公司的邀請函話術

導語：話術，又名説話的藝術，以“察顏觀色”，“一物百擬”，“用情至深”，“行文詭辯”著稱於世。下面是由小編整理的關於公司的邀請函話術。歡迎閲讀！

　　邀請函話術式樣

一、致電客户邀請參加確認客户地址話術

客户經理：您好！請問是XXX先生（女士）嗎？

客户：是

客户經理：你好！X先生（女士），我是工商銀行的XXX，您現在説話方便嗎？

客户：可以/現在沒空

客户經理：打擾您了，您看那我下午兩點再給你電話吧！

客户經理：主要是隨着中國各投資市場形勢的不斷髮展、波動加大，如何在投資中

為自己增加多一點保障也成為了大家當前的理財重點，為此我們銀行為（優質）客户組織了小規模的專業投資理財交流會，您是我行的優質客户，我們（行長）誠摯邀請您參加此次交流會。我們現在初定在16號的下午舉行，您看時間是否合適？

客户：看情況，我有時間就去。

客户經理：謝謝您！我們會為您準備好邀請函，你看您什麼時間有空，到我們支行取一下邀請函，或者我們給您送上邀請函。

客户：什麼交流會？是些什麼內容？

客户經理：我們會做一個投資觀念的講座，也會根據目前的投資環境給大家介紹一些適合現在的保障性理財方法，或者等您收到邀請函我們再詳談好嗎？

客户：我來取（或你們送過來）

客户經理：我送到什麼地方給您？

客户：......

客户經理：好的，謝謝您！為方便日後聯繫，您方便記下我的電話號碼嗎？我的電話是12345678。我是XXX。再見!

（取或送邀請函時間在活動開始前4－5天）

客户：交流會？我沒興趣

客户經理：那打攪您了，祝您工作愉快！再見！

二、給客户發送短信（客户收到邀請函後）

您好！感謝您接聽我的電話。期待着能在交流會上見到您，一起探討財富管理的方法。如有需要請隨時給我電話，東莞工行XXX。

三、致電客户確認出席情況（活動前一至兩天）

客户經理：你好！請問是XXX先生（女士）嗎？X先生（女士）您好！我是工商銀行的XXX。我們的投資理財交流會將在16號下午如期舉行，我們想確認一下，您安排好時間參加交流會嗎？

客户：我準備參加/我還沒有考慮好/我可能沒時間

客户經理：我們期待您的光臨，我們的時間是早上2：30開始簽到，請您準時到！ 客户經理：沒關係，您需要我們先為您預留一個位置嗎？因為我們的交流會人數有限。 客户：可以

客户經理：那好我先幫您預留一個座位吧！如有變化我們再聯繫，您看好嗎？ 客户：我還是不去了。

客户經理：那就太遺憾了，希望您以後有時間參加！

客户：我沒有收到邀請函。

客户經理：您有時間來取嗎？（如在交流會開之前還能收到時）/沒關係，您看這樣好嗎？我們的投資交流會在後天就舉行了，要不我簡單給你説説邀請函的'內容吧？

（在給客户做好預留登記後）

客户經理：謝謝！屆時我們等待您的光臨！再見！

四、再次發送短信（活動當天或之前的時間）

XXX先生（小姐）您好！我們理財交流會的時間是XX號（星期X）上午在我行營業大廳舉行，我將在9：00恭候您的光臨！期待與您一齊分享理財的心得。

五、會後回訪

到場客户回訪

客户經理：請問是XXX先生（小姐）嗎？X先生（小姐）你好！

我是工行XX支行的XXX。感謝你出席了我們舉辦的理財投資交流會，您已經有意向為自己買一份保障了吧，您看您準備什麼時間過來辦理申辦的手續？明天上午還是下午比較方便？我隨時為您提供專業的服務。

客户：我明天下午有時間

客户經理：那我明天下午在銀行等您，就這樣定吧！再見

客户：我還想再考慮一下

客户經理：是這樣，您是不是還有些顧慮，有什麼我可以為您解答

（聆聽客户的想法）

客户經理：是這樣，（如果是簡單問題給客户提供解決方案，如果是負責的問題，請客户到網點取研究，如果覺得是大客户，也可上門釋疑）

客户：我沒有時間，這段時間都很忙！

客户經理；沒關係，那我們先定下個星期吧，到時我給你電話再聯繫！

未到場客户回訪

客户經理：您好，請問是XXX先生（小姐）嗎？

客户：是

客户經理：X先生（小姐）非常遺憾您昨晚未能出席我們的投資理財交流會，是突然有事嗎？（瞭解客户未到場的真實原因）

客户經理：我們的投資理財交流會場面非常熱烈，客户反映非常好，後來都要加凳。我們的主題是“讓您的財富不斷增值”主要是分析着目前東莞人的各類主要理財方法所帶來的收益，抵禦通貨膨脹的有效方法以及一些減低風險的理財手法。雖然您未能出席我們還是未能預留了一份禮物和理財資料，您看您什麼時間有空來我們這裏談談，將一些好的理財方法介紹給您。