銷售營銷部年終工作總結報告
一一年來成績總結未覺池塘春草夢,門前白雪已皚皚。時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下,通過內部人員的共同努力,各項工作都取得了一定的成績,並在本年度第二季度被評選為優秀班組。現對一年來的工作和學習作如下總結:
(一)營銷科工作事項
1、白坯銷售狀況:實際銷售米數2,440萬米,摺合米數3,265萬米,達成率90、7%;銷售金額1、37億元,達成率114、4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數36萬米,銷售額345萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米,摺合米數556萬米,銷售額1,960萬元,佔總銷售額的.14、3%。
4、2011年營銷科能轉變觀念,將重點放在訂單型客户的維護上,不僅提升了利潤空間,還超額14、4%完成了銷售額目標。
5、我科能及時抓住客户的重點信息,例如cnt231001布種,能在第一時間瞭解到客户的需求並反饋給公司,在公司領導的正確決策下,我科此布種完成銷售米數324萬米,摺合米數393萬米,銷售金額2,335萬元。
(以上數據為管理報表數據)
(二)生產計劃科工作事項
6、協助做好銷售與紡織廠生產、發貨的協調與溝通工作。
7、根據原料價格、市場變化情況,協助領導做好每期白坯布種的訂價工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
9、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。
10、根據收集的市場信息及客户需求,完成領導下達的新布種開發任務,並對新布種的推廣進行管理。
二部門存在問題點回首2011年,雖然有成績,但部門工作依然存在不足,現做如下分析:
1、白坯銷售數量只完成90、7%,未100%達成總部下達的目標。
2、下半年貨款控制力度不夠,導致超期帳款較多,截止2011年12月31日全年回款率只達84%。
3、幾家市場客户的銷售量相比去年下降幅度較大。
三明年之工作計劃轉眼間,在台華工作已邁進第八個年頭,衷心感謝公司領導多年來的信任和培養,也感謝各位同事的支持與幫助。2011年我們營銷部全體成員將同心協力,一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作:
(一)營銷科方面
1、銷售方面:白坯全年計劃銷售米數摺合3,600萬米,銷售額1、2億元;成品銷售50萬米,銷售額500萬元。
2、銷售重點方面:把精力着重放在訂單型客户上,同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度,計劃銷售米數摺合750萬米,銷售額2,500萬元。
3、貨款回收方面:嚴格控制超期貨款,減少3-6個月超期款的產生。
4、人員方面:進一步細化並明確內部人員的工作內容和職責,營銷科再細分小組,提高各成員的主人翁意識。
5、客户維護方面:每月制定拜訪計劃,做到對老客户的訂單無一遺漏,同時做好售後服務及市場信息的收集工作。
(二)生產計劃科方面
6、制定定織布種價格的核算標準,使報價更加合理化。
7、主動收集各業務科提報的信息,同時結合市場情況,協助領導的靈活安排工廠開台,並對各布種的庫存量進行合理調節。
8、對領導提供的開發方案要積極參與,多找信息,提點子,並努力完成後續的開發事項。
四對公司之建議1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。
2、建議公司進一步完善福利制度,比如醫療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
五備註回顧2011年是有意義,有價值,有收穫的一年,祝願台華更加蓬勃發展,台華人的生活更加美好幸福!
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