商店端午節促銷活動方案
5月17日—19日,凡在店慶三日累計購物滿100元、大家電、黃白金累計購物滿500元,(餐飲除外)即可憑購物小票到商廈一層共享大廳參加摸球活動,100%中獎。
摸獎設置:設置四個透明有機玻璃摸獎箱,每個摸獎箱內裝摸獎的玻璃球。顧客手背向上,一次性摸出多少玻璃球即贈送相應金額的購物券。(經過實驗,一般一次抓出18—23個球,最多能抓出25個玻璃球)。
摸獎方法:顧客憑購物小票到摸獎處摸獎,每100元為一次;大家電、黃白金累計購物滿500元摸一次,每票最多摸10次。獎金以顧客抓出玻璃球的數量確定,每個球1元,抓多少,送多少。並現場製作獎券,經財務登記、蓋章後,發給顧客。此獎券可在全場通用。購物券消費不參加此活動。如顧客出現太多抓球機會,如20次以上,可根據情況增得顧客同意後,連抓5次取平均數贈券。
獎券發放:每組設置4人,一人登記發票,確認抓球次數;一人組織活動的開展;令兩人進行監督和配合。每張獎金券的數額為空白,工作人員根據顧客摸出的球數登記,每一球為一元,合計以大寫的文字表示。如顧客抓出23個球,工作人員就應在獎金券上登記“貳叁元”,代表23元,並在登記表上註明。
發放部門:企劃部人員組織顧客摸獎;財務部審核小票、發放購物券;商管部登記、監督,三部門配合完成。
預計獎金:預計店慶三日銷售200萬元,每筆100元,最多有20000人摸獎。按每人平均20元計算,合計約40萬元(實際僅為20萬元,費用約為實際銷售的10%。
要求
1、商管部作好促銷活動的店內廣播。
2、企劃部負責活動的宣傳和組織。
3、保衞部負責活動現場的秩序維護。
4、財務部負責活動購物券的發放和統計。
5、商管部負責店慶日摸獎活動的'登記和監督。
6、業務部負責對摸球工作人員的培訓。
7、總務部負責摸球道具和購物券的準備。
8、摸球人員要求認真負責,要耐心對顧客講解。如出現差一、二元的顧客,應酌情參加活動,並贈送相應的禮券。
方案二:温馨兩年 與您面對面
活動時間:5月17日—19日
活動內容:
1、店慶期間通過在商廈一層共享大廳內設置6個顧客接待處,每個接待處分別根據自己的工作職責,接待顧客來訪及回答顧客提出的疑問。6個接待處分別是:總經理辦公室、招商處、招聘處、促銷活動諮詢處、温馨卡發放處、顧客意見接待處。每個接待處各有商廈職能部門的領導負責接待。
2、接待諮詢時間:17—19日上午10:00—12:00;下午13:30—15:30
活動要求:
1、 接待諮詢時間內,各接待處不允許出現空位的現象。如遇特殊情況,須自行安排人員替代。
2、 各接待處準備好相關的資料。如招商手冊、人事報名登記表等。
3、接待中要認真作好登記。
4、接待人員要求統一着裝。(男5人、女5人)
5、行政部負責對各種資料的印製和桌椅的準備。
佈置:
1、 兩椰樹間掛一紅布條幅,內容突出主題。
2、 活動現場準備兩塊明示板。
3、 擺放6張圓形談判桌,每桌配4把椅子。
接待處的設置:
序號 接待處名稱 負責人 準備資料
1 總經理辦公室 無
2 招商處 招商手冊、廠商提供資信明細、商廈佈局圖
3 招聘處 招聘崗位、招聘登記表
4 促銷活動諮詢處 店慶期間商廈的各項促銷活動
5 會員卡發放諮詢處 會員卡的登記表、聯網電腦、會員卡、會員卡使用手冊
6 顧客意見接待處 顧客留言簿、處理退貨簿等
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