銷售實習心得體會精選15篇

在平日裏，心中難免會有一些新的想法，好好地寫一份心得體會，這樣有利於培養我們思考的習慣。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，下面是小編收集整理的銷售實習心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售實習心得體會1

“我賣的不是我的x汽車，我賣的是我自己。”這是世界上最偉大的銷售員——x的至理明言。這也是在本次培訓中，我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓已經結束了，我似乎還沉浸在x老師的博學廣聞和經典案例中，意猶未盡，現在想就我所學的知識做一個總結匯報。

第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識：比如它與告知型銷售的比較，它的模式及主要戰場;重點是銷售的理念，在這一點上x老師陳述的最關鍵的一點，就是在銷售過程中，作為一個業務員，主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話：“我賣的不是我的x汽車，我賣的是我自己。”在第一天的下午，我們還學習瞭如何與客户溝通並對其進行説服，這一塊主要講了兩個層面：一是如何説話，即作為銷售人員，你該如何向你的顧客表達;二是如何聆聽，即我們在顧客表達時，應如何更加誠懇的與其溝通，讓顧客感受我們的誠意。在這裏，我覺得很重要的一點，就是x老師教我們的經典四句：你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話，如果我們能夠經常與身邊的同事多多表達，那麼作為公司核心價值觀之一的“和諧”，一定能更好的實現。

在第二天的時間裏，我們主要學習的是如何提升業績，增加收入。x老師在這一塊，更加偏重的是理論與實際的結合，講了一些通俗易懂的案例，讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用。

正如x老師所講，要想把這次培訓的內容都講透，那絕對不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我們自己領悟，把所學運用於生活，結合生活經驗進一步提高。這次學習中，有幾個知識點和案例給我的印象非常之深，我想具體的談一談這幾點。

第一個就是我已經在開頭提到過的這句話：“我賣的不是我的x汽車，我賣的是我自己。”作為一個銷售業務員，我們賣的並不是自己的產品，而是我們自己，是顧客對我們本身的信任。在這一點上，我覺得業務員要做到三點：建立對產品的信心，建立客户對你的信心，把你對產品的信心通過客户對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等，那麼一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡，二流的銷售人員靠的是服務，三流的銷售人員靠的是產品，四流的銷售人員靠的是打折。我們如果做好了第一點，那麼我們已經成功了一大步，成為了一個二流的銷售人員!

x説過：“通往成功的電梯總是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬。”如果我們只是成為了一個二流的銷售人員，那麼並不意味着我們可以止步不前了，畢竟在我們前面，還有很多一流的，甚至特流的銷售人員，我們離成功，差的不只一點點，要想成功，我們就只能繼續努力，一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的第二點——沒有痛苦的客户不會買。銷售就是幫助客户解決問題，如果一個客户沒有痛苦，沒有問題，那麼何來銷售?要想讓客户喜歡你的東西，主動購買你的東西，那麼你就要讓他明白，即使買你的東西要掏錢，這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西，他會更痛苦。只要你能讓客户明白這個道理，那麼他一定樂於掏錢買你的東西，那麼你就成功了。

所以一個經典的案例也是很能給人以啟發的。在這次學習中，我覺得很精彩而且啟發很大的例子是和尚的例子。

x老師在講課的時候説到這樣一句話：“一個男人的業務水平，是和他的頭髮長短成反比的。”有男同胞提出了反對意見，他説你看和尚，他們都沒頭髮，難道他們是世界上的最好業務員嗎?我當時也是這樣想的，和尚每天只需要念念經，敲敲木魚，他們哪有什麼業績可言?可是x老師笑了笑説：“你説對了，和尚正是這個世界上業務水平最好的，你看他們每天只需要念念經，敲敲木魚，就有大批的人給他們送來金錢，甚至還跪着求他們收下。”鬨堂大笑，可是大笑過，我卻陷入了沉思，這説明了説明問題呢，恰恰説明了x老師關於四流業務員的分類：一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好，正是因為他們的“無形產品”能夠幫助客户解決痛苦，讓他們得到內心的安穩。這種產品甚至不是實際存在的，也不需要和尚去上門宣傳，只是因為他是顧客喜歡並且渴望的，所以能夠成功，所以和尚就是世界上最成功的業務員。

銷售是一門很深的學問，通過這次學習，我獲益匪淺。但是我也知道，僅僅靠這次學習是絕對不夠的，我要在以後的工作中，運用這些知識彌補我的不足，並積極地汲取更多的經驗，彙報公司。

同時，借這次心得體會，感謝公司及公司領導對我的栽培，祝工作順利，萬事如意!

銷售實習心得體會2

在接下來的幾天（3月24日至4月12日）裏面，我來到了生產組裝一線，並參與到一線的組裝過程中去，一開始看到電路圖，感覺有點複雜，覺得無從下手.但真正工作起來，我發現我原來只負責其中的一個環節，就是伺服電機的安裝.公司採用的是交流伺服無刷電機，無刷電機體積小，重量輕，出力大，響應快，速度高，慣量小，轉動平滑，力矩穩定.控制複雜，容易實現智能化，其電子換相方式靈活，可以方波換相或正弦波換相.伺服電機內部的轉子是永磁鐵，驅動器控制的u/v/w三相電形成電磁場，轉子在此磁場的作用下轉動，同時電機自帶的編碼器反饋信號給驅動器，驅動器根據反饋值與目標值進行比較，調整轉子轉動的角度.伺服電機的精度決定於編碼器的精度，也就是線數.在整個控制系統中，伺服電機用作執行元件，把所收到的電信號轉換成電動機軸上的角位移或角速度輸出，以實現對機械手的運動控制.通過這幾天的生產一線培訓，我瞭解的公司產品的基本原理，並體會到書本上的知識與實際應用相結合的奇妙，也認識到自身的不足.

後面幾天（4月13日至15日），我開始到公司市場部工作，這也是我今後主要的工作.到市場部的當天，副經理跟我介紹了公司的主要客户，以及目前此類產品在工業生產過程中的應用領域，使我充分感覺到此類產品的前景一片光明.目前，中國大部分地區正在進行產業升級改造，特別是原來的部分勞動力密集型的產業，由於勞動力的缺失，需要引進自動化程度較高的設備來提高生產效率，降低生產成本，從而在產業升級的道路上不被淘汰.下午，我跟隨公司的老員工來到，飛利浦在廈門的生產基地瞭解公司產品的使用情況.再與飛利浦生產部主任的交流過程中，我瞭解到自動點膠機在飛利浦得到了很好的利用，它提升了生產線的工作效率，原來一個員工需要一天才能完成的任務，現在兩個小時就能完成了.目前，飛利浦新的生產線項目也在計劃採用公司的產品.

實習的最後一天（4月16日），今天主要是要整理好之前放在我這裏的資料，做好部分未完成工作的交接，準備回校.經過幾天的工作後，我對自動點膠機的原理，參數，價格，配置都十分熟悉.也掌握了很多與自動化專業相關的知識.

時間過得真快，在這段時間裏，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足之處，感覺收益非淺，在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規範，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率.做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衞生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評.

通過這次實習，使我認識到企業文化對於企業生命的重要性.企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，並且增強了經營體系不斷創新的能力.而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的，創造價值更高的經營要素.以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會.

（1）自主學習， 工作後不再象在學校裏學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做.只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司，公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的.

（2）積極進取的工作態度，在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗.特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高.

（3）團隊精神，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的.一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力.合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功.個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一.

(4）基本禮儀，步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行.這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教.

（5）為人處事，作為學生面對的無非是同學，老師，家長，而工作後就要面對更為複雜的關係.無論是和領導，同事還是客户接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事. 以上是我對已經過去實習工作的總結，總結是為了尋找差距，修訂目標，是為了今後更好的提高.通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務.

銷售實習心得體會3

前一個月，我開始到公司市場部工作，這也是我今後主要的工作。到市場部的當天，副經理跟我介紹了公司的主要客户，以及目前此類產品在工業生產過程中的應用領域，使我充分感覺到此類產品的前景一片光明。目前，中國大部分地區正在進行產業升級改造，特別是原來的部分勞動力密集型的產業，由於勞動力的缺失，需要引進自動化程度較高的設備來提高生產效率，降低生產成本，從而在產業升級的道路上不被淘汰。下午，我跟隨公司的老員工來到，飛利浦在廈門的生產基地瞭解公司產品的使用情況。再與飛利浦生產部主任的交流過程中，我瞭解到自動點膠機在飛利浦得到了很好的利用，它提升了生產線的工作效率，原來一個員工需要一天才能完成的任務，現在兩個小時就能完成了。目前，飛利浦新的生產線項目也在計劃採用公司的產品。

實習的最後一天（4月16日），今天主要是要整理好之前放在我這裏的資料，做好部分未完成工作的交接，準備回校。經過幾天的工作後，我對自動點膠機的原理，參數，價格，配置都十分熟悉。也掌握了很多與自動化專業相關的知識。

時間過得真快，在這段時間裏，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足之處，感覺收益非淺，在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規範，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衞生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。

通過這次實習，使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的，創造價值更高的經營要素。以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。

（1）自主學習，工作後不再象在學校裏學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司，公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的

（2）積極進取的工作態度，在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

（3）團隊精神，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

（4）基本禮儀，步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。

（5）為人處事，作為學生面對的無非是同學，老師，家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導，同事還是客户接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。以上是我對已經過去實習工作的總結，總結是為了尋找差距，修訂目標，是為了今後更好的提高。通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務的。我相信，我可以。

銷售實習心得體會4

自從我來到xxx崗位已經有三個月的時間了。這漫長的三個月裏，我作為一名銷售，在xxx市場完成並學習這份實習工作。在這次的實習中，我收穫了很多，但也付出了很多，但是相較起來，我認為我的這次“銷售”是成功的。這次的實習，不僅讓我有了工作的體會和經驗，更是完善了我對社會以及客户羣體的認識。

如今，實習即將結束，但是我卻已經掌握了足夠走出校園的能力。如今我將自己的心得體會記錄如下，希望能在未來的工作中獲得更大的成長！

一、找工作的心得感受

這份工作是我自己通過網路等手段尋找的，非常適合我的專業，也比較符合我目前的想法。儘管如此，但其實在此之前，我已經嘗試過了很多的地方。不僅僅是公司還有一些商店……但是我無一例都失敗了。作為一名決定從事銷售方面工作的實習生，我在之後認識到了自己的錯誤，並且反思改進了自己的面試，終於成功的進入了xxx公司。

二、培訓的體會

正式的工作前，我先在幾位前輩的收下進行了培訓。除了簡單的幫着工作，我還要努力的去了解我們公式的各種產品。儘管我對化粧品也算是有一部分了解，但是面對滿目琳琅的商品，以及銷售的各種知識，依舊夠我“喝一壺”。

但是我並沒有放棄，在回想到這次實習機會的來之不易之後，我更加堅定了要突破培訓的信心！在刻苦的堅持下，我終於順利的通過了培訓的考驗。

三、工作的心得體會

終於，經歷了千辛萬苦，我終於開始了正式的工作。但是，令我沒想到的是，儘管經過了這麼多的鍛鍊和準備，但面對真正的工作的時候，卻依舊沒能一次就做好。但是現在這樣的困難已經不能再難倒我了，在我的不斷反思和改進中，我終於掌握了銷售的工作方式，並在一次次的`鍛鍊中不斷的提升了自我的能力。

如今，我在銷售平常的銷售中已經算是遊刃有餘了，儘管比起其他前輩們手到擒來般的能力還有不少的欠缺，但我還在慢慢的進步，我相信，我在今後一定能有更大的進步！

四、對自我不足的體會

進入銷售崗位，我才明白現在自己最大的不足是什麼，不僅僅是技術和知識，更大的問題是人脈！一次次的見識到前輩們強大的人脈關係讓我認識到人脈對於銷售的重要性，為此，我也會好好的向着這方向前進，累積這屬於自己的財富！

銷售實習心得體會5

通過在公司三個月的實習，我覺得銷售這個行業是比較鍛鍊人的，而且是值得自己探索的職業。銷售這份工作讓我接觸到比較複雜的人和事，感悟良多。這次實習也為即將踏入社會的我提供了可貴的經驗。

在短暫的銷售實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛剛學習完xx集團的企業文化後，懂得了很多道理。經過xx年發展，xx集團由一家單一的航空運輸企業，轉型為以航空旅遊、現代物流、現代金融服務三大產業鏈條為支柱，涵蓋“吃、住、行、遊、購、娛”六大產業要素的現代服務業綜合運營商，在構築自身競爭優勢的基礎上，實現了產業價值鏈的有效延伸。很大的一部分成功因素取決於它精髓的文化，xx集團能把企業理念發展成一種文化，並且每一個xx人的身上都體現着這種文化，這就是在優勝劣汰的今天xx得以不斷壯大的原因，這就是xx的魅力所在。

當我第一次到鐘錶專櫃時，我發現，鐘錶知識博大精深，並不像我想象的那樣普通，每款鐘錶都有太多太多的內容需要學習。首先，手錶分為兩大類：

石英手錶和機械手錶，鏡面的材料也不同有水晶的、藍寶石的、有機玻璃的等等，錶帶有真皮、人造皮、精鋼等等，需要銷售人員具備那麼多的商品知識和職業技能。同時我還學到了很多做人的道理，作為一個剛踏入社會的年輕人來説，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。需在老師和同事的幫助下，才能融入一個新的環境，這對今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，學會如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何説服別人認同自己的觀點，在社會實踐中也顯得那麼重要。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。

這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發現學習和交流的重要性和必要性。

在xx大廈裏坐服務保障工作時，我深深感受到：團隊的精神，團結就是力量！一根筷子容易折，十根筷子折不斷，一份工作一個人需要十個小時完成，十個人只要一個小時就可以完成。雖然大廈裏工作非常艱苦，工作量很大，但是我們大家齊心協力，共同奮鬥，共同努力，不但完成了工作還加深了同事之間的友誼。

有了個基本認識以後學習起來就會更得心應手了。其實課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢？唯一不同的是，書本上所學知識比較全面，而用於實際工作中來，只要能反映實際情況越簡單越好，手續有時不需太複雜。

真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細緻得多複雜得多，這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化。實踐是檢驗學校裏的學習成果的最好的試金石。將所學知識轉化為工作能力，這樣才真正做到了學有所用。

在學校的象牙塔裏待了十幾年，一下之間身份由學生變成了社會人，剛開始真的很難適應，所有的角色和職責都轉變了，出來工作，不再有人告訴你，什麼你該做什麼不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的責任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學着去適應去克服。

經過這次實習，我不僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了近三個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會，還需要很多學校裏學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力，儘快學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。總的來説，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。 以後的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。

銷售實習心得體會6

一、瞭解客户

在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣，需要我們不斷的去老街客户，我們和客户交流就是希望彼此雙方能夠達成合作，因此在我們工作的時候我們要通過各種方法瞭解客户，之後明白了客户的需要我們才好知道這個客户是否是我們的意向客户，很多客户在與我們溝通的時候非常有禮貌，對我們介紹的產品服務都非常感興趣的樣子，但是當我們真正瞭解之後我們才發現並不是我們想象中的那樣，他們只是出於禮貌而已，但是本身並沒有這方面的需要，這樣就會浪費我們大把時間卻又沒有取得任何成效，這隻會讓我們工作變得困難不會獲得任何收穫，所以瞭解客户時必須的，當然瞭解客户不只是瞭解她是否有合作的可能我們瞭解客户也能夠幫助我們讓我們與客户達成合作協議的，因此瞭解客户非常重要，在行軍中我們知道知己知彼，才能夠做到百戰百勝，因為只有明白了客户的虛實，知道了客户的性格愛好，的等信息，就讓我們可以找到切入點，從而達成合作的。

二、友善對待客户

客户是人，就會有感情也會感受到我們對待他們的態度，如果我們對待客户非常的隨意就會讓客户感到自己沒有得到應有的尊重，會讓客户產生反感，原本打算的合作也會因為這一步沒做好讓之前的一切努力都成為夢幻泡影，轉頭成空。對待客户好就會讓客户感到你對他的真誠，也會感到你對他的認真，你是真心實意的在幫助客户，客户只知道以後也會非常的感激，也願意接受你的好意，這樣就讓我們得到客户的認可，拉近彼此之間的距離，是的工作得到進展，現在的銷售人員太多了讓客户不受其煩，因此使得我們對策工作非常的不好進行，工作受到了阻礙，產生了隔閡是的工作的成功率變低。通過情感溝通通過友善的對待客户，讓客户變成朋友，朋友之間談生意就沒有多大的距離了，使得工作更容易。

三、不斷的超越自己

銷售是競爭非常激烈的地方，不前進就後退，想要不被淘汰就只有不斷的學習不斷的進步才行，只有進步了才能夠獲得成功，只有努力了才有所收穫。我們銷售的手段銷售的方式都是時刻變化的，老的工作方式，老套的工作套路只會讓客户感到厭煩，非常討厭，只要不斷的更新，不斷的進步，淘汰陳舊的方法技巧，從而更新新的知識，一步步的前進一步步的努力不斷的創造不斷的進步才是銷售的核心，只有學習嗎，進步，超越自我，實現自我的蜕變，只有變得更強才能夠適應這樣的工作環境。

經過了這段時間的實習收穫非常大，明白了做為一個銷售人員應該怎樣去做好自己的工作，在今後的工作裏我會不斷的超越自己。

銷售實習心得體會7

銷售，並不是容易做好的工作，不過我也是努力的去嘗試，同時自己也是盡力的去學習，實習期間的一個銷售工作，我也是順利的去完成，也是得到了領導的一個肯定，同時自己也是收穫是巨大的，讓我對於銷售的一個理解，對於社會的認知是比以前也多了很多，我也是對於這次銷售的實習工作有一些感悟。

這次實習，也是恰好碰到疫情，所以進展並沒有那麼的順利，同事也是説，我們這一年的實習生運氣沒有那麼的好，銷售的壓力也是比往屆的大一些，不過公司也是考慮到這個情況，其實我們實際的任務還是有所下降，但是我也是感受到做好銷售並不是那麼的容易，而且通過這次實習，也是感受到，要做好一份工作，除了外界等因素影響，其實個人方面才是更加的重要，就像我們公司的銷售，疫情也是讓很多的同事業績下滑了，但是同樣也是有開拓渠道，取得不錯業績的同事，銷售的方式方法都不是一成不變的，在學校學到的很多的理論是比較總結性的，而我也是在實習之中感受到，很多的方面都是以前知道的，但是真的做起來，不是那麼容易，可以説，理論講起來簡單，但是實際的操作卻是很難，也是要我們不斷的去嘗試，去改變方式，來做好銷售工作。

跟隨同事學習，一起做銷售的時間裏，我也是體會到，在實踐之中學到的東西也是要去運用的，和學校學習很不一樣，學到的都是要用，有用的才學到，不像學校很多的知識可能用不到，但是也是會學，要去了解的，更加的基礎。而社會工作方面我也是感受到，學的是更加的細，都是技巧性的東西，銷售工作裏頭，我也是不斷地嘗試，漸漸地體會到同事們教我的東西是很有用的，也是取得一定的業績，但也是體會到自己和同事之間的差距，除了經驗上面，也是有很多是我沒學過的，而他們學了，所以我也是要努力的去提升，去讓自己不足的地方優化，能力有進步了，那麼才能更好地去做好銷售工作。

通過這次銷售的實習，我也是更懂得了如何更好的去融入社會，去把工作做好，我也是對於未來更加的有信心了。我相信以我目前的能力，可能無法做的特別出色，但是也是會不斷進步，去把工作做得更好的。

銷售實習心得體會8

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了**金星啤酒銷售總公司；

於是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；

在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；

在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；

可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；

如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；

在具體的市場上，能很好的處理同客户的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客户與小客户相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客户外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶佔市場的時刻，在流通領域裏鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；

維雪20帶3，28元/箱；

雪花10帶2，28元/箱；

競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。

時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收穫了碩果；

由於我在這段時間裏表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後，感謝我的母校一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

銷售實習心得體會9

在接下來的幾天（3月24日至4月12日）裏面，我來到了生產組裝一線，並參與到一線的組裝過程中去，一開始看到電路圖，感覺有點複雜，覺得無從下手。但真正工作起來，我發現我原來只負責其中的一個環節，就是伺服電機的安裝.公司採用的是交流伺服無刷電機，無刷電機體積小，重量輕，出力大，響應快，速度高，慣量小，轉動平滑，力矩穩定.控制複雜，容易實現智能化，其電子換相方式靈活，可以方波換相或正弦波換相。伺服電機內部的轉子是永磁鐵，驅動器控制的u/v/w三相電形成電磁場，轉子在此磁場的作用下轉動，同時電機自帶的編碼器反饋信號給驅動器，驅動器根據反饋值與目標值進行比較，調整轉子轉動的角度。伺服電機的精度決定於編碼器的精度，也就是線數.在整個控制系統中，伺服電機用作執行元件，把所收到的電信號轉換成電動機軸上的角位移或角速度輸出，以實現對機械手的運動控制.通過這幾天的生產一線培訓，我瞭解的公司產品的基本原理，並體會到書本上的知識與實際應用相結合的奇妙，也認識到自身的不足。

後面幾天（4月13日至15日），我開始到公司市場部工作，這也是我今後主要的工作.到市場部的當天，副經理跟我介紹了公司的主要客户，以及目前此類產品在工業生產過程中的應用領域，使我充分感覺到此類產品的前景一片光明。目前，中國大部分地區正在進行產業升級改造，特別是原來的部分勞動力密集型的產業，由於勞動力的缺失，需要引進自動化程度較高的設備來提高生產效率，降低生產成本，從而在產業升級的道路上不被淘汰。下午，我跟隨公司的老員工來到，飛利浦在廈門的生產基地瞭解公司產品的使用情況。再與飛利浦生產部主任的交流過程中，我瞭解到自動點膠機在飛利浦得到了很好的利用，它提升了生產線的工作效率，原來一個員工需要一天才能完成的任務，現在兩個小時就能完成了。目前，飛利浦新的生產線項目也在計劃採用公司的產品。

實習的最後一天（4月16日），今天主要是要整理好之前放在我這裏的資料，做好部分未完成工作的交接，準備回校。經過幾天的工作後，我對自動點膠機的原理，參數，價格，配置都十分熟悉，也掌握了很多與自動化專業相關的知識。

時間過得真快，在這段時間裏，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足之處，感覺收益非淺，在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規範，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衞生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。

通過這次實習，使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的，創造價值更高的經營要素。以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會：

（1）自主學習， 工作後不再象在學校裏學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做.只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司，公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

（2）積極進取的工作態度，在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗.特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

（3）團隊精神，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的.一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力.合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功.個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

(4）基本禮儀，步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行.這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。

（5）為人處事，作為學生面對的無非是同學，老師，家長，而工作後就要面對更為複雜的關係.無論是和領導，同事還是客户接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事. 以上是我對已經過去實習工作的總結，總結是為了尋找差距，修訂目標，是為了今後更好的提高.通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。

銷售實習心得體會10

工作進行的仍是比較順利的，通常每天都要接收好多個電話，電話通常都較短，只要簡單的做一些相關的內容即可，當然也有些客户需要更具體的信息，於是我需要對全局都做一番描述，力求讓對方更深的瞭解我們的產品。

雖然自以為口才並不好，但我能夠把事情描述的比較清楚，如此也令客户滿足。而每次讓客户滿意的掛電話的時候，本人心裏都會認為很踏實，雖然已經講的口乾舌燥了，但一想，興許我方才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

實習第四個星期我開始獨立接觸一些業務，公司也知道對於銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客户溝通。現在開始便需要跟客户交談，要能夠很好的領會客户的意圖，同時準確的向客户傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點要相當的熟悉。力圖讓對方更深的瞭解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才並不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客户滿意。

在碰到問題，一方面要發揚自主思考問題的能力，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。

銷售實習心得體會11

我是學院xxx級營銷專業的學生，我來到了xxx啤酒集團公司，成為一名實習營銷業務員進行畢業實習，經過培訓合格後，我進入了xxx啤酒銷售總公司;於是我被派往xxx的xxx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間裏，我學到了很多在書本中學不到的營銷知識，這讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客户的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的xxx市場是xxx深度分銷的楷模，實行的是大客户與小客户相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客户外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加　　在3月是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶佔市場;我們xxx也組織了大規模的鋪貨活動，比如把xxx旗下的新一代，xxx啤酒等進行大的促銷，並迅速的佔領了優勢市場，贏得了主動!

在搶佔市場的時刻，在流通領域裏鋪貨時，作為總公司的主打產品xxx新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，xxx元/箱;xxx20帶3，xxx元/箱;xxx10帶2，xxx元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出xxx，我出xxx，經過較量我們xxx買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近xxx萬買店費!

時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裏表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後，感謝我的母校——xxxx學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xxx部長和xxx部長，同時再次感謝營銷部長xxx先生對我營銷知識的指導和教誨!

銷售實習心得體會12

作為一個應屆畢業生，畢業之後需要自己找尋實習單位，班級裏有很多同學朋友開始分崩離析當然我也是其中一員。在畢業之初我的職業規劃是想找尋一個和我專業對口的專業，之後在慢慢提升自己。但後面因為地理位置的原因導致我不能從事這方面的工作，也就和朋友一起進入了一家公司做銷售。

銷售這個字眼啟示有很多人對他都是另眼相待，當然，因為每一個銷售的工作內容的最終目的就是世界上最難的事情之一——讓我們乖乖把錢從口袋裏拿出來。我實習的這家公司是一家百貨公司。它不像房地產那麼利潤高，不像保險那麼困難，這可能也是我選擇他的原因吧！因為作為一個從來沒有接觸過銷售的畢業生，突然需要成交一筆訂單還是有很大壓力。

在實習過程中，我從剛開始的畏手畏腳不敢正面的和我的顧客們交談到現在可以從容不迫的和他們交談，甚至於可以和他們聊侃侃而談。這歸功於帶我的主管遺蹟公司給與的機會，但更少不了我自身的努力。還記得第一天實習的時候，我的主管帶着我一起下市場，因為公司做的是百貨一類的產品，所以我們的對象沒有侷限性。當時我們去的是一個縣城裏的菜市場，裏面可謂是魚龍混雜，各種叫囂聲，當時的我有一點點的潔癖，不願走進去。但當時我的主管卻用實際行動征服了我，看着她很自然的和店鋪老闆們交談，就好像是認識了多年的朋友。我很詫異，我甚至覺得可能是以前真的認識的朋友等我走過去我才知道原來是陌生人，就在我驚訝的幾分鐘裏，我的主管完成了第一筆訂單。主管看着我那稚嫩的臉龐就和我邊走邊聊，説我真想當年的她。看着他師傅侃侃而談很輕鬆的拿下訂單他當時的心裏想法和我不謀而合。之後主管教了我本公司產品的銷售五步：問候、自我介紹、介紹產品、成交訂單、再次介紹。原來，作為一名銷售我們必須要有的一種精神是熱情。簡單介紹以下我們的銷售五步：第一步問候，在我們當中所有人都是從陌生人開始變成朋友的，那麼我們的顧客很有可能就是我們的下一位朋友，所以對於朋友我們要先打招呼，讓他們先看到我們的存在把我們當成認識的人而不是把我們當做以為推銷人員來看待，他們才會聽我們接下的講話。第二步自我介紹，當我們的顧客接受了我們的打招呼方式那麼我們就可以進行下一步了自我介紹，要讓他們認識我們的辦法就是自我介紹啦，但是我所啊活的自我介紹可不是像我們日常生活中的介紹自己叫什麼來自哪裏，我們要説的是我們是來自哪個公司的為了什麼來帶了這裏。第三步介紹產品，當顧客聽完我們的自我介紹之後我們就要進行最重要的一步那就是介紹我們的產品，介紹產品我們需要注意語調注意重點的突出，不要很平淡的一筆帶過會讓顧客們不知道你所説的重點在哪，那麼這樣就耽誤了雙方的時間也毫無成效。第四點成交訂單，在他聽完我們前三步之後如果對我們產生了興趣那麼久離我們成交訂單就不遠啦！最後再次介紹，當你已經完成了這筆訂單後不要急於找下一家我們可以花費一分鐘時間讓他們給我們做宣傳人，給自己多增加一些客源。

在這三個月裏我的任務就是將公司的銷售五步熟練運用，在這其中我有遇到形形色色的人，有對我很禮貌很尊重的顧客，當然也會怒罵不理睬甚至是另眼看待我的人。但這都沒關係，作為一名銷售我們需時刻保持一顆積極向上感恩社會的心，因為這是大自然贈予我們最美好最珍貴的事物。最後我想感謝公司給我的機會，感謝主管對我的知道與栽培，感謝自己的不拋棄不放棄的精神才能將此次實習圓滿結束。祝願公司發展越來越好，同事們身體健康業績蹭蹭往上漲！

銷售實習心得體會13

每個羣體內都存在着人際交往，而我作為一個手機銷售實習生，更是迫切的希望通過人際交往來提升自己。

手機銷售實習期間，店長是店裏資歷最老的，是他帶我入門的，教會了我很多東西，但是他為人太過於嚴肅霸道，人緣似乎不太好;還有一個很搞笑的大男孩，平時嘻嘻哈哈的很喜歡玩樂沒個正行，但是他推銷起手機來卻是一把好手，我心底還是蠻佩服他的;還個黑黑的小夥子，平時酷酷的不苟言笑，但是在面對客人的時候他就像變了個人似的，很會吹牛，吹的天花亂墜的，連我這個旁聽的實習生都被他唬得一愣一愣的，不過他的成交率很高哦;還一個靦腆的女孩，同時主動性也很強，是個很雙面的人，在接待客人的時候表現的非常強勢，別人是別想搶走她的客人的;副店長是個時而親切時而嚴肅的人，我平時會向她請教一些問題，也會和她聊聊天，她很厲害。不論是店裏的事情還是店外的事情她都一清二楚，毫不模糊，向她討教事情總能學到很多。

還記得剛來實習第七天的晚上，沒有什麼客人，我們一大夥人堆在一起玩數字遊戲和猜謎，玩得不亦樂乎，笑聲震天響的，那個時候真的是很開心。不過後來外出的店長回來了，我們被抓了個正着，大家都心驚膽戰的，好在她只是瞪了我們幾眼也沒説什麼。這一幕可真是記憶深刻啊。還有在我實習完，準備走的前一天晚上，店長請我們大家去唱K，為我踐行，大家輪流向我敬飲料，超感動的，真的是很捨不得大家。

還有一個很黑暗，但是又很現實的問題，我在這次實習工作中也慢慢體會出來了。那就是，人際關係等同於利益關係，一旦利益發生了衝突，再好的朋友之間也會產生間隙。這雖然很難受很令人傷心，但卻切實存在。所以説，人際關係最不好處理了啊。

通過這次的手機銷售實習，我真的是獲益良多。在工作的過程中也交到了許多朋友，同他們的交流也讓我學到了很多;還學到了無論是在哪裏工作，自己的表現是有人看的見的，不積極，整天發呆不會自己主動找事做的人往往會給人留下不好的印象，這樣的員工往往是老闆最不想要的;還有同上司之間的交流也讓我明白了，上司之所以為上司是因為他們的能力確實是比我們強等等。

我相信，經過這次手機銷售實習，我會變得更加成熟，對將來我正式踏入社會會很有幫助的。

銷售實習心得體會14

二、要善於總結根據客户辦理的不一樣業務

開展不一樣的櫃面營銷，最好是要有CRM系統的支持，由系統篩選出對客户最有用的營銷。例如：客户匯款，可能就是手機銀行的營銷點。

三、營銷話述要簡短

客户來櫃面，可能只是期望　　四、不要進行多產品營銷

一次只需要營銷一種產品，這樣，能夠給客户較明確的思考空間並且使其他客户的等待時間短，不會產生報怨，要明白，客户來一次庭堂，感覺好，就會再來，不要急功盡利，會適得其反。時間是最好的營銷工具，要有耐心，客户在銀行有一個業務，我們就會讓他在我行有x—x個業務，成為忠實客户。

五、要有團隊精神

一個人的時間有限，專業有限，要決定客户誰服務可能更高效，要快速尋求幫忙，客户的感覺會很好。

最後，服務的第一要旨是要客户滿意，客户滿意，生意就來，我當年做櫃員時，客户都主動問我需不需要時點衝存款，沒有任何代價，所以，心誠則靈。

常言道：“失敗乃是成功之母”！在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客户，也許你幸運，遇到很好説的客户，但也有倒黴的時候，客户專門叼難你！下面是小編給大家整理的“銷售員個人實習心得體會參考例文八篇”，希望對大家有所幫助！

銷售實習心得體會15

在xx商場的的店員實習共計六天，從一個行業轉入服裝行業，在這個對我來説全新的領域裏，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。

於是我從對的產品開始瞭解。

在一個一個浪漫而寓意深刻的故事裏，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經上市，在繼傾城、后街、吸引之後，黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有瞭解產品知識和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買慾望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中並不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客户的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以後，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客户，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那麼才能顧客在我們的門店裏多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備，

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場裏的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備。

在接待顧客的時候，由於我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束後，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這麼一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備。

當我們瞭解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的瞭解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係，創造一種輕鬆休閒的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。