呼叫中心銷售崗位職責3篇

在學習、工作、生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那麼制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家收集的呼叫中心銷售崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

呼叫中心銷售崗位職責1

負責推動旅遊銷售顧問以電話形式對客户或潛在客户進行銷售、跟進後續工作等，帶領所屬的團隊完成並超越銷售指標；

負責監督執行並確保服務品質，提高銷售額，控制成本、績效的目標達成；

協助上級領導制定月度、季度和年度銷售計劃及銷售指標；

管理呼叫中心整體銷售業務運營，監督現場管理、合理調配人員，監控服務質量及銷售情況；

負責團隊建設及管理幫助團隊成員分析業務及自身問題並提出改善方案；

協助制定配合達成銷售業績指標的各項激勵方案並執行落實；

完成團隊各項數據統計及分析；

制定、完善團隊績效考核標準；

處理團隊工作中的.任何突發事件；

1、負責貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃；

2、負責市場調研和需求分析；

3、負責年度銷售的預測，目標的.制定及分解；

4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

5、負責對行業市場的目標客户進行攻關，並協助經銷商進行市場開拓；

6、負責銷售計劃的分解、落實，並進行跟蹤與評估。

1、負責本區域呼叫中心的各項管理工作,以完成區域目標為標準

2、對主管進行日常輔導及溝通,及時解決銷售團隊在銷售中的問題

3、與當地各個城市、區域保持日常溝通

4、負責對本區域呼叫中心人員的'日常管理

5、負責上級安排及公司領導的安排

任職要求:

1、本科及以上學歷,條件優秀者可放寬

2、三年及以上呼叫中心管理經驗,管理幅度大於等於100人;二年及以上一線銷售經驗

3、責任心、有執行力,對業務要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議

4、具備一定的數據分析能力、團隊影響力和學習能力

5、有互聯網二手車平台銷售及銷售管理經驗的優先考慮