大學應屆畢業生銀行招聘面試技巧及注意事項
在大學生畢業就業時,面試是一個非常重要的過程,有些大學生在這個過程中感到不知所措,或者做得不好,使自己在求職中因小失大,達不到成功。在求職過程中注意了以下基本禮儀和技巧,才能達到事半功倍,增強面試的有效性。
1、面試中的基本禮儀
(1) 一旦和用人單位約好面試時間後,一定要提前10-15分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關着,應先敲門,得到允許後再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急於落座。用人單位請你坐下時,應道聲謝謝。坐下後保持良好體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問還有什麼要問的嗎,得到允許後應微笑起立,道謝並説再見。
(3)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂並感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重複。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重複的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。
(4)在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,並應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
2、應試者語言運用的技巧
面試場上你的語言表達藝術標誌着你的成熟程度和綜合素養。對求職應試者來説,掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那麼,面試中怎樣恰當地運用談話的技巧呢?
(1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發音準確,吐字清晰。還要注意控制説話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2)語氣平和,語調恰當,音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調,加重語氣並帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感歎語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,羣體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)語言要含蓄、機智、幽默。説話時除了表達清晰以外,適當的時候可以插入幽默的語言,使談話增加輕鬆愉快的氣氛,也會展示自己的優越氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助於化險為夷,並給人以良好的印象。
(4)注意聽者的反應。求職面試不同於演講,而是更接近於一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題;側耳傾聽,可能説明由於自己音量過小使對方難於聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應試者手勢運用的技巧
其實,在日常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意願。那麼,在面試中怎樣正確地運用手勢呢?
(1)表示關注的`手勢。在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解後,才能愉快專心地聽取你的談話,並對你產生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
4、應試者回答問題的技巧
(1)把握重點,簡捷明瞭,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在後,先將自己的中心意思表達清晰,然後再做敍述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經有些緊張,多餘的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以是和否作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要説明程度。不講原委,過於抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3)確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題複述一遍,並先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4)有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5)知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,迴避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
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