拒絕的禮儀與技巧
拒絕的常用好辦法
NO.1移花接木
所謂移花接木法就是當對方提出甲件事情的時候,你不需要正面迴應他,而是用乙件事進行拒絕,如別人問你借錢,你可以説:"我也想幫你,但你知道我的錢都投入股票裏,現在的股票行情你大概也知道,現在拿出來也行,但會虧大了!"別人也不好意思再問你了。
NO.2自言自語
當你不好意思拒絕某事的時候,你可以找好時機在要求人的面前不經意説出來的你為難。
NO.3一會再回復你
有時候你不得不先看看自己的日程才敢承諾於他人。但請記住。如果你心裏根本不樂意幫忙,這個方法並不太適用。這樣會浪費求助者的時間,有這個時間或許可以讓他找到另一個樂意幫忙的人了。
NO.4不好意思,現在我真沒時間
如果你太忙沒有時間幫助對方,可以直接告訴對方這個時間段已經有別的安排。另外建議進行解釋,讓對方知道具體緣由,通常對方會給予理解。
NO.5我認為我不是幫你解決難題的最佳人選,你推薦……
當你發現自己根本不可能幫上什麼忙時,但又很希望幫助對方,正好你認識的某個人更適合解決這個難題,可以將這個人推薦給求助者,這個辦法在工作中非常適用。
NO.6我寧願拒絕也不想敷衍了事
假如當你知道自己沒能力勝任某項工作時,可以直接説明,對方會欣賞你的`坦誠。為了有更好的效果,你還可以這樣補充:"我寧願現在拒絕也不希望之後有負於你"。
NO.7"轉移話題"
朋友要求你做一件你不想做的事,可以,巧妙地利用暗示的方法讓對方知道,你對他提出的意見不感興趣,他就會知道你的意思了。比如,你這個週末與某個朋友在一起玩,他希望你下個週末還陪他出去,而你則另有自己的安排,不如就説:"今天時間不早了,週末玩得太累會影響工作的,我該回去休息了"。這樣説,你就給對方一個暗示,你並不打算再在週末的時候和他一起出去,對方就明白你話裏的意思了。
NO.8我很樂意,但是……
這通常是一種非常紳士的拒絕他人的方式。告訴他人自己很樂意做,表示自己贊同他人的想法,但確實沒法幫忙。
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