在校大學生2017寒假社會實踐報告
假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段,有助於我們當代大學生接觸社會,瞭解社會,同時,實踐也可以讓我們學習知識,也是鍛鍊才幹的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式,因此,我一定會倍加珍惜這次的實踐機會。以下是在校大學生2017寒假社會實踐報告,歡迎閲讀參考。
在校大學生2017寒假社會實踐報告我是xx大學漢語言文學專業的一名大三學生,能有來銀行實習的機會實屬難得,所以決心珍惜機會,用心向周圍的同事學習。我的工作性質相當於大堂經理助理,主要負責分流客户,指導客户完成一些基本的填單任務,簡單介紹一些銀行業務項目等銀行的基礎性工作。總之這是一項基礎性的服務性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高銀行服務效率、服務質量的作用,這就是我對自己工作情況的基本認識。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關支行是xx業務量最多最繁忙的銀行首先得過體力關,記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題,晚上下班還真有些體力不支,渾身痠痛,但是後來這樣堅持幾天慢慢就可以應付這樣的體力消耗量,我想好的身體永遠是做好工作的基礎和前提。
其後進入熟悉業務階段,要清楚各項銀行業務的辦理流程,各種表格、單據的填寫方法,以及如何恰當又準確的引導客户等。這階段的過關要特別感謝我們銀行的老師——負責大堂的唐經理,她給了我們細心嚴格的指導和真誠的幫助,可以感受到經理在用心傳授給我們她的工作經驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實習生年齡相仿的從事證券和保險行業的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,我們相互配合,感覺到銀行的工作氣氛十分融洽,我想我們會成為生活和工作上的好朋友,我會用心的學習這些同事們身上的優點。
現在應該是提高業務水平階段,怎樣才能更好的與各户交流,準確瞭解到對方的需求,高效的幫客户解決問題,以及如何更好的識別客户,並可以進一步瞭解一些理財產品,以更好的引導幫助客户。
我的第一份工作雖然並不高端,並不需要太多技術,但卻鍛鍊了做好一份工作尤其是服務性行業的基本素質:很好的交流傾聽溝通能力,恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養,這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關支行辦理各項業務,每一人都是那麼的不同,來自不同的'家鄉,操着不同的口音,不同的要求,不同的願望,不同的生活狀態,每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經歷讓我在心裏不斷提醒自己,對於每一個人不管貧窮還是富有,位高權重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應該發自內心的尊重每一個人,要耐心,認真的傾聽每一個人的想法要求,儘量為客户着想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態對待我每天的重複性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習收穫是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學會理財,學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,並慢慢開始學習如何去合理規劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產投資於保險,60%的資產用於較為穩定的投資等,我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問,也是一個人要去終身學習的必修課。
在校大學生2017寒假社會實踐報告轉眼之間,我已經正式告別了這一學期的學生生涯,迎來了我大學的第一個假期,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無奈,為了不留遺憾,為了使這個漫長的假期過得更加充實,我將為我的這個假期做一個詳細的規劃,提早進入社會,開闊視眼,增長見識。
假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段,有助於我們當代大學生接觸社會,瞭解社會,同時,實踐也可以讓我們學習知識,也是鍛鍊才幹的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式,因此,我一定會倍加珍惜這次的實踐機會。
這次實踐我去了派派樂打工,“凡事想時容易,做時難”本以為這裏比其它餐館乾淨點,打工也可以輕鬆點,不就是給顧客點一下餐,收拾一下桌子嗎?這些平時在家也做過,心裏還存在僥倖的心理,可是讓我麼想到的是剛去的第一天下午就犯錯了,在給顧客點餐時出了差錯,剛好被領班發現,被罵是不能避免的。因此,我心中也是有許多委屈,可事實擺在我的面前,在工作中他們説一就是一,説二就是二,當時領班嚴肅的表情嚇的我説不出話來,我心想萬事開頭難,早接下來的工作中我一定會更加認真。
派派樂裏非常忙,每天得等到所有的顧客走完我們才可以下班,所以每天回家也已經很晚了,在加上累,於是我有了辭職的想法,可是又想如果就這樣就半途而廢,什麼也學不到,我又覺得很慚愧。而且自己需要學的的還很多,所以我一定要堅持下去。正是有了這份堅持我後面的工作也順利了很多,失誤也減少了。
通過這次實踐讓我認識到凡事一定要堅持,面對社會上形形**的人,也要學會怎麼面對,同時,我也學會了要以禮貌温和的態度與人交流,用心去對待身邊的人。我相信,這次經歷會成為我人生中的美好回憶,它也會時刻的鼓勵我不斷前進,在人生的旅途中越走越長。
時間飛逝,告別了短暫的假期,新學期即將開始,在新的學期裏我將會收起那顆脆弱敏感的心靈,用堅持不懈的汗水為自己的明天,為自己的目標而奮鬥,我堅信那濺在路上的滴滴汗水,是為我將來的成功奏響的旋律。
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