交通運輸局窗口年度服務標兵發言稿
現如今,能夠利用到發言稿的場合越來越多,發言稿可以幫助發言者更好的表達。那麼,怎麼去寫發言稿呢?以下是小編為大家整理的交通運輸局窗口年度服務標兵發言稿,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。
交通運輸局窗口年度服務標兵發言稿1
各位領導、各位同事:
你們好!我是交通運輸局窗口的xx,回顧20xx年,自己也只是做了些最平常不過的工作,所以今天坐在這裏,心裏還是有些惶恐的,感謝同事們的信任吧,給我這個機會能跟大家交流一下工作體會。
我在這個崗位上工作已經有十多年了,從進中心的那天起,我就把“羣眾滿意”作為衡量我工作的“硬槓桿”,把“誠信、公正、無私”作為我的工作信念。十幾年如一日,我無怨無悔地站在窗口第一線,只問耕耘,淡泊名利,忠於職守,把“全心全意”的服務理念深深銘刻於心。窗口工作,做不出轟轟烈烈、可歌可泣的業績,有的只是繁瑣、單調的日復一日,但是我想,只要認真、用心,也能把平凡的工作做得有聲有色。認真,只是要按照規定辦事,只有用心,用自己的真心、誠心、良心去做事,才能把事做得更好。
窗口工作,在外人眼裏僅僅就是受理、審核,看似簡單,但每一個過程都充分考驗着工作人員對各種登記知識及相關法律法規的掌握和了解。“工欲善其事,必先利其器。”我深知,如不及時學習,就很難把握好行政審批的受理第一關,更談不上在服務過程中提速提效了。因此,平時我從不在思想上放鬆自己,刻苦鑽研政策法規,及時更新、補充新的理論知識,通過學習和知識積累,提升業務操作能力,提高自己的服務水平,使工作更加得心應手。20xx年,我參加了寧波市交通行政執法培訓,通過自己的努力,被評為優秀學員。
對於窗口服務工作,我覺得,在講政治、講大局、講原則的基礎上,還要把感情的重心放在羣眾一邊,將服務意識滲透進工作的每一個環節。有時候,我們不僅只是要做好工作層面上的服務,更需要用心去思考,如何將服務更好地延伸。
十二月中旬的一天,中午下班樂聲剛剛響起,急匆匆進來兩個外地小夥子,説是已經裝好貨下午要發車的,要趕着把道路運輸證辦好。來我們窗口辦事的大多是貨車駕駛員,因為貨車進不了城,所以好多從鄉鎮上來的,等到辦好其他相關手續最後到我們窗口,常常是臨近下班時間了,所以延遲下班也是習以為常的。我讓同事先走,自己留下來給他們辦好了證。本來,這個事情就到此結束了,可下午上班才一會兒,倆人又來了,拉長了臉在互相埋怨,説是中午因為走得太急,把一大包的證件全落在出租車裏了,大家都知道,丟證比丟錢麻煩多了。我問明瞭情況,説是一輛藍色的出租車但沒記住車牌,就告訴他這可能是三興出租車公司的車,不要着急,也許有希望可以找回來的,因為出租車都裝有車載GPS定位系統,通過時間段和行車路段的定向搜索,可以把車子找到。本來這是份外事了,但是看到他們急得手足無措的樣子,我和同事就主動幫着跟出租車公司聯繫詢問,最後終於輾轉地把證都找回來了。當然,這其中的某些便利,可能是因為我們單位是出租車的管理部門,跟公司的溝通上會比較方便些,如果這也算是用權的話,我想,這不也是“權為民所用”的一種體現嗎?舉手之勞,既幫助了別人,也成全了自己,何樂而不為呢?“至誠於心”,我自問,有一顆真真切切為人民羣眾服務的心。“服務於行”,我覺得,行動是服務最好的詮釋。
雖然是平凡的崗位、平凡的工作、平凡的我,沒有豪言壯語,只有默默無聞的奉獻,但是自己正是在平凡中感受到了人生的價值。我希望,我的每一次服務過程,能換來羣眾的滿意而歸。我希望,在平凡的工作中展現出自己閃光的人生。不起眼的小窗口,就是我的人生大舞台!我願用每一滴汗水,每一份奉獻,把窗口擦得更亮,為中心添彩!
交通運輸局窗口年度服務標兵發言稿2
尊敬的各位領導,你們好:
我叫xx,xx人。
我今天競聘的崗位是:交運倉儲公司門衞
我覺得一個人在一個單位工作久了會有一份感情在裏面。記得在一年多以前,當時周市倉庫還沒有完工,我是第一批進入的職工之一,那時辦公樓還沒有造,門衞也沒有造,路面也沒有完全修好。我盲作在簡易的工棚裏,每天上班的`主要工作就是清掃路面和倉庫內的衞生,後來看着它一天天地完美起來,生意一筆筆地進來,覺得很自豪也很光榮。在一年多的工作時間裏,也覺得有一份心血在裏面,所以還是很留戀這份工作的。
回顧過去的時光,我自認為對自己的工作還比較滿意,在路途遠的條件下,無遲到早退現象;在酷暑天氣裏,堅持做到不離崗、不竄崗,仔細做好車輛、人員的登激作;在環境衞生方面因周市倉庫門衞的面積相對來講比較大,門窗比較多,而且在發貨期間裝卸工、駕駛員來往也較多,對室內衞生及衞生間的衞生都有影響,所以要時刻保持室內及衞生間的清潔,堅持打掃室外及廠門外衞生,做到窗明几淨、環境整潔。
我如果能夠繼續擔任這份工作,將不斷地努力並加強改進,盡心盡力地做好本職工作,用自己的努力來填補那些美中不足的地方。
門衞就象詩司的門面,在某些方面它代表着一個企業的形象;對於門衞人員來講,門衞就象是一個服務的窗口,能夠微笑地去對待每一個顧客,每一位顧客也能夠微笑地來對待你,那就是成功。
感謝各位領導,因為有了你們的努力,使交運公司的業績蒸蒸日上,前景美好,也讓我們普通工人有了公平競聘的機會,人人都説機會是可遇而不可求的,但是今天,我既遇到又想求得,希望就掌握在各位的手裏。
謝謝大家!
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