修理工的新年計劃
新的一年開始,我們要列新的計劃了。但是,已有一系列的研究顯示,在那些制定了新年計劃的人中,能夠堅持執行超過一個月的還不到一半!所以小編認為:寫了新年計劃之後,更重要的是堅持。
根據我廠制定的五年發展規劃及今年的工作任務,在新的一年,汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作:加強企業管理方面,提高服務質量方面,提升經濟指標,為了實現這個目標,打算從以下幾個方面做起:
一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。
1、補充修改工資管理規定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。
3、建立班組學習例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責)。
4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次,廠長負責)。
5、完善監督抽查制度,對檢測結果,調修質量不定期抽檢,按規定對工作質量情況進行獎懲(由副廠長負責)。
6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。
二、逐步推行質量管理體系,制定有質量手冊,條件具備的崗位一定嚴格執行。
1、為了保證檢測結果的`科學性、正確性,以嚴肅的態度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責,為用户負責的責任心。
2、監督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領車員查調修後的合格率,調修工監督領車員操作是否存在失誤。
3、做好設備的日常檢查維護,確保技術狀態良好,定期保養、維修。
4、對有疑意的檢測結果,對車户有報怨的車輛重檢重調。
5、領車員必須按操作規程進行操作,做到不開人情車。
6、嚴格執行循環監督的工作流程(由張運強、張靜負責)。
三、為保證實現今年的經濟指標,做好以下工作。
1、全面提升工廠服務形象,提高技術水平,強化服務意識,讓用户信任,讓用户滿意,把優質的服務獻給車户。
2、加強與協作單位的溝通、聯繫,取得他們的支持。
3、加強與南檢測線的聯繫,及時掌握車輛動態,降低人為干擾,以保障上線率增長。
4、節能降耗,確保節能指標的落實,嚴格執行節能措施。
5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額,杜絕職工與審車販子有聯繫。
6、降低開支,精打細算,絕不浪費。
四、對超市的管理。
1、堅持對廠監督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責,雙月副廠長負責,查質量、查服務、查三證、查安全,誰出問題處理誰。
2、做好設備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設意見箱、意見本、投訴電話。
五、xx年幾項具體工作。
1、按期完成營業執照、企業代碼證、税務登記證、核辦產業證、汽車維修許可證等年度審驗。
2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。
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