證券營銷總監工作總結
證券營銷工作有一段時間了,工作上付出了什麼總會有相應的回報的,讓我們來做一個總結吧。下面是由小編整理的證券營銷工作總結,歡迎參考。
【證券營銷總監工作總結一】工作一年了,説實在的,這一年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得並不像XX年那麼快樂,工作得遠不如XX年那麼輕鬆。
剛到公司時,我是做小區渠道開發的,雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事,但比起客户開發來,還是相對容易些,算起來我一共開發了三個社區網點,遺憾的是這些網點沒能給公司帶來預期效益,説句心裏話,我個人認為這些網點本身不錯,地利人和都有,只是天時不好。
隨着公司發展的調整,下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區客户開發,作為一個小小的負責人,一開始我還興致勃勃,帶着XX年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專業素質和口才”幾乎是馬到成功。可小區第一週股評會的籌辦就給了我矇頭一棒,我們在小區菜市場門口擺攤發宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區入口發材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經不再是XX.
隨着大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發材料,發現人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現在他們誰也不信了,死套就死套了,乾脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。
個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽説都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對於股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定。客户要麼不給交流的機會,要麼你説什麼他都反對。
還記得XX年,我逢人就告訴他我是某某證券的,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之後,都是別人主動給我聯繫方式,主動索要名片。那時的自己談股論金,意氣風發,儼然一副專家模樣。對於自己的證券工作,有説不完的自信和自豪感,客户們都叫我為老師。
當如今,面對大盤,面對危機,面對大小非。作為一個需要開發客户的業務員,我不能直接告訴客户“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機過後,大小非解決了再參與。”這樣説只能嚇跑客户。每次,我都只能説“現在是熊市,但也有機會,大盤跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會像以前那樣跌了吧?”後來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信於好多準客户。但我又能説什麼呢?不説話人家認為你什麼都不懂,説實話嚇跑人,説瞎話失信於人,老是説糊塗話人家説你忽悠人。
在小區幹了不少工作,但都不值一提了,因為沒有帶來業績,所以沒有什麼總結的價值,我現在只能對客户説“手頭寬裕就稍微做點,手頭緊就暫時別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”。”
【證券營銷工作總結二】進入XX證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步瞭解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的瞭解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中,與客户的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客户不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,儘量避免給客户和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深瞭解,需不斷學習。
2、在與客户關係維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在餘下僅有的兩個月裏,我要這樣做:
1、發傳單
進入XX證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客户慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客户效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關係也是唯一的辦法。駐點客户經理的`素質直接影響着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關係網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客户選擇我們安信來開户,另外,對於已在其它券商開通三方存管業務的客户,向客户介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客户爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人佔多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客户提供全方位的服務,要想盡一切辦法,儘自己最大努力來做。
轉眼間,充滿機遇與挑戰的20XX年已經過去,我們迎來了嶄新的20XX年。在這一年裏,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
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