產品質量保證書【薦】

在生活中，我們都不可避免地要接觸到保證書，保證書具有單方的特證。其實寫保證書並沒有想象中那麼難，下面是小編精心整理的產品質量保證書，希望能夠幫助到大家。

產品質量保證書1

第一條保證內容

1、關於經營資格的保證

甲乙雙方保證提供的營業執照、供貨資質及合法授權真實有效。

2、甲方供應產品都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

3、甲方供應產品經乙方書面確認供應品牌及型號後，未經乙方同意不得作隨意更換。

4、供應產品的保質期不低於xx(月/年)，自產品經乙方驗收並調試投入使用之日起計算。

5、甲方認可乙方的產品驗收制度，並在對供應產品進行驗收時，嚴格遵守乙方的驗收制度。

6、對未通過驗收的產品，保證乙方在規定時間內補充或更換合格的產品;對通過驗收的產品，在乙方投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，並沒收保證金，並承擔乙方相應的經濟損失;對通過驗收並投入使用的產品，因產品質量產生任何問題，乙方有權無條件退貨。

第二條保證方式

本保證未經乙方方同意不可撤銷。只要甲方提供的機器在規定期限內存在質量或故障問題，(保證人)自願承擔連帶付款及賠償義務。

第三條保證期間

甲方提供的產品調試期為年，保證人提供產品質量保證金元(人民幣)。保證人自願保證在半年內若產品出現任何問題，乙方依約沒收全部個人保證金。保證期間為年，保證期間為甲方提供產品並在產品出現故障後的最近一次的調試時間起算。

第四條保證範圍

1、本保證擔保的範圍包括：主合同項下的債務本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實現債權而實際發生的費用(包括但不限於訴訟費、律師

費、調查費及相關費用)。

2、因甲方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，甲方願承擔該批貨物價款倍的罰款，並承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

第五條爭議解決

當雙方發生糾紛時，可通過以下途徑解決：

1、雙方自願協商解決;

2、因本保證而造成的任何糾紛，均提交本擔保書籤訂地甲方總部所在地(廈門市湖裏區)法院法律訴訟解決。

甲方：乙方：

產品質量保證書2

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，特作如下保證：

一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，並向購貨方提xx品樣品，經購貨方同意後向購貨方提xx品，並保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。

四、供貨方保證所xx品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

六、質量爭議（問題）的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一週。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決（退貨或降價）。

七、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

八、本保證書一式兩份，雙方各保存一份。

xxx公司

　　xx年xx月xx日

產品質量保證書3

xx(單位或公司)：

我方作為貴公司xx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關於我方經營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

二、關於我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌後，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低於xx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，並在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，並在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方願承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，並承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方願意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，於下次結帳時進行結算。

供應商：xx公司

xx年xx月xx日

產品質量保證書4

第一條保證內容

1、關於經營資格的保證

甲乙雙方保證提供的營業執照、供貨資質及合法授權真實有效。

2、甲方供應產品都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

3、甲方供應產品經乙方書面確認供應品牌及型號後，未經乙方同意不得作隨意更換。

4、供應產品的保質期不低於_________（月/年），自產品經乙方驗收並調試投入使用之日起計算。

5、甲方認可乙方的產品驗收制度，並在對供應產品進行驗收時，嚴格遵守乙方的驗收制度。

6、對未通過驗收的產品，保證乙方在規定時間內補充或更換合格的產品；對通過驗收的產品，在乙方投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，並沒收保證金，並承擔乙方相應的經濟損失；對通過驗收並投入使用的產品，因產品質量產生任何問題，乙方有權無條件退貨。

第二條保證方式

本保證未經乙方方同意不可撤銷。只要甲方提供的機器在規定期限內存在質量或故障問題，（保證人）自願承擔連帶付款及賠償義務。

第三條保證期間

甲方提供的產品調試期為年，保證人提_____品質量保證金元（人民幣）。保證人自願保證在半年內若產品出現任何問題，乙方依約沒收全部個人保證金。保證期間為年，保證期間為甲方提_____品並在產品出現故障後的最近一次的調試時間起算。

第四條保證範圍

1、本保證擔保的`範圍包括：主合同項下的債務本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實現債權而實際發生的費用（包括但不限於訴訟費、_____、調查費及相關費用）。

2、因甲方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，甲方願承擔該批貨物價款倍的罰款，並承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

第五條爭議解決

當雙方發生糾紛時，可通過以下途徑解決：

1、雙方自願協商解決；

2、因本保證而造成的任何糾紛，均提交本擔保書籤訂地甲方總部所在地（廈門市湖裏區）法院法律訴訟解決。

　　保證人：

　　日期：

產品質量保證書5

xx市市級機關事務管理局政府採購辦：

我方承諾提供以下質量保證並承擔相應的法律責任：

l、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書（或合格證明）的產品；

2、提供的產品符合報價文件承諾和所籤合同規定的技術要求；

3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足；

4、若我方成交，保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標準，若有不符，則放棄成交，並承擔相應的責任。

本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關事務管理局政府採購辦日起30日內有效，如我方成交則至產品保質期滿為止有效。

報價人全稱（加蓋公章）：XX

法定代表人或委託代理人簽字：XX

日期：XX年XX月XX日

產品質量保證書6

尊敬的用户:

感謝您購買我廠生產的打印耗材,您的一個小小的配合都意味着我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步,在此,x辦公耗材廠向你承諾以下保證;

1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓打印耗材質量均為完好,打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;

2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當於原裝硒鼓;

3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關係,也就是説硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這一説法,如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞,本廠照價賠償;

4、貴公司打印機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區中心區,如果數量大,可以考慮滿足客户需求.)

5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完後或同用户使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等)保用期自動失效,在經廠證實後,視具體情況收取維修費用;

6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用週期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客户都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;

保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

產品質量保證書7

尊敬的客户：

首先感謝您選擇我們的產品!

華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，並與物料供應商建立良好的供求關係。

華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個電阻、電容，大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一台不合格產品出廠。

華為質量方針：

積極傾聽客户需求;

精心構建產品質量;

真誠提供滿意服務;

時刻銘記為客户服務是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客户的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客户體驗，為客户創造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經應用於140多個國家，服務全球1/3的人口。

　　______________________公司

　　________年____月_____日

產品質量保證書8

上海威展電子發展有限公司84解毒機系列產品：本公司嚴格按照ISO9000認證體系進行生產，現對本公司生產的84 A004果蔬解毒機提供符合國家電子產品法律法規的質量保證：

1.提供2年保修服務，產品質量保證期一年，在質量保證期內，因產品質量問題發生的設備故障(人為操作不當原因致使設備故障除外)，上海威展電子發展有限公司84品牌事業部將提供免費更換新機服務。

2.在正常維修中，上海威展電子發展有限公司不負擔寄出產品的運輸費用。對於人為操作不當或不可預見性事件致使設備故障而導致的產品維修，上海威展電子發展有限公司承擔產品維修過程中發生的修理調試費用，用户負擔產品維修過程中發生的材料成本及產品運輸費用。

3.對於84活氧果蔬解毒機的任何技術問題，上海威展電子發展有限公司技術人員做到有問必答，屬於產品質量問題24小時內給予解答。

4.承諾書僅針對84事業部旗下威展電器專營店於20xx年8月1日淘寶活動出售的84A004活氧果蔬解毒機，以此做為憑據享受最高等級售後服務。

感謝您對84解毒機系列產品的支持。祝您生活愉快!

售後服務章 上海威展電子發展有限公司

　　威展電器專營店

　　20xx年8月1日

產品質量保證書9

第一條保證內容

1、關於經營資格的保證甲乙雙方保證提供的營業執照、供貨資質及合法授權真實有效。

2、甲方供應產品都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

3、甲方供應產品經乙方書面確認供應品牌及型號後，未經乙方同意不得作隨意更換。

4、供應產品的保質期不低於______（月/年），自產品經乙方驗收並調試投入使用之日起計算。

5、甲方認可乙方的產品驗收制度，並在對供應產品進行驗收時，嚴格遵守乙方的驗收制度。

6、對未通過驗收的產品，保證乙方在規定時間內補充或更換合格的產品；對通過驗收的產品，在乙方投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，並沒收保證金，並承擔乙方相應的經濟損失；對通過驗收並投入使用的產品，因產品質量產生任何問題，乙方有權無條件退貨。

第二條保證方式

本保證未經乙方方同意不可撤銷。只要甲方提供的機器在規定期限內存在質量或故障問題，（保證人）自願承擔連帶付款及賠償義務。

第三條保證期間

甲方提供的產品調試期為年，保證人提供產品質量保證金x元（人民幣）。保證人自願保證在半年內若產品出現任何問題，乙方依約沒收全部個人保證金。保證期間為年，保證期間為甲方提供產品並在產品出現故障後的最近一次的調試時間起算。

第四條保證範圍

1、本保證擔保的範圍包括：主合同項下的債務本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實現債權而實際發生的費用（包括但不限於訴訟費、律師費、調查費及相關費用）。

2、因甲方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，甲方願承擔該批貨物價款倍的罰款，並承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

第五條爭議解決

當雙方發生糾紛時，可通過以下途徑解決：

1、雙方自願協商解決；

2、因本保證而造成的任何糾紛，均提交本擔保書籤訂地甲方總部所在地（x市x區）法院法律訴訟解決。

甲方：x乙方：x

（公章）（公章）

授權代表（保證人）：x授權代表：x

日期：xx日期：x

產品質量保證書10

為了加強醫療器械質量管理，確保器械質量，保障雙方的共同利益，維護消費者權益，甲、乙雙方本着平等、合作的原則，簽訂以下質量保證協議：

一、甲、乙雙方必須是證照齊全的合法經營企業，即具有藥品器械經營企業許可證、營業執照、醫療器械註冊證等必須的證照。甲方必須提供器械購銷人員的法人委託書及委託時限、身份證複印件，以便乙方備案。

二、供貨方保證經營的器械質量符合國家規定的器械標準（is013485）。貨品內、外包裝及説明書必須符合國家有關規定。

三、甲方向乙方所供貨品在包裝上必須符合醫療器械的質量要求，包裝牢固，符合儲運運輸要求，而乙方的儲運條件應符合醫療器械所要求的條件，貨品交付後如因儲運不當造成經濟損失由乙方負責。

四、乙方收到甲方發運的貨品，應及時驗收，如發現貨品缺少、破損等情況應及時通知甲方處理。

五、乙方在經營或使用甲方提供的醫療器械中若發生質量問題，應提供詳細、確定的質量信息，並積極配合甲方做好調查取證工作和善後處理工作。

六、上述各條款未盡事宜，由雙方協商一致約定。

七、本協議經甲、乙雙方確認蓋章後生效。

八、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

九、本協議有效期：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日止。

甲方（蓋章）：xxx

乙方（蓋章）：xxx

20xx年xx月xx日

產品質量保證書11

為保證鋁合金門窗工程的生產質量、安裝質量達到部級優良標準，公司要求施工人員必須嚴格按照設計圖紙和有關文件，以及國家頒發的施工驗收規範評定標準進行施工。

1、公司建立以ISO9001國際標準質量體系為核心的全面質量管理體系，該體系主要包括：管理規定、信息反饋、組織機構、規章制度、質量檢驗評定、標準工作體系、質量教育、培訓體制、質量策劃、質量體系審核、質量改進等質量管理活動。

2公司的質量方針為“堅持標準、業主滿意、信守合同、爭創一流”。質量保證體系的目標是：用户至上，在滿足用户要求的同時，全方位的為用户提供優質的服務。施工中儘可能地採用新技術、新材料、新方法，力爭與國際接軌，工程一次驗收優良率達到100%。

3進行全員、全過程的質量教育和培訓，貫徹“百年大計質量第一”的思想，使全國職工樹立進度服從質量，嚴格行使質量否決權，獎優罰劣的觀念，樹立預防為主、檢防結合、避免通病消除隱患的觀念。樹立質量是生命、是企業自上而下發展基礎的觀念。

4建立一整套質量保證組織體系，公司設有以總經理掛帥的質量保證領導小組、制定各級領導各部門和重點崗位的質量責任制。建立以公司質量保證領導小組為領導，各職能部門密切配合的綜合質量管理機構，在工程施工中實施檢查、監督、指導職能，從機構組織上對工程質量給予充分保證。公司質量部門具體負責質量信息的收集、整理分析、反饋，以及行使質量否決權，實行工序程序控制。

5針對工程具體情況，公司制定三級質量保證體系管理機構，具體由公司質量保證領導小組對各工程項目實行質量監控；由項目經理、工長、質量檢查員、工程技術員組成的工程項目質量保證小組直接管理和評定；由班、組長執行質量規章制度，嚴格執行質量“三檢制”。

6質量管理組織機構（見下圖）

一、型材、配件和輔助材料進廠檢驗制度（原材料質量保證） 型材、配件和輔助材料統稱外購件。外購件購入必須同時索取供應廠家有效質保書。入庫前由採購部門開送驗單，連同合格證、質保書一併送檢驗部門進行驗證檢驗。檢驗合格的辦入庫和報銷手續，不合格的由技術部門提出處理意見。

1外購件的驗收

1.1型材、輔助材料必須由供貨方出具有效質量保證書，型材同時要按國家和企業標準，按規格隨機抽樣進行復檢。

1.2五金配件採購部門應向供貨單位索取有效質保書。

1.3工具、卡具、量具、刀具、儀器（如測試設備、檢具儀表）必須由供貨方提供經縣級以上計量標準部門簽發的合格證，合格證必須在有效期內。

2外購件質保證文件的內容

2.1產品合格必須具備

2.1.1產品型號規格、出廠日期

2.1.2執行的國家或行業標準代號

2.1.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批准日期和有效期。

2.1.4檢驗員印章

2.1.5供貨單位印章

2.1.6產品等級

2.1.7供貨單位名稱、地址、郵編、電話等。

2.2質量保證書必須具備：

2.2.1產品型號規格

2.2.2執行的國家或行業標準

2.2.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批准日期和有效期。

2.2.4檢驗員印章

2.2.5供貨單位印章

2.2.6產品等級及有效期

2.2.7按照國家或行業標準的主要參數數據，保證值的原件或複印件。

2.2.8供貨單位全稱、地址、郵編、電話

2.3計量器具必須有“CMC”或“CPA”標誌，並在有效期內。

3外購件檢驗程序

3.1外購件入庫前須填寫檢驗單，連同合格證、質保書送技術部理化室進行驗證、檢驗。

3.2外購件複驗不合格時，由採購員負責與製造廠家辦理退換。

3.3經驗證檢驗合格的產品，由技術部長簽字，送倉庫保管員。

4倉庫以技術部長簽發的資料為憑辦理入庫手續，在入庫單上註明技術部長簽發的文件號、合格證號、質保書號。

5合格證、質保書、企業複驗資料由技術部理化室存檔。

6型材檢驗記錄表如下：

鋁塑門窗型材入庫檢驗記錄表

二、半成品檢驗制度

半成品是指加工組裝好的門窗框、門窗扇以及沒有安裝玻璃、膠條、毛條及五金配件門窗組合件。

1半成品的檢驗項目和要求依照本企業內控標準進行；半成品的抽檢基數為一定貨合同中的不同規格數量；抽檢比例依照批量的大小分為3%-10%。大批量實行小比例，小批量實行大比例。

2半成品檢驗必須件件合格，不合格的不得進行產品檢驗。半成品的檢驗在技術部指導下，由車間質檢員進行。檢驗表一式二份，一份報技術部，一份車間存檔。

3半成品檢驗單如表，應嚴格按表填寫。 門、窗半成品檢驗原始記錄表

三、成品檢驗制度

1成品檢驗既是企業對每批產品的質量檢驗，也是對用户提供產品質量保證的保證書。

2成品檢驗依照企業內控標準由質檢部門按工程或按批量隨機抽檢5%，且不少於3樘。當其中有一樘不符合要求時則應加倍抽檢，其中仍有一樘不符合要求時，則應全部返修，複檢合格後方可出廠。

3產品出廠或入庫時應附帶合格證書。

4產品檢驗記錄一式三份，一份技術部存檔，一份交車間，一份交用户。

產品質量保證書12

尊敬的客户：

本投標人（是否保證）提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，並向用户交付相關資料和工具。

首先感謝您選擇我們的產品！

我公司產品通過了國家“3c”強制性產品認證和iso9001質量體系認證，從合同簽訂開始，我公司從設計→投產（包括自制件、外協件、外購件）→零部件分裝→產品總裝→全面出廠試驗→包裝→運輸→現場安裝→投運→售後服務。每個環節都有完善的質量保證措施確保產品質量。

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一週。

xx電子有限責任公司自成產以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產品質量意識，使我們公司在防雷行業有一定的影響。

住宅竣工後，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑑定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外名牌廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，並與供方建立良好的供求關係。

我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的範圍內給您提供相應的有償服務。

現場安裝由我公司提供技術指導，制訂合理安裝計劃，以加強現場管理，達到安全、快速、正確完成現場安裝，並作好現場試驗，保證產品按期投運。

xx公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一台不合格產品出廠。

在此基礎之上，我們還為您作出如下的承諾：凡購買我們xx系列電湧保護器的客户，我們將終身免費提供相關技術支持，協助安裝和解決應用過程中出現的問題。

凡我們提供的產品，壹個月之內如有質量問題（憑購貨合同）可退貨、貳年之內非人為損壞，（憑購貨合同）我們將無條件為更換新的相同產品。

因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方願承擔該批貨物價款1—10倍的罰款，並承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

xx公司

　　xx年xx月xx日

產品質量保證書13

產品（或貨物）質量和售後服務承諾書

1、保修年限、範圍、保修條件

賣方保證設備在製作工藝上無缺陷，並保證設備能夠按照賣方規定的相關技術規範正常運行。賣方對設備的質量實行保修，保修期為：自產硬件自終驗證書籤署之日開始並持續24個月，軟件自終驗證書籤署之日開始並持續24個月，如果由於賣方系統軟件存在缺陷所導致的升級費用由賣方承擔，由於買方提出新的功能所引起的系統軟件升級費用由買賣雙方協商解決。在保修期內賣方對上述擔保不符的設備和材料應當依據買方的要求予以免費修理或者免費調換，賣方應承擔修理或調換部件的往返運輸保險費。

2、解決問題、排除故障的速度

幫助熱線服務：服務時間：7*24

響應時間：1小時給予解決方案

緊急支持服務：服務時間：7*24

響應時間：1小時給予解決方案

6小時到達其他地級市

8個小時到達縣城地區

硬件替換服務：服務時間：7*24

響應時間：4小時到現場（緊急狀況）

第2工作日發出（其他）

3、設備使用的培訓、指導

華為公司提供免費現場培訓，地點在安排在各點進行，人數不限，週期為一天，內容為操作維護

4、售後服務方面的其他承諾

①安裝：

賣方提供工程服務制，包括硬件安裝、軟件調試

②定期巡檢的時間和巡檢項目：

在保修期內，每年提供一次定期軟件巡檢服務，時間根據貴方提出，雙方協調解決；華為公司提供軟件巡檢服務，項目包括：業務配置、設備軟件、運行狀態等。③定期清潔的時間和清理的內容：

不提供設備清潔服務。

④其它承諾：

無

5、售後服務聯繫方式（聯繫人、聯繫電話、維修點等）

金華辦事處聯繫人：浦強15057182495

華為公司集中受理電話：800—8302118/0755—28560000

華為原件收貨地址：深圳市寶安區石巖鎮塘頭村第三工業區南崗工業園2號樓收貨人：維修服務中心

郵編：518108

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6、其他優惠條件

無

投標單位：浙江廣聯信息網絡有限公司

簽字代表：

20xx年7月23日：（蓋章）

產品質量保證書14

一、質量等級核定單位：_________.

二、地基基礎和主體結構在合理使用年限內承擔保修。

三、抗震設防烈度：八度。

四、正常使用情況下各部位、部件保修內容及保修期。

1.屋面防水：

2.廚房和衞生間地面及管道滲漏：

3.牆面、頂棚摸灰層脱落：

4.地面空鼓開裂、大面積起砂：

5.門窗翹裂、五金件損壞：

6.管道堵塞：

7.供熱系統和設備：

8.電器線路：

五、開發商對所售房地產擔保的質量保證可委託物業管理部門負責實施。

六、用户根據合同規定的交付狀態，對有關房地產質量等級、設備設施的正常運行履行驗收。用户驗收後自行添置、改動的設備、設施，由用户自行承擔維修責任。

七、保修期從竣工驗收的房產交付用户使用之日計算(國家另有規定的按國家規定執行)。

　　_________房地產開發公司(蓋章)

日期：

產品質量保證書15

X公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的產品提供如下質量保證：

1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的範圍內給您提供相應的有償服務。

3、屬於下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

X超過保修期； X不能提供購買憑證的；

X未按產品使用説明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞）；

X客户擅自維修、拆卸產品的或者客户委託非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的；

X使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞；

X由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的；

X其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬於產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答覆或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

　　X公司