《工服不僅僅是為了好看》讀後感
再來五星之前我是在社區醫院上班的,看到我們五星大藥房的姐妹們穿的工服和醫院的一樣,很神聖.莊嚴。
在來的第一天,我們的'店長給我一件藍色工作服,上面有我們得標誌,《五星大藥房》衣服顏色很好看。
記得剛來不久,我還是在實習期,那天早上店裏人很多,同仁們都拿不過來,這時候我就上前去幫忙,給這個年輕人拿感冒藥,當我把這位顧客接待完的時候,我的師父過來了,就問你吃藥有沒有過敏的,感冒什麼症狀,回家應該注意些什麼,這時候,我很鬱悶。買個藥説那麼多的話.她就給我説,首先顧客進來之後,你要問顧客的症狀才能拿藥,藥拿來之後看看有沒有什麼禁忌症和不良反應,這時候才能給顧客介紹。我們才能把最對症的藥品提供給顧客,對顧客才有所幫助。
時常聽到我們的店長給我們説,我們乾的這份工作,要對得起我們所穿得這身衣服,這樣才能把事情做的更好,我們應該去努力做好自己的事情。當顧客看見我們穿得這件藍大褂時,感覺我們很專業,懂得比較多,才願意把他們的疾病交給我們。
店長平時給我們培訓專業知識,比如藥品的禁忌症,不良反應什麼,病情得分類等等,這樣只要我們的專業知識強,才來給進店的每一位顧客拿最對症的藥,才能將我們的服務做到每一位百姓心中的第一選擇。
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