挖掘客户的需求和對產品的態度。
提高銷售技巧
做什麼事都是需要一定的技巧和方法的,做銷售也是一份非常講究實操性和技巧性的工作,可以通過學習和不斷實踐來提升相應的銷售技巧。
需要一定的策劃能力
銷售的過程也是一場策劃活動,比如跟客户怎麼開場,開場之後怎麼進入主題,怎麼挖掘客户的需求,怎麼建立信任,怎麼促進成交等等都是需要精心的準備和策劃,如果只是盲目的去拜訪客户或者直接問客户要不要,肯定失敗的比較多,所以在做銷售或者拜訪客户之前,一定要好好策劃一下。
客户資料管理
隨着積累的客户越來越多時,進行客户的資料管理非常有必要,可以把所有的客户按成交客户、意向客户、一般客户等類型進行一個大的分類,大的分類下面還要有小分類,可以按地區、溝通進度、訴求點、溝通內容、抗拒點等等進行小分類,當然還可以做的更細點,這就需要結合客户的情況好好去琢磨了。
不斷堅持
只要決定做銷售這份工作,就一定要堅持下去,只有不斷堅持,自己才能學到更多的東西,只有不斷堅持,客户才會不斷積累,只有不斷堅持,才能給你帶來物質和精神上的滿足。
注意事項
在開始做銷售時,不要害怕失敗,學會不要臉這很重要;
除了不要臉之外,還需要咬牙關堅持的品質,總有一天肯定會成功的。
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