證券實習報告【薦】

隨着社會一步步向前發展，越來越多人會去使用報告，其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的證券實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

證券實習報告1

一、實習目的

面臨畢業，這次的實習對我有很大的意義。首先，畢業生面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來的社會工作中能夠儘快適應，必須掌握更多的實踐知識和社會經驗，而這次的實習就提供了一個的時機；其次，大學三年以來，這次是自己學找實習工作，也能從側面反映什麼樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質，也能借大學最後一學期好好學習自己所欠缺的知識，為將來的工作打下根底。其次初步認識社會，進一步瞭解證券投資與管理的相關知識，把從學校學到的理論知識與實際工作聯繫起來。通過本次實習在以後從業打下堅實的根底，利於以後職業生涯的發展。

二、公司簡介

國元證券股份公司是由原xxxx省國際信託投資公司和原xxxx省信託投資公司作為主發起人，於XX年x月成立。20xx年x月30日以股權分置改革為契機，公司借殼“##化二”成功在xxxx證券交易所上市，註冊資本近20億元。 公司經營範圍：證券經紀；證券投資諮詢；與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問；證券承銷與保薦等業務。自XX年成立以來，連續九年在全國證券市場經紀業務行業排名第一，多次榮獲年度“中國內地經紀業務機構”、“中國內地債券承銷機構”、“影響力投行”等殊榮。

國元xxxx營業部成立於20xx年x月，位於新建南路127號，營業面積1200平米。營業部秉承“誠信為本規範運作客户至上優質高效”的經營理念竭誠為三晉客户提供全方位個性化的服務。

三、實習過程

（一）崗前培訓

培訓內容主要包括：證券根底知識的培訓；理財投資分析；營銷培訓；法律法規以及銀行駐點經驗等等。比方在根底知識培訓過程中主要温習所學的知識，對股票，基金，債券更為具體瞭解，同時穿插了一些分析以及講師的營銷經驗，使之幫助我們在營銷過程中對客户講解證券具有較強的專業術語，從而取得客户的信賴等。

（二）諮詢崗

熟悉開户相關業務。開户櫃枱包括開立股東户、資金户，具體操作主要要求仔細，保證客户信息的真實完整，防止操作失誤。諮詢櫃枱主要是接，答覆來電客户諮詢的問題，專業知識要求很高。維護櫃枱主要是對於那些老客户，比方開通網上交易，打印交割單，補充資料等等。在諮詢崗我主要是做整理客户資料，這項工作要求工作人員有耐心，認真。必須要認真核對客户信息，確保客户的資料正確，完整主要是來我營業部開户的客户，必須客户本人持身份證親自到營業部，這中間注意事項主要是複印身份證，親自簽名，當場拍照以及在填寫信息過程中保證客户信息準確完整，同時為客户講解風險和相關提示以及提示客户及時把三方連好。

（三）客户經理崗

作為一個實習期間的客户經理每天行基本業務的學習，接銀行的客户羣，瞭解客户的投資意向以及風險承受能力，通過自己所學的專業知識和對所瞭解的市場信息為其講解現在市場行情和經濟運行趨勢，進而實現客户的挖掘和開發。比方，通過問題式詢問客户，從中得出客户屬於保守型，穩健型還是激進型客户，可以據此給予客户推薦不同的投資品種，針對保守型客户可以建議買國債，銀行存款等；穩健性客户可以買保本型基金，貨幣型基金等；對於激進型客户可以買股票，股票型基金等。

四、實習總結及體會

通過在國元證券營業部為期三個多月的實習，我對於自己的專業有了更深刻的瞭解，同時牢固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為自己能順利與社會環境接軌做好準備。以下是我的實習總結和體會：

（一）證券公司應該加強證券經紀人的分工

（1）明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專業培訓到信息諮詢等多方面，並以此來支持與配合證券經紀人；而將展業等逐步由證券經紀人逐步取代。

證券經紀人應準確定位於有專長、有特色的專業技術服務，加強新業務的拓展，尤其在為客户提供合理財富管理方面。在專業化分工的業務流程中，證券經紀人擔負前端的客户開發、理財方案製作和平時的日常服務損等。在市場開發中，證券經紀人應借鑑國外先進經驗，採用市場導向型的開發模式，力爭在傳統中求創新，充分尊重並理解客户需求，提供量身定做的個性化服務。

證券公司與證券經紀人通過準確的市場定位與合理的專業分工，兩者形成一種既聯繫嚴密又相互獨立、相互制約的關係。證券公司與證券經紀人兩者良性互動，共同推動證券市場的繁榮。

（2）信息技術與資源共享。加強證券經紀人與證券公司的xxxx是一項系統工程，涉及到證券產業發展水平。證券公司應該適當考慮開放電子信息平台權限，讓經紀人主動參與到客户的維護當中去。

（二）客户經理應該擴寬營銷思路，把握未來的營銷趨勢客户不再主動踏入公司的大門，而是需要客户經理來挖掘潛在的客户羣。這時就是客户經理實現自我價值的時候——營銷。對於客户經理來説，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會落伍，跟不上客户的需求所在。現在的客户不僅僅只是滿足於前台禮貌的服務，更希望有後續跟進的服務，例如，有價值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量；再如，客户經理對客户操作思路的引導，進而建立正確的投資理念，而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客户頻繁操作，只有設身處地的為客户着想才能獲得最忠誠的客户羣。 證券公司要向理財方向發展，這是今後的必然趨勢，客户需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風險承受能力的`個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源開展整合，然後創造價值，使其化。在現在的證券公司中，理財只能是客户經理的私人行為，只有建立在與客户之間充分的信任和了解的根底上，客户經理根據情況為客户指定理財規劃，開展各種金融資產和固定資產的配置，到達客户收益化。所以，客户經理首要要做的就是充實自己，不管是在證券公司能接觸到的金融產品，還是駐點銀行的理財產品，更需要了解保險公司的保單品種及適合人羣。

與此同時，要在證券公司裏生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有紮實的專業根底知識和純熟的業務技能。比方説現在佣金戰激烈的時代，我們必須靠自己比別人更專業來贏取客户的信賴，這樣我們需要非常專業的知識和業務技能。同時，在證券公司工作我們必須保持着不斷學習的習慣。我們公司每天下午舉行講課，從最根底股票債券基金到技術分析的k線形態等。因為證券行業的所有東西都可以説是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學習習慣，才能更加的值得客户的認可，同時使自己更能適合以後時代發展的步伐。

證券實習報告2

xx年7月14日至xx年8月31日我到××證券有限公司××營業部進行了為期一個半月的實習，實習內容為了解證券公司營業部的結構熟悉證券交易的流程瞭解證券市場行情。

一、公司介紹

××證券股份有限公司前身為××證券有限責任公司，是在原××證券有限責任公司、××市國際信託投資公司、××信託投資公司、××北方國際信託投資公司、××濱海信託投資有限公司等四家信託機構的證券營業部合併重組的基礎上，吸收國內多家有影響、有實力的企業共同參股組建的大型證券公司。

xx年4月30日，經中國證監會《關於核准××證券有限責任公司變更為股份有限公司的批覆》核准，××證券有限責任公司變更為股份有限公司，變更後的公司名稱為渤海證券股份有限公司。

公司總部設在××，下設××管理總部，在全國擁有31家證券營業部和11家證券服務部。公司秉承“誠信、和諧、高效、共贏”的經營理念、“團隊拼搏，創新圖強”的企業精神和“客户至上、服務領先”的基本原則，在團結高效的經營團隊帶領下，全體員工通過自身的不懈努力，始終堅持守法合規經營、嚴格控制各類風險、大力拓展各項業務、為客户提供專業化的金融服務。公司努力把握中央關於加快濱海新區開發開放的歷史性機遇，立足天津，面向全國，努力成為全國一流券商，以優良的經營業績回報股東、回報社會。

二、證券交易流程

投資者入市操作一般涉及開立帳户、委託買賣、資金劃轉、證券交易、清算交割、掛失、銷户等業務環節。

（一）開立證券帳户

不論機構或個人，在x圳、上海證券交易所進行證券交易，首先需要開立證券帳户卡（股東代碼卡），它是用於記載投資者所持有的證券種類、名稱、數量及相應權益和變動情況的帳冊，是股東身份的重要憑證。每個投資者在每個市場只允許開立一個證券帳户卡。

1、證券帳户的分類

上海證券交易所的證券帳户根椐投資者的性質分為五類。各類證券帳户通過編號加以區別（證券帳户的編號由一個大寫英文字母與9位數字組成，最後一位數字為校驗位）。

2、開立證券帳户的地點

①各大證券公司營業部及營業網點

②證券中央結算公司指定的各地代理開户機構

3、開立證券帳户的必備資料

個人投資者：本人親往辦理的，提供本人中華人民共和國居民身份證（以下簡稱身份證）及其複印件；境外自然人持境外居民身份證（護照）及其複印件可開立x、xb股帳户。由他人代辦的，還須提供代辦人身份證及其複印件、經公證的授權委託書。

機構投資者：辦理人須提供下列資料：

①法人營業執照或註冊登記證書原件和複印件或加蓋發證機關確認章的複印件；

②法定代表人授權委託書與法人代表證明書；

③法定代表人身份證明文件複印件；

④經辦人的身份證及其複印件。

4、開立證券帳户的處理流程

①到營業櫃枱辦理時，如實填寫《自然人證券帳户註冊申請表》或《機構證券帳户註冊申請表》的"申請人填寫"欄；

②交納費用；

③待開户櫃員輸入資料，合法開户信息返回後，打印，領回證券帳户卡。

（二）開立資金帳户

有了證券帳户您就可以申請開立資金帳户了，資金帳户是用於記載您買賣證券的資金變動及餘額情況的帳户。資金帳户由證券公司營業部為投資者開設。您可以根據您所在地區您選擇一家證券營業部，作為自己買賣證券的代理人，並與它簽定《證券買賣代理協議》及相關協議。

1、開立資金帳户的必備資料

個人投資者：本人親往辦理的，提供本人身份證、證券帳户及其複印件；

機構投資者：須提供工商行政管理機關頒發的法人營業執照副本原件和複印件或民政部門或其它主管部門頒發的法人註冊登記證書原件和複印件、法定代表人授權委託書和經辦人的身份證及其複印件。

2、營業部現場開户流程

①將xx證券帳户卡原件、身份證原件及簽署的《證券買賣委託合同》等資料交櫃枱審核；

②櫃員將資料輸入，客户自行輸入交易密碼及取款密碼，成功註冊為某券商的證券交易客户；身份證、證券帳户卡複印留底；

③獲得某券商的證券客户號或資金帳號。

3、預約上門開户服務

大多數的券商各證券營業部提供預約上門開户服務

（三）資金劃轉

可以採用銀證轉帳的方式將證券買賣資金從銀行存摺（卡）劃撥到證券資金帳户。同樣您也可以採用銀證轉帳的方式將證券買賣資金轉回您的銀行存摺（卡）。您保證金帳上的資金餘額跟存在銀行一樣，證券公司會按銀行活期存款利率定期計息。銀證轉帳的途徑與證券交易的途徑相同，對外服務時間為正常交易日9：00—1：30。

1、買賣過程中的資金變動

當您每次委託買入指令成功，交易系統將相應扣除保證金帳上的資金。每次委託賣出成功後，交易系統將立即把相應的賣出金額添加到保證金帳上，這稱為“資金當日迴轉”，當日迴轉資金可以用於買入，用於其他用途（如轉入銀行帳户）需遵循證券交易所有關資金清算的時間約定：a股、基金、債券為t+1日（即t日賣出返回的資金餘額，t+1日可取款）；b股的資金清算為t+3。

（四）委託買賣

1、交易時間和委託時間

上海證券交易所和x圳證券交易所的通常交易時間是：每週一至週五：上午（前市）：9：1至9：2（集合競價時間）；9：30至11：30（連續競價時間）。下午（後市）：13：00至1：00（連續競價時間）。雙休日和證交所公佈的休市日休市。與交易時間相對應，投資者下達委託的時間通常為每一交易日的9：00—1：00。

2、委託方式

證券公司各營業部為投資者提供的主要委託方式有：

a。當面櫃枱委託：需要投資者本人提供資金帳户卡，填寫委託單並簽章。委託完畢，請投資者注意妥善保存委託單。

b。自助終端委託：通過證券營業部提供的電腦自助操作設備進行委託與查詢。

c。電話委託：通過撥打券商提供的專用委託電話進行交易與查詢：

d、網上交易：網上交易是通過因特網進行證券委託買賣的簡稱。

3、委託申報

委託通常應在規定的交易營業時間內辦理。委託一般當天有效，即委託有效期從委託申報開始至當天閉市結束。在辦理委託時，請您注意申報清楚以下內容：

a、證券的名稱或證券交易代碼；

b、買賣方向：即買進或賣出；

c、買進或賣出的數量；

d、買進或賣出的價格（債券回購價格指是每百元資金的.年收益率）。

4、委託數量和委託價格的相關規定

證券交易所對委託的數量和價格有特定的要求。委託數量的規定主要包括：

（1）交易單位，即委託數量應該是一個交易單位為起點的整數倍。

（2）最高申報上限，單筆委託的委託數量不得超過一定的上限。不同證券種類的交易單位和最高申報上限各不相同。需要特別説明的是：對股票和基金買入數量須是一個交易單位的整數倍，但小於一個交易單位的證券餘額可以一次性委託賣出。

委託價格的規定主要包括：

（1）幣種的規定，通常情況下，委託價格的單位是人民幣元，但部分證券並非以人民幣元作為報價幣種。

（2）價格檔位的規定，即委託價格所應遵循的最小變動單位。

（3）漲跌停板的規定，為防範股價異常波動，證券交易所規定了不同證券的當日最高漲幅和最高跌幅，超出此範圍的委託一律無效。不同證券種類的價格檔位和漲跌停板也各不相同。

5、委託的執行

證券營業部接受投資者委託後，將立即通過電腦聯網系統將有關指令轉發相應的證券交易所。交易所對所有委託採用電腦集中競價，並根據價格優先、時間優先的原則進行撮合成交，並向證券營業部回報行情和成交情況。投資者的委託如未能一次全部成交，其剩餘委託仍可繼續執行，直到有效期結束。委託成交後，投資者應該對符合委託條件的成交結果給予承認，並請按期履行交割手續。

6、委託的撤銷與變更

在委託未成交之前，您有權變更或撤銷委託。變更委託，視同重新辦理委託。

（五）清算交割

1、交割制度

目前，證交所對a股股票、基金、債券及其回購，實行t+1交割制度，即在委託買賣的次日（第二個交易日）進行交割。對b股股票，則實行t+3交割制度，即在委託買賣後（含委託日）的第四個交易日進行交割。

2、辦理交割手續

為確定成交與否，請您在委託後及時到開户的證券營業部，辦理證券清算交割手續，領取書面交割憑證（如《成交交割通知單》等），以及時瞭解證券帳户和資金帳户的庫存餘額情況。

（六）指定交易

上海證券交易所對投資者實行全面指定交易制度。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者，須事先明確指定一家證券營業部作為該投資者委託交易、證券清算的代理機構，並將該投資者的證券帳户指定於該營業機構所屬的席位號，然後才可以進行證券的交易。

由於營業部搬遷等原因，投資者想重新選擇證券營業部時，則須辦理指定交易轉移手續。即先向原所在的證券營業部申請辦理撤銷原指定交易，再在新的一家證券營業部重新辦理指定交易。隨後投資者便可在這家新的證券營業部進行證券的委託買賣。指定交易一般在指令送達交易所時即時生效。

（七）轉託管

投資者從一個營業部搬到另一個營業部進行交易時，如果涉及x圳股票的轉移，必須辦理證券的轉託管。轉託管必須到轉出營業部辦理，辦理轉託管時須持有三證，而且還需要填寫轉入營業部的x圳託管席位號。

（八）非交易過户

證券發生繼承、饋贈、分割時，在經過公證後，需要進行非交易過户。上海證券過户時，證券受讓人可持本人身份證、資金帳户、證券帳户及公證書到指定交易證券營業部申請辦理證券的非交易過户。x圳證券的非交易過户目前還需到x圳證券登記中心在各地的代理機構方能辦理。

（九）分紅配股

1、紅股上市流程

（1）上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告，確定股權登記日（r）、除權除息日（通常為r+1）和紅股上市流通日（通常為r+2）；

（2）從紅股上市流通日開始，投資者可以賣出其所得紅股。

2、紅利派發流程

xx證券交易所上市公司紅利或債券利息均自動劃到投資者的資金帳户上，投資者可以打印對帳單，查看股息到帳情況。

x市紅利派發流程：

（1）上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告，確定股權登記日（r）；

（2）r+2日，各券商收到中央證券登記結算公司轉來的派息款，並將其劃入投資者開設的資金帳户；

（3）r+3日起，投資者可通過查詢其資金帳户變動情況，瞭解紅利到帳情況；

（4）特別説明：x市代理市值配售的x市上市股票（證券代碼為003xxx）現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發放日（一般在r+日之後）到達投資者資金帳户。

x市紅利派發流程：

（1）上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告，確定股權登記日（r）和現金紅利發放日（一般在r+日之後）；

（2）現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發放日（一般在r+日之後）到達投資者資金帳户。

證券實習報告3

一、 實習單位簡介

北京融慧德豐投資有限公司是一家以投資、諮詢為主營業務的專業化資產管理公司，經過多年證券期貨投資管理經驗的摸索，公司已逐步形成持續穩健的“研投一體”盈利模式。公司員工主要來自投資公司、期貨公司、現貨企業套保顧問和獨立操盤手，都具備豐富研發和交易經驗。

公司企業文化堅持“誠信、親和、專業、創新”的公司理念和“共創業績、共享成果、共同發展”的公司發展觀，努力實現對客户最具服務價值、對員工最具職業價值的發展目標。我們肩負服務客户和保護客户的責任，堅持以客户為中心，以服務樹品牌，切實保障投資者的合法權益;堅持維護市場健康發展，在自主創新、行業制度建設等方面引領行業發展，促進貴金屬市場安全、穩定、有序運行;堅持以人為本，完善科學的激勵機制和多層次的福利保障體系，關心幫助員工成長，形成企業和員工共同發展的和諧環境。

二、 實習內容

投資與理財是一門培養投資與理財基本理論知識、具有投資理財操作技能的高素質技能型專門人才。主要面向證券與投資公司、基金公司、期貨公司、商業銀行、保險公司等金融領域及企業

向顧客推銷產品，並儘量推銷系列產品，完成公司分配的任務。

理財的具體內容是關於保險、基金的理財。工作中，需要掌握壽險公司會計核算的基本方法，特別是壽險保費收入、保險金給付、退保、保護質押、保護利差支出、佣金支出、責任準備金的核算方法。此外，還需要掌握基金定投業務流程，為客户提示風險，分析客户的資金狀況、根據不同的客户推薦不同的業務，投資不同基金品種。

(一)工作過程

1、參加培訓，瞭解公司資料，認知企業文化，學習K線組合、均線系統、MACD、KDJ各種指標等理財知識。

2、積極參加模擬操盤大賽，把上一階段學習到得知識運用到實際操盤上，更好熟練掌握操盤技巧，提高盤感。

3、經過前兩個階段的學習，接下來公司讓我們獨立地去開展工作，通過網絡營銷、電話營銷、會議營銷外出拓展等各種有效途徑去挖掘、尋找意向客户，這是實質性的工作，其中我們不斷總結吸取教訓，不斷完善自我、提高自我能力，讓工作效果更好。

4、參加部門會議(星期一，下午4：30開始)，吸收新知。會上一般是總結工作，分享經驗，開展專題講課，發佈通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，獲得了許多寶貴的實踐經驗。

5、虛心請教各位同事，瞭解保險、基金產品，熟悉銀行代理專員的日常業務、工作流程和工作方法等。瞭解到的壽險產品有“國壽鴻豐兩全保險”“太平洋生命兩全保險”“國壽福祿鑫尊”等產品，基金產品有股票型、債券型、混合型等產品。

6、經過一段時間的培訓和老員工對我的輔導，我在工作中能得心應手地處理各項工作，也能充分地利用我的專業知識幫助客户分析投資方法，把在學校學到的理論知識與實踐有效地結合起來。

(二)學習總結

目前，保險理財在國內發展良好，是一項能為客户着想又能獲得利益的產品。但是大多數人對理財知識的匱乏，使得人們對保險理財有很多片面認識。

在基金理財中特別是基金定投業務，各種基金品種的'組合，使風險程度大大降低，使人們對基金定投的認識也大大加強。

通過實習我也對《保險法》中保險代理人以及保險經紀人的法律再次進行了學習和總結：

1、保險代理人是根據保險人的委託，向保險人收取代理手續費，並在保險人授權的範圍內代為辦理保險業務的單位或者個人。保險人委託保險代理人代為辦理保險業務的，應當與保險代理人簽訂委託代理協議，依法約定雙方的權利和義務及其他代理事項。保險代理人根據保險人的授權代為辦理保險業務的行為，由保險人承擔責任。保險代理人為保險人代為辦理保險業務，有超越代理權限行為，投保人有理由相信其有代理權，並已訂立保險合同的，保險人應當承擔保險責任;但是保險人可以依法追究越權的保險代理人的責任。個人保險代理人在代為辦理人壽保險業務時，不得同時接受兩個以上保險人的委託。

2、保險經紀人是基於投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務，並依法收取佣金的單位。

因保險經紀人在辦理保險業務中的過錯，給投保人、被保險人造成損失的，由保險經紀人承擔賠償責任。

3、保險代理人、保險經紀人在辦理保險業務活動中不得有下列行為：

證券實習報告4

20xx年7月14日至20xx年8月31日我到xx證券有限公司xx營業部進行了為期一個半月的實習，實習內容為了解證券公司營業部的結構熟悉證券交易的流程瞭解證券市場行情。

一、公司介紹

xx證券股份有限公司前身為xx證券有限責任公司，是在原xx證券有限責任公司、xx市國際信託投資公司、xx信託投資公司、xx北方國際信託投資公司、xx濱海信託投資有限公司等四家信託機構的證券營業部合併重組的基礎上，吸收國內多家有影響、有實力的企業共同參股組建的大型證券公司。

20xx年4月30日，經中國證監會《關於核准xx證券有限責任公司變更為股份有限公司的批覆》核准，xx證券有限責任公司變更為股份有限公司，變更後的公司名稱為渤海證券股份有限公司。

公司總部設在xx，下設xx管理總部，在全國擁有31家證券營業部和11家證券服務部。公司秉承“誠信、和諧、高效、共贏”的經營理念、“團隊拼搏，創新圖強”的企業精神和“客户至上、服務領先”的基本原則，在團結高效的經營團隊帶領下，全體員工通過自身的不懈努力，始終堅持守法合規經營、嚴格控制各類風險、大力拓展各項業務、為客户提供專業化的金融服務。公司努力把握中央關於加快濱海新區開發開放的歷史性機遇，立足天津，面向全國，努力成為全國一流券商，以優良的經營業績回報股東、回報社會。

二、證券交易流程

投資者入市操作一般涉及開立帳户、委託買賣、資金劃轉、證券交易、清算交割、掛失、銷户等業務環節。

（一）開立證券帳户

不論機構或個人，在深圳、上海證券交易所進行證券交易，首先需要開立證券帳户卡（股東代碼卡），它是用於記載投資者所持有的證券種類、名稱、數量及相應權益和變動情況的帳冊，是股東身份的重要憑證。每個投資者在每個市場只允許開立一個證券帳户卡。

1、證券帳户的分類

上海證券交易所的證券帳户根椐投資者的性質分為五類。各類證券帳户通過編號加以區別（證券帳户的編號由一個大寫英文字母與9位數字組成，最後一位數字為校驗位）。

2、開立證券帳户的地點

①各大證券公司營業部及營業網點。

②證券中央結算公司指定的各地代理開户機構。

3、開立證券帳户的必備資料

個人投資者：本人親往辦理的，提供本人中華人民共和國居民身份證（以下簡稱身份證）及其複印件。境外自然人持境外居民身份證（護照）及其複印件可開立深、滬B股帳户。由他人代辦的，還須提供代辦人身份證及其複印件、經公證的授權委託書。

機構投資者：辦理人須提供下列資料：

①法人營業執照或註冊登記證書原件和複印件或加蓋發證機關確認章的複印件。

②法定代表人授權委託書與法人代表證明書。

③法定代表人身份證明文件複印件。

④經辦人的身份證及其複印件。

4、開立證券帳户的處理流程

①到營業櫃枱辦理時，如實填寫《自然人證券帳户註冊申請表》或《機構證券帳户註冊申請表》的"申請人填寫"欄。

②交納費用。

③待開户櫃員輸入資料，合法開户信息返回後，打印，領回證券帳户卡。

（二）開立資金帳户

有了證券帳户您就可以申請開立資金帳户了，資金帳户是用於記載您買賣證券的資金變動及餘額情況的帳户。資金帳户由證券公司營業部為投資者開設。您可以根據您所在地區您選擇一家證券營業部，作為自己買賣證券的代理人，並與它簽定《證券買賣代理協議》及相關協議。

1、開立資金帳户的必備資料

個人投資者：本人親往辦理的，提供本人身份證、證券帳户及其複印件。

機構投資者：須提供工商行政管理機關頒發的法人營業執照副本原件和複印件或民政部門或其它主管部門頒發的法人註冊登記證書原件和複印件、法定代表人授權委託書和經辦人的身份證及其複印件。

2、營業部現場開户流程

①將深滬證券帳户卡原件、身份證原件及簽署的《證券買賣委託合同》等資料交櫃枱審核。

②櫃員將資料輸入，客户自行輸入交易密碼及取款密碼，成功註冊為某券商的證券交易客户。身份證、證券帳户卡複印留底。

③獲得某券商的證券客户號或資金帳號。

3、預約上門開户服務

大多數的券商各證券營業部提供預約上門開户服務。

（三）資金劃轉

可以採用銀證轉帳的方式將證券買賣資金從銀行存摺（卡）劃撥到證券資金帳户。同樣您也可以採用銀證轉帳的方式將證券買賣資金轉回您的銀行存摺（卡）。您保證金帳上的資金餘額跟存在銀行一樣，證券公司會按銀行活期存款利率定期計息。銀證轉帳的途徑與證券交易的途徑相同，對外服務時間為正常交易日9：00—15：30。

買賣過程中的資金變動。當您每次委託買入指令成功，交易系統將相應扣除保證金帳上的'資金。每次委託賣出成功後，交易系統將立即把相應的賣出金額添加到保證金帳上，這稱為“資金當日迴轉”，當日迴轉資金可以用於買入，用於其他用途（如轉入銀行帳户）需遵循證券交易所有關資金清算的時間約定：A股、基金、債券為T+1日（即T日賣出返回的資金餘額，T+1日可取款）。B股的資金清算為T+3。

（四）委託買賣

1、交易時間和委託時間

上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時間是：每週一至週五：上午（前市）：9：15至9：25（集合競價時間）。9：30至11：30（連續競價時間）。下午（後市）：13：00至15：00（連續競價時間）。雙休日和證交所公佈的休市日休市。與交易時間相對應，投資者下達委託的時間通常為每一交易日的9：00—15：00。

2、委託方式

證券公司各營業部為投資者提供的主要委託方式有：

A、當面櫃枱委託：需要投資者本人提供資金帳户卡，填寫委託單並簽章。委託完畢，請投資者注意妥善保存委託單。

B、自助終端委託：通過證券營業部提供的電腦自助操作設備進行委託與查詢。

C、電話委託：通過撥打券商提供的專用委託電話進行交易與查詢。

D、網上交易：網上交易是通過因特網進行證券委託買賣的簡稱。

3、委託申報

委託通常應在規定的交易營業時間內辦理。委託一般當天有效，即委託有效期從委託申報開始至當天閉市結束。在辦理委託時，請您注意申報清楚以下內容：

A、證券的名稱或證券交易代碼。

B、買賣方向：即買進或賣出。

C、買進或賣出的數量。

D、買進或賣出的價格（債券回購價格指是每百元資金的年收益率）。

證券公司實習總結13

今年暑假來到證券公司開始我的實習生活。雖然還只有一週，不過在實習過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化，也就是説，公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。通過這段時間的學習，從無知到認知，漸漸的我瞭解到這個全新的專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會。

我們的實習是分三個部分的，分組進行，每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合櫃枱部，再到運行部的順序，像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。

第一週我們是在理財團隊，開始並不知道理財團隊具體是做什麼的，以為是直接接受客户的委託進行具體的理財項目，以滿足客户的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下，在劉哥和王哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析，以便給客户一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識，加上老師們的講解，股市這個原本對於我們來説很神祕的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經濟消息的影響，分析股票時要對這隻股票的公司進行了解，還要對行業的發展有所看法，一些公司發生的大事都能影響股票的價格。這也就是常説的基本面。此外，從日線圖，K線圖等方面分析就是屬於技術指標了。不過這隻能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那麼精通的地步，因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話説，股票是門美麗的藝術，藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處於最初接觸股市的狀態，還有很多需要學習。

在理財團隊實習期間，杜老師每天在晨會後都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便於我們有目的性的關注某個行業。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會，總結一天股市的變化，給第二天的開市做一些預期。這樣我們經常可以聽到一些股市中的專業術語，對股市也有更多的瞭解。

公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點我們還有很多都還不瞭解，還有很多我們要去學習，這是其他公司很難提供的培訓，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進步，職員也一同進步。

在實習過程中還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，勵志，這也就讓我學會了怎麼在公司裏與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。

實習是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對於我們這些還在校園中的學生們來説。在這個過程中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這麼好的一個學習平台，讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學習。剛過去的一週讓我對理財團隊開始有了全面的認識，這一週要在櫃枱部學習更多與客户直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認真的去學習。

證券實習報告5

在20xx年11月15號至12月25日期間，我在光大證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實習。實習過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環節中，對“學以致用”這一説法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力，另外也確確實實感悟到光大證劵為客户着想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優勢。

一、實習目的或研究目的

通過實習，我更廣泛的接觸社會，瞭解社會的需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想和業務距離，為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。

這次在光大證劵股份有限公司的實習進一步加深了我對專業知識的瞭解和對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的瞭解，瞭解到證卷經紀業務中的相關流程。

二、實習單位

光大證劵的發展歷程及其在中國證劵業的地位：

光大證券股份有限公司創建於1996年，是由中國光大（集團）總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日，公司20xx年度股東大會審議通過增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記，增資完成後公司註冊資本由244，500萬元增加至289，800萬元。 光大證劵價值理念：

公司成立十年來，秉承“提升客户價值 造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業、卓越、共享” 的經營理念‘積極投身於國內外資本市場，各項業務迅速發展，在鞏固證券承銷、證券經紀、資產管理、證券投資、基金管理、財務顧問、投資諮詢等傳統業務優勢的同時，全方位搶跑集合理財、權證、資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務，業務規模及主要營業指標居國內證券公司前列，是中國證監會批准的首批三家創新試點證券公司之一和首批17家A類A級證券公司之一。

光大證劵公司業務：

公司在各大中城市擁有一個遍佈全中國的服務網絡，現有51個營業部，並和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發展銀行、廣東發展銀行的全xx點聯網開展業務。公司歷年交易規模排名和單個營業部排名始終保持業內領先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516。58億元，市場佔有率為2。52%，行業排名第9位，單個營業部行業排名第5位。光大證券交易品種為業內最為齊全的券商之一，涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業務和四板業務。光大證券除為投資者提供櫃枱委託、電話委託、磁卡委託、熱鍵委託等傳統下單方式外，還提供方便快捷的網上交易和手機炒股服務供客户選擇。光大證券為客户提供多達70多種優質基金的一站式購買服務。 光大證劵的競爭優勢：

光大證資產管理業務優勢：

（1）研究與投資互動。光大證券資產管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環境、對上市公司的深入研究的基礎上，在國內最早建立以研發為先導的投資模式，將光大證券研究所、業內知名研究機構和資產管理部門自身的研究力量相結合構建研究體系，堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創新。

（2）優秀的團隊、規範的制度。規範的制度是基礎，優秀的團隊是保證。 光大證券資產管理部門在管理上形成了職責分明、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系，同時，考核分明、獎懲有效。

（3）“客户至上”的服務理念。光大證券從創立至今，視“誠信如生命”、視“客户為父母”。在被光大證券資產管理部服務過的客户中有崇高的信譽，這種信譽的取得完全依靠光大證券良好的業績回報和精誠所至的服務。

另外還有經紀業務優勢和管理團隊優勢。其中經濟業務優勢主要體現在渠道優勢;技術優勢;服務優質;服務特色等方面。管理團隊方面，光大證劵公司的管理層都是本科以上水平，管理層的文化素質普遍高，管理團隊方面的優勢會作為一種無形的強大力量，勢必會給貴公司的發展帶來巨大飛躍。

三、實習內容：

1、我主要就是負責客户的各種諮詢和客户的維護。這個工作看起來簡單，其實對於我們這些剛進入社會的大學生來説，由於社會經驗的匱乏，在實際工作中也有許多困難。

2、每天定時打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊，然後進入公司內部的NOTES，瀏覽一下里面的證劵分析報告，並把當天的財經要聞，三大報頭條，前日短信，和一些理財資訊建議打印出來，黏貼在客户經常能看到的公示欄上。

3、一般從9點半開市以後客户就開始源源不斷的出來了，我會提供簡單的諮詢服務，和客户進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習，我們可以根據我們的.知識對客户的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候，我們還是要看理財中心鍾經理如何處理一些問題，學習怎樣和客户交流，瞭解客户的需求。

4、整理客户資料。客户資料包過客户申請書、開户合同書、銀證通申請書、客户資料變更表，及客户身份證、銀行卡、股東代碼卡複印件等。

5、學習新業務和股指期貨，並參與了聯合民生銀行對融資融券業務進行的宣講、徵信工作。 四、實習總結或體會 在光大證劵股份有限公司實習的兩個月裏，我瞭解了光大證劵股份有限公司的發展歷程，公司文化，部門職能及日常業務諸如開户與轉户的流程、客户開發的方式、如何選擇股票的流程，進一步熟練運用各種操作軟件，深入學習了中國證劵市場的相關知識，並且在與客户交流的過程中鍛鍊了自己交流和處理問題的能力。

（一）思想決定行動。

“ 做一行，愛一行”。我認為這是一種工作的態度，也是一種人生的態度。這句話説出了無論對待每一份職業都要有一份榮譽感，有愛崗敬業的精神。在證券公司這個舞台，我也能作為其中一份子，獻出自己的一份力量，我感到非常的驕傲，同時也很珍惜這次工作機會。只要用心，相信自己能做出成績。

（二）看通做透，學以致用。

有了愛崗敬業的工作態度，宣傳公司產品時，我們還需掌握紮實的業務知識和對市場的敏感力。通過實習我學會了前台的服務。理財中心在進門處設有前台經理，主要負責客户需要在櫃枱辦理各種業務，如開户，轉託管，撤銷指定交易，變更客户資料和銀證通及銀證轉賬的開通和取消等等的表格填制，徵信的前期業務。

開户是證劵公司最一般也是最基礎的業務，因此對於開户流程，手續進行了詳細的瞭解。對櫃枱業務有了一定的瞭解後，我們可以指導客户填寫辦理各種業務的表單並複印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。提高專業素養。在實習之前我就有過一年的炒股經驗。在實習期間，我就更加關注股市的運行和對股民心裏的揣摩，並對一些個股運用各種指標進行了分析和討論，把所學的相關知識又回顧了一遍，熟練並且能充分的操作股票行情及分析軟件，學到了一些新的知識。

（三）團隊合作，合理分工是提高工作效率的關鍵。

團隊之間合作，進行互補，提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關愛，看到了同事的堅強，我們重視的是一個團隊的凝聚力，相信眾人拾柴火焰高，一定能把工作做得更好。

（四）保持積極進取的工作態度。

在工作中，你不止為公司創造了效益，同時也提高了自己;像我們這樣對這行業沒有經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍，所以工作態度要積極，這樣就有更多機會提高自己的工作效益。要始終保持積極進取的精神，沒有工作可以給你一直保持新鮮感的，即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中鬥志一點一點地被磨滅掉。這可以是工作的致命點。

一份耕耘一份收穫，勇敢的嘗試不一定成功，但是，我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的，但是我願意為工作付出，我願意用心血讓自己成長，因為，我也堅信那是值得的。

證券實習報告6

本人在海南港澳資訊產業股份有限公司信息中心實習工作至今，通過實習對中國證券資訊市場的總體競爭環境以及在入世之後中國證券資訊行業的發展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。

入世的之後的中國的證券市場正處於調整和規範之中，這一規範的過程將對證券資訊業造成三大影響：其一證券市場越規範，證券業對證券資訊的需求就越大，二者關係將更加緊密。一個規範的證券市場將盡可能扼殺投機，加快證券中介業迴歸，即主力從事代理投資服務，而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規範，證券業對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對投資者的服務手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來越少，越來越難的情況下，股民將出現意識覺醒，也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。

從目前的證券資訊行業的發展來看，1994年深圳巨靈推出

博經聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。

證券資訊行業從萌芽開始階段就是一個以證券財經數據庫為主營業務的內容提供商的面貌出現，是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的，但直到今日大多數類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開數據的採集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講，目前國內證券資訊業市場仍處於一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個方面：信息質量不高，缺乏深層次的內容；以大量轉載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態的

另外的一個趨勢，各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業化的信息提供和投資諮詢業務以及證券資訊平台開發，外包財經網站的建設齊步發展的發展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資諮詢業務對於整個證券市場來説都是一種市場化選擇中的一個良性的產物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發揚投資諮詢領域的一種實證化的投資分析的模式，為廣大投資者提供專業化的投資諮詢策略。

在證券市場從無序到有序的規範化發展進程中，對證券諮詢行業的規範管理是一個重要側面。在證券研究諮詢行業形成發展的最初幾年中，由於缺乏有力的監管措施，行業發展基本上處於自發、無序狀態。與早期市場高投機特徵相對應，早期證券諮詢行業從業人員成份較為複雜、魚龍混雜，聯手操縱市場的行為屢見不鮮，證券諮詢行業的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規範管理力度之後才有所好轉，至98年《證券諮詢業務管理暫行條例》出台後，行業管理才真正有例可循，有章可依，證券研究諮詢行業發展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性迴歸的背景下，證券研究諮詢行業在研究方法的不斷創新及研究內涵不斷擴大中進入發展壯大的

業也將迎來全新的'發展的機遇.在行業的規模化和競爭的有序化上更加規範的完善市場。

行業規模化，有序化發展的一個重要標誌是一批真正獨立的專業諮詢公司的出現。與券商研究機構不同，其獨立性不僅僅表現為功能配置上的獨立性，也體現為其經營上的獨立性。由於生存方式的差異，這兩類研究機構在研究內容與目的以及方式方法上存在着明顯差異。券商研究機構由於事實上的依附關係，其研究目的主要在於三個方面，一是為券商客户諮詢服務，二是為券商自營服務，三是為券商形象宣傳及業務創新服務，其研究對象不僅包括一、二級市場，也包括券商自身發展戰略與業務創新等內容。由於其服務對象的特殊性，其研究成果一般僅限於內部共享，且以專題研究為主，研究成果的價值實現是間接的。而對於專業資訊公司而言，由於其唯一的收入來源是其信息產品及諮詢服務，信息產品的質量與服務水平決定其自身的生存，市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性，服務的對象性，要求其信息產品必須滿足不同層次用户的需求，既要有廣度又要有深度。由於證券資訊市場仍處發育階段，受市場容量及無序競爭影響，目前該類專業公司受收入來源限制，與券商研究機構相較而言，在研究投入方面多表現為心有餘而力不足。在缺乏有效的行業自律機制的背景下，證券資訊公司競爭圖存的方式正向着兩個極端方向發展，一種是以低成本支撐其低價競爭，搶佔市場份額，以維持其生存，這類公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象，

着眼未來，爭搶核心市場，這類公司雖為數不多，但無疑將是未來證券資訊業的脊樑。

證券實習報告7

一、公司簡介

國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信託投資公司和原安徽省信託投資公司作為主發起人，於20xx年10月成立，國元證券太原新營業部畢業實習報告。20xx年10月30日以股權分置改革為契機，公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市，註冊資本近20億元。

公司經營範圍：證券經紀；證券投資諮詢；與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問；證券承銷與保薦等業務。自20xx年成立以來，連續九年在全國證券市場經紀業務行業排名第一，多次榮獲年度“中國內地最佳經紀業務機構”、“中國內地最佳債券承銷機構”、“最具影響力投行”等殊榮。

國元太原營業部成立於20xx年3月，位於新建南路127號，營業面積1200平米。營業部秉承“誠信為本·規範運作·客户至上·優質高效”的經營理念竭誠為三晉客户提供全方位個性化的服務。

二、實習目的

面臨畢業，這次的實習對我有很大的意義。首先，畢業生面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來的社會工作中能夠儘快適應，必須掌握更多的實踐知識和社會經驗，而這次的實習就提供了一個絕佳的機會；其次，大學三年以來，這次是自己學找實習工作，也能從側面反映什麼樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質，也能借大學最後一學期好好學習自己所欠缺的知識，為將來的工作打下基礎。其次初步認識社會，進一步瞭解證券投資與管理的相關知識，把從學校學到的理論知識與實際工作聯繫起來。通過本次實習在以後從業打下堅實的基礎，利於以後職業生涯的發展。

三、實習過程

（一）崗前培訓

培訓內容主要包括：證券基礎知識的培訓；理財投資分析；營銷培訓；法律法規以及銀行駐點經驗等等。比如在基礎知識培訓過程中主要温習所學的知識，對股票，基金，債券更為具體瞭解，同時穿插了一些分析以及講師的營銷經驗，使之幫助我們在營銷過程中對客户講解證券具有較強的專業術語，從而取得客户的信賴等。

（二）諮詢崗

熟悉開户相關業務。開户櫃枱包括開立股東户、資金户，具體操作主要要求仔細，保證客户信息的真實完整，避免操作失誤。諮詢櫃枱主要是接電話，回答來電客户諮詢的問題，專業知識要求很高。維護櫃枱主要是對於那些老客户，比如開通網上交易，打印交割單，補充資料等等。在諮詢崗我主要是做整理客户資料，這項工作要求工作人員有耐心，認真。必須要真核對客户信息，確保客户的資料正確，完整主要是來我營業部開户的客户，必須客户本人持身份證親自到營業部，這中間注意事項主要是複印身份證，親自簽名，當場拍照以及在填寫信息過程中保證客户信息準確完整，同時為客户講解風險和相關提示以及提示客户及時把三方連好，實習報告《國元證券太原新營業部畢業實習報告》。

（三）客户經理崗

作為一個實習期間的客户經理每天行基本業務的學習，接觸銀行的客户羣，瞭解客户的投資意向以及風險承受能力，通過自己所學的專業知識和對所瞭解的市場信息為其講解現在市場行情和經濟運行趨勢，進而實現客户的挖掘和開發。比如，通過問題式詢問客户，從中得出客户屬於保守型，穩健型還是激進型客户，可以據此給予客户推薦不同的投資品種，針對保守型客户可以建議買國債，銀行存款等；穩健性客户可以買保本型基金，貨幣型基金等；對於激進型客户可以買股票，股票型基金等。

四、實習總結及體會

通過在國元證券營業部為期三個多月的實習，我對於自己的專業有了更深刻的瞭解，同時鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為自己能順利與社會環境接軌做好準備。以下是我的實習總結和體會：

（一）證券公司應該加強證券經紀人的分工與合作

（1）明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專業培訓到信息諮詢等多方面，並以此來支持與配合證券經紀人；而將展業等逐步由證券經紀人逐步取代。

證券經紀人應準確定位於有專長、有特色的專業技術服務，加強新業務的拓展，尤其在為客户提供合理財富管理方面。在專業化分工的業務流程中，證券經紀人承擔前端的客户開發、理財方案製作和平時的日常服務損等。在市場開發中，證券經紀人應借鑑國外先進經驗，採用市場導向型的開發模式，力爭在傳統中求創新，充分尊重並理解客户需求，提供量身定做的個性化服務。

證券公司與證券經紀人通過準確的市場定位與合理的專業分工，兩者形成一種既聯繫緊密又相互獨立、相互制約的關係。證券公司與證券經紀人兩者良性互動，共同推動證券市場的繁榮。

（2）信息技術與資源共享。加強證券經紀人與證券公司的合作是一項系統工程，涉及到證券產業發展水平。證券公司應該適當考慮開放電子信息平台權限，讓經紀人主動參與到客户的維護當中去。

（二）客户經理應該擴寬營銷思路，把握未來的營銷趨勢

客户不再主動踏入公司的大門，而是需要客户經理來挖掘潛在的客户羣。這時就是客户經理實現自我價值的時候——營銷。對於客户經理來説，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會落伍，跟不上客户的需求所在。現在的客户不僅僅只是滿足於前台禮貌的服務，更希望有後續跟進的服務，例如，有價值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量；再如，客户經理對客户操作思路的引導，進而建立正確的投資理念，而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客户頻繁操作，只有設身處地的為客户着想才能獲得最忠誠的客户羣。

證券公司要向理財方向發展，這是今後的必然趨勢，客户需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風險承受能力的個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進行整合，然後創造價值，使其最大化。在現在的證券公司中，理財只能是客户經理的私人行為，只有建立在與客户之間充分的信任和了解的基礎上，客户經理根據情況為客户指定理財規劃，進行各種金融資產和固定資產的配置，達到客户收益最大化。所以，客户經理首要要做的就是充實自己，不論是在證券公司能接觸到的金融產品，還是駐點銀行的理財產品，更需要了解保險公司的保單品種及適合人羣。

與此同時，要在證券公司裏生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有紮實的專業基礎知識和純熟的業務技能。比如説現在佣金戰激烈的時代，我們必須靠自己比別人更專業來贏取客户的信賴,這樣我們需要非常專業的知識和業務技能。同時，在證券公司工作我們必須保持着不斷學習的習慣。我們公司每天下午舉行講課，從最基礎股票債券基金到技術分析的k線形態等。因為證券行業的所有東西都可以説是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學習習慣，才能更加的值得客户的認可，同時使自己更能適合以後時代發展的步伐。

（三）投資者應該要樹立自己的投資觀念與原則

作為一個股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹立正確的屬於自己的投資觀念。

投資觀念就彷彿一面旗幟，引領你向着正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時，正確的投資觀念就會起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵，就在於樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特，且非常實用。在巴菲特眼裏，注重股票內在價值，買進市場價格低於其內在價值的股票,長期持有,重視企業的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動.這樣,成功就不會是一件遙遠的事情.巴菲特常告誡那些投身於一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人,必須樹立一個正確的投資觀念,然後堅持到底.這一點,很多股票投資者無法做到.原因是他們無法克服浮躁的情緒.其實巴菲插自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結經驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。

總之，還要要做到止損、分散風險我不知道該怎麼樣強調這幾個字的重要，我也不知道該怎麼解釋這幾個字，但這是炒股的最基本的行為準則。

通過實習我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。這樣我們更有自信面對未來。

有利於加強對金融專業知識的理解，完善自己的知識理論體系;深入實踐，有利於理論與實踐相結合。通過實習活動，瞭解公司發展歷程、企業文化的同時，更多地知道營業部各部門的職能、其日常業務的流程、以及營業部服務特色;同時深入學習我國證券市場行業的相關知識,並且與客户交流的過程裏鍛鍊自己溝通、交流、處理問題等能力，鍛鍊分析實際問題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風，為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

[實習時間]

20xx年xx月xx日~ 20xx年xx月xx日

[實習地點]

中信建投南昌市井岡山營業部

[實習崗位]

櫃枱服務，以及客户服務部工作

[實習單位介紹]

中信建投證券有限責任公司成立於xx年11月2日，是中國證監會批准設立的全國性大型綜合證券公司。

中信建投證券總部設在北京，目前在全國設有120家營業部，分佈在北京、上海、天津、重慶等直轄市，以及華北、東北、華東、中南、西南、西北等地區近20個省份80多個大中城市，擁有中信建投期貨經紀有限公司與中信建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經營範圍主要包括證券經紀、證券承銷與保薦、與證券交易和證券投資活動有關的財務顧問、證券投資諮詢、證券自營、證券資產管理、證券投資基金代銷、為期貨公司提供中間介紹業務以及中國證監會批准的其它業務，還通過設立全資子公司，開展期貨業務與直接投資業務。

根據中國證券業協會統計，中信建投證券自成立以來，各項主要業務排名持續位居同業前列。尤其是xx年，公司股票及債券承銷金額及主承銷家數躍居同業第4名，股票基金交易量和市場佔比位居同業第9名，經紀業務收入位居同業第7名，債券現券交易量與總交易量位居同業第2名，是一家資產優良、內控嚴密、管理先進、效益良好的優質證券公司。憑藉突出的專業能力與良好的業績表現，中信建投證券屢獲殊榮。xx年，公司獲得上海證券交易所頒發的“優秀投資銀行”獎，在《投資者報》、《經濟觀察報》等新聞單位主辦的“中國最佳投資銀行十年英雄譜”評比中榮膺“中國最佳新鋭投行”稱號，被中國證券業協會評為“最佳基金代銷券商”，公司自主研發並具有知識產權的“經紀業務綜合管理平台”獲中國證監會、中國證券業協會、中國期貨業協會聯合頒發的“xx年證券期貨業科學技術獎”。

近年來，公司研究實習報告實習報告格式實習報告注意事...土木工程實習報...會計實習報告計算機it實習報...1所曾榮獲百度財經“億萬網民心目中的中國最佳證券研究機構”稱號，期貨公司榮獲重慶市政府頒發的“金融貢獻獎”。公司連續4年獲得“中國外匯交易中心暨全國銀行間同業拆借中心優秀交易商”稱號。

[實習內容和過程]

我進中投首先到的是"客户服務部"，負責管理我的是一位三十幾歲的女經理，她覺得是可以的，但是現在我進的是證券公司，我對證券知識一點都不懂，自己感覺特別困難。從一開始，我是帶着學習的態度，和有點不能勝任的憂鬱走進這份工作。到為期一個月的實習結束了，我感到在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還有的是在實習的時間裏，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點半起牀，然後像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。我認為實習最重要的作用就是讓你認識自己，為下一步的決策做一個依據，一個自己即將走向社會崗位的定位。實習生活總的來説就是我急速學習的生活，做到了社會知識與課本理論結合，我每一天都在對一個自己原本不熟悉的行業的學習，漸漸從不知到了解;隨後使我對證券行業有了更深的瞭解，通過了解也發現了證券行業存在一些問題：

(1)、證券公司現有經營模式過於單一，服務缺乏區域性，對客户和產品服務缺乏分層

(2)、有的上市公司披露信息不實和少數上市公司受大股東控制，嚴重損害其他投資者利益

(3)、有的證券監管力度不夠，要進一步加強證券法的宣傳教育，提高各類主體對證券法的認識;嚴格股票發行和上市制度，努力提高上市公司質量。實習使我深深明白到掌握營銷知識的重要性，和客户打交道是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到，在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試同時這短短經歷就彷彿一片美麗風景的'縮影，精練，簡潔，卻也耐人回味。在此，再次對實習單位所有共事過的同齡人，以及悉心指導我們的長輩們表示感謝，從你們身上所窺見的敬業愛崗，認真工作勤奮鑽研的精神是我得到的最大收穫。

序言：

20xx年7月份，正值暑假期間，我有幸得到了國泰君安的實習機會，從而開始了為期兩個月的畢業實習生活。通過了人力資源部門的介紹，我被安排在位於浦東國泰君安總部的信用交易部門進行實習，其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的新興業務。在此期間，我近距離了解了國泰君安的發展歷程以及公司文化，更深入地研究並參與了融資融券業務的整個流程，明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用，並且通過與客户的交流溝通進一步鍛鍊了自己處理問題的能力，為將來的求職打下了堅實的基礎。

一、公司簡介

國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司採取新設合併、增資擴股的方式,於1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司。可以經營證券的代理買賣；證券的代保管、簽證；證券的自營買賣；證券的承銷和上市推薦；證券投資諮詢；資產管理；發起設立證券投資基金和基金管理公司等業務，有投資銀行、國際業務、證券投資、信用交易、資產委託、收購兼併、實業管理等業務部門，是目前國內規模最大，股東最多，經營範圍最寬，機構分佈面最廣的證券公司。

公司由總裁辦公會議主持日常性工作，行使公司的日常性經營管理職責，在投行業務、國債業務、經紀業務、研究領域、投資及資產委託管理業務、網絡建設等方面均做出了卓越的成績。新股發行股數、募集資金和發行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。

國泰君安先進的電腦配置和完善的交易系統，保證了交易的暢通、及時和準確。公司依託強大的研究隊伍，提供高水平的投資諮詢服務，增強客户抗禦風險的能力。先進的營銷意識和良好的整體資源配置，使國泰君安經紀業務的市場份額逐年上升，其股票、基金交易額均排名全國第一。

高質量的研究開發工作始終是國泰君安經營發展的基礎和核心。公司擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專業化證券研究所。研究所每日提供實時財經信息和股票市場趨勢分析，定期出版各種公司研究報告，隨時發表熱點問題專題研究。

公司證券投資業務在市場上具有良好的聲譽。公司還專門設立資產委託管理部，為客户資產量身定製理財方案。國泰君安重視網絡建設，實現了無紙化辦公。此外，國泰君安注重有形營業網絡與無形信息網絡的結合，開發電話轉賬等清算功能，大力推廣非現場交易業務，提高了公司的整體經營優勢。

近年來國泰君安順利地度過了合併後的調整過渡期，並創造了不菲的業績。公司上下團結協作，勵精圖治，必將創造更加輝煌的成績，為中國資本市場的發展做出應有的貢獻。

二、具體實習內容

既然被安排到了信用交易部門，所做的工作自然與融資融券分不開，首先簡要介紹一下融資融券業務：

概念：“融資融券”又稱“證券信用交易”，是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券並賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券，證券公司借款給客户購買證券，客户到期償還本息，客户向證券公司融資買進證券稱為“買空”；融券是借證券來賣，然後以證券歸還，證券公司出借證券給客户出售，客户到期返還相同種類和數量的證券並支付利息，客户向證券公司融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。

業務流程：對於證券公司來説，融資融券業務有着一套及其嚴格的業務流程，尤其是現階段還未實行的時候，國泰君安作為試點必須嚴格按規定執行。因此，為了能夠充分了解此項業務的作用，主管安排我在為期兩個月的時間內在各個流程都進行了實踐，以便能夠從整體上把握融資融券業務，瞭解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。

首先，並非所有證券公司客户都擁有開通融資融券業務的權利，在提交申請後，證券公司必須辦理客户徵信，瞭解客户的身份、財產與收入狀況、證券投資經驗和風險偏好，並以書面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分，對未按照要求提供有關情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客户，以及本公司的股東、關聯人，證券公司不得向其融資、融券。因此，整個業務流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標，按實際情況篩選出合格的申請者並允許其開通業務，同時將資料轉交給下個流程的操作者。

其次，當接到通過審核客户的資料後，便可以為其進行開户。因此，第二個流程是應當按照有關規定與客户簽訂融資融券合同及風險揭示書，並且以自己的名義，在證券登記結算機構分別開立融券專用證券賬户、客户信用交易擔保證券賬户、信用交易證券交收賬户和信用交易資金交收賬户。在向客户融資融券前，還必須與客户簽訂融資融券合同，明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關各種保證金的比例和折算率等一系列條款，並將合同連同風險揭示書一起交由客户簽字，至此可説完成了融資融券業務第二流程，意味着客户已經成功開通了此項業務，可以進行融資融券交易。

隨着開户的完成，第三流程也隨之啟動，證券公司應當委託證券登記結算機構根據清算、交收結果等，對客户信用證券賬户內的數據進行變更。然而，為了避免信用風險所導致的損失發生，國泰君安有一套完備的賬户監管制度。同時根據證監會最近剛出台的第三方存管制度規定，必須與客户及商業銀行簽訂客户信用資金存管協議，此舉更是加強了對於證券交易的監管，保障了客户以及證券公司的利益。而國泰君安將依據制定的各類保證金的限額比例強制規範融資融券客户，一旦發現存在賬户金額不符合保證金比例規定，意味着該賬户處於信用風險中，公司將通知客户進行必要的補倉，如出於此狀態超過一定時間，將按規定強制平倉此賬户以保障公司利益。

最後，也可説是最為關鍵的流程，在客户的融資融券業務到期後，將通過各種方式還款或還券，實行平倉。因此，我們此時必須計算出客户在期限內的交易盈虧情況，並且計算出證券公司應收利息和融資融券業務委託費，並且將每天到期客户的彙總成表，每日完成結算後上報最後統計結果。此流程看似簡捷，然其工作量十分浩大，並且要求做到效率與準確度的統一，可算在整個業務中最為艱辛的流程，因此，我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程，可見其重要性。而當我已經充分明晰了融資融券業務，並且在其他流程能夠熟練操提崗位作後才被安排至這一崗位，目的當然是為了讓我能夠不拖累整個工作進度，保持一貫的高效，並且使我能夠更快的適應這一快節奏的工作環境。因此，在這裏必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心。

三、自己的一些心得和建議

在此次實習經歷之前，雖然從書本上獲得了不少有關證券公司的信息，但對於其實際業務操作流程並不十分了解，因此，雖然擁有不少相關的理論知識，但真正到了時間的時候仍遇到了不小的問題。可見理論與實踐相結合的重要性。在不斷克服困難的實習過程中，不僅對於證券行業有了更深一步的瞭解，更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業人員在處理交易時的寶貴經驗，這些絕非是實習工資能夠衡量的。同時，通過這兩個月的實習，我獲得了許多寶貴的經驗，並且思考了不少問題。

1、與以往實習的不同之處

首先，就正式度而言，本次畢業實習與以往的暑假實習經歷是不可同日而語的。前幾次的實習只是在一些中小型企業，外貿公司等，其對員工的衣着，服飾，言談舉止的約束性較弱，雖然氣憤比較輕鬆，卻缺少了一種工作應有的緊張態度。而在國泰君安的是細則大為不同，公司上下必須嚴格遵守嚴格的規章制度，不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無形之中增加了一份神聖之感。

其次，實習的目的也有很大的區別。在大一、大二的實習並沒有明確的目標，只是為了不想荒廢暑假時間並且能夠鍛鍊一下自身的工作能力，拓展視野，因此投入的熱誠有限，最終的收穫不大。然而在此次實習之前，我早已把為將來的工作打下堅實的基礎作為目標，因此針對性很強，尤其是在此次實習過程中有意識的將所學的金融知識儘可能運用到工作中去，兩者相得益彰，相輔相成。因此，在擺脱了以往的迷茫後使得此次的實習更有效率，收穫頗豐。

最後，實習的內容同樣大相徑庭。以往的實習更多的是被安排做一些周邊性質的工作，如打印、複印或接電話等較為簡單的工作，很少涉及到核心的工作內容，可算是當了一回廉價勞動力。而此次被安排進入了國泰君安的信用交易管理部門，專門負責融資融券這一新興業務。在兩個月的過程中，我幾乎在各個流程的崗位上都進行了實踐，從而對於這項業務以及我們部門的重要性能夠有了充分的瞭解，為將來的求職打下了堅實的基礎。

2、人際關係的處理問題

剛到國泰君安，部門裏的同事給我的第一印象便是待人熱誠，謙遜有禮，比以往我所有去過的公司都更為出色，因此我也就此打定了儘早融入團隊的決心。然而畢竟我並非正式員工，要在短時間內完成這一任務難度不小。在實習之初，這方面我做的不夠出色，總覺得與部門裏的同事存在一些代溝，沒有能夠進行良好的溝通，也間接導致了我的實習工作停滯不前，未能取得較大進展。慶幸的是隨着奧運會適時地召開，我們之間終於出現了共同的話題，我也把握住了這天賜良機，通過奧運話題拉近了與其他同事之間的距離，克服了溝通障礙，逐步從閒談轉化為工作上的探討，久而久之他們都潛移默化地將我視做團隊的一員，而我也能夠不斷地吸取前輩們的工作經驗，並且轉化為自己的。

來到上海到中國銀河證券從事營銷職員實習工作。因為學校的課程安排，有幸能有這次機會來實習。因為之前對金融方面的知識瞭解的不是很全面、很深入，所以在實習之前有些擔心自己做不了。在實習結束後感觸頗多，我寫下了這份實習報告，有以下幾點：

第一點是關於社交方面。

這點對我的震撼是在是太大了，來到這裏我和幾個實習生在一起工作。這是第一次跟那麼名校的畢業生在一起，心情特別激動。他們有來自復旦的、同濟的、交大財大的。而且他們都是本院校的研究生，跟他們相比真是自慚形愧。慶幸的是交到了許多好朋友。可是從另一個方面深感做一個實習生居然要求如此之高，不由得心生一股涼意。一個實習生的的崗位要求如此之高，而且是幾乎只有從名校畢業才有可能獲得這樣一份實習機會，那其它學校的學生面臨的壓力之大、競爭之殘酷、挑戰之嚴峻，簡直難以想象……而且通過與我的這些名校的朋友交流又知道即使是這樣也不一定能留在這家公司。要看這家公司是否缺人手，還要看你的社交能力，工作能力，以及學習能力。是否是同族最出色的。誇張一下，幾乎一個普通職員的崗位是百裏挑一的。所以這有更使我現在瞭解求職的不易，大學生的未來是多麼殘酷。也使我明白現在的中國的社會理念則是不優秀就是差。要想找到一份好工作，就要具備多項能力：社交能力、學習能力、抗壓能力等。不過這也使我得信念更加堅定。因為沒有挑戰的人生是絕對不完美的。

第二點是對工作所要具備的能力。

為什麼要談這點，因為在一起的都是行研的實習生（就我比較特殊在營銷部），分別負責各項數據的研究。例如房地產、鐵礦石、塑料行業等等。但令我很有感慨的是這些實習生的工作就只是負責收集數據。説實話這項工作即使是沒受過訓練的高中生也可以做，但我不是眼高手低，認為這種工作不是不值得做，而是對現在的中國大學的教育更加鄙視。因為大學教的技能應該使用、能用、可用。例如美國的麻省理工的金融課程第

一節就是教畢業生怎麼寫簡歷，怎麼求職。但中國在大學傳授的知識，不是我們學生不去實踐，而是根本沒有實踐行。即使有，一個畢業生畢業後，最起碼實習3-5個月。但是這就好比大學聯考，你停滯三到五個月之後會怎麼樣，大家可想而知。所以既然實習的經歷固然必要，但是我們必須加強自己的自學能力，複習能力。子曰：學而時習之，温故而知新。真是經典，而且必須讀書因為閲讀的最大理由是想擺脱平庸，早一天就多一份人生的精彩；遲一天就多一天平庸的困擾。不就是在為閲讀的最大理由是想擺脱平庸，早一天就多一份人生的精彩；遲一天就多一天平庸的困擾。而我中國13億人8億農民，那八億人一生不就是在為擺脱平庸而奮鬥嗎。所以要想使自己在這個世界上擁有最多人口數的國家獲得一席之地就必須生存，我在這裏宣誓，以後每週必須讀一本好書。

第三點就是出去拜訪客户。

雖然只跟我營銷部總監出去拜訪一次。但是這一次對我的影響則是莫大的。

首先這次出行就是讓自己瞭解禮節對一個人的重要性，同時也瞭解到許多忌諱。下面列舉一下我得收穫，人在跟女性握手的時候要伸出右手但只能握住指尖，虎口向裏。當然如果手心有汗則要右手護左手，意味着擦汗。而人在站立時則也是右手護左手，意味着護江山社稷。人在穿西服時則有兩種係扣方法，一個是隻系中間一粒，另一個則是系三粒扣裏面的的上中兩粒。以上這些呢就是我現在對禮儀知識的初步瞭解。

通過這次實習也使我更加懂得讀書的重要性，所以必須堅持每週都要讀書的好習慣。而且對於我來講更要讀英文書。既練習英語有可以學習知識。還有能就是對我現階段對重要的考試gmat，我現在重新準備。3個月來完全提高自己的語文水平，未來三週會全心的去攻克og13。別的就不去想太多。因為現在考好gmat就足夠了。

證券實習報告8

在20xx年xx月xx號至20xx年xx月xx日期間，我在xx證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實習。實習過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環節中，對“學以致用”這一説法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力，另外也確確實實感悟到xx證劵為客户着想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優勢。

一、實習目的或研究目的

通過實習，我更廣泛的接觸社會，瞭解社會的需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想和業務距離，為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。

這次在xx證劵股份有限公司的實習進一步加深了我對專業知識的瞭解和對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的瞭解，瞭解到證卷經紀業務中的相關流程。

二、實習內容

xx證劵的發展歷程及其在中國證劵業的地位：

xx證券股份有限公司創建於1996年，是由中國xx(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日，公司20xx年度股東大會審議通過增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記，增資完成後公司註冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元。xx證劵價值理念：

公司成立十年來，秉承“提升客户價值造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業、卓越、共享”的經營理念‘積極投身於國內外資本市場，各項業務迅速發展，在鞏固證券承銷、證券經紀、資產管理、證券投資、基金管理、財務顧問、投資諮詢等傳統業務優勢的同時，全方位搶跑集合理財、權證、資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務，業務規模及主要營業指標居國內證券公司前列，是中國證監會批准的首批三家創新試點證券公司之一和首批17家A類A級證券公司之一。

xx證劵公司業務：

公司在各大中城市擁有一個遍佈全中國的服務網絡，現有51個營業部，並和中國xxxx、工商xx、上海浦東發展xx、廣東發展xx的全XX點聯網開展業務。公司歷年交易規模排名和單個營業部排名始終保持業內領先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元，市場佔有率為2.52%，行業排名第9位，單個營業部行業排名第5位。xx證券交易品種為業內最為齊全的券商之一，涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業務和四板業務。xx證券除為投資者提供櫃枱委託、電話委託、磁卡委託、熱鍵委託等傳統下單方式外，還提供方便快捷的網上交易和手機炒股服務供客户選擇。xx證券為客户提供多達70多種優質基金的一站式購買服務。

xx證劵的競爭優勢：

xx證資產管理業務優勢：

(1)研究與投資互動。xx證券資產管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環境、對上市公司的深入研究的基礎上，在國內最早建立以研發為先導的投資模式，將xx證券研究所、業內知名研究機構和資產管理部門自身的研究力量相結合構建研究體系，堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創新。

(2)優秀的團隊、規範的制度。規範的制度是基礎，優秀的團隊是保證。xx證券資產管理部門在管理上形成了職責分明、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系，同時，考核分明、獎懲有效。

(3)“客户至上”的服務理念。xx證券從創立至今，視“誠信如生命”、視“客户為父母”。在被xx證券資產管理部服務過的客户中有崇高的信譽，這種信譽的取得完全依靠xx證券良好的業績回報和精誠所至的服務。

另外還有經紀業務優勢和管理團隊優勢。其中經濟業務優勢主要體現在渠道優勢;技術優勢;服務優質;服務特色等方面。管理團隊方面，xx證劵公司的管理層都是本科以上水平，管理層的文化素質普遍高，管理團隊方面的優勢會作為一種無形的強大力量，勢必會給貴公司的發展帶來巨大飛躍。

三、實習的工作：

1、我主要就是負責客户的各種諮詢和客户的維護。這個工作看起來簡單，其實對於我們這些剛進入社會的大學生來説，由於社會經驗的匱乏，在實際工作中也有許多困難。

2、每天定時打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊，然後進入公司內部的NOTES，瀏覽一下里面的證劵分析報告，並把當天的財經要聞，三大報頭條，前日短信，和一些理財資訊建議打印出來，黏貼在客户經常能看到的公示欄上。

3、一般從9點半開市以後客户就開始源源不斷的出來了，我會提供簡單的諮詢服務，和客户進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習，我們可以根據我們的知識對客户的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候，我們還是要看理財中心鍾經理如何處理一些問題，學習怎樣和客户交流，瞭解客户的需求。

4、整理客户資料。客户資料包過客户申請書、開户合同書、銀證通申請書、客户資料變更表，及客户身份證、xx卡、股東代碼卡複印件等。

5、學習新業務和股指期貨，並參與了聯合民生xx對融資融券業務進行的宣講、徵信工作。

四、實習總結或體會

在xx證劵股份有限公司實習的兩個月裏，我瞭解了xx證劵股份有限公司的發展歷程，公司文化，部門職能及日常業務諸如開户與轉户的流程、客户開發的方式、如何選擇股票的流程，進一步熟練運用各種操作軟件，深入學習了中國證劵市場的相關知識，並且在與客户交流的過程中鍛鍊了自己交流和處理問題的能力。

1、思想決定行動。

“做一行,愛一行”。我認為這是一種工作的態度，也是一種人生的態度。這句話説出了無論對待每一份職業都要有一份榮譽感,有愛崗敬業的精神。在證券公司這個舞台,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會.只要用心,相信自己能做出成績。

2、看通做透,學以致用。

有了愛崗敬業的工作態度,宣傳公司產品時,我們還需掌握紮實的業務知識和對市場的敏感力。通過實習我學會了前台的服務。理財中心在進門處設有前台經理，主要負責客户需要在櫃枱辦理各種業務，如開户，轉託管，撤銷指定交易，變更客户資料和銀證通及銀證轉賬的開通和取消等等的表格填制，徵信的`前期業務。開户是證劵公司最一般也是最基礎的業務，因此對於開户流程，手續進行了詳細的瞭解。對櫃枱業務有了一定的瞭解後，我們可以指導客户填寫辦理各種業務的表單並複印身份證，xx卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。

提高專業素養。在實習之前我就有過一年的炒股經驗。在實習期間，我就更加關注股市的運行和對股民心裏的揣摩，並對一些個股運用各種指標進行了分析和討論，把所學的相關知識又回顧了一遍，熟練並且能充分的操作股票行情及分析軟件，學到了一些新的知識。

3、團隊合作,合理分工是提高工作效率的關鍵。

團隊之間合作,進行互補，提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關愛,看到了同事的堅強,我們重視的是一個團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。

4、保持積極進取的工作態度。

在工作中，你不止為公司創造了效益，同時也提高了自己;像我們這樣對這行業沒有經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍，所以工作態度要積極，這樣就有更多機會提高自己的工作效益。要始終保持積極進取的精神，沒有工作可以給你一直保持新鮮感的，即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中鬥志一點一點地被磨滅掉。這可以是工作的致命點。

一份耕耘一份收穫，勇敢的嘗試不一定成功，但是，我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的，但是我願意為工作付出，我願意用心血讓自己成長，因為，我也堅信那是值得的。

證券實習報告9

一、實習目的

面臨畢業，這次的實習對我有很大的意義。首先，畢業生面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來的社會工作中能夠儘快適應，必須掌握更多的實踐知識和社會經驗，而這次的實習就提供了一個的機會;其次，大學三年以來，這次是自己學找實習工作，也能從側面反映什麼樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質，也能借大學最後一學期好好學習自己所欠缺的知識，為將來的工作打下基礎。其次初步認識社會，進一步瞭解證券投資與管理的相關知識，把從學校學到的理論知識與實際工作聯繫起來。通過本次實習在以後從業打下堅實的基礎，利於以後職業生涯的發展。

二、公司簡介

國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信託投資公司和原安徽省信託投資公司作為主發起人，於xx年10月成立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機，公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市，註冊資本近20億元。

公司經營範圍：證券經紀;證券投資諮詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;證券承銷與保薦等業務。自xx年成立以來，連續九年在全國證券市場經紀業務行業排名第一，多次榮獲年度“中國內地經紀業務機構”、“中國內地債券承銷機構”、“影響力投行”等殊榮。

國元太原營業部成立於20xx年3月，位於新建南路127號，營業面積1200平米。營業部秉承“誠信為本?規範運作?客户至上?優質高效”的經營理念竭誠為三晉客户提供全方位個性化的服務。

三、實習過程

(一)崗前培訓

培訓內容主要包括：證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營銷培訓;法律法規以及銀行駐點經驗等等。比如在基礎知識培訓過程中主要温習所學的知識，對股票，基金，債券更為具體瞭解，同時穿插了一些分析以及講師的營銷經驗，使之幫助我們在營銷過程中對客户講解證券具有較強的專業術語，從而取得客户的信賴等。

(二)諮詢崗

熟悉開户相關業務。開户櫃枱包括開立股東户、資金户，具體操作主要要求仔細，保證客户信息的真實完整，避免操作失誤。諮詢櫃枱主要是接電話，回答來電客户諮詢的問題，專業知識要求很高。維護櫃枱主要是對於那些老客户，比如開通網上交易，打印交割單，補充資料等等。在諮詢崗我主要是做整理客户資料，這項工作要求工作人員有耐心，認真。必須要認真核對客户信息，確保客户的資料正確，完整主要是來我營業部開户的客户，必須客户本人持身份證親自到營業部，這中間注意事項主要是複印身份證，親自簽名，當場拍照以及在填寫信息過程中保證客户信息準確完整，同時為客户講解風險和相關提示以及提示客户及時把三方連好。

(三)客户經理崗

作為一個實習期間的客户經理每天行基本業務的學習，接銀行的客户羣，瞭解客户的投資意向以及風險承受能力，通過自己所學的專業知識和對所瞭解的市場信息為其講解現在市場行情和經濟運行趨勢，進而實現客户的挖掘和開發。比如，通過問題式詢問客户，從中得出客户屬於保守型，穩健型還是激進型客户，可以據此給予客户推薦不同的投資品種，針對保守型客户可以建議買國債，銀行存款等;穩健性客户可以買保本型基金，貨幣型基金等;對於激進型客户可以買股票，股票型基金等。

四、實結及體會

通過在國元證券營業部為期三個多月的實習，我對於自己的專業有了更深刻的瞭解，同時鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為自己能順利與社會環境接軌做好準備。以下是我的實結和體會：

(一)證券公司應該加強證券經紀人的分工與合作

(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專業培訓到信息諮詢等多方面，並以此來支持與配合證券經紀人;而將展業等逐步由證券經紀人逐步取代。

證券經紀人應準確定位於有專長、有特色的專業技術服務，加強新業務的拓展，尤其在為客户提供合理財富管理方面。在專業化分工的業務流程中，證券經紀人承擔前端的客户開發、理財方案製作和平時的日常服務損等。在市場開發中，證券經紀人應借鑑國外先進經驗，採用市場導向型的開發模式，力爭在傳統中求創新，充分尊重並理解客户需求，提供量身定做的個性化服務。

證券公司與證券經紀人通過準確的市場定位與合理的專業分工，兩者形成一種既聯繫緊密又相互、相互制約的關係。證券公司與證券經紀人兩者良性互動，共同推動證券市場的繁榮。

(2)信息技術與資源共享。加強證券經紀人與證券公司的合作是一項系統工程，涉及到證券產業發展水平。證券公司應該適當考慮開放電子信息平台權限，讓經紀人主動參與到客户的維護當中去。

(二)客户經理應該擴寬營銷思路，把握未來的營銷趨勢

客户不再主動踏入公司的大門，而是需要客户經理來挖掘潛在的客户羣。這時就是客户經理實現自我價值的時候——營銷。對於客户經理來説，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會落伍，跟不上客户的需求所在。現在的客户不僅僅只是滿足於前台禮貌的服務，更希望有後續跟進的服務，例如，有價值的新聞，而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如，客户經理對客户操作思路的引導，進而建立正確的投資理念，而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客户頻繁操作，只有設身處地的為客户着想才能獲得最忠誠的客户羣。

證券公司要向理財方向發展，這是今後的必然趨勢，客户需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風險承受能力的個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進行整合，然後創造價值，使其化。在現在的證券公司中，理財只能是客户經理的私人行為，只有建立在與客户之間充分的信任和了解的基礎上，客户經理根據情況為客户指定理財規劃，進行各種金產和固定資產的配置，達到客户收益化。所以，客户經理首要要做的就是充實自己，不論是在證券公司能接觸到的金融產品，還是駐點銀行的理財產品，更需要了解保險公司的保單品種及適合人羣。

與此同時，要在證券公司裏生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有紮實的專業基礎知識和純熟的業務技能。比如説現在佣金戰激烈的時代，我們必須靠自己比別人更專業來贏取客户的信賴,這樣我們需要非常專業的知識和業務技能。同時，在證券公司工作我們必須保持着不斷學習的習慣。我們公司每天下午舉行講課，從最基礎股票債券基金到技術分析的k線形態等。因為證券行業的所有東西都可以説是不確定的`，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學習習慣，才能更加的值得客户的認可，同時使自己更能適合以後時代發展的步伐。

經過在xx證券營業部兩個星期的實習，我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化，也就是説，公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。通過這段時間的學習，從無知到認知，漸漸的我瞭解到這個全新的專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的。

實習中，對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的瞭解。我想對我的工作做以下簡要報告：

1.開户與轉户的流程

第一：經紀人所開發客户需帶齊以下證件親臨公司與經紀人聯繫辦理業務。

第二：新開户的：填寫自然人申請表兩張並複印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面，然後去打股東賬户卡。

第三：在辦理完相關業務後，若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的，則拿櫃枱人員所交的資料去所對應的銀行辦理相關業務。

2.客户開發的方式

第一種就是電話營銷

第二種就是銀行駐點

第三種方式就是客户轉介紹

3.如何選擇股票

在公司的實習過程中還要學習如何選擇股票。

總的來説選擇股票就得有一套自己的標準，因為每個人的看法都是不一樣的。

但是其中的一點確實每個人都要考慮的，那就是這隻股票他的公司經營狀況和經營前景如何。

在實習過程中還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學會了怎麼在公司裏與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。實習是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對於我們這些還在校園中的學生們來説。在這個過程中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。

xx證券公司給了我這麼好的一個學習台，讓我可以在公司各個不同的部門學習知識，我就充分利用好這得來不易的資源，好好學習。

證券實習報告10

前言

這學期經過在網上投簡歷、面試之後，我有幸被中信證券古北路營業部錄取。這是我第一次在券商公司實習，在這段時間裏，我學到了許多在學校未能學到的新知識，這將對我未來職業的發展發揮重要的作用。第一次近距離的走進證券公司，我不但瞭解到了公司的發展歷程，企業文化，組織結構及管理制度，同時進一步夯實了我的專業知識，提升了我的表達溝通能力和營銷能力，養成良好的工作習慣和態度，使我獲益匪淺。

實習單位概況

中信證券股份有限公司是一家綜合類證券公司，全牌照、創新類級券商（國內暫無A級），國內券商中綜合實力排名第一。中信證券上海古北路營業部位於長寧區古北新區古北路黃金城道路口。我部營業面積近1000平方米，環境佈置獨樹一幟，客户廳設有100多個位置，環境舒適。公司近年來在中信證券上海地區業績迅速上升，無論在產品銷售，現金增值業務，融資融券業務，非通道業務上都有明顯的提升。古北路營業部致力於為客户提供各種高端理財諮詢，為滿足客户理財，融資需求提供各項服務，為個人客户和機構客户提供多樣化的融資渠道。

實習工作和體會

實習期間每天的工作時間是早上8：30至11：30，下午1：00至5：00。工作安排是每天早上開完晨會後就開始着手做自己的工作，我的工作內容按時間前後主要分為兩部分：人事助理和前台助理工作。

作為人事助理，主要工作還是招聘。在開始工作之前，負責老師先開會對我培訓了一下招聘的相關事宜。他告訴我公司主要招的崗位，用人標準，怎麼搜索簡歷等，完了之後我便開始工作。工作總是有節奏的一步步開展，剛開始時老師只是給一批名單我，讓我打電話約來面試。剛開始打時或多或少都有點緊張和恐懼，等打了一兩天後效果就好了許多，也掌握了一些打電話的竅門。接着我開始搜簡歷，這個工作也是慢慢推進的。一開始是老師給我一堆簡歷作為例子教育我怎麼取捨，接着由我到網上挑25個簡歷讓老師過目，並對我挑的簡歷進行深入淺出的分析，這樣來回幾次之後我就能自己曬簡歷約面試了，而不需要經過老師來審閲。最後還有一項工作就是老師還帶着我去面試應聘者。這是個很有意義的工作，老師在面試結束後總會向我分析應聘者的一些狀況，從而教會我怎麼看人。

前台助理的主要工作是營銷推廣和營銷推動兩個部分，具體包括產品銷售，擺攤開發新客户、評選頒獎，信息傳遞等工作。在我實習階段正好趕上了公司微信推廣，兩融開户，個股期權模擬交易等多個活動。這些活動的推廣自然落到了我的身上。微信推廣、兩融開户主要是通過打電話途徑要求客户綁定公司的公共微信賬號、約客户來營業部開兩融賬户。個股期權交易則是通過郵寄的方法對客户進行相關業務知識教育。在做這些工作之前，負責老師都會對我進行相關的培訓和學習。頒獎主要針對營業部表現出色的員工進行獎勵，這是營銷推動的一種方式。每個我月負責把獲獎名單列出來，然後將名字用一種能吸引眼球的方式公佈在公司顯著的位置。銷售產品統計彙報也是推動營銷的方式，及時讓投資顧問了解自己的業績狀況，這將有助於完成任務。我每週都會將最新數據統計出來並在週一晨會向投顧彙報。這次實習，收穫很大，學到的東西很多，歸納出來主要分為三大塊內容：專業知識的提升、營銷溝通能力的提升以及工作習慣的養成。

專業知識的提升。由於營業部的主要工作是業務辦理和營銷產品，因此我會接觸到各種各樣產品和業務。在大學期間的課堂上我主要學習到的是一些股票基金債券等的一些基本概念，但詳細情況和具體操作都不是很瞭解。在實習過程中，公司給了我這樣一個學習的機會，讓我更深入的學習瞭解。首先是個人開户流程：

1、個人開户需提供身份證原件及複印件，深、滬證券賬户卡原件及複印件；若是代理人，還需與委託人同時臨櫃簽署《授權委託書》並提供代理人的身份證原件和複印件；

2、填寫開户資料並與證券營業部簽訂《證券買賣委託合同》；

3、證券營業部為投資者開設資金賬户；

4、辦理開通證券營業部銀證轉賬。其次是產品學習。如今各種金融產品的概念，要素，特點等我都已經十分清楚。最後就是證券市場的分析。

每天晨會都會有資深投顧進行市場的分析，這對我來説是難得的學習機會，我也從中獲益頗多。

1、熟悉K線理論。K線代表市場多空博弈，陽線表明多勝空，陰線表明空勝多。K線圖有多重形狀以及由K線圖可以組成多重形態。我們從K線圖中，既可看到股價（或大市）的趨勢，也同時可以瞭解到每日市況的波動情形。比如太陽線，此種圖表示最高價與收盤價相同，最低價與開盤價一樣，上下沒有影線。表示強烈的漲勢，股市呈現高潮，買方瘋狂湧進，不限價買進。各種圖狀就不一一贅述，總之，K線圖可以做為很好的一個判斷依據。

2、宏觀市場分析。宏觀經濟與股市運行：

（1）宏觀經濟下的強勢產業選擇。

（2）估值、政策與股市走勢。

（3）行業週期與產業鏈。關注的重要指標有原油價格、有色金屬價格、煤炭價格、BDI走勢。

（4）投資策略：估值與成長。投資策略的幾個關鍵詞：經濟週期與股市週期、自上而下與自下而上、行業週期與機構調整、價值投資與趨勢交易。

營銷溝通能力的提升。在實習階段，營銷在營業部是每天都會有的工作，我不但在看別人營銷，同時自己也營銷。經過三個月的實習，在這方面有了一定的建樹。營銷就是根據市場需要組織生產產品，並通過銷售手段把產品提供給需要的客户被稱作營銷。營銷的主要過程有：

（1）機會的辨識

（2）新產品開發

（3）對客户的吸引

（4）保留客户，培養忠誠

（5）訂單執行。

電話銷售的話整個過程分為四部分：

1、電話銷售心態調整

2、快速陌生電話約訪

3、電話中的銷售技巧

4、電話銷售自我管理。

由於在營銷過程中遭到拒絕打擊是家常便飯的事情，因此，內心受挫，心情低落便自然而然的容易出現。然而心情是影響營銷成敗的關鍵因素之一。解決這個問題的唯一途徑只有多鍛鍊，當經歷了足夠多的打擊時，就能從容面對這一切了，而不是因此心情低落。在實習階段我打了很多電話，也遭受了很多的打擊，很多次也都使我心情低落，但效果還是一次次變好了。我的語言溝通能力也上來了，心理承受能力也增強了。營銷需要的不僅是技能，還需要積極的心態，自信心，承受力等軟實習，對我的鍛鍊起到非常大的作用，使我在這些方面進步很多。

工作習慣和工作態度的養成。作為新入職的人來説，剛開始的'工作很關鍵，養成的工作習慣或將影響一生。幸運的是，公司負責我的老師不但很負責，要求嚴格，而且還利用閒散時間教會我這方面的東西。首先在工作態度上一定要謙遜積極。作為新人態度要恭敬，謙虛好學。這不但關係到工作的順利進展，也關係到和同事的人際關係處理問題。當領導交代任務是要積極的去完成，而不能找理由推脱。在習慣方面最基本的是遵守公司準則，不遲到早退。作為新人還要謹言慎行，畢竟和老同事之間有一定的年齡差距和分歧，不亂説話，亂做事，工作才能順順利利，開開心心！在實習期間我嚴格遵循着公司的規章制度，同時堅持低調做人，高調做事原則，這些習慣對我工作的順利進行都發揮了重要的作用。

實習總結

這次實習時間很短，但的確很有必要，很有意義，同時也是一次令人非常難忘的經歷。實習中我收穫最大的主要包括三方面內容：專業知識的進一步深造學習、營銷溝通能力的提升、良好工作習慣和態度的養成。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，經過這次實習，我深切體會到理論和實踐的關係及重要性。理論來源於實踐並對實踐有指導作用，實踐檢驗理論並促進理論的發展，二者相輔相成，共同發展。我們只有將二者結合，才能理論的重大作用，才能在實踐中學得更多，收穫更多。在未來的學習工作中，我們要切記二者的結合，在工作中不忘加強理論學習，在學習中更不要忘記實施行動。總之，在工作中注意工作習慣和態度，多方面的學習，堅持理論與實踐相結合，我們才能成長的更快，更優秀，更成功。

證券實習報告11

實習時間：

1月14日——1月30日

實習地點：

xxxx股份有限公司資興營業部

實習目的：

瞭解證券行業的特點、發展、日常工作內容以及人才需求。

XX年1月14日上午開始，我在xxxx股份有限公司資興營業部進行了為期兩週的實習工作。我在客服經理肖經理的熱心指導和客服同事的幫助下，積極參與了公司客服日常各項相關工作。

xxxx有限責任公司是中國證監會核准的第一批綜合類證券公司之一，成立於XX年5月12日，是湖南本土最大的法人金融機構，中西部最大的證券公司。公司以湘、浙兩省為重點，在全國15個省(市)擁有81家營業網點。在我的實習過程中我瞭解到，xxxx股份有限公司資興營業部中的人員部署：總經理一位、營銷部總經理一位、客服部總經理一位、營銷經理兼投資顧問12位、財務人員2位、前台2位、客服人員4位、保安一位、實習人員6位。各個職務的分配非常合理，這其實就是高效工作的保障。

我現在將我瞭解到的整個工作程序描述如下：

一、開户

開户流程：

1.本人攜身份證原件和銀行卡來我公司營業部辦理開户手續：

填寫下面三個表

⑴自然人證券賬户申請表；

⑵證券交易委託代理協議書：

①上海證券交易所個人投資者行為指引

②xxxx有限責任公司《防範非法證券行為風險揭示書》

③風險提示書

④客户須知

⑤投資者風險承受能力調查表（穩健型、積極型、保守型、激進型）

⑦權證風險揭示書

⑧開户申請表

⑨證券交易委託代理協議；

⑶xxxx股份有限公司客户交易結算資金銀行存管協議書

並與我公司簽署三方（自然人、證券公司、銀行）存管協議。

2.辦理完成後在交易時間到銀行辦理三方存管手續，銀行端辦理完成後就可以在本公司的交易軟件上實現銀證轉帳、買賣股票。

注意事項：

1、自然人開户的必須由客户本人簽署開户文件，不得委託代理人代為辦理開户手續。

開户手續以及三方存管手續必須在股票交易時間（週一至週五（節假日休市）9：30-11：30、13：00-15：00.集合競價的時間是9：15-9：25）辦理

2、三方存管銀行：建行中行工行農行。

3、向客户簡要介紹公司的客服熱線電話95571。

4、推薦客户使用xxxx的泉友會服務平台，xxxx的官方網站網址為或者。

5、向客户介紹泉友通手機炒股軟件，併為其下載安裝。提示客户“股市有風險，入市須謹慎”。

二、客户回訪

因為客服部剛剛建立，營業部對近幾年4000多位開户客户都未進行回訪，為了更好地完善客服工作，從而更好地為客户服務，公司計劃每天回訪40-60位客户，半年之內完成客户回訪工作。

回訪方式：

電話回訪

準備工作：將客户信息記錄，如姓名、性別、電話號碼、賬户資金數量、最近所買股票情況等。

回訪過程：

1、問候“您好！”並確認客户身份；

2、問詢客户是否方便接聽，能否接受公司大約2分鐘的客户回訪；

3、詢問問題

4、感謝客户配合，祝福客户“投資愉快”。

三、建立了客户服務qq羣“金金有味”

為了更好的與客户進行交流，搭建客户與營業部直接交流的橋樑，建立了客服羣“金金有味”。我瞭解到的加入程序如下：

1、由公司員工推薦，將客户姓名以及賬户號遞交給qq羣管理員樑勇同志（每位員工至少推薦五位客户）;

2、客户需自行申請加入qq羣，並在請求信息中輸入自己的賬户號+姓名;

3、樑勇同志會通過電腦確定客户姓名賬户號是否確實存在，並同意;

4、客户加入。

在羣內，每位員工都有義務活躍羣內氣氛、分享股票信息、迴應客户問題等。為了提高員工積極性，還設立了“活躍積極分子獎”，一二三名分別獎勵300、200、100元。

四、投資者教育專項活動

許多股民進入股票市場不久，對市場內的很多專業術語不懂，對炒股軟件的使用也不是很清楚，為了提升股民素質，讓股民更好的瞭解股市，贏得更多的利潤，公司為股民開展了投資教育者活動，主要是新股民教育和近期股票市場分析。

五、早、午評工作

早晨開市前以及下午收市以後，通過廣播形式，現場向投資者發佈最新股市信息、分析大盤走勢，並適當播放一些音樂，營造良好的氛圍。

以上就是我在公司客服部通過實踐、問、看等方式瞭解的公司日常工作。

社會實踐實習體會

我是大二數學系學生，對自己將來畢業後的發展還處於迷茫期，考研是我現在想的目標，考什麼研則是我現在需要想的問題。我想考研的大方向是經管類的，但是，經管類的專業很多，什麼才是我應該努力的方向呢？為此在這個寒假，我利用年前的一點時間，在xxxx資興營業部實習了兩週時間，希望能夠了解這個行業。

在此之前我對證券行業的瞭解甚微，只是知道證券行業和股票有關。當我剛剛進入xxxx資興營業部時，感覺特別迷茫，因為我沒有任何證券方面的理論基礎，完全是個freshman，所以我抱着一種學習的態度，戰戰兢兢地來到了公司，感覺一切都是那麼新鮮。我什麼都不懂，什麼都想知道，於是我遇到不明白的`地方就問，慢慢的，我也就知道了許多我在學校課本上學不到的東西，除了以上我對證券公司的日常工作內容的瞭解，通過與客服部經理肖經理的交談，我也對證券行業對人才方面的需求有了更近一步的瞭解。我相信作為一個在校大學生我對熱門行業的瞭解很有利於我將來走上社會的發展。因此我以後會更積極地進行各種社會實踐以增加自己的社會閲歷，將來也就能夠更好地適應社會。

證券實習報告12

一、實習公司介紹

中信證券有限責任公司是經中國證監會批准，由中信證券股份有限公司、中國建銀投資有限責任公司依據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》共同發起設立的綜合類證券公司。公司於20xx年11月2日正式成立，註冊地在中國北京，註冊資本金27億元人民幣。公司於20xx年12月8日註冊為保薦機構。

中信證券有限責任公司整建制地承繼了原華夏證券股份有限公司的證券類資產、業務和人員。公司資產質量優良，無歷史包袱，無不良債務。原華夏證券投資銀行部自其成立以來，累計為包括青島海爾、同仁堂、中化國際、歌華有線等百餘家知名企業在國內資本市場（包含A股、B股）籌資總計400億元人民幣，歷年承銷金額和承銷家數排名均位於國內券商前列。

公司的經營戰略是：以股東利益最大化和客户利益最大化為宗旨，穩健經營、規範管理、開拓創新，充分發揮公司的人才、資金、技術優勢，鋭意進取，以市場為導向，以不斷滿足客户需求為目標，為廣大客户提供高質量、全方位的服務。

二、實習時間和地點

20xx年7月25日——20xx年8月24日中信證券西安亞美大廈營業部

三、實習目標

（一）瞭解證券公司的組織結構和日常業務流程，進一步深化對證券市場的認識

（二）能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來，並能夠分析和處理一些基本問題

四、實習內容

（一）瞭解中信證券概況

1．中信證券的發展歷程及其在中國證券業中的地位

2．瞭解並領悟中信證券的企業文化

3．解放南路營業部的內部設置，下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門。

客户部的工作包括接待客户，提供諮詢服務；清算部工作包括櫃枱業務及其產生的相關客户資料管理，營業部每天發生的資金、股票進出清算；財務部負責會計核算；電腦部則負責管理和維護數據。

（二）具體實習內容

1．我被安排在客服部工作。主要就是負責客户的開發與維護。這個工作看起來很簡單，其實對於我們這些剛進入社會的大學生來説，由於社會經驗的匱乏，在實際工作中也有許多困難。

2．我每天早晨8：30上班，剛到公司後，我會把辦公室的衞生工作簡單打掃一下，雖然這不是我的職責，但是我覺得新人多做點事情總是好的。

3．每天做完雜物後，我會打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊，然後進入公司內部的NOTES，瀏覽一下里面的通知已經證券分析報告，為自己專業知識的做積累。

4．一般從9點開始接待客户，提供簡單的`諮詢服務，和客户進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習，我們可以根據我們的知識對客户的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候，我們還是要看客户部王經理如何處理一些問題，學習怎樣和客户交流，並瞭解客户的需求。

5．櫃枱服務。客户需要在櫃枱辦理各種業務，如開户，轉託管，撤消指定交易，變更客户資料和銀證通及銀證轉帳的開通和取消等等。開户是證券公司最一般也是最基礎的業務，因此對於開户流程，手續進行了詳細的瞭解。對櫃枱業務有了一定的瞭解後，我們可以指導客户填寫辦理各種業務的表單並複印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。

6．整理客户資料。客户資料包括開户申請書、開户合同書、銀證通申請書、客户資料變更表，及客户身份證、銀行卡、股東代碼卡複印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容：

①把當天業務所產生的各項單據、表掃描到各個業務科目目錄下，然後統一發往總部。

②理清相關的客户資料，按順序裝入客户檔案，這一工作在檔案室完成。

③對於上交所和深交所打回來的有問題的開户申請書的電子檔案，進行核查和整理，然後再重新掃描反饋回去。

整理客户資料在實習中佔了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程，需要細心和耐心；客户資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找。

五、實習認識及有關思考

實習之前，感覺證券公司是有點神祕的，畢竟對證券市場還不太熟悉，具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習，對證券公司及其日常業務有了比較深刻的瞭解和認識，與此同時也思考了一些問題：

（一）工作時間

股市開市是週一至週五上午9：30——11：30，下午1：00——3：00，證券公司辦理各種業務也是同步的，以股市為中心展開。

（二）區分客户

證券公司都會根據客户的資產將客户分成大、中、小三類，重視發展大客户併為之提供完善的服務，這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客户室就可以看出。另外，大客户還可以申請到更加優惠的交易佣金費率（正常是千分之三）。

（三）交易所交易機制

滬市實行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者，均應事先明確指定一家證券營業部作為其委託、交易清算的代理機構，並將本人所屬的證券賬户指定於該機構所屬席位號後方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易，需要先撤銷原指定再做新指定。

轉託管，是專門針對深交所上市證券託管轉移的一項業務，是指投資者將其託管在某一證券商那裏的深交所上市證券轉到另一個證券商處託管，是投資者的一種自願行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出，投資者如需將股份轉到其它券商處委託賣出，則要到原託管券商處辦理轉託管手續。投資者在辦理轉託管手續時，可以將自己所有的證券一次性地全部轉出，也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。

（四）銀證轉帳和銀證通

隨着銀行和證券公司合作為不斷深入，最近兩年出現了“銀證轉帳”、“銀證通”等證券交易方式，對傳統的證券交易模式提出了挑戰，在業界引起了高度重視。在銀證轉帳出現以前，進行證券交易的股民必須在證券公司存立保證金後，方能開始證券交易。這就存在問題：股民為了存取資金必須在銀行與證券公司之間跑來跑去。加上證券公司的上班時間基本與股市同步，不少上班族為了存取資金往往要請假，仍然不方便。而有了銀證轉賬業務後，一方面，投資者可以就近到相關銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時通過電話劃賬，方便投資者的投資活動。

但是，銀證轉賬畢競還存在個“轉”字，需要耗費一定的人力物力，有時轉帳不成功，還影響股民的操作。由此引發新型金融產品“銀證通”業務的出現，該項業務的一介顯著特點就是所有的開辦手續均可在銀行完成，比銀證轉帳進一步方便了投資者，而且買賣證券的資金清算均在銀行賬户內進行，投資者無須在證券營業部存放資金，就可以使用銀行的存款賬户及時買賣股票，極大地方便了“上班一族”及社會各界人士將社會遊資投資於證券市場。

所謂"銀證通"是指在銀行與券商聯網的基礎上，投資者直接利用在銀行（如：工商、農行、建行、招行等）各網點開立的活期儲蓄存款賬户卡、折做為證券保證金賬户，通過銀行的委託系統（如：電話銀行、銀行櫃枱系統、銀行網上交易系統、手機銀行），或通過證券商的委託系統（電話委託、自助鍵盤委託、網上委託、户呼叫中心等）進行證券買賣的一種新型金融服務業務。

總結而言，銀證轉帳與銀證通具有以下的區別：

1、銀證通是自動轉帳，無需辦理保證金轉帳，銀證轉帳必須進行電話轉帳後才能進行證券交易。

2、銀證通在開通銀行的任何營業網點均可辦理，銀證轉帳的開户須在證券部辦理。

3、銀證通在銀行直接開户，而銀證轉帳開户是先到銀行辦理活期存摺開户，再到證券公司辦理銀證轉帳開户。

（五）證監會叫停“銀證通”

“銀證通”業務涉嫌違背《證券法》及有關規定。在中國，銀行和證券是分業經營的，而“銀證通”業務使得銀行成了準券商。6月證監會叫停“銀證通”，原則是不再開展新業務，規範已有業務。

（六）中信證券和中信銀行

在這段時間裏，櫃枱錢有些客户竟然會混淆中信證券和中信銀行，問在中信證券。能不能取錢。知道的人都會覺得好笑，不過在一定程度上説，這説明兩家公司雖然都屬於中信集團下屬企業，但還是讓人混淆。事實上兩家公司是獨立的，在業務方面確實也有很多合作，也取得了不錯的效果。

（七）中信證券的發展前景

在中信證券實習的這段時間裏，感受到中信證券在細節上、在管理上做的非常嚴格，典型的是每天業務下來的單據、資料都要掃描錄入電腦，然後發往總部；並且深刻感受公司的企業文化，在這樣一種氛圍內確實受益匪淺。

六、實習總結

在中信證券營業部實習的四周裏，瞭解了中信證券的發展歷程，公司文化，部門職能及日常業務的流程，進一步熟練運用各種操作軟件，深入學習了中國證券市場的相關知識，並且在與客户交流的過程中鍛鍊了自己交流和處理問題的能力。

另外，中信證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導，感謝他們的關心，在這裏要特別感謝房姐，在批評和表揚我們日常工作的同時也教我們為人處事的道理。

雖然時間很短，也有磕磕碰碰，但這次實習的確很有必要，很有意義同時也是一次令人非常難忘的經歷；我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司，學到了很多書本上沒有的知識，鍛鍊了自己各方面的能力，圓滿完成了實習任務。

證券實習報告13

八月中旬，我步入了漫長而充實的暑假，這已經是我大學生涯第二個暑假了，所以我要盡己所能讓這個假期過得與眾不同值得回味。

在老師的介紹下來到了一家證券公司實習----西南證券股份有限公司 西南證券股份有限公司是西部地區成立最早的一家綜合類券商，成立於1999年12月28日，註冊資本16.3億元，是在重慶市原四家證券經營機構基礎上經資產重組和增資擴股組建而成的證券公司。xx年x月x日，西南證券股份有限公司在上海證券交易所掛牌上市，股票簡稱“西南證券”，股票代碼“600369”。

公司前身西南證券有限責任公司成立於1999年12月28日，是唯一一家註冊地在重慶的綜合性證券公司，也是重慶地區第一家金融類上市公司。

xx年x月x日我來到了西南證券大渡口區營業部投入了我的實習中。雖然只有短短三個星期的實習時間，但是收穫頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的瞭解，更重要的是結識了一批有十幾年證券從業經驗的專業人士。在與長輩和同齡人的交流中，我對於證券行業的認識實現了從理論到實踐的飛躍。

實習的第一週，我被安排在了高潔經理的辦公室見習。證券公司對我來説是陌生的，而我所學的又是會計專業，可以説我對證券一點都不瞭解。高經理考慮到了這點，他沒有實質的教我什麼很專業的東西，只是讓我看了很多公司的資料，比如公司經紀業務的稽查日誌，

客户經理的管理細則，開户合同書等等。我看了這些資料後，知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程以及營業部的特色服務。雖然有些東西看起來很抽象，但是我還是很認真地看完了，不是很懂，總也有收穫。高經理還教我使用他平時工作用的軟件，很簡單的，就像我們用金算盤軟件做業務一樣，我幫經理做了經紀業務的稽查。就是使用軟件查詢經紀業務，比如查詢今天有多少個客户開户，有多少客户來查賬等等，要稽查的東西很多，都是一步一步慢慢來的。

實習的第二週行政部的吳老師帶我到櫃枱熟悉前台業務。櫃枱人員的舉止和專業化程度是一個公司形象的首要體現。櫃枱主管是個很有魅力的人，她很耐心的教了我們很多。前台工作人員就是要以客户為中心，以客户需求為中心。為客户辦理業務並保證客户資料和資產的保密和安全性是我們的主要任務。我們的原則是確保客户和證件的匹配性、真實性;客户身份證的有效性和合法性;客户資料的真實性、完整性。主顧和所有的櫃枱人員都讓我們深切體會到一個櫃員應具備的職業操守就是謹慎的對待工作和親和的對客户。

在櫃枱的學習中我瞭解西南證券股份有限公司概況和前台的基本流程和常規工作主要包括：開户、辦理轉託管、銷户、開通創業板、推銷新產品等。我重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的.用途如：跨市場業務申請表、激活小額休眠賬户申請表、非上市公司股份認權申請表，同時熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作。主管讓我自由學習積極提問，現在我已經瞭解了一些基本業務，懂得看錶還原業務，還能親自帶客户開户，同時學習了一些接待客户的技巧。

開户是證券公司最一般也是最基礎的業務，因此對於開户流程，我都進行詳細的瞭解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開户的流程：

1、個人開户需提供身份證原件及複印件，深、滬證券賬户卡原件及複印件;若是代理人，還需與委託人同時臨櫃簽署《授權委託書》並提供代理人的身份證原件和複印件;

2、填寫開户資料並與證券營業部簽訂《證券買賣委託合同》;

3、證券營業部為投資者開設資金賬户 ;

4、辦理開通證券營業部銀證轉賬;

現在開户越來越嚴格，開户資料必須要本人填寫，有些老人寫字比較困難，想讓我們幫他們填寫資料，我們都沒辦法。除此之外還多了一項以前沒有的，就是要進行電子攝像。

前台另一個主要的工作就是櫃枱服務。例如：客户需要在櫃枱辦理各種業務，如轉託管，撤消指定交易，變更客户資料和密碼的重置，銀證轉賬的開通和取消等等。在整個前台工作的過程中，我一大部分的時間要用在指導客户填寫辦理各種業務的資料並複印身份證及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時我也跟着老員工學習怎樣和客户交流，並及時瞭解客户的需求。另外，我也提供簡單的諮詢服務。經過多天的觀察學習，我可以對客户的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但我覺得更重要的是要多發現問題，多學習證券知識。由於平時在校學習比較少關注股市，更準確的説對證券市場瞭解得並不多，

因此也幾乎不用股票軟件進行分析。在實習期間，工作相對較少的時候，我比較關注股市動態。熟悉了滬深兩市和很多上市公司，並對各股運用各種指標進行了分析，把所學的知識回顧了一遍，雖然不能熟練操作股票行情分析軟件，但對股票市場也有了比原來更深刻的認識。

在實習的最後一週裏我的工作主要是輔助經理聯繫客户，為客户介紹我們的服務。而聯繫顧客的主要途徑就是電話營銷，每天我們都會打上百個電話，由於是第一次打電話，上手不久就遇到了許多困難，顧客無情的掛電話，使我的信心備受打擊，雖然經理已經給我作了思想準備，但是那種失落感還是有的。我不斷地在嘗試着克服，但是效率仍然很低，肯搭理的人還是很少。而其他人中也有埋怨的聲音，也有馬上掛電話的，這樣更打擊我的激情。我告訴自己：要忍耐，要堅持。一直到我被掛電話已成為家常便飯的時候，我知道我終於過了自己那一關，我跨越了心中的阻礙。我的聲音很硬，我就儘量放軟，讓客户感覺到我很有耐心和誠意。漸漸地，和我談話的人多了，我更有積極性了。人是很奇妙的，和人談話我能學到很多，也讓我見識到了各種各樣的人。有些人他們一聽我説就知道我是新人，我知道談話的時候我表現得不是很專業，才讓他們有這種感覺。為了避免這種情況，就要表現出專業，而要表現出專業，就要加強自己的證券方面的基礎知識，還要不斷提高電話營銷技術，深刻了解他們的需要，讓他們接受我們的服務，把潛在的客户發掘出來。

為期三週的實習結束了，回顧這三個星期來的實習，我發現了自身許多不足。如在面對客户時表現的不夠自然，在處理問題時不夠主動。信心來於專業，細節決定成敗!所以在後期實習中我會不斷總結、改進!在此我也瞭解到作為新人我們要多學多看多做，有什麼問題儘量自己先思考有了自己的觀點後再提問，這樣才能更深刻的理解並培養創新的意識!

實習是大學生走向社會的一道門檻，其中充滿着磨礪與再學習的機會，這對未涉世的我們來説是非常重要的。從實習期間的每一件小事中，我體會到了人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們今後經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要基石。此次的實習我學到了很多書上沒有的知識，也讓我意識到今後努力的方向，收穫頗豐，為真正跨入社會走上工作崗位打下了堅實基礎。

證券實習報告14

實習時間：20xx年3月1日XX年4月30日實習地點：安徽省蕪湖市國元證券黃山西路營業部

實習目的：瞭解證券公司的組織結構和日常業務流程，進一步深化對證券市場的認識。能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來，並能分析和處理一些基本的問題。

20xx年3月份，我有幸被國元證券股份有限公司選中，從而開始了我二個月的實習生活。在這一段時間裏，我近距離接觸了國元證券安徽蕪湖黃山西路營業部，在瞭解國元證券的發展歷程、公司文化的同時，更多的知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程、以及營業部的特色服務;同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識，並且在與客户交流的過程中鍛鍊了自己溝通、交流和處理問題的能力。

一、公司簡介

國元證券股份有限公司(簡稱國元證券)為順應信證分業、行業重組的發展趨勢，由原安徽省國際信託投資公司和原安徽省信託投資公司作為主發起人，於20xx年8月設立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機，借殼北京化二股份有限公司成功在深圳證券交易所上市。公司是經中國證監會批准、安徽省工商行政管理局註冊登記的綜合類證券公司，註冊資本14.641億元人民幣。現為安徽國元控股(集團)有限責任公司旗下企業

二、具體實習內容

我被安排在客户服務部工作。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活：

首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30——9：00晨讀，主要在大户室讀報，有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經濟政策、財經要聞、以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場熱點和讀一些股評。

其次，晨讀結束後，我就開始忙着準備下前台開户要用的東西，因為前台主要的工作就是開户，再加上現在的股市一直牛得要死，導致越來越多的人熱衷於炒股，於是開户的人變得異常的多。開户是證券公司最一般也是最基礎的業務，因此對於開户流程，我們都要進行詳細的瞭解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開户的流程：

(一)個人開户需提供身份證原件及複印件，深、滬證券賬户卡原件及複印件;若是代理人，還需與委託人同時臨櫃簽署《授權委託書》並提供代理人的身份證原件和複印件;

(二)填寫開户資料並與證券營業部簽訂《證券買賣委託合同》;

(三)證券營業部為投資者開設資金賬户;

(四)辦理開通證券營業部銀證轉賬;

機構開户的流程和個人差不多，只是要提供的證件和添的合同不一樣。

前台另一個主要的工作就是櫃枱服務。例如：客户需要在櫃枱辦理各種業務，如轉託管，撤消指定交易，變更客户資料和密碼的重置銀證轉帳的開通和取消等等。在整個前台工作的過程中，我們一大部分的時間要用在指導客户填寫辦理各種業務的表單並複印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時也跟着老員工習怎樣和客户交流，並及時瞭解客户的需求。

另外，在整個工作的過程中，我們也提供簡單的諮詢服務，和客户進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習，我們可以根據我們的知識對客户的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發現問題，多學習證券知識。由於平時在校學習比較少關注股市，更準確的説是對證券市場瞭解的並不多，因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間，工作相對較少的時候，我們比較關注股市動態。熟悉了滬深兩市許多上市公司，並對一些各股運用各種指標進行了分析和討論，把所學的`相關知識又回顧了一遍，熟練並且能充分的操作股票行情分析軟件，對股票市場比原來有了更深刻的認識。

最後，當一天的工作基本結束後，我們就開始了另一項重要的內容：整理客户資料。客户資料包括開户申請書、開户合同書、銀證對應申請書、客户資料變更表，及客户身份證、銀行卡、股東代碼卡複印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容：

(一)理清相關的客户資料，並及時核對下當天業務所產生的各項單據，確保完整準確、沒有遺漏。如果有什麼缺失，一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據特敏感，呵呵，總怕有什麼閃失似的;

(二)把理清整理過的客户資料，按順序裝入客户檔案袋，然後寸到檔案櫃子裏;

(三)有時間我們要把當天產生的自然人註冊表和身份證的複印件表掃描到各個業務科目目錄下，然後統一發往總部。

整理客户資料在實習中佔了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程，需要細心和耐心;客户資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找，所以工作人員對我們進行認真的指導。

在我們實習的過程中，國元證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導，感謝他們的關心，在這裏要特別感謝李婉姐，在批評和表揚我日常工作的同時，更多的教我為人處事的道理。

三、總結

實習之前，總感覺證券公司是有點神祕的，畢竟對證券市場還不太熟悉，具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習，對證券公司及其日常業務有了比較深刻的瞭解和認識，與此同時也思考了一些問題：

股市開市是週一至週五上午9：30——11：30，下午1：00——3：00，證券公司辦理各種業務也是同步的，以股市為中心展開，這有點難為了好多上班族，因為對他們來説，要辦理各種業務的話必須請假來營業部，真的很不方便。

和銀行一樣，證券公司也都會根據客户的資產將客户分成大、中、散户三類，重視發展大客户併為之提供完善的服務，這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客户室就可以看出。另外，大客户還可以申請到更加優惠的交易佣金費率;而小客户則沒有以上的種種待遇，他們要早早的到散户區佔機子，有什麼問題也不能很及時的能解決。

滬市實行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者，均應事先明確指定一家證券營業部作為其委託、交易清算的代理機構，並將本人所屬的證券賬户指定於該機構所屬席位號後方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易，需要先撤銷原指定再做新指定;轉託管，是專門針對深交所上市證券託管轉移的一項業務，是指投資者將其託管在某一證券商那裏的深交所上市證券轉到另一個證券商處託管，是投資者的一種自願行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出，投資者如需將股份轉到其它券商處委託賣出，則要到原託管券商處辦理轉託管手續。投資者在辦理轉託管手續時，可以將自己所有的證券一次性地全部轉出，也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似，但好多股民都不是很瞭解，特別是關於轉託管費這個問題，轉出證券公司收了30元，而轉入證券公司又給予報銷了，很有點報復性的味道。自我感覺很是麻煩;

四、經過二個月的實習，也想對自己和股民提一些建議

(一)正確認識股票投資與人生的關係

股票投資之所以這樣吸引人，主要在於它的刺激性。它能夠在很短的時間裏為投資者帶來巨大的財富，同時也能讓你的財富化為烏有。

對於投資者來説，要想在股票投資上獲得成功，就必須正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關係以及對人生的作用之後，才能夠以平和的心態，在股市裏遊刃有餘。那麼，怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關係呢?的投資家巴菲特對股票投資與人生的關係有一個非常正確、清晰的認識。回首巴菲特的成功之路，我們可以看出他是一個用“善念”投資的人。所謂善念，可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個方面。股市確實是一個誘人的地方，那些想要獲得巨大財富的人趨之若騖。但是，很多人在金錢面前迷失了方向，之所以造成這種情況，主要是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關係，以及股票在人生中的作用。實際上，股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區別，我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。要想在股市裏清醒地投資，清醒地賺錢，我們就應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領悟了善念的真正意義，才能夠保持清醒的頭腦，清醒地進行股票投資。

(二)樹立屬於自己的投資觀念與原則

作為一個股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹立正確的屬於自己的投資觀念。

投資觀念就彷彿一面旗幟，引領你向着正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時，正確的投資觀念就會起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵，就在於樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特，且非常實用。在巴菲特眼裏，注重股票內在價值，買進市場價格低於其內在價值的股票，長期持有，重視企業的贏利能力，不理會市場變化，也不擔心短期的股票波動。這樣，成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身於一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人，必須樹立一個正確的投資觀念，然後堅持到底。這一點，很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲插自己，也為成功交納了許多學費，遭遇失敗使他立即總結經驗，逐漸樹立自己的投資觀念與原則。

總之，還要要做到止損、分散風險我不知道該怎麼樣強調這幾個字的重要，我也不知道該怎麼解釋這幾個字，但這是炒股的最基本的行為準則。

最後，雖然這次實習時間很短，也有磕磕碰碰，但這次實習的確很有必要，很有意義同時也是一次令人非常難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司，學到了很多書本上沒有的知識，鍛鍊了自己各方面的能力。

證券實習報告15

XX年X月份，我有幸得到了XX的實習機會，從而開始了為期兩個月的畢業實習生活。通過了人力資源部門的介紹，我被安排在位於XX總部的信用交易部門進行實習，其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的新興業務。

在此期間，我近距離了解了XX的發展歷程以及公司文化，更深入地研究並參與了融資融券業務的整個流程，明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用，並且通過與客户的交流溝通進一步鍛鍊了自己處理問題的能力，為將來的求職打下了堅實的基礎。

一、具體實習內容

既然被安排到了信用交易部門，所做的工作自然與融資融券分不開，首先簡要介紹一下融資融券業務：

概念：＂融資融券＂又稱＂證券信用交易＂，是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券並賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。

融資是借錢買證券，證券公司借款給客户購買證券，客户到期償還本息，客户向證券公司融資買進證券稱為＂買空＂；融券是借證券來賣，然後以證券歸還，證券公司出借證券給客户出售，客户到期返還相同種類和數量的證券並支付利息，客户向證券公司融券賣出稱為＂賣空＂.目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。

業務流程：對於證券公司來説，融資融券業務有着一套及其嚴格的業務流程，尤其是現階段還未實行的時候，XX作為試點必須嚴格按規定執行。因此，為了能夠充分了解此項業務的作用，主管安排我在為期兩個月的時間內在各個流程都進行了實踐，以便能夠從整體上把握融資融券業務，瞭解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。

首先，並非所有證券公司客户都擁有開通融資融券業務的權利，在提交申請後，證券公司必須辦理客户徵信，瞭解客户的身份、財產與收入狀況、證券投資經驗和風險偏好，並以書面和電子方式予以記載、保存。

對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分，對未按照要求提供有關情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客户，以及本公司的股東、關聯人，證券公司不得向其融資、融券。因此，整個業務流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標，按實際情況篩選出合格的申請者並允許其開通業務，同時將資料轉交給下個流程的操作者。

其次，當接到通過審核客户的資料後，便可以為其進行開户。因此，第二個流程是應當按照有關規定與客户簽訂融資融券合同及風險揭示書，並且以自己的名義，在證券登記結算機構分別開立融券專用證券賬户、客户信用交易擔保證券賬户、信用交易證券交收賬户和信用交易資金交收賬户。

在向客户融資融券前，還必須與客户簽訂融資融券合同，明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關各種保證金的比例和折算率等一系列條款，並將合同連同風險揭示書一起交由客户籤，至此可説完成了融資融券業務第二流程，意味着客户已經成功開通了此項業務，可以進行融資融券交易。

隨着開户的完成，第三流程也隨之啟動，證券公司應當委託證券登記結算機構根據清算、交收結果等，對客户信用證券賬户內的數據進行變更。然而，為了避免信用風險所導致的損失發生，XX有一套完備的賬户監管制度。同時根據證監會最近剛出台的第三方存管制度規定，必須與客户及商業銀行簽訂客户信用資金存管協議，此舉更是加強了對於證券交易的監管，保障了客户以及證券公司的利益。而XX將依據制定的各類保證金的限額比例強制規範融資融券客户，一旦發現存在賬户金額不符合保證金比例規定，意味着該賬户處於信用風險中，公司將通知客户進行必要的補倉，如出於此狀態超過一定時間，將按規定強制平倉此賬户以保障公司利益。

最後，也可説是最為關鍵的流程，在客户的融資融券業務到期後，將通過各種方式還款或還券，實行平倉。因此，我們此時必須計算出客户在期限內的交易盈虧情況，並且計算出證券公司應收利息和融資融券業務委託費，並且將每天到期客户的詳細情況彙總成表，每日完成結算後上報最後統計結果。

此流程看似簡捷，然其工作量十分浩大，並且要求做到效率與準確度的統一，可算在整個業務中最為艱辛的流程，因此，我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程，可見其重要性。而當我已經充分明晰了融資融券業務，並且在其他流程能夠熟練操提崗位作後才被安排至這一崗位，目的當然是為了讓我能夠不拖累整個工作進度，保持一貫的高效，並且使我能夠更快的適應這一快節奏的工作環境。因此，在這裏必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心。

二、自己的一些心得和建議

在此次實習經歷之前，雖然從書本上獲得了不少有關證券公司的信息，但對於其實際業務操作流程並不十分了解，因此，雖然擁有不少相關的理論知識，但真正到了時間的時候仍遇到了不小的問題。可見理論與實踐相結合的重要性。在不斷克服困難的實習過程中，不僅對於證券行業有了更深一步的瞭解，更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業人員在處理交易時的寶貴經驗，這些絕非是實習工資能夠衡量的。同時，通過這兩個月的實習，我獲得了許多寶貴的經驗，並且思考了不少問題。

1、與以往實習的不同之處

首先，就正式度而言，本次畢業實習與以往的暑假實習經歷是不可同日而語的。前幾次的實習只是在一些中小型企業，外貿公司等，其對員工的衣着，服飾，言談舉止的約束性較弱，雖然氣憤比較輕鬆，卻缺少了一種工作應有的緊張態度。而在XX的是細則大為不同，公司上下必須嚴格遵守嚴格的'規章制度，不能有絲毫的輕視。而在XX金融中心上班無形之中增加了一份神聖之感。

其次，實習的目的也有很大的區別。在大一、大二的實習並沒有明確的目標，只是為了不想荒廢暑假時間並且能夠鍛鍊一下自身的工作能力，拓展視野，因此投入的熱誠有限，最終的收穫不大。然而在此次實習之前，我早已把為將來的工作打下堅實的基礎作為目標，因此針對性很強，尤其是在此次實習過程中有意識的將所學的金融知識儘可能運用到工作中去，兩者相得益彰，相輔相成。因此，在擺脱了以往的迷茫後使得此次的實習更有效率，收穫頗豐。

最後，實習的內容同樣大相徑庭。以往的實習更多的是被安排做一些周邊性質的工作，如打印、複印或接電話等較為簡單的工作，很少涉及到核心的工作內容，可算是當了一回廉價勞動力。而此次被安排進入了XX的信用交易管理部門，專門負責融資融券這一新興業務。在兩個月的過程中，我幾乎在各個流程的崗位上都進行了實踐，從而對於這項業務以及我們部門的重要性能夠有了充分的瞭解，為將來的求職打下了堅實的基礎。

2、人際關係的處理問題

剛到XX，部門裏的同事給我的第一印象便是待人熱誠，謙遜有禮，比以往我所有去過的公司都更為出色，因此我也就此打定了儘早融入團隊的決心。然而畢竟我並非正式員工，要在短時間內完成這一任務難度不小。在實習之初，這方面我做的不夠出色，總覺得與部門裏的同事存在一些代溝，沒有能夠進行良好的溝通，也間接導致了我的實習工作停滯不前，未能取得較大進展。

證券公司畢業實習報告3

一、實習目的

面臨畢業，這次的實習對我有很大的意義。首先，畢業生面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來的社會工作中能夠儘快適應，必須掌握更多的實踐知識和社會經驗，而這次的實習就提供了一個絕佳的機會;其次，大學三年以來，這次是自己學找實習工作，也能從側面反映什麼樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質，也能借大學最後一學期好好學習自己所欠缺的知識，為將來的工作打下基礎。其次初步認識社會，進一步瞭解證券投資與管理的相關知識，把從學校學到的理論知識與實際工作聯繫起來。通過本次實習在以後從業打下堅實的基礎，利於以後職業生涯的發展。

二、公司簡介

國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信託投資公司和原安徽省信託投資公司作為主發起人，於XX年10月成立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機，公司借殼"北京化二"成功在深圳證券交易所上市，註冊資本近20億元。

公司經營範圍：證券經紀;證券投資諮詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;證券承銷與保薦等業務。自XX年成立以來，連續九年在全國證券市場經紀業務行業排名第一，多次榮獲年度"中國內地最佳經紀業務機構"、"中國內地最佳債券承銷機構"、"最具影響力投行"等殊榮。

國元太原營業部成立於20xx年3月，位於新建南路127號，營業面積1200平米。營業部秉承"誠信為本?規範運作?客户至上?優質高效"的經營理念竭誠為三晉客户提供全方位個性化的服務。

三、實習過程

(一)崗前培訓

培訓內容主要包括：證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營銷培訓;法律法規以及銀行駐點經驗等等。比如在基礎知識培訓過程中主要温習所學的知識，對股票，基金，債券更為具體瞭解，同時穿插了一些分析以及講師的營銷經驗，使之幫助我們在營銷過程中對客户講解證券具有較強的專業術語，從而取得客户的信賴等。

(二)諮詢崗

熟悉開户相關業務。開户櫃枱包括開立股東户、資金户，具體操作主要要求仔細，保證客户信息的真實完整，避免操作失誤。諮詢櫃枱主要是接電話，回答來電客户諮詢的問題，專業知識要求很高。維護櫃枱主要是對於那些老客户，比如開通網上交易，打印交割單，補充資料等等。在諮詢崗我主要是做整理客户資料，這項工作要求工作人員有耐心，認真。必須要認真核對客户信息，確保客户的資料正確，完整主要是來我營業部開户的客户，必須客户本人持身份證親自到營業部，這中間注意事項主要是複印身份證，親自簽名，當場拍照以及在填寫信息過程中保證客户信息準確完整，同時為客户講解風險和相關提示以及提示客户及時把三方連好。

(三)客户經理崗

作為一個實習期間的客户經理每天行基本業務的學習，接銀行的客户羣，瞭解客户的投資意向以及風險承受能力，通過自己所學的專業知識和對所瞭解的市場信息為其講解現在市場行情和經濟運行趨勢，進而實現客户的挖掘和開發。比如，通過問題式詢問客户，從中得出客户屬於保守型，穩健型還是激進型客户，可以據此給予客户推薦不同的投資品種，針對保守型客户可以建議買國債，銀行存款等;穩健性客户可以買保本型基金，貨幣型基金等;對於激進型客户可以買股票，股票型基金等。

四、實習總結及體會

通過在國元證券營業部為期三個多月的實習，我對於自己的專業有了更深刻的瞭解，同時鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為自己能順利與社會環境接軌做好準備。以下是我的實習總結和體會：

(一)證券公司應該加強證券經紀人的分工與合作

(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專業培訓到信息諮詢等多方面，並以此來支持與配合證券經紀人;而將展業等逐步由證券經紀人逐步取代。

證券經紀人應準確定位於有專長、有特色的專業技術服務，加強新業務的拓展，尤其在為客户提供合理財富管理方面。在專業化分工的業務流程中，證券經紀人承擔前端的客户開發、理財方案製作和平時的日常服務損等。在市場開發中，證券經紀人應借鑑國外先進經驗，採用市場導向型的開發模式，力爭在傳統中求創新，充分尊重並理解客户需求，提供量身定做的個性化服務。

證券公司與證券經紀人通過準確的市場定位與合理的專業分工，兩者形成一種既聯繫緊密又相互獨立、相互制約的關係。證券公司與證券經紀人兩者良性互動，共同推動證券市場的繁榮。

(2)信息技術與資源共享。加強證券經紀人與證券公司的合作是一項系統工程，涉及到證券產業發展水平。證券公司應該適當考慮開放電子信息平台權限，讓經紀人主動參與到客户的維護當中去。

(二)客户經理應該擴寬營銷思路，把握未來的營銷趨勢

客户不再主動踏入公司的大門，而是需要客户經理來挖掘潛在的客户羣。這時就是客户經理實現自我價值的時候--營銷。對於客户經理來説，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會落伍，跟不上客户的需求所在。現在的客户不僅僅只是滿足於前台禮貌的服務，更希望有後續跟進的服務，例如，有價值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如，客户經理對客户操作思路的引導，進而建立正確的投資理念，而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客户頻繁操作，只有設身處地的為客户着想才能獲得最忠誠的客户羣。

證券公司要向理財方向發展，這是今後的必然趨勢，客户需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風險承受能力的個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進行整合，然後創造價值，使其最大化。在現在的證券公司中，理財只能是客户經理的私人行為，只有建立在與客户之間充分的信任和了解的基礎上，客户經理根據情況為客户指定理財規劃，進行各種金融資產和固定資產的配置，達到客户收益最大化。所以，客户經理首要要做的就是充實自己，不論是在證券公司能接觸到的金融產品，還是駐點銀行的理財產品，更需要了解保險公司的保單品種及適合人羣。

與此同時，要在證券公司裏生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有紮實的專業基礎知識和純熟的業務技能。比如説現在佣金戰激烈的時代，我們必須靠自己比別人更專業來贏取客户的信賴,這樣我們需要非常專業的知識和業務技能。同時，在證券公司工作我們必須保持着不斷學習的習慣。我們公司每天下午舉行講課，從最基礎股票債券基金到技術分析的k線形態等。因為證券行業的所有東西都可以説是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學習習慣，才能更加的值得客户的認可，同時使自己更能適合以後時代發展的步伐。