質量保證書彙編15篇

在學習、工作生活中，保證書的用途越來越大，保證書能對保證者起到督促和提醒作用。你所見過的保證書是什麼樣的呢？以下是小編幫大家整理的質量保證書，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

質量保證書1

為了全面落實姐弟倆全國分店裝修計劃，完美實現姐弟倆形象升級工作，推進全國分店價值及競爭力的提高，增強姐弟倆品牌形象和市場綜合競爭力，提高全國分店的持續經濟效益和科學化管理，特制定本裝修質量目標承諾書。

一、分店名稱及目標

責任承諾人：我承諾，嚴格按照公司規定，提高我店經營環境，圓滿實現環境升級裝修工作。嚴格按照公司要求質量標準和用料細則，進行分店裝修。如果有違反，按照加盟合同約定，依照不服從公司管理違約責任，自願接受公司處理。

二、承諾期限：

簽字之日起至裝修驗收合格之日。

三、承諾內容：

1、使用公司規定的材料質量裝修。

2、按照公司質量標準裝修。

3、按照公司形象要求裝修。

4、設計效果圖評定合格後裝修。

5、裝修後，不私自改動，保養良好，不變換形象。

四、以上承諾，本人將積極落實，如有違反，自願接受公司批評和處罰。

五、備註：省會市場，當地辦事處主任簽字。

辦事處：xx

承諾分店經理：xxx

姐弟倆餐飲管理有限公司

20xx—01—01

質量保證書2

尊敬的客户：

首先感謝您選擇我們的產品！

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：

一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。

二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。

三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四、 供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。

五 、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

精選產品質量保證書

1、本投標人（是否保證）_____提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，並向用户交付相關資料和工具。

2、（是否免費）_____送貨、現場安裝調試，（是否免費）_____提供貨物的使用、操作培訓。

3、自驗收合格之日起_____（時間）內出現非用户人為原因的故障（是否同意）無條件（退貨/調換）。

4、本項目的質保期限為：_____。（是否同意）_____本質保要求：質保期內出現非用户人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

5、（是否同意）_____免費上門服務。免費上門服務的具體期限為_____（時間）；到達服務現場時限為_____（小時）內。

6、執行三包的產品名稱、範圍及三包具體承諾：。

7、貨物（是否保證）_____是原包裝且包裝完好，（是否同意）_____經用户單位現場監督，當場拆封、安裝。

8、其他優惠條件、售後服務措施或需要説明的事項：。

　　投標人（公章）：

　　法定代表人或其授權委託人：（此處需簽字）

　　日期：年 月 日

質量保證書3

尊敬的住户：

感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售後服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。

我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用説明書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發公司地址：

物業管理公司地址：

銷售聯繫人：

聯繫人：

電話： 電話：

開發公司：(章)

法人代表：(簽章)

年 月 日

本公司對您購買的西安市 區(縣) 路 號 小區 棟 單元室，建築面積 平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

一、該房屋於 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為： 建設工程規劃許可證編號為 ;建築工程施工許可證編號為 ;竣工驗收備案登記編號為： 預售許可證號為：

二、該住宅工程由 進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規範、規程、質量標準及設計要求進行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。

四、住户對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書籤訂日期，住宅保修自此日起計算。用户在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住户使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修範圍之內。

五、住户人住後，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委託物業公司)及時給予答覆和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經省級以上資格的專業部門鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用户妥善保存，不得偽造、塗改。

監製説明：

1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用説明書制度的的規定》的有關規定監製;

2、房地產開發企業在向用户交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書;

3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用户。

質量保證書4

尊敬的用户：

在落筆之前，請寬恕我以前的諸多過錯。自xx年相識，相戀到牽手。婚後有過甜蜜，温馨的幸福生活。但由於我自控能力差，經不住外面花花世界的誘惑。慾望不斷膨脹，逐漸把婚前的誓言及自己應該對家庭的責任拋到九霄雲外。致使你傷心，絕望。眼看着家庭就要xx。突然領悟到你對我的重要。保持這個家的完整性對我有多麼的重要。為了家的完整性，穩定性，希望給我次洗心革面，改過自新的機會。特向你保證如下：

公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，並與物料供應商建立良好的供求關係。

感謝您購買我廠生產的打印耗材，您的一個小小的配合都意味着我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步，在此，xx辦公耗材廠向你承諾以下保證；

1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓打印耗材質量均為完好，打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果，不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象；

2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當於原裝硒鼓；

3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關係，也就是説硒鼓不可能起到損壞打印機的作用，因此，使用環保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機沒有任何影響，所以不存在損壞打印機這一説法，如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞，本廠照價賠償；

4、貴公司打印機只要使用了我廠產品，就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護，這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命；（此條款只適用惠城區中心區，如果數量大，可以考慮滿足客户需求。）

5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完後或同用户使用不當（存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等）保用期自動失效，在經廠證實後，視具體情況收取維修費用；

特別忠告：

為確保您的消費權益，更好地享受到我們的服務，請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極；

請使用合標準的打印介質，打厚的打印介質或特殊表面的介質可能引起打印故障；

在不具備相應的維修條件時，不要試圖自己修復三鼓及打印機，不要自行添加其它碳粉（經測試，絕大多數市售碳粉過粗，含鐵和樹脂過多，有雜質，很容易損壞鼓芯）；

硒鼓碳粉用完以後請將空硒鼓裝入黑色包裝內，防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮，妥善保管以便於下次再加工。

不論從價格、質量、還是服務，我們都會給您絕對的信心，使您在日常辦公時感到：買得放心、用得稱心、辦公時開心。

　　保證人：xx

　　xx年xx月xx日

質量保證書5

尊敬的客户：

首先感謝您選擇購買我們的產品!

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，並向購貨方提x品樣品，經購貨方同意後向購貨方提x品，並保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。

四、供貨方保證所x品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產品包裝、註冊x等符合國家有關規定。

六、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

供貨方保證所x品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

七、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬於產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答覆或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

八、質量爭議(問題)的處理：

供貨方保證所x品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一週。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。

消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

尊敬的客户：首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

xxx公司

　　20xx年x月x日

質量保證書6

XXXX公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的產品提供如下質量保證：

1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的範圍內給您提供相應的有償服務。

3、屬於下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

*超過保修期;

*不能提供購買憑證的;

*未按產品使用説明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);

*客户擅自維修、拆卸產品的或者客户委託非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;

*使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;

*由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;

*其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬於產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答覆或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

　　XXXXXXXXX公司

　　垂詢電話：

　　技術支持：

質量保證書7

一、技術要求

1、經雙方共同確認的技術圖紙、技術標準等技術資料(見附表)，是乙方組織配套件的批量生產和供給甲方產品時的技術質量依據，也是甲方驗收乙方所供產品質量的依據。

2、甲方應及時將技術更改通知乙方，如上述更改影響乙方所使用的工裝時，雙方就技術更改進程通過磋商而達成協議。如果甲方決定實施技術更改，乙方應按更改後的技術要求製造訂貨的產品。

3、乙方應自覺覺執行經雙方共同確認的附表中的技術資料，如不完全執行附表中的技術資料，乙方承擔全部責任和損失，如確實需要更改相關文件，應徵得甲方同意，並及時更改附表中的相關文件。

二、質量要求

1、ISO/TS16949、QS-9000或ISO9001-質量體系要求

正*公司的所有供應商必須按以上標準中的一個加以認證，並且擁有現行有效的證書，表明遵照了正*公司的要求。供應商必須保證體系的適宜性與持續的有效性，在第三方認證機構評估通過的情況下，青島鑫源環保設備不排除對供應商的質量體系和生產過程能力與產品進行實地與資料評估，供應商必須保證能滿足正*公司的評估要求。

沒有按ISO/TS16949、QS-9000或ISO9001認證的供應商在與正*公司簽訂訂貨合同時，必須提交詳細的認證計劃與日程，供進一步考慮。在其未取得認證資格的情況下，正*公司不排除單方面解除供貨合同，對於現已供貨的供應商。

對未取得以上任何一項認證資格或經正*公司評估不合格的供應商，在其交貨的前三個月，正*公司將對其供貨業績進行評估，供應商必須配合正*公司的評估活動。

2、所有供應商都必須保證向正*公司提供合格的產品，並在交付時以書面形式證實產品各項性能指標符合國家、行業與正*公司的要求，因產品質量特性不符

而造成供應商以及正*公司的糾正、預防、改善等控制措施的財務責任由供應商承擔。

供應商每批次交貨時必須以書面形式證明所有的測試與分析都已經完成並確認產品的各項性能指標符合要求，並向正*公司提供詳細的檢驗與試驗報告及數據。

供應商對於發現的不符合以前提交的樣品及相關文件要求的產品在要求緊急發運的情況下，如果不合格不影響產品的性能、功能、安裝等關鍵特性，可以向青島鑫源環保設*公司質量部提出申請，在收到青島鑫源環保設*公司的批准後方能發貨並需在此批貨物上貼有指定的標識。

產品在首次交付時，供應商除提供第一條要求的資料外還必須提供該零件所有的材料分析報告，並確認所用材料不含有對人身安全、環境以及政府法律法規等影響的成份。

供應商必須致力於持續提升產品品質，並向正*公司提供證據以證明產品質量的持續提升，對供貨業績下降的供應商，正*公司不排除取消其供應商的資格解除訂貨合同的措施。

3、供應商在發生下列任何情況時，供應商必須以書面形式向正*公司質量部提出申請，詳細註明更改原因、更改內容、預計更改效果等，在工程更改及相關資料得到青島鑫源環保設*公司有關部門的批准前，供應商不能開始批量生產。更改內容包括(無論由正*公司提出還是由供應商提出的工程更改)

因產品的設計資料的變化而對產品的更改

材料更改

對工裝模治工具等進行了部分或全新更改(包括工具附件)

現有設備與工裝進行過大規格修理

加工流程、工藝、方法有所更改

工裝和設備搬遷到不同地方及生產環境變更的生產

零部件的分包商或材料來源等更改

停用12個月以上的工裝與設備重新投入生產

發生過重大品質事項，要求供應商採取過糾正預防措施後

4、供應商職責

所有供應商必須保證擁有訂貨合同中的製造能力(Ppk/Cpk)，並提供證據證明其過程能力。

供應商對內部任何的失效異常情況以及正*公司提出的糾正改善項目，必須有明確的糾正預防措施記錄，並妥善完整的保存相關的記錄與數據。對正*公司提出的糾正預防措施要求，供應商必須在七個工作日內回覆有效的糾正預防措施，並有明確的這些措施的實施時間表和責任人。

所有供應商在製造過程中必須有有效的控制方法與程序，以確保產品質量得到有效控制並持續提升

供應商必須有針對任何異常失效情況的完善的糾正預防措施體系，以確保持續向正*公司提供合格的產品

所有供應商必須保證其供應物資的質量與各項特性均符合國家、行業與正*公司的要求，並在首次交貨或材料有更改時提供產品材料分析報告。提供原材料與輔助物資的供應商(如鋼管、油漆、橡膠等)必須保證所用材料無對人身安全、環境、法律法規等要求影響的成份

供應商必須有相關的檢測分析儀器並確保檢測儀器的適用性與有效性，如不具備必須有外部經認證的試驗室承擔其檢驗與試驗工作並向正*公司提供任何與產品相關的檢驗與試驗記錄以及數據

5、其它要求

供應商必須做以下工作：

在向客户發貨之前，確保已建立完整有效的預防措施與防錯技術，以保證在缺陷發生之前就能採取措施予以糾正，確保不會向正*公司發運有缺陷的產品

總結過去的任何失效異常情況及客户所提出的糾正預防措施要求，以持續改進系統

在過程中推廣使用簡易而廉價的裝置，以有助於防止與檢測錯誤

保證所有的生產過程包括外包流程中均有有效的控制手法預防異常的發生若過程、材料或製造地點已發生變化，修改所有可能對產品特性質量構成影響的因素並向正*公司提交書面報告與樣品

三、產品包裝和產品標識

乙方的產品包裝必須保證產品在存儲和運輸過程中的質量和倉儲方便，要求執行經雙方認可的包裝標準。如特殊情況不能執行包裝標準，則事前必須徵得甲方同意，否則甲方有權拒收或作出其它形式的處理。

四、協議規定

1、本協議一經雙方認可簽字後，即刻生效，協議期限為一年。鑑於甲方和乙方合作的長期性和穩定性，在本協議期滿三個月內，如果任何一方沒有提出終止本協議要求，則本協議自動延長。

2本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

供應商名稱：

供應商製造地點：

供應產品名稱及型號：

我已閲讀並理解包含在本文件中的信息，並且我正在代表公司的高級管理層簽署。

審核人：

日期：印刷體簽名

職務：電話號碼：

供應商公章：

質量保證書8

企業法人是食品安全的第一責任人，必須做到：

(一)嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衞生法》、《工業產品生產許可證試行條例》、《查處食品標籤違法行為規定》、《產品標識標註規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定，食品質量安全的承諾書。在生產和加工食品時，確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售，並保證不製假售假。

(二)保證企業法定代人和主要管理人員瞭解與食品質量安全相關的法律法規知識，切實提高對食品質量安全重要意義的認識，不斷強化企業法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衞生。

(三)建立健全管理體系，建立完善各項規章制度，努力提高企業管理水平，承諾書《食品質量安全的承諾書》。保證在生產全過程實行標準化管理，從原材料採購、產品出廠檢驗到售後服務實施有效的過程質量管理。

(四)保證按照合法有效的產品標準組織生產，產品質量符合相應的.強制性標準，對無強制性標準規定的，明示企業所採用的標準，並按明示的標準組織生產。

(五)保證具備持續保證產品質量的環境條件，保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。

(六)保證食品加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規範，並採取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產關鍵點進行嚴格控制。

(七)保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。

(八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衞生要求，保持清潔，對食品無污染。

(九)保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。

(十)保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。

(十一)保證產品標識標註及食品市場準入標誌的使用符合國家有關規定。

(十二)保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和製售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。

承諾單位(蓋章)：

單位負責人：____________

日期：______年____月___日

質量保證書9

一、工程概況：

尚城沂龍灣09地塊3棟工程位於臨沂市南坊新區通達路南段西側，地下一層，地上十一層;本工程主體結構體系為框架剪力牆結構;總建築面積為6285㎡，建築檐高3 。900m，建築結構安全等級二級，設計使用年限50年。地下防水等級一級，屋面防水等級二級。耐火等級地上二級、地下一級。抗震設防烈度為7度設防。本工程建築採用外牆外保温體系。屋面保温採用膨脹珍珠巖及擠塑聚苯乙烯泡沫板;外牆保温採用e體系外牆保温;外窗採用鋁合金平開窗。本工程由廣東建築藝術設計有限公司和廣州伯盛建築事務所設計，由濟南市勘察測繪研究院勘察，山東恆信建設監理有限公司監理，xxx有限公司承建施工。

二、工程質量情況：

本工程由甲、乙雙方進行竣工驗收質量等級為合格。

三、在正常使用條件下，房屋建築工程的最低保修期限為：

(一)地基與基礎工程、主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;

(二)屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年;

(三)供熱、供冷系統，為2個採暖期、供冷期;

(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年;

(五)裝修工程為2年。

(六)其他項目;

四、房屋建築工程保修從工程竣工驗收合格之日起計算。

五、用户在保修期內正常情況下，房屋及其設施出現質量問題，請及時到xxx有限公司聯繫維修三日之內進行處理，處理結果由用户簽字滿意為止。

六、下列情況不屬於《房屋建築工程質量保修辦法》規定的保修範圍：

(一)因使用不當或者第三方造成質量缺陷。

(二)不可抗力造成的質量缺陷。

七、根據《房屋建築工程質量保修辦法》規定，建設單位及住户未經設計許可，不得在裝飾中擅自改變結構，否則責任自負，並按規定給予經濟處罰。

八、商品房預售後，預購單位在不影響房屋正常施工的情況下，可以對在建工程監督檢查。

九、凡商品住宅工程出現質量問題，住户對開發單位的答覆和處理有爭議時，有關住宅工程質量的問題，可向實施監督的建設工程質量監督申請鑑定;有關住配套的質量問題，可向當地房產開發主管部門申請裁決，若仍有異議時，可直接向人民法院提起訴訟。

十、本住宅工程質量保證書作為工程交驗的必備資料，同時也是住宅銷售合同的附件。

xxx有限公司

20xx年xx月xx日

質量保證書10

致：甲方單位

我公司對********幕牆工程提供如下質量保證：

我公司鄭重保證，在嚴格按照本保證所述注意事項使用、保養、維護的前提下，自保證書出具之日起十年內，如發現由於我公司原因所造成的產品問題，經我公司核實後，將給予免費維修。

為使外幕牆在使用過程中保持設計要求的功能，達到預期的年限和確保不發生安全事故及保持外型美觀的效果，使用時應注意以下事項：

1、避免重物撞擊幕牆，以免幕牆構件變形或玻璃破損。

2、避免硬物對幕牆構件或玻璃的擦傷，以免影響飾面材料的美觀。

3、窗扇開啟，關閉角度不宜過大，用力不宜過猛，以免造成窗扇墜落或玻璃損壞。

4、雨天或大風等天氣，應及時關閉門窗，防止雨水進入室內或窗扇擺動玻璃損壞。

5、切勿隨意拆卸幕牆構件或連接件，保證幕牆的設計強度，穩定性。

6、切勿隨意拆卸幕牆防火隔層及防雷裝置，以確保幕牆安全。

7、不要隨意在幕牆構件上鑽孔而造成構件強度降低，不要在門窗上放置重硬物，以免造成門窗變形，影響使用。

8、清洗幕牆時應用中性清潔材料，以保護飾面材料，嚴禁和酸、鹼等腐蝕類物質接觸，防止幕牆材料氧化脱落或變色。

9、使用中如發現幕牆構件或連接件，五金件等材料損壞、脱落影響正常使用的，請及時與我公司聯繫，並請做好安全防範措施。

10、幕牆正常使用後，我司將不定期的對該工程做全面檢查，對材料使用超出質保年限的重點檢查，如有材料質保超出年限而影響使用安全及美觀的，我司將協同業主共同解決。

質量保證書11

為保障用户的權益，本着對用户負責的態度，我公司對售出的產品和施工的工程將提供優質服務：

一、監控工程項目中使用的設備若出現質量問題，從驗收之日起，一年內免費保修；

二、綜合佈線工程五年內免費保修。超過一年後，我公司只收取維修的成本費用。

三、非產品質量問題（人為損壞、使用不當或不可抗拒之力）造成的設備損壞不在保修範圍內。

四、對工程項目實行終身維修制，並建立詳細項目終身檔案，本公司採用紙文本和電子綜合文檔、圖檔管理系統並存方式進行管理；

五、每年對工程進行現場巡檢一次，並規範填寫巡檢表。

服務電話：xxx。

保證人：xxx

　　xxxx年x月x日

質量保證書12

尊敬的全體股東：

我我是公司核心管理團隊的一員，我將忠實履行自己的職責，嚴於律己，誠實守信，率先垂範、共享盛舉。下面我鄭重承諾：

1認同企業思想，傳播企業文化；忠實踐行企業經營管理理念；

2積極參與企業管理，為公司長久發展獻言獻策；

3維護公司形象，不做有損公司利益的事情；

4帶頭遵守公司各項規章制度，堅決無條件執行公司決策；

5恪守職業道德，嚴守公司機密；

6公司的利益高於一切，當個人利益同公司利益不能兼顧時，堅決維護公司利益，捨棄個人利益；

7個人發展同企業發展緊密相連，自願簽訂《勞動合同》，自20xx年1月1日起為企業連續服務五年以上，赤誠無私與企業發展共榮辱；

8合同期內不得離職，如有違反，自願接受個人年薪酬三倍以上經濟賠償;

9離開公司三年內不服務於與公司業務相關聯的行業，如果違反，自願接受任職時年薪酬三倍以上經濟賠償。

以上承諾如有違背，願接受公司提出的一切行政和經濟處罰；請全體股東監督。

　　承諾人簽字：

　　20xx年12月15日

質量保證書13

供方：（中文名）

需方：（中文名）東莞市沙田冠倫紙品加工店

雙方本著真蘸獻鰲⒒ダ互惠、共同發展的原則，為保證供方向需方所供材料的品質水準；同時為了滿足我司客户的環保要求，製造商要限制所生產產品中的有害物質，以達到各國標準及產品中的有害物質含量能夠滿足我司的規定要求，為此，冠倫執行綠色採購計畫，需要供應商的支援、配合和參與，避免因品質問題，或環保問題而造成糾紛或經濟損失，明確雙方的權利與責任，雙方經友好協商，同意就供方所供材料原因而引起的品質問題，現在我司和貴司達成如下協定：

一、品質協議：

1.供方嚴格按照需方要求提供需方所需規格材料,供方須向需方提供一份所供材料的技術説明書，其中包括該材料的組成、特性、使用及保存方法，出廠檢測方法及標準，並得到需方確認。

2.供方應根據合同上的要求將材料的出貨檢測報告、產品合格證，連同材料同時交給需方。供方要提供書面説明產品合格證上各種標識的含義。

3.供方若需要變更生產地點、工藝、設計、原材料、外形尺寸、技術參數上有任何改動、或產能不足、停產、轉產時，應至少提前3周書面通知需方，隨後提供更改後的樣品，經需方書面認可後，方可批量供貨，否則，由此造成的損失由供方承擔。

4.供方向需方提供的產品其品質保證期至少為從出貨到需方開始計算，品質保證期為一年半。在保質期內，在需方生產過程及需方終端客户出現因供方提供材料不良造成的損失由供方負責。

5.需方有責任按照供方提供的方法和條件對供方提供的產品進行儲存。

6.品質問題的處理和賠償責任

6.1供方應指定一名品質負責人和一週7天/24小時緊急聯絡人，並把名單和聯絡電話提交給

需方。

6.2出現因供方所供材料不良造成的品質問題時，需方應立刻回饋供方，供方必須在24小時

內以書面8d—report的形式初步給出應急措施，應急措施包括對需方在製品、庫存品以及需方客户的在製品、庫存品等的臨時應急處理方案。3天內給出完整的8d—report分析報告及糾正預防措施。

7.進料檢驗不合格情況：

根據抽樣方案，需方在進料檢驗時發現供方所供產品不合格時：

——退貨或換貨。供方須迅速按需方要求重新換貨，由此產生的額外咻斮M用、耽誤需方生產等一切損失由供方負責，並每批退貨因品質不良處罰rmb 100元，環境不良每批處罰rmb10000元——篩選。由於需方生產急需，須進行篩選使用供方產品時：由供方派人到需方篩選，由此造成需方生產延誤、停產而無法完成計畫交期等一切損失由供方承擔。由需方派人篩選，費用為20元

（人民幣）/小時/人，由此造成需方生產延誤、停產而無法完成計畫交期等一切損失由供方承擔。

——特採。(環境物質未滿足要求的材料不考慮特採使用)由於需方生產急需，需方特採使用供方產品時，扣除供方當批貨款的5%（如果貨款已付，則在以後來料扣除同等金額貨款）。特採材料在需方生產及需方客户發現不良的處理參見8和9

8.在生產線發現不合格情況：

8.1由於供方材料品質問題導致需方產品不良時，所有損失由供方承擔。

8.2由於供方材料品質問題導致需方生產線被迫停產，由此造成需方生產延誤、停產而無法完

成計畫交期等一切損失由供方承擔。

9.在需方客户處發現不合格情況：

9.1由於供方材料品質問題導致需方客户生產線被迫停產或退貨，由此造成需方的全部損失由

供方來承擔。

9.2由於供方材料品質問題導致更嚴重的損失，如需方因此被客户罰款，被客户取消定單而造

成的產品積壓、報廢、影響需方公司聲譽等問題，供方必須賠償需方的一切相關損失。

9.3如果供方不能在合同規定的時間內供貨或供方發現準備交付或已交付的產品存在缺陷，則

應立即詳細通知需方，供方應當立即執行雙方共同確定的特殊措施。供方應當利用一切手段立即供應無缺陷的產品，以使需方避免中斷生產。由此造成需方生產延誤、停產而無法完成計畫交期等一切損失由供方承擔。

10.退回材料確認和處理需方交供方的退貨，正常情況下，供方應在收到要求72小時內完成分析

確認及補貨，緊急情況下24內小時確認及補貨。

11.體系審核

11.1採購前或使用供方產品過程中出現品質問題時，需方可隨時到供方的辦公地點或生產場

地，對供方的管理體系進行考察、審核，對其提出不能滿足需方所需材料的技術標準的

問題所在，並要求其改善，直至需方書面認可為止。

11.2需方審核結果將作為向供方採購量的重要依據之一。

11.3需方審核完畢必須在3個工作日內將審核不合格報告交給供方，供方必須在7個工作日

內提交糾正實施計畫。

11.4需方根據供方提交的糾正實施計畫進行跟蹤評價，供方必須協助需方提供相關證據，必

要時需方到供方現場驗證。

11.5經需方審核不合格的，將取消供方供應商資格。

二、有關“品質異常單回復”及"出貨要求"之保証

有關“品質異常單回復”事宜

1.在規定時間內3天以上(含3天)沒有回復，每份對策書從貨款中扣除50rmb

2.對策書不可為應付態度，如連續三次對策一樣,對策都失效，,則每份從貨款中扣除100rmb，否則結案處理追蹤。

3.以上2種狀況其一如在一個月內出現5次以上（含5次）則貨款推遲一個月結算，10次以上則推遲兩個月結算。

4.如在一個月內出現12次以上，我司則考慮更換供應商處理有關“出貨要求“事宜

1.必須於最小包裝上張貼我司的物料標籤(標籤內容必須填寫完整,特別是lot no和品名規

格的填寫)

2.出貨檢驗報告(所有物料每批提供)、材質成份表(膠料及銅材及包裝類提供)

3.有害物質測試報告(所有用於生產線的材料(含包材)首次提供有效期為1年

4.所有來料之廠商必須與我司簽定相關協議書，並是我司承認的合格供應商

5.供應商4m1e的更改必須以書面形式告知我司相關部門以上如來料不符合者，來料一律退貨處理，如影響我司生產及我司客户的交期，一切損失由供應商負責

三、環境及環保要求協議

有害物質測試報告要求事宜:

1.認可檢測機構：sgs、cti、its

2.所有材料rohs六項的測試,方法必須為iec62321:20xx

3.非金屬類物料須增加rohs 2.0新增管制物質的測試,鄰苯二甲酸二己酯(dehp)、鄰苯二甲酸丁酯苯甲酯(bbp)及鄰苯二甲酸酯二丁酯(dbp)測試方法：chromatographia vol.47, no.784,1998 &bs en14372；六溴環十二烷(hbcdd)測試方法：usepa 3540;允收濃度限值：<1000ppm

4.測試報告必須包括測試流程圖，測試樣品之圖片,測試報告須為原始檔或掃描的電子檔

5.測試報告須為英文或中英文，且完整清晰(不接受中文版，樣品名稱可為中文)

6.測試項目：金屬材料至少檢測pb、cd、hg、六價鉻,塑膠及包材類必須包括pb、cd、hg、六價鉻、pbbs、pbdes(pbbs及pbdes必須測試一至十溴),無鹵材料必須測試br、cl,,非金屬類物料須增加rohs 2.0新增管制物質的測試六溴環十二烷(hbcdd)、鄰苯二甲酸二己酯(dehp) 、鄰苯二甲酸丁酯苯甲酯(bbp)及鄰苯二甲酸酯二丁酯(dbp)四項有害物質管控，所有材料必須測試pfos及配合我司或我司客户要求測試其它有害物質的項目

7.測試結果：測試結果必須符合我司的<<環境物質管理規範>>

8.所用材料必須均質材質測試，不接受混合測試報告(例如：ul1007線材須測試:表面油墨、表面

不同外被顔色pvc、裸銅、鍍錫等)

9.測試報告有效期為一年，如推遲一天扣款rmb300元,以此類推直至新的測試報告提供為止，如測試報告過期未提供的，造成的一切損失（如停線/交期延誤等）由責任廠商承擔

10.測試報告的廠商名必須為我司的合格供應商,否則請加蓋廠商公章

11.我司不接受不符合上述要求的報告,不接受不清晰的報告,如廠商提供的第三方測試報告為虛假的,我司將實施扣款rmb5000元/份,並將結果反饋給測試機構,並由我司將相對應之産品送第三方測試,相關費用由廠商負責.

12.供方保證所有提交及供給需方的樣品、批量產品，以及使用的材料（包含產品元件、零件、製造工序中的添加劑、輔助劑、包裝材料等）都必須符合需方的《環境物質管理規範》的規定,詳見附件

13.針對化學品供方必須提供出msds物質成分表與相關資料給需方，如需方有特殊要求請供方在規定的時間內提供。

義務和賠償

1.作為需方，如果客户包括國外用户被其所在國税務機關及相關環保機關進行課税和罰款，供方將承擔此責任。

2.供方向所有使用需方產品的用户作出保證，由於供方生產製造的產品所用原材料、配件不符合本協議規定，對由此所引起的損害，損失及訴訟等一系列法律後果承擔全部責任（包括律師費）。

3.供方生產製造的供給需方的產品必須符合本協定的規定，否則由此產生的一切損害損失訴訟等一切後果由供方承擔。

四.協議有效期

本協議書自簽訂之日起至變更前長期有效,執行日期：20xx/1/1開始執行

五.説明

1對本協議書上未規定的事項及本協議書中各項條款發生疑問時，甲乙雙方須共同協商解決。 2本協議書由東莞市沙田冠倫紙品加工店資材部和品保部共同解釋。

3東莞市沙田冠倫紙品加工店保留遵循法律途徑解決爭端的權利。

4不願意或不能執行此協議書的供應商，需方可不續簽合同。

5本協議一式二份，甲乙雙方簽字蓋章後各存一份。從雙方代表簽字之日起生效，任何一方不得單方更改其內容

供方：（印章）需方：（印章）代表人：代表人：

地址：地址：

年月日年月日

質量保證書14

1、本投標人(是否保證)提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，並向用户交付相關資料和工具。

2、(是否免費)送貨、現場安裝調試，(是否免費)提供貨物的使用、操作培訓。

3、自驗收合格之日起xx(時間)內出現非用户人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。

4、本項目的質保期限為：xx。(是否同意)本質保要求：質保期內出現非用户人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

5、(是否同意)免費上門服務。免費上門服務的具體期限為(時間);到達服務現場時限為(小時)內。

6、執行"三包"的產品名稱、範圍及"三包"具體承諾：

7、貨物(是否保證)是原包裝且包裝完好，(是否同意)經用户單位現場監督，當場拆封、安裝。

8、其他優惠條件、售後服務措施或需要説明的事項：

投標人(公章)：xx

法定代表人或其授權委託人：(此處需簽字)

日期：xx年xx月xx日

質量保證書15

為確保給水改造工程施工質量，施工方鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工範圍內的質量承擔責任．承諾基本內容如下：

1.施工單位依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等經許可的範圍內承接工程．

2.施工單位建立質量責任制，對施工項目的施工質量負責，要求項目負責人做好施工現場記錄，記錄工程的各部分施工是由那個人或那幾個人負責施工，一旦該部分出現施工質量問題，將對該部分工程負相關責任，項目負責人有連帶責任．

3.嚴格按照施工設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計．不偷工減料，在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議．

4.按照工程設計要求及各項施工標準和合同約定，對各種材料及配件.設備未檢驗或檢驗不合格的不使用.

5.嚴格按照<>裏的條例施工,依法履行工程質量保修義務.

6.工程中使用的設備若出現質量問題,從驗收之日起,一年內免費保修.超過一年後,我公司只收取維修的成本費用.非產品問題(人為損壞、使用不當或不可抗拒之力)造成的設備損壞不在保修範圍內.

　　施工單位：深圳市xx-xx裝飾設計工程有限公司

　　20xx年5月24日