購物環境調研報告
隨着個人的素質不斷提高,我們都不可避免地要接觸到報告,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的購物環境調研報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
一、超市購物環境的營造每逢佳節,每個人走在路上都會有温馨的感覺 ,這完全是營造出來的效果,花團錦簇、彩旗飄揚。似想假如超市可以做到如此,會不會給其帶來一定顧客呀。所以説,如果走進超市你就有一種温馨的感覺,自然而然就會帶動顧客去主動的消費。以上的營造效果也是美特好一直追求的目標。內部環境;輕柔的音樂伴隨着顧客購物全過程,醒目的特價標籤吸引着顧客的購物腳步,乾淨衞生的環境使顧客時刻有舒心的感受。尤其在節假日期間,會用大紅燈籠在超市內部滿布,配以相應節日的畫面圖片時刻映入你的眼簾。專門佈置的節日購物通道讓顧客享受購物的方便與快捷。外部環境;存車處、特惠商品公佈區、特惠商品單頁發放區每個都比可少。節日時,節日祝福語懸掛在超市的入口處,大紅的燈籠在它的下面在召耀着顧客的到來。
二、超市貨物的擺放在美特好超市貨架排排站,輔以貨堆相稱,合理地在利用着超市裏面的購物空間。商品有着分區;酒飲區、休閒區、散貨區、糧油區、五金區等等。在每一個分區裏面都有各類商品的區別。不論從顏色,還是從種類都在每一個貨架上是考究擺放。讓消費者盡情的挑選。店內銷售較好的.商品一般擺放在顧客伸手可觸的地方,總會保持貨物的充足。如果你找不到什麼東西,超市裏面的任何一個工作人員都會給你最大的幫助。
三、超市購物環境的安全
1 超市裏有防損人員,保證顧客的購物安全和超市裏商品的安全;
2 在購物高峯期,超市廣播員會提醒每位顧客看好自己的小孩和隨身攜帶物品,並且開啟全程監控系統對超市裏的所有購物區進行監控;
3 導購員時刻會整理自己的商品,以防不小心傷到顧客;
4 超市儘量少用較高的貨架,儘量不把貨物擺放那麼的高;
5 貨架上頂部存放的貨物擺放一定要整齊;
6 超市裏的安全通道明顯、時刻通暢;
7 超市裏面的防火設施比較齊全;
四、超市主要面向消費者美特好連鎖超市在太原市已經有十幾家分店,分別設在太原市不同的繁華地段。美特好也根據地段繁華程度的不同、集中人羣不同都有着不同店面大小和經營貨物種類的不同傾向。美特好超市以一個平民化的姿態覆蓋着整個太原市,吸引着不同需求的人羣。五、超市促銷策略平時,特惠商品公佈區都會公佈幾日特惠的商品,有時候會到附近的小區發放店內的促銷特惠單頁。從週一到週日都會有不同固定種類商品的特賣。節假日期間,很多廠商都會請很多的短促人員對其商品進行促銷和宣傳。常見的促銷策略有;有獎銷售、試品活動、低價促銷、加量不加價促銷、捆綁促銷、發放贈品活動等等
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