4s店銷售前台崗位職責通用11篇

在現在社會，我們都跟崗位職責有着直接或間接的聯繫，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那麼崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的4s店銷售前台崗位職責，僅供參考，歡迎大家閲讀。

4s店銷售前台崗位職責1

1、每天整理補充展廳產品資料；

2、每天登記來電信息、到店客流，每週五向市場專員報送彙總後的展廳數據；

3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入，包括廠家系統以及集團公司系統；

4、協助銷售顧問開展銷售談判工作，為客户提供飲料等服務；

5、每天在展廳對到店客户進行來店渠道調查工作；

6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

4s店銷售前台崗位職責2

1、收集、統計並分析各項市場相關數據和活動資料；

2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的及時更新與維護；

3、彙總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔；

4、負責做好前台客流登記表的.登記，並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入；

5、負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表；

6、完成領導安排的其他任務。

4s店銷售前台崗位職責3

1、對進店客户進行第一時間接待，記錄進店客户的信息；

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接；

3、掌握公司基本信息，第一時間為客户諮詢提供解答；

4、將客户意見準確完整的傳達給相關部門人員；

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

4s店銷售前台崗位職責4

1、負責到店顧客的接待，瞭解顧客需求，向用户介紹產品有關信息

2、向用户提供有關附件/精品的專業的建議及安裝服務來促進銷售；

3、數據銷售的核對，系統錄入，對賬等；

4、協助銷售與服務部門等相關精品業務

5、對銷售區域的設施（貨架、展櫃、休息椅）整理，確保環境整潔、有序，各種標誌、標識齊全。

6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息；

4s店銷售前台崗位職責5

1、負責展廳接待與分流引導

（1）接待展廳來訪客户，初步瞭解客户需要；

（2）根據客户需求，將客户引導到相應的部門或個人；

2、負責統計信息

（1）記錄銷售顧問組織客户進行試乘試駕等業務信息；

3、負責客户茶水的需求及確保客户及時受到銷售顧問的接待；

4、負責監督展廳5S管理，做好展廳環境維護工作；

5、負責完成上級領導安排的其他工作

4s店銷售前台崗位職責6

1、負責電話接待工作：接聽售後客户電話諮詢，簡要回答客户提問;將客户電話轉接給適當人員;

2、客户接待與分流引導：接待來訪客户，初步瞭解客户需求;根據客户需求，將客户引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客户進行分流;

3、信息統計：記錄客户電話訪問及來訪信息;

4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、複印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。

4s店銷售前台崗位職責7

l開發潛在客户並獲取新的潛在客户地址

l使客户會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

l培養潛在客户的興趣和需求

l激勵客户對Porsche集團品牌車輛的興趣

l在相關表格上記錄新的客户數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問

4s店銷售前台崗位職責8

1開發潛在客户並獲取新的潛在客户地址

2使客户會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

3培養潛在客户的興趣和需求

4激勵客户對Porsche集團品牌車輛的興趣

5在相關表格上記錄新的客户數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問

4s店銷售前台崗位職責9

1、在銷售前台接待到店客户，向客户介紹銷售顧問；

2、接聽、轉接客户電話，記錄來電客户信息，收集來訪客户信息；

3、將來電、來訪客户信息整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與雲平台人臉識別系統對標管理；

4、其他日常工作，如展車鑰匙（庫管）、銷售合同、試駕協議保管等；

5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測；

4s店銷售前台崗位職責10

1.負責銷售前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達;

2.負責來訪客户的首問接待、基本諮詢和引薦銷售顧問;

3.負責準確統計來電、來店相關數據報表，記錄潛在用户信息，並及時上傳客流、電話數據至管理系統;

4.負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;

5.協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

6.及時完成上司交由的各項任務。

4s店銷售前台崗位職責11

1、負責到店車輛信息錄入工作

2、跟蹤到店車輛養護工作，通知拿車

3、接待展廳來訪客户，初步瞭解客户需求

4、記錄客户電話訪問及來訪信息

5、做好展廳環境維護工作

6、完成領導安排的其他事情