服裝銷售工作總結優秀
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編整理的服裝銷售工作總結優秀,僅供參考,歡迎大家閲讀。
服裝銷售工作總結優秀1
時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年裏我們學到了什麼,收穫了什麼。
現對20xx年全年工作總結如下:
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,並加以説明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就説貴,我們就會給他説明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,瞭解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對於服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客説明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的.特點要首先説出,如有時間在逐成展開)。
3、店裏的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續發揚,為20xx年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁,20xx年年度計劃如下:
1、品牌形象:
這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌。
2、店鋪形象:
要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放。
3、服務:
現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態度,要在以後的工作中不斷的改變和提升。
4、心態的提升:
要經常和員工聊天,溝通,瞭解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量。
5、對新老vip的維護:
這點是我們20xx年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好。
6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度。
7、人員管理:
發現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力。
8、晨會的堅持:
這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣。
在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創業績新高。
服裝銷售工作總結優秀2
今年“xx”長假期間,綜合區經營中心以提高市場的知名度、信譽度為主要目的,以大力宣傳市場為手段,借“xx”長假和xx節換季銷售的旺季,吸引更多的消費者,取得了良好的經濟效益和社會效應。在這次節日營銷中,我們主要從以下幾個方面開展了工作:
1、美化市場及周邊環境,創造良好的。節日氛圍
為迎接xxx節,樹立良好的市場形象,為顧客創造舒適的購物環境,綜合區經營中心的全體員工,對轄區內及周邊所有環境進行了清掃,節日期間懸掛了xxx;主要從衞生、服務、市場秩序管理等幾方面開展工作,要求社會保潔節前做好地面、牆面、空中懸掛物、野廣告等的清理工作,要求業户按照市場要求文明經營,禁止與顧客打架鬥毆,力爭為顧客創造良好的購物環境。
2、強化管理,注重節日期間的安全意識
為確保節日期間市場安全,綜合區經營中心節前開展了消防隱患安全自查,對市場的用電、明火、消防設施等進行了全面的檢查,並進行整改。對業户進行了消防安全常識的'培訓,讓業户熟練地掌握了消防安全“xxx”、“兩分鐘防範法”、滅火器材位置以及逃生常識等。並與業户簽訂了“安全協議”,明確責任,規範管理。有效地強化了全員的安全防患意識,確保xxx節期間市場的安全保障工作。
3、形式多樣,利用形式多樣的促銷活動吸引顧客
為營造節日氣氛,做好營銷工作,吸引更多的顧客購物,綜合區的大客户紛紛推出了一系列活動:xxx商場xxx店慶、xxx反季促銷、xxx鞋城買一送一、xxx所有商品滿xxx元立減xxx元現金及夏裝買一送一、xxx全場5折、xxx夏裝5折及秋裝5折、正大全場秋款7、8折等。同時,嚴格按照市場的退換貨規定,做好各種糾紛的處理和投訴,嚴格按照工作流程和設施質量管理標準開展工作,做好市場的管理工作。
4、認真彙總,總結經驗和不足
節日期間,我們對三站服裝市場進行了客流量的統計。對於在這次xxx節營銷中出現的問題和不足,組織相關部門人員經行了認真細緻的總結,以便為今後節日預案打下良好的基礎。
服裝銷售工作總結優秀3
時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首往年年這一個年頭,可以跟自己略微安心的説句,這一年沒有是一個收穫頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
往年自己有幸加進了七色紡這個大家庭,還是在自己喜歡的營運部分工作,固然不是新畢業的大學生,決然還是有種好奇和忐忑,由於究竟是第一次做褻服方面的,帶着一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悦。假如讓我總結這一年的收穫和進步,是闖四關。
第一關,面對題目要冷靜而不應當急躁,先要分析緣由,再提出解決方案
在剛進營運部時,在打造教練店,我和彭吉負責打造內江交通路店,有一次在我們中午12點多到達門店後,前面的架子已空了很多卻無人補貨,而店長此時不在店裏,其他的人都在聊天。我(表情有點不興奮)就比較着急,直接叫了導購和我一起把貨補了,而當時差點發火。當時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析致使沒有補貨的`緣由是甚麼,然後我們該怎樣來做。店長回來後我們瞭解到,首先是由於職責分工不明確,大家不知道自己的工作職責,再者是由於店裏只有店長,其餘的都是導購,假如店長不在,沒有同一管理,爾後我們做了各崗位的工作職責範圍,和提升標準等。下個星期再來時,這類情況就沒有發生了。
第二關:學會了與人溝通
我是一個北方人,在之前説話比較直接,經常只把自己的想法表達出來而疏忽了他人的感受,沒有到達預期的效果。在來到七色紡後,經過外訓和向彭吉和陳經理還有其他同事等的學習,我學會了簡單的與人溝通的技能,首先明確我要溝通的人和同事關係和要溝通的內容,其次知道其性情選,根據性情選擇你要溝通的地點和時間。最後選擇溝通的方式和溝通的語言方式和語氣。
第三關:授之以漁,而非授之以魚
在8月份開始有擺設小組擺設後,我一直埋頭往工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,致使在他來了三個多月後,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和後期的分析。反思後,我想我應當要把我會的東西教給他們,這時候我就嘗試着放手往讓他做一些事情,讓他承當起一些責任,而不是像之前一樣庇護着。對新來的員工,我會先做好學習計劃和實踐的內容,讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。
第四關:宏觀掌控題目的能力。最後要説的是,通過近一年的學習,總結,自己以為首先要從宏觀上往掌控事情,從這些所有的每步都要想好,頭腦裏面有一個整體的框架,一定要把每個點做好。在推動一項工作的時候,我總會往想一下,如何來做,甚麼時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會到達甚麼預期的效果,假如錯誤,該怎樣來改正,等等,讓自己心思變得周密,換一個角度和高度來思惟。
最後希看在新的一年裏,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰,希看自己能夠跟同事們共同努力加油!
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