忘不了個人銷售工作總結

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好久沒有寫帖子了，昨天見53網上會羣中聊起關於如何做好銷售，今天又在論壇中見到有活動專寫，忽然腦子一轉就有自己個人在2013年自己創業中所經歷總結如下

如何銷售自己：在與客户交往中，首先要讓客户對自己有良好的印象。這樣才能與客户更深的接觸，抓準重點，開口時，先想好用什麼話題讓對方覺得心情舒愉。對客户部瞭解時，説話不能太直接，要以尊重客户的角度去溝通，這樣才能讓客户有再次交談的想法。再説話的過程中，儘可能説一些讓客户開心的話題，讓客户保持話題輕鬆和親切。

抓住客户的心理，適當的讚美，不是奉承，對方會很開心的接受我也適時銷售自己。

注意內在形象：在跟客户談話時，不要表現過於直率，會讓人感覺不文中，不願意與談重要的事情。

銷售產品：我是做環保袋的首先自己要先了解自己公司產品的優點和缺點，對整個產品的工序要熟悉。在於客户交談時，提到產品，才能自信的回覆，不至於被客户一問就蒙。這樣才能增加客户對你的.專業知識的認可，尊重自己。

何如做好藝術性的催款：接受客户的任何抱怨，表明自己的立場，所有的話題都要能圍繞重點，把想要的結果拿到，而不是胡扯一大推卻得不到的結果。

售後銷售：經常與客户保持聯繫，增進感情。在工作時，要時刻和客户保持售後的情況，在節假日的時候，利用手短信和Q---Q或者其它的聊天工具發一些祝福語祝賀一下客户。對於區域有專門對接的銷售人員可聯繫，但也不可以忽視老闆和老闆娘的聯繫，因為重要事情的決定權在他們身上。謝謝創業論壇給了我2013年的精彩和快樂寫寫。最後祝創業論壇在新的2014有更好的輝煌。