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超市兼職社會實踐報告4篇

超市兼職社會實踐報告4篇

在學習、工作生活中,越來越多人會去使用報告,報告成為了一種新興產業。其實寫報告並沒有想象中那麼難,下面是小編整理的超市兼職社會實踐報告,歡迎閲讀與收藏。

超市兼職社會實踐報告4篇

超市兼職社會實踐報告1

一、前言

由於今年暑假老師要求我們去找一些關於本專業的實習工作,因此,在家人的安排下在一排水管理處實習了將近一個月,雖學到了不少東西,但對於一個即將畢業的大學生,不能僅僅只關注在自身專業上,我們還需提高各種自身能力以更好的適應即將踏入的社會。

因此八月初,我得到了一份短促的工作,具體的工作就是為康師傅公司促銷各種面給前來逛超市的顧客們試吃,讓顧客們感覺到這個產品值得他們去買,提高銷售量。萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有結果。在經歷了此工作之後,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,這要求不但要具備細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。

二、實習目的

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對於我們在校大學生來説,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、瞭解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛鍊自己、提高能力。

因此,為了更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悦”。

三、工作時間地點

20xx年8月連續四個週四五六日,在無錫市各大超市

四、實習準備及工作內容

假期開始想尋找工作時是藉助謝謝網的,根據網上提供的地點面試。暑期的中午,烈日當頭,而且今年的無錫的尤其熱。面試地點總是擠滿人,排隊一般要一個小時。各種面試時間基本每人都是徘徊在一分鐘時間左右,自我介紹。開學參加社團覺得做的最多的事就是各種自我介紹,現在依然是這樣,區別僅在於要針對不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點到時,真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了,平時看上去沒用的疏通通道此時卻擠滿了人。不知覺的心裏多了一份壓力感,這裏真的不是一個安逸的城市,對一連串的未知?這樣不安了幾天,發覺自己的自信蕩然無存了。兩個聲音在搏鬥,回家吧,那才是温暖的地,不行,既然決定留下就要勇敢走下去。總算明白自己欠缺很多,我想要的生活還遙遠。慢慢重拾自信,去堅信結果是已知的。人之所以能,是因為相信能。就像某人説的錢不是目的,而是結果。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無前,因為我們最終的價值是實現自我,這不是一時的,也不是一段時間能説明什麼的。

面試了兩個後,一直等不到消息,於是開始把注意力轉移到其他兼職網尋覓,趕集網,1010網,論壇上尋覓自己想要的東西。終於最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作。

雖然之前我在家鄉有過兼職經驗但在學校這邊卻是一張白紙,毫無經驗,吃吃苦也算是體驗生活吧。其實對於大學生兼職該幹什麼這個問題,我之前也是思考過的。能找到對口的去實習當然最樂觀,但不管做什麼,在外邊嘗試總會比温室有作用,做什麼有什麼的收穫,有什麼樣的鍛鍊。而目前我深知自己對社會的理解還是膚淺的,我需要在各個方面提升自己,我可以做的不精彩,但曲折中才體會更多。

促銷的兼職在無錫各大超市做康師傅系列面的推廣活動,上崗之前經過了超市的培訓拿到了胸卡,又在廠家接受了長達6小時的培訓才正式工作。由於我以前沒幹過超市的促銷員,剛開始時也不能適應那裏的很多規定。不過,一天下來就熟悉了自己的工作環境。下班回來有點累,可心理感覺還蠻高興的。促銷的一天基本工作安排:

促銷前的短暫培訓,瞭解各種面的,口味、價格、贈品、宣傳詞等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:00開始上班,到達指定地點後做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,搭好試吃台,然後調整好心態迎接顧客。每天工作8個小時,在晚上工作完後還有個必須的程序一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。

工作中一直都是站着的,從上午八點到晚上九點。站在促銷台旁邊,代表的不僅是超市的形象,也是促銷公司的形象。上班期間不能破壞超市的'規矩,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能玩弄手機,牢記消防知識。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。不要想着讓別人告訴我們該幹什麼,等到他們告訴我們時就太晚了。其實要在主管顧客眼裏留下一個好的印象不算什麼簡單的事情,而且在其他同類商品的競技下自己的優勢還得去靠努力。凡事都要自己安排,決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然後耐心的推銷產品。這不知覺鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。

五、促銷過程中的體會及感觸:

促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者,對於一個促銷員來説,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人瞭解自己。因此對於一個優秀的促銷員來説必須具備以下素質:

(一)、要有良好的專業素質

當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客瞭解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。

(二)、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,説話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的説明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。(三)、要有良好的心理素質及受挫折的心態

促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由於每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。

(四)、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作,每天站着用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。

做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標,合理的設計規劃自己。

我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過社會實踐切身的瞭解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛鍊自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。

短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。

六、總結

總的來説,暑期的促銷是絕對有收穫的。八天的工作不但讓我認識了很多人,更重要的是讓我學到了很多,讓我有了一股無論是什麼工作都能熬過去的信心。一個人在他的學生時代最重要的是學習知識,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,而選用暑期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會。人在社會中都會融入社會這個團體中,別人給你的意見,更要聽取、耐心、虛心地接受,這是個長期的過程,而我們會在過程中收穫許多。

超市兼職社會實踐報告2

前言

萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。

一、實踐目的

讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閲歷,因為在以後的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁着寒假有這樣一個機會,好好的大幹一場。

二、實踐時間

20xx年x月x日—20xx年x月x日,歷時x個月

三、實習地點

xx市xxx超市

四、實踐單位和部門

xx市xxx工貿

五、實習內容

先來介紹一下我工作的兩個地方吧!

1、“xx工貿”它就是我們俗稱的“供貨商”負責xx兩個產品的供貨。

2、xxxx超市它是一家中型超市主要服務於小區居民的日常生活需求,它被分為八個部分:酒水組、糧調組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。

而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:

1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!

2、我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

閒話少敍,言歸正傳。記得曾經有一個長輩就跟我説:不過做什麼要多做事,少説話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話説:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼裏,這個人就是壞人!要想在別人眼裏改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。

要在眾多同事、幹部眼裏一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!於是,我制定了以下幾大要點:

一.我決不破壞超市的規矩。俗話説:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產品。比如,我是酒水這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什麼不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們沒一個人都有銷售任務和自己負責促銷的產品,你走開了你的產品就沒有人介紹了哦!同樣你走到別人那裏搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常説的“鍬貨”。“不可以閒談”也類似這個原因,如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閒談,那麼就沒人為顧客介紹講解了,東西買不出去就完不成任務了啊!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看着貨物。所以,後來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但使用不能過於頻繁。對於這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯繫的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。

二.不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然後順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能待在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個櫃枱的貨物分開,並分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什麼,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。於是乎,我在同事眼裏我是個積極的,在幹部面前我也給他們留下了好的印象! 三.如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常説的話,説通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧着補貨,要看着點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的.貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看着貨架發呆,還是來回來回閒逛?當然不是了!如果沒有什麼顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎麼好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是老闆,不會養一些閒人的。老闆僱傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那麼長時間啊?所以,在沒有什麼顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。

在超市裏打工我還學到了很多的東西。現在,超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這裏來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這裏用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。

話説回來,商家的惡性競爭對消費者來説是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不願意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有着直接聯繫的啊!

總的來説,在超市裏打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。

總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以後學習起很大的幫助的。要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪裏哪裏的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!

超市兼職社會實踐報告3

初進大學校園前,對期待中的校園生活就有一份小小的規劃,其中一項便是大學兼職。不知不覺中,大一大半的大學生活已悄然而去,隨之而來的寒假生活讓我們充滿了期待與憧憬。第一次,我開始打起了持續一個月的寒假工;第一次,上起了幾乎朝九晚五的班;第一次,開始在職場生涯中面對社會···在這次寒假實踐中經歷了很多的第一次,也學會了很多。

 (一)、實踐前—努力+準備

記得在放假不久前,無意中我們宿舍人知道了沃爾瑪在招聘寒假兼職人員,抱着一種試一試的心態我們去應了聘。當時發現那兒人招聘真的很嚴格,居然是先填一份信息表,再一個一個的面試。排着隊,終於輪到我了,本來是很緊張的,進去一看,居然是個20多歲的姐姐在招聘(我們原來還以為是30/40歲的阿姨呢),那個大姐姐真的是超温柔的,進去就是隨便聊一聊之類的,出來後都心裏沒譜,覺得好像沒應聘上(因為有幾個人拿了推薦信,而她跟我們説讓我們等消息),還準備去看看其它的'兼職。誰知,在考試結束那天,沃爾瑪人力資源部的打過來問我們是否去,並告訴我們需要帶什麼。聽到生防疫中心辦健康證這個消息時,我們真的是興奮極了,立即開始着手複印推薦信、學生證、身份證,找學校老師或領導蓋章,去衞生防疫中心辦健康證,忙了大半天,一切終於搞定。

 (二)、實踐中—努力工作

17號我們宿舍3人(本來是4人,另一個人來的早,在前台工作)到沃爾瑪人力資源部報到,主管(女的)把我們分在了不同的部門:我在玩具部;美晨在家居部;心潔在服裝部。在不同的部門,我們另外還有不同的主管,我的主管叫馬玉斗。我還記得第一天見面他給我的印象很搞笑,女主管把我帶去那部門時説:“我看這姑娘挺文靜的,分到你這部門。”馬主管就問我:“你喜歡玩玩具嗎?”我當時就有點傻眼了,這是工作啊還是玩啊?不過還是回答了問題“還行”。主管就笑了:“呵呵,那你就到這好好玩吧,玩具很多。”你説這樣的主管搞笑不?不知道他是不是看我有點緊張拘束才這樣説的呢,不過到真的是讓我放鬆了很多。

去了具體地方,我才知道原來玩具不只是玩具,怎麼説呢,<蓮>玩具和文具都屬於家電部門的,我主要工作呢,就是負責文具和玩具。在那裏,同事們都很照顧我,我的班大多排的都是早上9點到晚上5點40的班,所以我稱它為朝九晚五嘍。因為我是新去的學生工,沒什麼經驗,一開始同事們都是邊讓我幹些小事邊教我一些東西,我也不好意思不幹什麼,所以就看誰有事就幫幫忙,再就看見商品被小孩弄亂了就過去收拾收拾,後來漸漸的我知道的東西也多了,對商品擺放的位置也瞭解了,自然就可以幫到他們更多的忙了···

在上班時我也認識了不少人,比如大四快畢業來實習的福蘭姐、面怒心慈的姚敏姐、説話聲音大但很得我們喜歡的賈雙姐、説話總是温柔沒什麼大脾氣的豔玲姐、雷厲風行的蘭副總、總穿着運動服的短髮姐、“好孩子”莊姐、總穿着白色工作服的薛師傅、···在那兒和他們漸漸熟了,説話就越來越放的開了。有次我幫短髮姐下樓拿標時,莊姐就笑着説“你又欺負我家小妹了”短髮姐就超無奈了,直説莊姐冤枉她。呵呵,在這裏,怎麼説呢,上班的感覺還不錯,雖然有時會累點,但是卻也是碩果累累,還認識了這麼多有趣的人。

我想,在這裏雖然只是一份兼職,但是呢,努力工作才不枉人家對你的好,才能學到更多,吃得苦中苦,方為人上人。每天面對新的一天,微笑着,開始努力工作,總有一天,你會發現你其實在付出的同時也收穫到了很多。只有付出才會有回報嘛!

 (三)、實踐後—工作結算+總結

為期不短也不久的一個月工作時間在2月16 號結束了,17號去結算。去了人力資源部才發現現金結算真的好麻煩啊,我們要在3樓和2樓來回找主管、副總、藍夾的人、puc等簽字,終於簽好後還要等一會才可以拿到單子,然後再拿着單子去2樓窗口拿錢。花了幾乎2個多小時 ,幸虧早上吃飯晚,不然中午餓的夠嗆。讓我意外的是居然給我發了個獎狀(總共4個獎狀,前台2個名額,其它2個名額),還有一份小禮品。所以得到這個獎狀時我真的是意外很多,沒想到會有獎狀發,更沒想到居然會發給我,但是不得不説得到這個獎狀我真的很開心,很驚喜。這個獎狀不僅是對我工作的另一種形式的肯定,更是對我以後步入社會的一份鼓勵,我也相信我未來的工作肯定會越做越好的!

超市兼職社會實踐報告4

XX年7月1號開始,做假期兼職,收穫還是很多,每一次都認識很多人,雖然每次回到宿舍都很晚,但都為一天的忙碌感到自豪。我喜歡參與活動現場,下面分享下,我暑假的一些經歷。

不管什麼兼職,我都會去嘗試的。擺地攤、穿着溜冰鞋發傳單、電信擺點促銷、社團拉贊助、和朋友在情人節那天賣玫瑰花…擺地攤的時候,有點膽怯、彆扭,陌生的揹着那些自己也不懂的產品功能的台詞,結巴緊張,人來人往沒有吸引力,直到後來敢於大膽的逢人主動介紹,滔滔不絕、信手拈來,和顧客有説有笑,那種成就感,很贊。

穿着我不太擅長的溜冰鞋,冒着生命小小危險,菜鳥級別的我敢於在大型超市門口,溜達派單,那種快撞到人的急速和擔憂,一次次捂着小心臟説:“還好還好…”其實早已害怕,假裝安定,牽強微笑。

做電信的代理,加入天翼部落是我很自豪,有加入一個團隊,認識幾個志同道合的朋友,從早到晚,不管天氣的炎熱,一直頂着炎熱,汗流浹背的每時每分,和每一位需要了解業務的顧客,詳細解答,就算口乾舌燥,也得撐着,這就是任務,就是命令。

社團拉贊助,還真是鍛鍊不少,整個人跑商家,一天來來回回跑了十家,成功的只有一家,和商家在交流的過程中,從準備不足到底氣十足,直到簽完合同。

賣玫瑰花的勇氣和口才,和閨蜜懷着美好祝福,每一次嘗試都是一種成長。

我行動,我收穫!

轉眼間本年度第一學期就結束了。告別了學校的生活,也就告別了以往的稚嫩,告別了那些不切實際的幻想,一步一步更成熟了。迎來了這個暑假,也迎來了暑假實踐活動。因為是第4次參加社會實踐,經驗也不是很足,所以我一開始就將眼界放低,抱着這樣的態度,進入了華潤萬家。

超市正式工是統一着裝的,寶藍色制服。我們假期工也是一樣。他們胸前都佩戴着自己的胸卡,我們不同於他們的就是假期工,超市早上8:30點開門,我們7:50點就要集合。助理會進行訓話,強調一下個別注意事項,鼓動一下“士氣”這之後才幹活。剛開始我們每天就幹6小時,後來每天干8小時,下班後一般情況沒什麼事我回家倒頭就睡了。我所在的區域是超市二樓的熟食成品區,比如:達利園軟麪包、旺旺雪餅等。這可以説是任重而道遠,這個工作一方面要承受身體上的折磨——每天8個小時這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的,而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠看的到而吃不到,在這樣的環境中掙扎了45天的我,終於不負重望的瘦了。

超市裏的工作説起來其實很簡單。首先來貨的時候要及時的幫着把貨放歸位。貨的數量多、質量大,即使有專門轉移貨物的推車也是非常沉的,平時在學校不怎麼幹粗累活,在家家長不捨得讓我們幹,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩。一切準備就緒後,超市就開門了我們開始迎接我們的客人。在這裏,顧客就是上帝,顧客的錯也是我們的錯。他們有着絕對的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學生,再怎麼説也難免有點心高氣傲、心浮氣躁,面對某些“刁客”時明顯的不如老薑辣。幸好我的脾氣性格本身就比較温和,對待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒什麼問題了。特別是想到我以前在超市找廁所而不得的尷尬情況,提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所以防有詢問的顧客。雖然後來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到高興。

心得體會:

在這裏,不是被領着、牽着的學習了。而是,主動的接觸,主動的拉近與顧客的距離。這當中就鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達自己的意思,才能遊刃有餘的回答顧客的提問,不至於張皇失措。但在此前提下還要做好心理準備——被“冷落”的準備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會買。這時候我們就需要有耐心。有些顧客就是衝這份耐心才買的,徘徊了這麼久,不買就有點不好意思了,不耐心、煩躁反而會氣跑顧客。這些經驗教訓還需要我們慢慢領會,而不是在畢業後讀本速成書便可以的。另外就是細心認真。我相信,再怎麼細心認真也不為過。細節決定成敗,它可以反映一個人的性格、處事風格等等。而認真體現一個人工作的態度,先不論工作的成果如何,最起碼有個良好的態度,認真的去做,努力做到最好。如果連態度也不端正,還何談把工作做好。

這幾個月裏我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境並不是很理想,應該有危機感。常聽別人説社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什麼不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨着時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試着改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實理貨員工作也不是那麼無聊的。每當想到這裏,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這裏工作,好好學習相關的知識。

來到這裏的前幾天,每次都會有幾個個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入這個角色中,同時發現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,並時常的温習,經常的操作,並且好好的'把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤,但在他們細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在他們的細心教導下,我學會了很多知識,比如食品的保質期要時常的檢查、枱面必須保持整潔,對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。

“您好”,下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛説話,但我慢慢的克服這些毛病。遇到問題之後該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心裏也有點兒着急了。感覺自己差的很遠。

也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發現自身的缺陷。

認識到了不足就要儘早的去改正,如果安於現狀那麼等待我們的就是被社會所淘汰。我以後要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在以後的道路上更上一個新的台階。

短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對殘酷的社會就業壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學校裏微不足道的經驗根本就不夠應付這個複雜多變的社會。我想問經驗是什麼.經驗就是通過自己的親身體驗去總結出來的精華。希望以我所學.盡我所能.在磨練中不斷成長.吸收更多的精華.提升自己的各方各面.寶劍越來越鋒利.梅香越來越濃郁.在競爭激烈的社會中掌握生存之道。

標籤: 兼職 實踐 報告
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