銷售工作總結範文簡短
時間確實過的好快,一年的時光就這樣的過去了。轉眼間來公司已經快兩年了,在這裏有喜有悲有笑有哭,在這裏成長了在這裏進步了,感謝所有幫助過我的人,謝謝。。。今年總體來説達到了自己設定的目標,但是在個人能力方面,還差好多,沒能達到預計的水平。現做一下總結:
今年上半年每天都想到自己到底要去做點什麼,可就是沒有目的盲目的做着,就這樣的來到下半年,突然很感歎,我上半年到底在想些什麼?在我這個年齡段的人,心裏都是充滿抱負的。不能是空去想就能夠實現的了,要靠自己的雙手,靠自己的每日每夜積累的社會實踐的經驗,不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的時候,要靠自己去努力的向光明的方向走着,總會走出去的。
剛才又看了長輩對自己説的話:剛參加工作,剛出道,給人個好的第一印象很重要。在家靠父母,在外靠同事、朋友。要學會做人做事。做人要像水一樣,利萬物,會變化;冬為雪,夏為雨,上天為雲,入地為泉;要善適應:遇盆責圓,遇盂則方;要有志氣、志向和意志,如泉水從深山流出,勇往直前,不捨晝夜,遇見坑窪,填平它,繼續前進;遇到高山,如果推不倒又越不過,就借勢取徑,繞道而行,這樣,只要不停地流淌,總能走出大山,匯入江河,奔向遼闊的海洋的。但做事千萬不能像水,應該如火。要有火的熱情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的創新精神。只有不斷創新,從改變自己開始,然後改變自己的家庭及一切,才有可能有個更好的未來。哪次看到這幾句話,都有不同的認識。也是督促自己前進的動力。
2011年做計劃的.時候給自己訂的2011年營業額是300萬,這個基本上完成了,由於自己的能力不足,裏邊存在好多朋友的支持和幫忙。自己也在其中學到了很多,感謝幫助過我的同事、朋友。2011年在完成營業額的同時,提高自己的業務、交際能力。要按照自己制定的計劃一步一步的走下去,要有長跑運動員的精神。。
2011年的工作重點是挖掘一些大的客户,如何區分大小客户?如何建立大客户的第一印象?如何尋找與大客户交流的話題,拉近與大客户的距離?如何建立信任感?如何與大客户談價格?如何建立大客户的忠誠度?如何應對競爭對手?爭取2011拿下一些具有實力的大用户。
在與大客户打交道,處處有不好相處的人,時時有難以處理的事情。在這個時候我們可以用自己誠信的處事理念、各種專業的知識和靈活的處事方式來處理這些問題,必須化解矛盾,拿到大的訂單。有時候要換位思考大客户就象大象:龐大,行動緩慢,交往容易,卻又很固執。大象很聰明,記性又好,有時還具有危險性,所以打交道時必須小心謹慎。在打交道的過程當中,瞭解“大象”的想法與習性,建立長期而深厚的友誼,是最關鍵。
試想,如果你是大企業的首席執行官,對你來説,什麼是最重要的?你對中小企業老闆或業務代表有什麼樣的期待?當你考慮要購買產品及服務時,哪一些因素會讓你特別偏好特定的供應商?
站在“大象”的立場思考,就會清楚地瞭解他們的習性與需求。
這些方面,自己需要學習的東西很多,一定讓自己的能力提升起來。
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