迂迴鼓勵別人的技巧和口才
與人交談,少不了相互鼓勵,但是"努力""加油"之類直白式的鼓勵話,並不適宜於所有場合和對象,而且千篇一律的鼓勵話講多了,會產生"鼓勵疲勞",鼓勵也就無效了。所以,人們在談話中經常使用迂迴式的鼓勵。
一、激將式鼓勵
對於無精打采,缺乏生活激情的人,對於內心要強、不甘落後的人,都可以用激將式鼓勵,激其奮進。在運用激將式鼓勵時,首先以隱藏的手段,故意貶低對方,讓他進入激動狀態(憤怒、羞恥、不服等),激發對方的好勝之心;接着引而不發,讓對方自然地發誓言,下狠心,出大力去幹好你所鼓勵的那件事。
20xx年世界舉重錦標賽在泰國舉行。在女子58公斤級比賽中,中國選手邱紅梅在同俄羅斯名將莎依諾娃較量時,上演了驚險奪金的一幕。邱紅梅在開始幾次試舉時穩定性有所欠缺,最後一次試舉之前,中國女隊總教練馬文輝附耳囑咐了一句:"舉不起來也就這樣了!"邱紅梅一聽,瞪大眼睛昂首挺胸走向槓鈴,奮力一舉定乾坤,終於險勝莎依諾娃,獲得了挺舉和總成績兩枚金牌。
馬文輝是運用激將式鼓勵的高手。在最後關頭,如果説些"加油""堅持就是勝利"之類直白式的鼓勵話,恐怕難以激起邱紅梅最高最強的鬥志,很可能與金牌失之交臂。馬教練深知邱紅梅有一股不服輸的犟脾氣,附耳囑咐了一句:"舉不起來也就這樣了!"這句話的表面意思是"盡力了,拿不到金牌算了吧",正是這句原諒她、寬容她的話,反而激起了她"非奪金不可"的雄心和鬥志,激發出最大的潛能,從而一舉奪金。
二、慰勉式鼓勵
面對精神萎靡、情緒波動、態度消極的這類人,宜使用慰勉式鼓勵催其奮起,以安慰、同情者的身份同他談話,努力穩定他的情緒,使其得到心理慰藉。當然,在安慰的同時,還要指出他自身狀況的可取之處,使對方找到興奮點,找回失落的自我,以達到鼓勵的目的。
一天,青年畫家宋鴻去拜訪他的老師鄭重,向老師訴苦,説自己十年堅持作畫,至今仍沒有能力買到一間能夠容納一張寬大畫板的房子。鄭老師語重心長地説:"小宋啊,畫室暫時小點沒關係嘛,翻開美術史看看,你就知道,許多不朽的繪畫傑作,是在草房裏、油燈下、小書桌上誕生的,你現在的作畫條件,總不會比鄭板橋還差吧?……環境太好,反而什麼都畫不出來了!"宋鴻咀嚼着老師的話,笑着點點頭,心裏開朗多了。
在交談中,鄭重對宋鴻"十年揮毫"仍無像樣的畫室這一境遇表示同情之後,轉換角度,意味深長地指出"許多不朽的繪畫傑作,是在草房裏、油燈下、小書桌上誕生的";接着非常巧妙地反問,"你現在的作畫條件,總不會比鄭板橋還差吧?"啟發式的反問中飽含着對青年畫家的充分肯定和殷切期盼。"環境太好,反而什麼都畫不出來了",用辯證的觀點去看"畫室小"的缺憾,鼓勵小宋變壞事為好事,做出成績來。鄭老師的慰勉式鼓勵環環相扣,層層推進,運用得非常成功。
三、讚美式鼓勵
讚美是開啟心靈的金鑰匙,是積極向上的階梯,是最好的鼓勵。讚美式鼓勵,對一般的人都是適合的,對於心態積極的人,這種鼓勵方式更為有效。但讚美和鼓勵畢竟有區別,讚美的話是評述性的,而鼓勵的話則是鼓動性的。讚美式鼓勵就是藉助讚美的形式,不露痕跡地促使對方更上一層樓。
美國第十六任總統林肯,出身平民,小時候家境貧困。他母親臨終前在牀邊拉着小林肯的手,對兒子説:"阿布,我知道你很聰明,我更相信你將來一定會成為一個有用的人!"林肯後來説,這是他一生一世永不忘卻的一句話。
這是一位平凡而偉大的母親的臨終遺言。她讚美兒子"很聰明",並且"相信你將來一定會成為一個有用的人",這是一句以母親的全部心血和生命凝成的讚美話,正是靠着這句讚美式鼓勵話的支撐,林肯從小木屋走上白宮寶座。
迂迴鼓勵,就像"當春乃發生"的"好雨",它"隨風潛入夜,潤物細無聲",不知不覺地給人加油添勁,催人躍馬揚鞭。
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