醫療事故防範預案範本

1、堅持“預防為主”的原則，建立健全防範醫療事故的各級組織機構。將防範醫療事故納入醫院目標管理，常抓不懈，使之成為廣大醫務人員的自覺行為。

2、醫務人員在醫療活動中，要嚴格遵守醫療衞生管理法律、行政法規、部門規章、診療規範，恪守職業道德，提高安全知識，規範醫療行為，依法依規行醫。

3、黨、團組織應加強對全院醫務人員的法律及職業道德教育，建立職業道德考評標準和制度；科教科應加強醫務人員的醫學繼續教育和培訓工作，定期舉辦“三基”訓練，不斷提高醫務人員的技術水平，減少診療工作中的.失誤；醫務科、質控科、護理部、門診應加強醫療質量日常監督管理，定期組織醫療安全教育培訓，建立考評評估制度，加強對醫療質量考核、評估、反饋、指導工作。

4、切實改善醫療服務，增強責任感，在醫療活動中充分尊重患者的知情權利，規範履行告知義務，加強醫患之間的交流，努力提高滿意度，建立良好的醫患關係。

5、嚴格執行新技術新項目的准入管理制度，儘可能降低風險，防範事故發生。

6、嚴格執行《醫療事故處理條例》、《醫療機構病歷管理規定》、《江西省〈病歷書寫基本規範（試行）〉實施細則》及醫院的有關規定，保證醫療文書書寫及時、完整、客觀、真實、準確。規範病歷管理，確保醫療文書的安全。

7、職能部門及臨牀科室應熱情耐心地接受患者投訴，儘可能提供諮詢解釋服務，及時化解醫患矛盾，避免醫患衝突。

8、加強質量管理和醫療服務監督，，注重工作流程過程中的質量控制，尤其要把工作重心立足於：

（1）重點制度落實：建立健全醫院行之有效的規章制度，嚴格執行首診負責制、三級醫師查制度、術前討論制度、交接班制度、會診制度及疑難、危重、死亡病例討論制度和三查七對制度等。

（2）重點人羣管理：新分配、新調入的醫務人員、住院醫師、進修人員要進行崗前培訓，重點考核；實行帶教老師負責制。定期對其進行病歷質量、處方質量的檢查，不斷提高基本素質和基本技能。

（3）重點人羣管理：急診科、婦產科、兒科、icu室、手術室、麻醉科和藥劑科等科室作為重點監控部門，應開展技術培訓，做好質量分析和安全教育。

（4）重點病人關注：把好疑難、危重、手術、急診、搶救病人診治過程中的環節質量關，加強科間協作，堅持各項制度、常規、標準的落實，及時記錄病歷，搶救措施合理，估計預後充分。

（5）重點時間監控：節假日、夜間、工作特忙特閒時，要高度警惕，實行醫院總值班制和職能管理部門巡視制，設立二線班，提高應對各種緊急情況的能力。

（6）重點事件的總結：對既往發生的醫療事故爭議、科室差錯事故，要總結經驗，吸取教訓，分析發生原因，提出改進措施，加強管理，舉一反三，警示大家，努力為廣大患者提供高效、安全、和諧、滿意的醫療服務。